他们组织了生产者联盟,在年仅24岁的亚吉波多的领导下,以武力封锁原油产地,暂时停止了石油生产和输出,试图以断绝其原油供应为武器,打破铁路公司和洛克菲勒的垄断。
由于弱小,中小企业第一时间就得到舆论的热心支持,铁路业巨头们与石油原产地的中小业主们签订了公平公开的运费协定,洛克菲勒则被舆论界骂得体无完肤。洛克菲勒的失败似乎已成定局,生产者联盟取得初步胜利。然而野心勃勃的洛克菲勒并没有就此罢休。他认为,只要能够抓住石油原产地中小业主的弱点,进行反击,定能分化同盟,反败为胜。
所以,面对倘若油价达不到他们所要求的“每桶4美元”的底线就绝不解除大封锁这一亚吉波多领导的生产者联盟一再强调的要求时,洛克菲勒宣布将以每桶4.75美元的价格购买原油,向石油原产地的中小业主抛出了诱饵。这个大大高于生产者联盟“生命线”的价格的4.75美元,不费吹灰之力就击破了亚吉波多苦心组织的武装封锁。
洛克菲勒这个时候又使出了另一个鬼把戏,派出大批采购人员,深入石油产地,怀揣现金,向中小业主收购原油,并散布“好消息”:“每桶价格4.75美元,标准石油公司每天将以现金收购15000桶原油。”
虽然亚吉波多等人大声疾呼,拼命劝说:“大家千万不要上当,洛克菲勒是条大蟒蛇!”但是金钱的诱惑是巨大的,特别是对于为实行大封锁已停工40天的各企业来说,所以很多中小企业开始偷偷摸摸地开采原油,准备卖给标准石油公司。
石油原产地的中小业主掀起了向标准石油公司出售原油的热潮,生产者联盟的封锁宣告失败。为获取厚利,各公司日夜加派人手,大力开采,日产量达到5000桶,已严重过剩。
谁也没有料到,两周后,狡猾的洛克菲勒向各中小业主宣布:“供过于求的状况已打破历史上的最高纪录,对此你们应当承担责任。所以现在我出的价钱是2.5美元,因为我已经没有必要再以每桶4.75美兀收购原油。而且到下星期,如果每桶高于2美元,我就不买了。”
中小业主的美好希望被洛克菲勒的几句话就打破了,可是由于自己不听劝告,生产联盟已经不存在了。自己又开采了那么多的原油,不卖给他难道还有其他的办法吗!洛克菲勒靠着这一手,就奇迹般地反败为胜了。
◎行动指南
洛克菲勒正是洞悉了对手的弱点,然后以利益诱之,从而使对方阵营内部发生分化,最终反败为胜。
183.一动不如一静
◎一语道破
宁静才能致远。越是在激烈的市场竞争中,越应该保持一颗冷静的头脑。如此才能通盘考虑,慎重抉择,从而取得长远的胜利。
◎故事溯源
20世纪20年代初,正值美国汽车工业全面起飞的时期,各大公司纷纷推出色彩明快鲜艳的汽车,深受广大消费者喜爱,因而非常畅销。然而唯有福特公司的汽车销量急剧下降,因为当时福特还是那种黑色的T型车,严肃而又呆板,逐渐被人们冷落。
见黑色福特车已逐渐成为消费者的“弃妇”,销量大减。福特公司的员工心急如焚,纷纷向福特进言,为了能够参与激烈的市场竞争,希望能赶快推出多种颜色的福特车。但是福特却笑了笑,不无幽默地说:“我看我们的黑色车比彩色车更耐旧一些。”他竟像什么事情也没有发生一样。
福特事实上早就在暗中设计新车,并且为了大大降低新车的成本,他还购买废船拆卸后炼钢。如果现在赶制新车,并投入到市场竞争中去,福特觉得太不划算,那样可能会在激烈的市场中损失惨重。他要等待时机,等待新车市场的竞争由激烈转入困战,等待自己的新车更完美一些,再一击致胜。
1927年5月,为了使新车一推出便能产生轰动效果,福特突然宣布生产T型车的工厂全部停工。消息一出,猜测蜂起,谁也摸不清福特打的什么算盘,除了几个主管领导外。更让人奇怪的是,工人停工后每天仍然上下班,并没有被解雇。这一情况引起新闻界的极大兴趣,报上经常刊登出有关福特的新闻,助长了人们的好奇心。
福特两个月后终于透露,新的A型汽车将于12月应市。这比宣布工厂一停工引起的震动更大。年底,在人们长期翘首等待中,色彩华丽、典雅轻便而价格低廉的福特A型车终于源源上市,果然盛况空前,福特公司也因此迎来了第二次起飞的辉煌的局面。
◎行动指南
