某日,A公司老总在例会上大为光火。原来,老总心血来潮,随机挑选了公司三位员工,在他们最忙的时候,向他们口头安排了一项工作,并且是以一种不经意、顺便干的口吻。工作难度不大,但是流程比较烦琐,老总还特意嘱咐了几个注意点,但结果是没有人能够准时、完整地做好工作,其中一个甚至忘记了老总的指示。
让我们对上述事件做一分析:
1.这是一件在现代职场随处可见、随时可能发生的事件。
2.领导们总是很忙,没有时间给你一个书面指令,有时候的心血来潮还会给你来个晴天霹雳。
3.员工们也很忙,事情太多,疲于奔命。
4.任何工作都有特别值得注意的地方,一般要靠你绞尽脑汁自己去想。如果领导事先提示过你,你应该烧高香,假如你还是做错了或是忘记了,你就要好好反省一下自己。
看了以上的分析,若你认为自己没有一个能记录超多数据、永远不忘、并能准时提醒的脑子,最直接、简单有效的辅助方式,就是把这些事情做好标记和记录。
如果你是老总,遇到此类事件,你需要一个秘书帮你去记,可是大多数人还没到老总的位置,都是平凡普通的员工,公司不可能为我们配备秘书,那么你只能自己给自己当秘书。
若你是一个不傻的职场人,在喊那些“兢兢业业”、“工作严谨”的口号之前,对于工作,你应该事先准备一个记录日常工作的记录本,现在一般行政部门都会成批地购进,普遍流行的是体现出商务的黑色小本。如果公司不给配备,建议你自费也要配备,这个黑黑的小本是你职场生涯的必需品。
一个至少能用半年的工作记录本应天命而生,将给你带来极大的帮助,这就是传说中的“好记性不如烂笔头”。
你可以将每天的工作进展记录下来,用于衔接和总结过去,最好要特别标注未来要做的事情、期限、预期效果,通过记录按部就班地完成。最因此而不会遭受领导的批评或是同事的指责,从而使你的工作没有纰漏、尽善尽美,这也是一种良好的工作习惯。
此外,记录本还体现了你的敬业态度、职业作风。试想,在某次会议上,无论是领导、下属、或是平级同事,当他们看到他们边说、你边像老黄牛一样记录他们的话语,他们心中会油然而生一种满足感:
领导们会认为:你工作严谨,认真负责,特别在意他们的指示,对他们奉若神明,是个好同志;
同事们会认为:你重视与他们的协作,就是重视他们,既然你都记下来了,就一定会完成;
下属们会认为:你很看重他们,愿意倾听并有可能在你记录后给他们贴心的指导。
一个工作记录本,有效地帮助了你,又有效地为你“忽悠”出良好的公众形象。而当你回顾翻看它时,每一天的点点滴滴也足以让你感怀自己的经验和经历。
记得,带着工作笔记本去上班。别忘了,记下了更要把完成作为最终的目标!
生存规则:
记录本必备的场合:会议、外出、去上司办公室汇报工作或听候指示,办公桌明显处。
记录本必备附属品:名片兜用于存放少量的名片;两支笔,一支笔用于记录,另一支笔备用,以防范你在记录重要内容时突然“卡壳”;口取纸:用于标记重要的记录页。
记录本最好设计的组成:要有年历、电话簿,每页上方有日期时间可标注填写,最好是每一页对应印刷着相应的日期。