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第28章 诚信:名誉是第二生命,有时比第一生命更重要(3)

在订货商看完样品,表示非常满意后,李嘉诚接着说:“就我个人而言,我当然十分希望能够长期与您合作。我们公司目前虽然没有取得足够的资金以及担保,但是我们却可以给你提供全香港最优惠的价格、最好的质量、最优的款式。而且,这9款塑胶花样品,如果你觉得满意,我愿意送给你,只是希望有机会跟你合作。”

听了李嘉诚的话,订货商在对样品非常满意的同时,也对李嘉诚的坦诚十分钦佩,外商告诉李嘉诚:“说实话,我们从来没有和没担保的公司合作过,但是,你的诚意打动了我,我们做生意最看重的就是诚信,你不必去找担保公司了,我愿意与你合作。”

没想到,面对渴望已久的合约,李嘉诚却拒绝了,他对外商感激地说:“感谢您这么信任我,可是,由于资金问题,我没有办法定您这么多货。谢谢您的好意,我们还是无法签约。”

李嘉诚的这一举动让外商很诧异,对这个中国人也更感兴趣,生意圈内没有谁不想着占便宜谋利润,而李嘉诚却将做人看得比利润还重要,是一个真真正正的君子。于是,外商决定无论冒多大风险都和李嘉诚合作,帮这个年轻人一把。他不仅马上答应同李嘉诚合作,并且同意预先支付货款,以便能够让李嘉诚扩大生产。就这样,在这名订货商的支持下,李嘉诚不仅弥补了自己资金不足的劣势,扩大了生产规模,拓宽了销路,还在香港塑胶行业内取得了相当有利的竞争地位,凭借这次机遇,李嘉诚也逐渐成为塑胶花大王。

从前,一个小男孩在放羊的时候感到无聊,就在山顶大喊“狼来了”,于是大人们赶紧跑到山顶来救他,结果却发现受骗了。小男孩看着大人们气愤的表情,兴奋得手舞足蹈。

从那以后,每当无聊的时候,小男孩就会大喊“狼来了”,逗大人们来救他。久而久之,有一天狼真的来了,小男孩惊恐地大喊“狼来了”,可是大人们以为他还是在说谎话,没有一个人来救他,结果小男孩的羊被狼吃掉了。

这就是我们小时候经常听过的“狼来了”的故事,它教育我们在生活中,要做到诚实做人,不能说谎话,否则就会自食其果,害了自己。同样,在生意场上,生意的达成就是建立信用的过程。如李嘉诚所言,诚实守信的人,才能赢得对方的信赖,才能为做生意打下坚实的基础。否则,做生意就如无本之木。

在很早的时候,位于喜马拉雅山南麓的尼泊尔很少有游客涉足,后来有几个摄影师发现这里的自然风光很好,于是就在这里取景摄影。

在闲暇的时候,摄影师们会喝一点儿啤酒来解乏,由于当地的商业并不发达,啤酒要在很远的地方才能买到,所以他们就雇一名当地的少年帮助他们跑腿。

第一天,少年整整走了三个小时才买到啤酒。第二天,摄影师们给了少年很多钱,让他多买一些啤酒回来,这样他就不用整天跑了,结果过了整整一天,少年还没有回来。摄影师们都说,这次给的钱太多,少年肯定把钱骗走了。

凌晨的时候,摄影师们都已经熟睡,却突然被猛烈的敲门声惊醒,他们打开门,发现少年抱着几瓶啤酒站在外边。经过少年的讲述,摄影师们才知道,之前卖啤酒的地方只剩下4瓶啤酒,为了买到更多的酒,少年翻过了一座大山,又蹚过了一条大河,才终于买够酒。可是在返回的路上,因为着急往回赶,累极了的少年连摔了几跤,摔碎了几瓶啤酒。

少年哭着向摄影师们道歉,并说要赔偿自己摔碎的啤酒钱,摄影师们被少年的诚信行为深深地感动了,并为他们对少年之前的猜测感到十分愧疚。回到国内之后,他们四处对别人讲述这个少年的故事,许多媒体也报道了这件事情,人们在感叹少年淳朴诚实的同时,也被摄影师所拍摄的自然风光所吸引,于是到尼泊尔观光旅游的游客逐渐增多,极大地推动了当地旅游业的发展。

诚信是一个道德范畴,是我们立身处世之本。想要争取更高的社会地位,获取更多的财富积累,就要提高自己的诚信度,言而有信,一诺千金,才能使自己事业的基础稳固下来。

让敌人都相信你,你就成功了

有人问我何为做人成功的要诀?我认为做人成功的重要条件是让你的敌人都相信你。要做到这样,第一是诚信。我答应的事,明明吃亏都会做,这样一来,很多商业的事,人家说我答应的事,比签合约还有用。曾经,我有个对手,人家问他,李嘉诚可靠吗?他说,他讲过的话,就算对自己不利,他还是按诺言照做,这是他的优点。答应人家的事,错的也要照做。