商战决策者面对激烈的竞争市场,应静观其变,研究对策,控制局势的发展。竞争中,以不变应万变、以小变对待大变的谋略往往更容易稳中求胜。
184.喧宾夺主,后来居上
◎一语道破
后来者居上的实现就看能不能迅速的反客为主,谁能最先抓住商机,迅速的占据主动权,谁就能最先占据市场。
◎故事溯源
“反客为主”,是指处于被主导地位的“客”,把原来的“主”放到“客”的位置上。自己替代原来的“主”,夺取主导地位。
英国有一家有200多年的历史的叫葛兰素的药厂,也是世界第二大药厂。从一家传统的公司,成为产品行销国际市场、营业额持续增长的跨国企业,它的成功之道就在于运用了富有战略眼光、敢于冒险的经营策略。
美国是最大的西药市场,在美国的市场上很多知名的企业已经有了一席之地,仅有的市场也所剩无几了,要想再跻身进去并非易事。然而,凭借独特的经营方式,葛兰素药厂在短短的时间里,不仅站稳了脚跟,而且还以“善胃得”几乎占领了美国全部的肠胃药市场。
葛兰素1979年决定向美国市场进发。当时,为了彻底了解当地的市场情况,它兼并了美国一家小型药厂。并且葛兰素首先授予该药厂美方负责人以充分权力,使其决策快,经营灵活。从而让这家企业成为地道的美国公司,使之与美国的文化完全融合。葛兰素就这样在美国站稳了脚跟,之后又迅速拓展市场。美国葛兰素1981年与当地排名前10名的瑞士罗氏药厂合作,运用罗氏的业务代理和行销网络销售其药品。
当时,把自己的药品商标权借给他厂,并由其销售,签订10年或更多年的合同分享利润是不少厂家的做法。
而葛兰素厂却从原料生产、研究开发、成品制造到发货行销一竿子到底,采取垂直组合的经营状态,不包给经销商销售,以保证产品的质量和及时反馈信息。其“善胃得”药品就这样成了美国的“明星药品”。
葛兰素运用市场调查,掌握美国市场机要,然后循序渐进,一举夺占鳌头。其“反客为主”的战略为世人留下了有益的启示。
◎行动指南
在经商的过程中,无论运用何种策略,成败的关键就在于能否能否争得主动权,反客为主,如果抢得先机,胜利也就唾手可得了。
185.竞争对手的价值
◎一语道破
竞争中对大的胜利莫过于将对手变成自己的合作伙伴为我所用。
◎故事溯源
同是计算机市场上的重量级拳王,微软公司和苹果公司一直互为对手,在市场竞争中斗智斗勇,各逞风流。
苹果公司在20世纪90年代初,因经营不善,过着度日如年的苦日子。若微软公司此时再出重拳,肯定会把苹果公司逼上绝路。
然而,就在这时,计算机界忽然传出一则惊人的消息:微软公司决定拉苹果公司一把,慷慨解囊,向陷入危机的苹果公司注入资金1.5亿美元。
不仅苹果公司对微软公司此举深感意外,所有计算机界人士对此也是十分地迷惑不解。
真的有雪中送炭的救世主吗?在尔虞我诈的商场中。
当然没有,至少微软公司不是。微软公司是有自己打算的,它的钱可不是白花的。
微软公司深知,苹果公司尽管目前窘境连连,元气大伤,可是它潜在的实力却不可低估,毕竟“瘦死的骆驼比马大”。所以,如果其他大软件公司与苹果公司合作,一旦取得某种突破,势必会影响到微软公司的经营业绩,造成一定的市场冲击。
而且另一方面来说,微软公司实力大大超过苹果公司,在合作中苹果公司只有跟着走的份儿,而微软公司可以掌握一切,左右局势,根本不必担心受到苹果公司的牵制。
此外,在网上浏览器方面,微软公司当初因判断慢了半拍,让网景公司占了大部分市场,捷足先登。微软公司对此一直耿耿于怀,暗中寻机,夺回自己在网络方面的优势,得以报一箭之仇。微软公司通过与苹果公司联手,可以将自己生产的英特网浏览器附装在每一台苹果电脑的包装盒里,用户如欲用网景浏览器,就得自己去买软件,自己安装,极不方便,这就为微软的英特网浏览器增加了竞争获胜的筹码。
◎行动指南
在当今市场中,生存的方式已不再是弱肉强食般的“大鱼”吃“小鱼”,成功不仅仅是打败别人。聪明的强者更愿意采取双赢的方式进行经营。因为虽然竞争对手与你争夺着同样的市场,但竞争对手也同时在与你并肩培育市场,而且有的时候,竞争对手的存在甚至是你存在的前提。
