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第4章 行事周全是中庸(3)

在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。

人人都希望有好的人缘,但好人缘是需要自己去创造的,它不会从天上掉下来。在职场中要建立一个好人缘,织起一张人际关系网,你就必须积极主动。

在各个场合,你都有许多接触他人的机会。如果你想接近他们,让他们成为你的人际关系网中的一员,你必须付出努力。

假如你到一个新的环境,如机关、企业、学校等,在彼此都不认识的时候,你要主动“出击”,以真诚友好的方式把自己介绍给别人。不要等待,一味地等待只能使你错失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。

介绍完了自己,你还需要主动地了解对方的兴趣爱好。你可以通过多种方式得到对方的信息,比如,多注意与其相处时积累的相关情况,通过他的朋友了解他的为人处世,有条件的话,也可以通过个人材料增进对他的了解。

约翰的交际范围很广,当他要结交新朋友时,他总是想方设法弄到对方的生日,然后悄悄地把日期记下来,并在日历上圈出,以防忘记。等对方生日的那天,约翰就送点小礼物或亲自去祝贺。很快,对方就对约翰印象深刻,并把他作为好朋友了。

机遇是一件捉摸不定的宝贝,但他又专爱有准备的头脑。所以,当有朋友请你去参加生日聚会、舞会或者其他活动时,如果不是十分要紧的事,你就不要借口自己忙而懒得动身,这可能就是你结交新朋友的好机会;当新同事约你出去逛逛商店或者看场电影什么的,你最好也不要随便拒绝,这将有利于发展你的人际关系。

不过,你也不要以为机遇会像一个到你家来的客人,会等着你开门让他进来。许多失败者常常以自己没有好机遇为借口,这只能使他们再次尝试失败的痛苦,殊不知,人际关系中的机会也需要人去创造。如果你想和刚认识的朋友进一步发展关系,你可以请他们到你家做客;如果你想追一位异性朋友,你更得挖空心思寻找机会和借口跟她或他接触;如果你想和多年未见的老同学重温旧情,回首往事,你可以试着组织一次同学聚会。

人与人之间接触越多,彼此间距离就可能越近。这跟我们平时看一个东西一样,看的次数越多,越容易产生好感。所以,要想和人深交,就要找机会多和别人接触。

要成功地找到一个与人接触的机会,你必须对他的信息、生活安排有所了解。对方什么时候起床、吃饭、睡觉,什么时候上班、回家,从这些信息出发再确定跟对方接触。如果打个电话,对方不在或者去找他时他正好很忙,这样就白费力气。因此,详细把握对方的工作安排、起居时间、生活习惯,瞄准对方最想找人聊天或者最需要的时候去打交道,很容易获得成功。

和别人取得联系,建立初步关系之后,你还不能放松,最好抓住机会深入一下。你最好让对方明白你的交际目的,如果对方不明白你的交际意图,就会产生戒备心理,那样就很难跟对方深入下去。

中庸的艺术

“独木难支大厦”,朋友在关键时候帮你一把,可能会直接导致你事业的成功。如果你想多结交一些朋友,一定要把握好机遇,甚至自己创造机遇。不善于交朋友的人,往往会错失良机。

多一份人缘,少一份烦恼

朋友和友谊是成功者最大的依靠。

有些人平时不善于真心结交朋友,所以在需要朋友相助的时候,一筹莫展,后悔没有几个知己。在成功者的眼中,“朋友价值”是事业成败与否的重要关键,他强调“以朋友为人生最大的财富”。

莫洛是美国摩根银行股东兼总经理,当时他的年薪高达一百万美元。但有一天,他放弃了这个人人羡慕的职务,而改任墨西哥大使,此举震惊了全美国。莫洛最初不过是一名法院的书记,后来为何能有如此惊人的成就呢?他一生中最大的转折点,就是被摩根银行的董事们相中担任摩根银行总经理,一跃而成为商业巨子。据说摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任,不仅是因为他在业界享有盛名,一个非常重要的原因就是他具有极佳的人缘。

凡特立伯曾担任纽约市银行总裁,他在雇用任何一名高级主管时,第一步就是探听这个人是否有为人称道的好人缘;吉福特本是一个小小的店员,后来担任美国电话电报公司的总经理,他常常对人说,他认为人缘是成就大事业的主要因素,人缘在一切事业中占有举足轻重的地位。

有些人生来具有超强的人缘磁力,他们无论对人对己都非常自然,并能不费吹灰之力地获得他人的注意和喜爱。而我们大部分的人,都应该为建立一张坚韧的人际网络而努力经营。不要忘了,人缘是你最大的资产。

在我们认识的朋友当中,总有一些人会特别容易吸引朋友与顾客。这样的人,令你不禁感叹地说:“他把人吸引到自己身边来了!”这真是一句妙语。这到底有什么秘诀?

