永远考究的衣着，精心设计的发型，以及略带香港口音的普通话，勾勒出这位成熟女人的形象，再加上有几分神似邓丽君的亲切笑容，你一定很难想象，这个外表温文尔雅、常被媒体称为优雅服饰最佳代言人的女人，竟然领导着一个拥有十几万营销人员的庞大企业，那是全球响当当的品牌——安利。
郑太一部曲：处世哲学
与英德拉?诺伊把自己比喻成“小狗”一样，郑李锦芬也曾经用动物来形容过自己，只是郑李锦芬把“小狗”换成了“鸭子”。
1991年，被委任为安利大中华地区行政总裁的郑李锦芬说：“我就像一只鸭子，浮在水面上看似悠闲，但是双脚却在水面下不停地努力划动。”而这种“不慌不乱”正是郑李锦芬的处世哲学，处变不惊的她带领着安利一次次走过了多事之秋。
进入中国内地市场两年后，安利(中国)公司营业额就达到了令人吃惊的15亿元人民币。但是，1998年，中国政府颁布传销禁令。一夜之间，以直销为主的安利在内地30多个城市的分公司，上千名员工立即停止了工作，一停就是3个月，每个月损失1000多万元人民币。
“那是我永生难忘的日子！”多年之后，郑李锦芬依旧感叹。
一纸严厉的禁传令，大整顿开始了，安利也无法独善其身，但是郑李锦芬从来都没有想过要放弃。
后来，郑李锦芬想起那段日子，这样感慨道：“1998年的传销禁令等一些比较大的挫折，它们都只是我心海中的波浪而已，但我并不是整天在波涛中生活。我挺自豪的一点就是自己临危不乱的能力。”
1998年7月，禁令推出3个月之际，其他国际直销公司纷纷从中国市场“收兵”。安利却在郑李锦芬的本土化思路下，开始转向“直销＋店销＋服务网点”，这是一种在其他国家从未使用过的多元化营销模式。
到了2006年12月1日，安利(中国)公司顺利地拿到了直销牌照，这可以说是郑李锦芬率领的安利(中国)公司管理团队辛苦努力的结果。同时，这种“安利模式”成为很多直销企业学习的范本。
从那时起，安利的员工喜欢亲切地称郑李锦芬为“郑太”，这不仅是出于对这位优雅端庄的女性的由衷敬慕，更有对她“处世不乱、处变不惊”气度的深深折服。
郑太二部曲：“中国功夫”
其实说起安利在中国的安家落户，其中还有一段曲折的小故事，而这一品牌的成功，很大程度上正得益于郑李锦芬独到的“中国功夫”。
直销是安利的传统营销方式，安利本身就是全球最大的直销公司。20世纪90年代初，当安利进入中国探路时，“直销”对绝大多数中国人来说还是一个陌生的名词。
那么，这个市场应该如何打开？
郑李锦芬深深明白，打开中国市场需要“中国功夫”。
在最初的日子里，安利公司选择项目是非常实际的，本着稳步经营的原则，开始时并不希望一下子就把产品销到全国各地。“安利在中国的成功，关键在于我们尊重中国国情，不固守海外市场的经验，适时改变，大胆创新。从开店铺、做广告，到现在的多元化营销模式，都是一步步摸着石头过河。”郑李锦芬说。其中一个典型的例子就是：除每年花费巨资投入广告宣传、人员培训外，安利(中国)公司还在150多个城市设立189个店铺，而安利在世界其他任何国家都没有设立店铺。
“当初要说服总部对中国投资，并且要有信心，确实不容易。”郑李锦芬说，“更难得的是安利确定由我这个长期接受西方文化影响的中国人来管理，说明安利希望中西文化能够融合在安利(中国)公司中，而不是将美国的价值观用在中国。”
这种独特的管理经验，后来被郑李锦芬总结为安利(中国)公司的三个特色：在价值观上，弹性而有原则；在营销方式上，根据中国的国情进行适当的调整但不失安利公司的特色，即由直销转为“店铺＋直销”；在管理方式上，注重团队的作用，强调团队精神，不讲个人英雄主义。
于是，很多外国友人不禁点头赞叹：“郑太的‘中国功夫’果然高啊！”
郑太三部曲：“贪心”
“我觉得两者必须要做好，我希望两者都可以兼顾。事业的成功可以为我们带来成功的喜悦与满足感，但是家庭的美满、和谐是我一辈子的事情。我是一个‘贪心’的女人，我希望两者都可以兼得。”
2007年9月20日晚的“2007中国最佳商业领袖奖”颁奖礼上，当主持人问郑李锦芬“家庭和事业如何兼顾”时，温文尔雅的郑李锦芬毫不讳言自己的“贪心”，坦言事业和家庭对她来说同等重要。
作为安利亚太区执行副总裁和安利大中华区行政总裁，郑李锦芬的生活是和“常年奔波”这四个字联系在一起的，一天只睡五六个小时是常有的事。然而，郑李锦芬不仅事业有成，而且拥有了一个幸福的家庭。她承认自己是百分之百的女性，谈起自己的丈夫和3个儿子，郑李锦芬充满幸福。她知道如何平衡家庭和工作的关系，她也深知营造一个快乐家庭的重要性。只要没有非参加不可的应酬，一定要回家陪伴丈夫和3个儿子——这是郑李锦芬一个雷打不动的原则。在她看来，一个成功女性应该同时拥有成功的事业、家庭与自我。郑李锦芬非常关心自己的3个儿子。“只要一个电话，我会立刻把他们的问题当做首要问题。我们也有很多交流，每一两个月，我会单独跟我的一个儿子共进一次午餐，就只有我们两个谈谈心。”说到这些，郑李锦芬幸福地笑了。而且，为了颐养性情，在工作之余郑李锦芬还学起了粤剧。除了成功的事业，生活的美好点滴，“贪心”的郑太一样也不放弃。
难怪安利全球总裁德?狄维士说：“在我眼里，她就是最好的。”
郑李锦芬如是说：
知道该做什么和知道怎么去做一样重要。
画外音：
女孩们，你珍惜了自己所拥有的一切并带着感恩的心去对待它们了吗？
郑李锦芬小档案：
出生年月：1952年
出生地：中国香港
祖籍：广东三水
爱好：陪伴家人、阅读
