王政红 张丹丹
在新形势下，随着大学生成长环境的日益多样化、复杂化，学生的个性日益突出，需求呈现多元化。中共北京市委教育工委副书记王民忠同志，在回顾北京市近五年来贯彻落实中央16号文件精神时，对加强和改进大学生思想政治教育工作做出指示：在增强针对性上下工夫，努力把思想政治教育工作覆盖到每一个学生。辅导员要开展“深度辅导”工作，使“每个学生每年至少得到一次有针对性的深度辅导”。在推进精细化上下工夫，努力提高思想政治教育工作的科学化、规范化水平。自此，我们应加强和改进工作理念，将精细化的思想政治教育模式融入到促进学生全面成长的工作中去，构建精细化深度辅导体系，全面提高大学生思想政治工作的实效性。
一、深度辅导工作具有很强的针对性和紧迫性
深度辅导，就是在充分了解学生情况的基础上，结合学生的个性特点，运用专业的知识和技能，对学生进行科学指导，帮助其解决存在的问题与困扰，为每一位学生的健康成长成才提供良好服务和有力支持。
深度辅导结合全体学生的发展需求，有针对性地培养学生全面成长成才。深度辅导改变了以往“抓两头带中间”的粗线条教育模式，向精细化方向发展，以全体学生的成长成才为本，针对学生在学习、生活、家庭、身体、心理、人际关系等方面的迫切发展需求，特别是学生遇到的问题和困扰，有针对性地解决问题。
深度辅导工作增强辅导员的责任感，是实现大学生思想政治教育工作精细化的基础，是提升工作能力和综合素质的有利时机。辅导员是高校学生思想政治教育的组织者、实施者和指导者，深度辅导工作为辅导员成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友提供了有利的契机，通过精细化的指导和服务，提高工作的实效性。
二、深度辅导工作的难点
1.深度辅导工作量大，给辅导员提出了很高的工作要求
深度辅导工作面向全体学生，既要针对重点对象，也要照顾到一般学生，这给辅导员提出了很高的工作要求。面对如此大的工作量，即使在师生1∶200的比例配备辅导员的情况下，辅导员也很难从繁忙的日常事务性工作中安排固定时间，一对一地有针对性地辅导，因此深度辅导的“深度”往往难以把握，很多辅导员心有余而力不足。
2.学生思想状况不稳定，个性差异大，要做到有的放矢
大学生由于其所处的生理年龄和特殊环境，思想状况不稳定。彼此之间的家庭背景、个人潜能、心理素质等方面都有着很大的差异，个人追求与接受能力也千差万别，个性特征越来越明显。因此，如不深入了解辅导对象，单一的工作方法会使深度辅导的针对性降低。
3.深度辅导的内容和形式是工作的探索重点
对于辅导什么和怎样辅导，将是每一个思想政治教育工作者需要不断思索和探讨的问题。针对问题学生，深度辅导老师可以帮助其解决实际问题，而对于占多数的普通学生而言，他们的需求重点在于发展，因此如何做好深度辅导是我们值得研究的课题。
人们普遍认为，深度辅导的形式依托于与学生一对一的深入谈心，并且习惯将其量化为具体的时长，地点通常设在学生工作办公室。而在实践中，深度辅导老师逐渐发现，这种单一的辅导形式不利于拉近与学生的距离，降低了老师的亲和力，对深度辅导了解不深的学生往往在约谈之前就有了畏惧感，这样大大地降低了辅导的实效性。
4.专业教学力量融入，还有待于相关制度作为支撑和保证
在整合力量、动员其他群体教师，特别是专业教师广泛参与到深度辅导工作中来的同时，需要加强相应的制度建设，将专业教学力量和大学生思想政治教育结合起来。
三、构建精细化深度辅导体系
1.整合力量，全员育人，是深度辅导工作的重要保障
面对辅导员工作量大、人手短缺等情况，深度辅导工作应整合力量、发挥全员育人的优势，以辅导员为骨干，统筹党政管理干部、班主任、专业教师和离退休教师等各方面力量，确保工作目标的实现。
首先，在制订深度辅导工作计划、全员参与的工作原则基础上，对不同层面的深度辅导教师进行人员分工，确保每一个学生每一年都能得到至少一次有针对性的深入辅导。其次，积极开展辅导教师专业培训活动，规范深度辅导的内容，包括为每一个学生制定阶段性个人发展规划，为他们解答学习、生活、工作等各方面的困惑，引导其健康、科学地发展，等等。
整合力量、全员育人的工作模式，对形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围起到积极的促进作用，进一步提升了大学生思想政治教育工作的针对性、实效性和广泛性。
