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第16章 自我驾驭(7)

(4)人感到存在着威胁或是受到威胁时,容易产生紧张。产生紧张的强度与感到的威胁强度成正比。人感觉到的威胁强度取决于当事人(被威胁者)觉得自己能应付的程度,以及客观可能产生的伤害程度。

(三)紧张的生理反应

世界著名的紧张研究专家、加拿大麦克吉尔大学的汉斯·塞里耶博士认为,紧张的生理反应过程分为三个阶段,即“警戒反应”阶段、“抵抗反应”阶段和“疲惫反应”阶段。

警戒反应是第一阶段。警戒反应是一种复杂的生理反应,是由紧张源激发的。紧张源就是引起紧张产生的事物和因素。一旦紧张源出现,警戒反应便随之发生。

警戒反应的生理过程就是肾上腺素释放到血液中。每当我们兴奋或恐惧的时候,都曾感到心跳加快。这种突然的心跳加快就是由于位于肾脏上部的肾上腺分泌肾上腺索引起的这种突然的心跳加快就是由于位于肾脏上部的肾上腺分泌肾上腺素引起的。同时也发生另外一些身体变化,如呼吸变得短促,血液从皮肤和内脏向肌肉和大脑流动,导致手脚发凉。最后,体内营养物质重新分配到在紧急关头需要作出反应的身体的其他部位,尤其是肌肉组织。

除这些熟识的感觉之外,还有许多我们不能觉察的反应存在。人的大脑中的下丘脑是激素警戒系统的关键部位,它控制像害怕、愤怒、高兴、悲伤、失望等情绪。当我们的大脑记录下一个“危险”反应时,下丘脑就向位于头颅底部的脑垂体发出电化信号,脑垂体分泌出一种叫作叫做促肾上腺皮质激素的物质去激活肾上腺。肾上腺接着释放一种叫作叫做皮质激素的物质到血液中,皮质激素把信息带给了其他的腺体和器官,其他器官也开始对“危险”发生反应。

如果这些相关人体成分就此被动员起来并把红血球释放到血液中去如果这些相关人体成分就此被动员起来并把红细胞释放到血液中去,这些新增加的红血球就把氧气和营养物质输送给全身其他的细胞这些新增加的红细胞就把氧气和营养物质输送给全身其他的细胞。它们是在紧张反应的警戒阶段被用来满足身体的增长需要的。同样地,同样的,血液的凝固能力有所增强,而且肝脏把体内贮存的维生素和营养物质释放出去,这些养料随即被转化成身体细胞所需要的养料。在警戒阶段里,身体还需要大量的维生素B、维生素C、泛酸(维生素B中的一种)和其他营养物质。

在警戒反应阶段,还伴随有另外几种生理反应。一种是肌肉紧张。无论什么时候,只要身体进入警戒反应,后果之一就是肌肉组织的紧张。这种紧张尤其经常发生在背的下部、颈部和肩部,并经常以紧张性头痛的形式出现。不幸的是,起初由警戒反应引起的紧张,经常持续到警戒反应消除之后。还有一种反应是引起胃释放在正常情况下用来消化食物的胃酸。然而,如果胃酸是在空腹时被释放出来,它就可能烧灼胃壁、食道和十二指肠。这种情况如一再发生,就有可能导致溃疡病。很显然,延长这种引起胃酸分泌的警戒反应是极其有害的。同样的情况也会在心血管系统发生。如果重复出现警戒反应,心血管系统持续地被动员,最后就可能导致心血管疾病甚至导致心脏病发作。

抵抗反应是第二阶段。假如那个触发警戒反应的紧张源继续存在,就会出现抵抗反应。在抵抗反应阶段里,警戒反应的特有指标将会消失,在与紧张源进行激烈斗争的时候,从表面上看来,身体似乎已经“恢复了正常”。然而危险是存在着的,这一抵抗反应阶段将持续很久。如果身体过长时间地被动员起来与紧张斗争,它的能源就要耗尽。如果人体能量被大量消耗的情况一旦发生,疲惫阶段就会出现。当抵抗阶段过去而疲惫阶段到来的时候,身体就再次显示出与警戒反应相似的症状。更为重要的是,疲惫阶段的出现已经意味着身体越来越容易患病和易发生器质性功能障碍。

由于紧张源无所不在,紧张反应可以由范围很广的紧张源一次又一次地激发。有些紧张源是积极的,有些紧张源是消极的。兴奋、高兴和意想不到的幸福都可以像灾难和突然降临的悲剧一样,同样引起人的警戒反应。科学家认为,可以通过适当方法减少警戒反应的频率和强度,但不可能完全消除它。对紧张源的最初反应就像进食和呼吸一样自然。对于抵抗阶段也可以这样说,正像对付警戒反应阶段一样,在一个时期之内,身体被编人抵抗疾病与紧张的程序身体被编入抵抗疾病与紧张的程序。不过疲惫阶段是能够避免的。

紧张时的生理反应特征主要表现在以下8个方面:(1)心率加快;(2)血压上升;(3)皮肤电阻减少;(4)眼睛瞳孔扩大;(5)血糖升高;(6)血凝加快;(7)消化道(胃与肠)的蠕动减小;(8)消化道的血管收缩,肌肉内的血管扩张。

(四)两粽诺姆从π形紧张时的行为反应大体上可分为三类:

1简单的行为反应

这类反应为人类与动物所共有。一种是抑制行为,表现为遇到危险时木僵不动、畏缩、哀鸣、消沉、抑郁;另一种反应是激化行为,表现为发怒、搏斗或逃跑等。

2复杂的行为反应

这类反应约有20余种,按出现的频率多少排序为:(1)全身紧张;(2)活动增多;(3)不安或焦虑;(4)入睡困难;(5)食欲下降;(6)小便次数多;(7)总想向人诉说;(8)力求达观;(9)重新检讨;(10)愤怒;(11)兴奋;(12)避免与人接触;(13)情绪抑郁;(14)苦恼;(15)颤抖;(16)腹泻;(17)疲倦;(18)嗜睡;(19)烦躁;(20)恶心;(21)活动减少;(22)便秘;(23)关心身体健康;(24)呕吐。

3高度紧张时的行为反应

在生死存亡的关头,人们处于高度紧张状态,很容易出现心跳加快、肌肉紧张、易激动、易生气、口和咽喉发干、出冷汗、胃里翻腾、常常想小便、发抖、恶心、呕吐、大小便失禁、身体虚弱昏倒等反应。

二、主持人紧张探源

主持人是现代社会中被紧张问题困扰较多的一类。弄清主持人所面临的紧张问题,无论是对主持人本人还是对于其所担负的主持工作来说,都是很有意义的。

根据引起主持人紧张的紧张源的性质不同,可以将主持人紧张分为两类:一类为一般性紧张,也就是任何普通社会成员都会遇到的诸如丧偶、离婚、亲友亡故、生病、事故受伤等生活问题而引起的紧张;另一类为职业性紧张,也就是由于处在主持人这一特殊的工作岗位而引起的紧张。虽然引起这两类紧张的紧张源不同,但是它们的生理反应和行为反应是相同的,身体症状、感情症状和认识症状也是相同的。身体症状表现为出汗、口干、呼吸短促、胸部闷痛、心跳加快、脉搏异常、血压增高、腹泻、头痛、感觉虚弱、胃肠功能失调、呕吐、便秘、疲劳、食欲不振、神经衰弱、失眠、气喘、腹胀、打嗝、晕眩等;感情症状表现为焦虑不安,感情脆弱,易感疲乏,情绪低沉,性情急躁,容易激动、发怒;认识状况表现为忧虑、畏惧、精力不集中、心烦意乱、健忘、做恶梦做噩梦,等等。

我们已经知道,紧张主要产生于人们知觉到的各种不同的要求与自己能力之间的不平衡,以及由于主客观条件的限制而不能满足人的需要与未满足需要的强烈程度之间的不平衡。产生主持职业性紧张的原因可以归结为以下方面:

(一)作为公众人物的“受关注感”

主持人作为社会公众人物,他的一言一行都是社会大众关注的焦点,在这样的一种工作状态下,常常会感到个人的隐私与安全都缺乏保障,因此会导致紧张情绪的产生。此外,节目的创作是包括主持人在内的许多工作单位协同合作的结果,但最终是主要由主持人的工作来加以具体表现的。因此,主持人的表现如何将直接关系到节目的成败,这导致了主持人肩上的压力非常沉重,无形中也增加了他们的紧张感。

(二)不切实际的过高目标

人的行为的特点是有目的性的行为。有无目的性的行为其结果是大不一样的。一般说来,没有目的性的行为无成果可言,而有目的性的行为,其行为的成果最大。目标是一种刺激,具有强烈的激励作用。因此,主持人要善于提出目标。目标确定得太低起不到激励作用;目标确定太高,难以实现,便容易引起紧张。在体育比赛中往往出现这样的情况,越是想取胜,越紧张,越紧张越发挥不好,反而导致失败。卫冕者和挑战者相比,挑战者没有思想包袱,容易发挥水平,而卫冕者往往由于压力太大而失败。卫冕者的压力比挑战者更大是因为卫冕者的目标更高,必须要取得冠军,而挑战者的目标则是拿冠军更好,不拿冠军也不要紧。主持工作也是如此。目标定得过高,就会过分费力地、不切实际地驱使自己,因未达到目标而失望,这样就永远不会从已经完成的工作中获得轻松之感。

(三)工作中的人际冲突和矛盾

工作中的人际关系状况是影响主持人紧张的重要因素。在一个人际关系比较和谐的环境中,矛盾少,冲突少,主持人面临的压力自然小;在一个人际关系复杂的环境中,矛盾多,冲突多,领导者面临的压力就会大。

(四)频繁的社交活动

频繁的无规律的应酬必然给主持人造成很大的压力。各种各样的活动使主持人一直处于高度紧张之中,既要注意形象,又要顾及关系,比如一个酒量很小的主持人,在应酬中有时也不得不强迫自己喝下大量的酒。

三、过度紧张的危害性

对主持人来说,保持积极的、适度的紧张是非常必要的。保持积极的、适度的紧张是主持人保持一种积极的生活态度和健康的精神状态的需要。当代紧张问题研究的鼻祖汉斯·塞里耶博士强调说,在人们适应生活的进程中,有的紧张是必要的,并非所有紧张都绝对有害无益。他认为紧张能提供“生活刺激”。如果完全避免紧张源是不实际的,即使能做到这一点,那么人们的生活也会变得单调乏味。紧张是我们生活中必要的因素,人们没有办法也不需要完全避免它。其实积极的事物照样能引起紧张反应,令人兴奋的事情与令人沮丧的事情一样能导致人的紧张反应。控制紧张也是人的自然的反应行为。缺乏必要的紧张,特别是缺乏积极的、适度的紧张,容易导致人的麻木和反应迟钝,以及人的思维和人的其他功能的退化,就像人的肌肉长期缺乏紧张就会变得松软无力一样。

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