—李嘉诚

在李嘉诚的心目中,诚信是为人处世首要的基本原则。李嘉诚的良好信誉在业界是有口皆碑的,他能够将长江实业发展到如今的规模,靠的也正是他的良好信誉。

多年前,李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司股份的10%在伦敦以私人方式出售。在李嘉诚的这个计划按部就班进行的过程中,传出香港电灯集团即将宣布会获得丰厚利润的消息,李嘉诚的得力助手马世民在得知这一消息后,建议李嘉诚可以暂缓出售股份,以后出售还能卖个更好的价钱。可是李嘉诚却不同意,他坚持按照原定计划进行。李嘉诚认真地说道:“还是留些好处给购家吧!将来再有配售时将会较为顺利。而且,赚多一点儿钱并非难事,但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。”

李嘉诚不会为了一点儿小利就令自己的信誉或是长江实业的信誉受到一丁点儿的损害,对于这一点,《远东经济评论》的评论家点评道:“有三样东西对长江实业至关重要,它们是名声、名声、名声。”

在李嘉诚获得老牌英资财团和记黄埔9000万普通股,得到了和黄22.4%的股份之后,由于这些股份是从汇丰银行手里买的,很多华商港商认为李嘉诚不是凭本事而是靠汇丰的恩惠获得的,对李嘉诚能否管理好这个庞大的老牌银行业抱以否定态度。为了得到确切的消息,《南华早报》和《虎报》的外籍记者多次询问汇丰的老板沈弼:“为什么会让李嘉诚接管和黄?”沈弼的解释是:“长江实业发展得很好,信誉又好,和黄也从1975年的困境里走了出来。汇丰销售和黄的股份不是很圆满的事吗?”由于李嘉诚为人诚信,一些和李嘉诚合作过的商人或是集团都声称他们非常信赖李嘉诚,李嘉诚往哪里投资,他们就往哪里投资。

曾有一次,北美房地产大王李察明陷入财务危机,急需找一位重信用且有实力的富商来帮助他渡过难关。几经挑选,李察明选中了李嘉诚,为了表明自己的诚意,李察明将位于纽约曼哈顿一座大厦40%的股权,以4亿港元的折扣价拱手让给了李嘉诚。在这笔交易中,李嘉诚获得了巨大的利润,而且还因此与李察明建立了长期合作的关系,为自己的事业发展提供了强有力的支持,这也是李嘉诚因为良好形象及信誉所带来生意及利润的一个有力佐证。

李嘉诚的诚信经商不仅让别人主动找他合作,而且还让自己的竞争对手为之折服。在一次采访中,李嘉诚说了这样一个案例:“有一次,我们将和一家拥有大幅土地的公司进行合作,他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友,有利益的关系,就说为什么要跟长江集团合作,不考虑其他的公司?他们主席(指董事长)说,跟李嘉诚合作,合约签好以后你就可以高枕无忧,麻烦就没有,跟其他的人,合约签好后,麻烦才开始。

这是家大公司,公司全部的人包括高级主管都知道,结果没有人反对,所以一次会议就通过。这个案子,长江集团赚了很多钱,对方也赚了很多钱,是双赢。敌人相信你不单只是诚信,敌人相信你是因为相信你不会伤害他。例如,我是他的竞争者,但他相信我不会伤害他,不会用不恰当手段来得到任何东西,或是伤害任何一个人。除了诚信,第二是自强不息,第三是真的要追求知识、准确的信息。”

由此可见,商者,就应该树立起自己的公信度,正如李嘉诚说的:“让敌人都相信你,你就成功了。”

在一场业余高尔夫球比赛的决赛中,两名对手进行冠军的争夺。因为是业余比赛,所以两名对手在比赛期间要互记成绩,当打了几洞之后,甲告诉乙他目前成绩卡上是+6,乙仔细算了一下,告诉对方,自己应该是+7才对,正是这据实以告的多了的一杆,让甲对乙诚实守信的态度十分钦佩。比赛结束后,甲和乙逐渐熟识起来,他们经常在一起切磋球技,原本在赛场上的竞争对手,在生活中成为了一对球友。

“时间就是金钱”,我们大家都熟知这句话,这句话出自富兰克林写的一封名为《对一个年轻商人的忠告》的信。但是人们恐怕并不知道,在这封信中,还有另一句至理名言,那就是“信誉也是金钱”,在当今社会,人们记住了前者,却忽略了后者。其实,在人与人之间的交往中,我们离不开守信。而在市场经济的链条中,不论哪一个环节,也都离不开信用。

就像李嘉诚说的那样:“直到今天,凡与我合作过的人,个个到今天都愉快。当然以诚待人在我一生中有时也有伤害到自己的时候,在金钱或感情上受到伤害也会有,不过我还是相信‘诚招天下客’之原则。‘信’是什么东西?信是一种人格的力量,是超越金钱的友情。所以,言必信,行必果,能帮上的忙则帮,但不可轻易许诺。”恪守诚信,对一个人来说不仅是一种美德,也是一种对自己和对他人的尊重,当你因为诚信而让人们主动找你谈生意,让你的竞争对手都折服于你时,你的事业又怎么不会壮大呢?

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