Evan是名牌大学的硕士毕业生,主修的是人力资源专业,并且曾在好几家大公司担任人事经理的工作。现在的他,已经不能用“具有相关经验”来形容了,因为Evan已经相当专业了。他的专业大致能从以下几个方面表现:懂得目前国内外流行的人事管理体制和各类内容;具有相应的金牌行业资格证书;熟知人事方面的技能、技巧和知识。如果出现新课题,他都会十分关注并力求融于自己的工作。有人向他请教,根本问不倒他。经验加上丰富的从业知识,使Evan被某大集团相中,邀他加盟。
公司老总开门见山地对Evan说:“请你来,就是想让我们的企业能够和现代企业甚至国际化企业的模式接轨,员工的发展和管理能够和企业的高速发展同步。目前,我公司最大的问题就是人员流动性大,总是留不住人,希望你来了以后有所改善。”
在高薪、高职、高福利待遇的催动下,Evan向老总表了决心:“您放心,我一定把我的专业变成公司的专业。”
Evan是这样做的,就拿几个基础的问题来说,目前集团的考勤是以指纹打卡的形式,Evan认为仅仅这样是不专业的。从人力资源的角度来说,应该是双向监督,Evan改变了目前的考勤统计体制,除人事部门按机器统计之外,各部门都要在相应的时间上报内部记录的考勤。
此项工作的变更并没有得到大众的认可,除人事部门,所有部门都认为多此一举,并且不是本部门该做的事情。Evan苦口婆心地解释:这并不是人事部门推卸责任,而是从专业角度,为了减少部门因错报、误报或临时调整而造成的信息不对称,但所有人都表示宁可月末花一个小时在电话里与人事部门沟通考勤,也不愿意按照Evan的意思每月花20分钟做张反馈表。
另外,在私底下调查了员工流动的原因后,为了完善公司的薪酬体制,起到良好的激励作用,留住人才,Evan引进了薪酬调查体制,并下发了薪酬调查表,里面的内容大致是询问员工对自己薪酬的满意程度,同行的薪酬信息,以此估测他们对于薪酬待遇方面的期望。
而且,Evan觉得公司目前需要加大培训量。从专业角度,他需要购买针对团队建设、管理、沟通礼仪等诸多方面的教材,并且要配备相应的设备,总款项约5万元。Evan兴冲冲地去找老总签字,老总瞟了瞟费用清单,叹了口气,示意Evan坐下。
“是你发的薪酬调查表?”老总没好气地问。
“是的。”感觉气氛不对,Evan又加了一句:“这是人力资源专业的基础性工作,我想借此了解一下员工的期望和目前的心态。”
“可以预期你调查后,所有人都说不满意,而且,不少人找我要求涨工资吗?”老总问,“你知道你这个工作造成了人心更加浮动吗?有人认为我真的要给他们涨工资,有人则开始拿同行业的工资行情向我示意,可关键是公司目前没有相应的预算啊。”
Evan愣了,正要解释,老总又问:“让别的部门做考勤又是怎么回事?”
Evan答:“这是我们行业里最有效的统计方式,为的是双方沟通的对接,这也会节省很多时间,减少重复劳动。”
“是吗?”老总显然不屑,“可你想到了吗?别的部门,特别是一线部门,本来就很忙,谁能腾出时间专门做这件事情,有那工夫,也许能为公司赚更多的钱。咱们公司现在不是谈专业的时候,而是要谈稳定,所以考勤还是你们做。至于培训的事,暂缓吧,公司没有预算,何况你的想法所需要的人工和成本,以公司目前的情况是没有必要的。”
“可这些都是人力资源最基本最专业的工作手段啊,您不同意,工作没法开展啊?”
老总白了他一眼:“公司现在的能力和状况还没有能力满足这些。你先把别的事情做好了,但是这三件事情,要马上停止,我给你三点建议:一是,一线部门重要,能不折腾就不折腾;二是,马上停止薪酬调查,做好舆论导向,宣传公司对于员工的好作用;三是,培训可以,尽量想些省钱的办法,不要占用公司工作的时间,还不能让员工反感。”
Evan不敢再说什么,灰溜溜地走出办公室,关门的时候,听到老总嘟囔:“本来以为很专业,没想到是个白痴!”
Evan心里委屈:“那些知识、技能、手段多好啊!自己怎么就不专业了?”
生存规则:
何为专业?有人认为是丰富的知识、有人认为是实战的技能,也有人认为是多年磨砺所积累的经验。这些都对,但在职场中,这些合起来也未必能算得上是专业。很多人常常是照着以往的经验和知识实行了专业的手段,却受累不讨好,引来骂声一片。职场里的专业基于人、事、和企业的状态,也就是说要考虑到随环境而变,这就好比是不要拿一个外资的运营模式来套在民企的管理上,环境不同,有的专业手段即使很高超,也有可能事与愿违。如果你不知道如何去掌控,那就记住:在职场里,要找对认可专业的来源,而这来源,就是上司希望你做的事情,大多是:别给上司惹麻烦、多省钱、多解决问题、求稳定,这需要你常与上司沟通,特别是在工作前,因为有些你认为是例行公事的专业,上司未必就允许。