2.深度调研，建立细分辅导体系，是深度辅导工作的必要前提
对深度辅导对象的了解程度，决定着深度辅导工作的实效性。因此，针对大学生的思想状态和个性发展规律开展科学有效的调查研究是十分必要的。调研的形式可以丰富多样：问卷调查、走访、座谈以及日常观察等。调研的内容包括学生的人生观、价值观、自我认识、个人发展目标、发展规划和遇到的困难与困惑等，全面掌握学生的学习、生活、家庭、身体、心理、人际关系、个性特点等基本情况。通过科学调研，不仅可以掌握当代学生的整体个性特点、精神状态，还可以有效地筛查出重点对象。针对重点对象进行深度调研，查看学生档案、了解其家庭背景，通过与班级干部和任课教师交流了解学生的学习、生活、思想等各方面的详细近况，必要时可与家长联系，在全面掌握学生基本情况的前提下，再开展深度辅导工作。
深度辅导要把“以学生为本”作为学生工作的重要理念，充分考虑学生的个体差异，发挥学生在思想政治教育中的主体性地位，提升大学生思想政治教育工作的实效性。对此，在深度调研的基础上，建立细分辅导体系，在全面培养的同时，重点关注特殊群体，开展有针对性的深度辅导工作。主要做法是：把学生分为特殊群体学生和普通学生，特殊群体学生包括问题家庭学生、学业问题学生、心理问题学生、人际交往困难学生、家庭经济困难学生等几大类，结合学生所学专业特色，悉心发现学生存在的阶段性问题和成长困扰，了解学生的发展意愿和成长需求，有效地帮助学生有针对性地解决问题。
另外，对于深度辅导的过程记录是十分必要的。深度辅导既是一项基础性工作，更是长效性工作，深度辅导的过程记录承载着学生每一年的发展进步，对于需要特殊关照的重点学生，可能需要多次辅导，那么辅导记录对于后续工作的开展起到重要的辅助作用。
3.思想政治教育和学涯规划是深度辅导工作的重要内容，深度辅导的形式可做多元化探索
深度辅导的内容涉及学生的思政教育、学业生活、心理健康、成长发展、学涯规划等方面，多层面对学生进行科学引导。其中，思想政治教育和学涯规划是深度辅导的重要内容。
在思想政治教育工作中，深度辅导教师要以理想信念教育为核心，使学生正确认识党举什么旗帜、国家走什么道路和自身社会责任问题，不断夯实大学生的思想政治素养基础，以爱国主义教育为重点，深入弘扬和培育民族精神教育，树立正确的专业学习观念，引导学生深入社会、投身实践，切身感受时代脉搏，更快更好地全面发展。
在学生学涯规划指导中，深度辅导教师针对各年级的不同特点，开展适应不同年级学生发展需要的教育引导工作。在辅导中明确学生在学风建设中的主体地位，以帮助学生明确专业思想，设定学习目标，树立专业方向，增强自我管理意识，激发学生内在的学习动力，实现大学生成才目标。
至于深度辅导的形式，不必一味地追求约谈时间的长短，单一的、刻板的谈话形式未必达到最佳效果，辅导的形式可做多元化探索。可以将一对一的深度辅导和主题鲜明的集体辅导结合起来，可能就是一次“偶遇”的“闲聊”，与学生的谈话既可以在办公室、教室，也可以在餐厅、休息室、路上等。通过手机短信、QQ、MSN、邮箱、微博等沟通渠道，实现和学生网上对话，使辅导潜移默化。
4.班导师制度建设是学生深度辅导工作的有效平台
在机制保障的基础上，班导师可以在深度辅导工作中发挥重要作用。对于班级主干课程由相对固定的专业课教师担任的实际情况，建立班导师制度，选派德才兼备的骨干教师担任班导师，对于深度辅导工作有着强大的推进作用。他们既在专业教学中对学生的学业进行指导，又在日常学习和生活中对学生进行教育和管理。可由系党政领导带头，积极推动以班导师为工作平台开展深度辅导工作，将大学生思想政治教育与专业教学相结合，在探索中进一步把专业教师定位为既教专业又热心学生思想政治教育，既能在课堂上做好专业教师，又能在学生日常学习、生活中从事思想政治教育管理的“双师型”人才。
在深度辅导工作中，班导师针对学生个人特点和学业阶段提出关于大学生个人成长和学涯规划的启发式问题，引导学生思考。学生们通过对自己个人发展的探寻，在思想认识上有了提高，并迅速反映在专业学习上，效果显著。通过工作实践证明，专业教学工作与学生思想工作密不可分，把学生的思想工作做好，对于提高专业教学质量发挥着重要作用。班导师参与深度辅导工作有着十分积极的意义，深度辅导工作成为专业教学和大学生思想政治教育互动的桥梁，二者形成良性循环，将取得双赢。
（作者单位：北京第二外国语学院）