186.标新立异、推陈出新
◎一语道破
问渠那得清如许,为有源头活水来。不断的推陈出新是产品不断发展的源头活水。
◎故事溯源
一个企业要敢于标新立异,树立自己产品的特色和品牌形象,才能在市场竞争中取胜。
2000年初,国内的桶装水市场正处于从导入期向增长期的过渡阶段。那时,广东乐百氏集团下属的饮用水公司正向桶装水领域发展。
面对快速膨胀扩大的市场,由于进入桶装水市场门槛较低,许多不具备卫生设备条件的小企业、家庭作坊也纷纷涌入。顾客投诉商家的事件接连不断,市场很快陷入了混乱之中。而中央电视台和各类媒体也不时报道桶装水存在着粗制滥造、不卫生和损害人体健康等问题。
从整个产品所蕴涵的核心产品、实际产品到外延产品来看,很难保证产品质量和良好的服务。因为市场上大多数厂家的产品层次较低,有的其实就是由外来人员私自搭建起来的简易作坊式水厂。
乐百氏集团面对这一系列混乱局面,认为这是一个不能错过的机会。公司认为,抓住这次机会能够很好地凸显自己的高品质产品形象,因为可以从桶装水各个层面精心利用产品差异化策略。
乐百氏在制水设备上采用欧洲先进的制水设备,在水源采集上选用优质水源地,并选用符合欧洲卫生标准的食品级PV材料制造水桶,而装水桶的制桶机器则选用日本先进设备。
乐百氏在进入桶装水市场之初,由于考虑到还不熟悉桶装水的市场情况以及成本的压力,曾采用通用桶灌装饮用水,然后再贴上纸质标签的做法。
但他们很快就意识到这将成为企业致命的缺陷,因为这样很难使自己的产品与其他厂家的桶装水区别开来,而无法显示出自己的桶装水具有高品质的品牌价值感。公司于是花巨资从日本引进了一套制桶生产线,生产具有乐百氏知识产权的水桶,按CI使用规范在桶上刻有乐百氏标准字体。
制造专利水桶从表面上看是一个小举措,但此举使得其他一些小品牌桶装水即使再降价也无法维持原先拥有的市场。更重要的是,这使得乐百氏确立了自己桶装水高品质的市场形象,因为乐百氏桶装水的产品形象明显区别并领先于其他品牌。在造就了自己产品与众不同的形象之后,自己的品牌形象也就自然得到提升了。
◎行动指南
要想使自己利于不败之地。就要使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势。为此企业就要大力开展研究和开发工作,努力使产品在样式、造型、质量等方面发生改变,不断推出新产品。
187.缓兵之计很有用
◎一语道破
有时间就有可能。企业在竞争中面对强大的对手时要懂得利用缓兵之计,为自己争取胜利的机会和时间。
◎故事溯源
新三菱公司1962年发表公告,宣布该公司将与美国推土机生产厂家凯特彼乐公司合作,在日本开办工厂生产推土机。
当时,日本的推土机市场基本上由小松制作公司控制着。小松制作公司在当时的日本推土机制造业是首屈一指的生产厂家。所以消息一出,令日本小松制作公司的员工大吃一惊,总经理河合良成也感到了巨大的压力。
小松制作公司自从听到新三菱公司决定与美国凯特彼乐公司在日本合作的消息后,便陷入了深深的忧虑之中,因为小松制作公司无论从技术上还是从资金上,都不是他们的对手。在国际市场上占据着主导地位的凯特彼乐公司是美国最有实力的推土机制造企业。所以他们的合作,无疑对小松制作公司构成了致命的威胁。
经过一番调查研究,小松制作公司想出一个办法——决定游说同行业的久保田及日立公司对抗新三菱与凯特彼乐的合作,他们联合向日本政府有关部门提出申请,指出凯特彼乐公司与三菱公司至今尚未生产出一台推土机,政府应不允许外商投资这个项目,应该保护本国企业的利益。但是,后来令小松制作公司失望的是,日立和久保田公司对此反应淡然,但是小松制作公司并没有放弃努力的信心。
小松制作公司之后不久向当时的通产大臣福田陈述:过于迅速会导致国内现存的公司破产,所以即使企业自由化符合世界潮流,也应该放慢脚步。政界内部一些实权派人物开始关注他的呼吁,这使得政府有关管理部门不得不做深入的调查论证。