并不是强迫一个人喜欢谁,他就会喜欢谁。像比尔·盖茨这样被大家公认为优秀的人,我们也不见得会选他做我们的朋友。如果要问理由,那只有一个:他是个不能“填饱”我们饥饿精神状态的人,我们的快乐与悲伤,他都不能共享。和他在一起会令我们觉得不自在,因为他所散发出来的优秀气质,让我们感到自卑。即使他如何杰出,我们也会和他保持一段无法亲密的、适度的距离。

以下列举的,是一般人都会有的两大基本渴望。由这两大方向切入,就能与人相处融洽。

1.接纳

接纳是人与人之间的润滑剂。每个人都希望自己能完完全全地被接受,都希望能轻轻松松地与人相处。

在一般情况下和人相处时,很少有人敢完完全全地暴露自己的一切。所以,一个人若是能让你感到轻松自在、毫无拘束,我们是极愿意和他在一起的,也就是说,我们希望和能够接受我们的人相处。专门找人家错处而吹毛求疵的人,一定不是个容易亲近的人,是无法和我们成为好朋友的。

请不要预设标准去要求别人的行为合乎自己的准则。在你要求别人尊重自己的同时,也请给对方一个自我的权利,即使对方的某些行为过度偏颇也无妨。别要求对方完全符合自己的喜好,要让你身旁的人感到轻松自在。

一位心理学家曾说过,要改变一个任性或残暴的人,除了对他表示好感,让他自己愿意改变之外,再也没有其他更好的方法了。很多优秀的人,往往能影响那些本性善良的人,使其接受他们,使他们更好。但是对于任性、残暴的人,他们往往束手无策。为什么呢?因为优秀的那群人根本无法接受粗暴的人,甚至于避之如蛇蝎,在心理层面上无法接纳,如何能让对方变好呢?

若你能接受任性、残暴的人,这对他来说无疑是一股促使他改变的最大力量。一个原本脾气暴躁、动作粗鲁的人,在不知不觉中变成了一个和善、值得信赖的好爸爸、好丈夫,问他原因,他回答说:“我的太太完全信任我,她从不责备我,只是毫无理由地相信我,使得我不好意思不改变。”

我曾经和一位有名的精神科医生共进晚餐,话题谈到人际关系中的接纳问题,他说:“如果大家都有接纳别人的雅量,那我们就要失业了!精神病治疗的真谛,在于医生们可以找出病人的优点,接受它们,也让病人们学会自己接受自己。医生们静静地倾听患者的心声,而不会以惊讶、反感的道德式说教来批判患者的想法和行为。所以患者敢把自己的一切讲出来,包括他们自己感到羞耻的事与自己的缺点。当他觉得有人能接纳他时,他就会接受自己,有勇气迈向未来的美好人生。”

有人曾说过这么一句话,如果每对夫妻都能牢记结婚仪式上的誓言,“我不计较这个男人(或女人)的一切,我接受对方所有的行为”,就能挽救很多家庭的不和睦。

很多知名的企业家都明白一个道理:“要想升任某某人时,应该先调查他的妻子。”这并非是要调查他们的太太是否长得漂亮,或者是否很会做菜,而是要知道她是否能让她的先生充满自信。一位企业的经营者这样说,做妻子要接受丈夫的一切,要让丈夫生活愉快,拥有幸福、满足的感受。当丈夫回到家里,正为工作而闷闷不乐时,要想尽办法帮助他重新恢复自信。这样丈夫就会想:“她这样爱我,可见我在她心中有一定的位置,并非一文不值。”妻子若能爱丈夫,信任他,他就会拥有“我一定能做好一切”的自信。所以第二天出门时,他就不再畏惧任何困难的考验,会充满自信地接受挑战。相反的,当丈夫带着一身对工作的疲惫感回到家里之后,妻子却只会唠叨、抱怨个不停,那他的斗志就会完全消失殆尽。一个懂得如何容纳自己丈夫的女人,必会得到丈夫的无限怜爱。

人们愿意和能够接纳自己的人和睦相处。假如是因为妻子的缘故,让丈夫对自己失去信心而讨厌自己,那么,丈夫会随着自己自信心、自尊心的受挫,而对妻子不耐烦,彼此会因为两人过分的吹毛求疵,导致感情降温,进而婚姻触礁。这样的结局就太煞风景了。

2.认同

每个人的第二渴望就是认同,认同比接纳更进一步。接纳,实际上是消极的做法。我们接纳对方的缺点,伸出友谊的双手接受他们,这只是消极的做法。而积极的做法,是找出对方的优点,而不光是停留在接受与忍耐对方的缺点上,因为人们都喜欢沐浴在对方愿意认同自己的温馨气氛之中。

有一天,一位父亲带着自认为是无可救药的孩子到心理学医生那里去。那个孩子已经被父母严重灌输了“自己没有用”的观念。刚开始,他一语不发。任凭医生如何询问、诱导,他都不开口说话。心理医生一时之间真是束手无策。后来心理医生从他父亲说明的情况和所说的话里找到了“用药”的“处方”。他的父亲说道:“这个孩子一点优点也没有,我看他是没指望,无可救药了!”心理学家便开始采用自我认同的方式,试图找出这个孩子的优点。因为他非常喜爱雕刻,但常将家里的家具刻伤,到处是刀痕,所以总受到父亲惩罚。心理医生买了一套雕刻工具送给他,还送他一块上等的木头,然后教他正确的雕刻方法,不断地鼓励他说:“孩子,你是我所认识的人当中,最会雕刻的一位。”就这样,医生不断夸奖他在这方面具有聪颖的天赋,甚至还说他具有天才神童的无限潜力。

从此以后,他们接触的机会越来越频繁。在彼此和谐的互动中,心理医生又慢慢地找出这个孩子的其他优点来认同他。直到有一天,这个孩子竟然不用别人吩咐,主动去打扫房间。这个举动,令所有人都吓了一跳。心理医生问他为什么这样做,孩子回答说:“我想让老师您高兴。”

所以说,人们都渴望着他人的认同,要满足这项愿望其实并不难。一个人如果能够接纳别人,能够认同别人,他的身边就一定会聚集许多的朋友,这也正是那些具有好人缘的人与人相处的成功之道。

中庸的艺术

多一份人缘,少一份烦恼。生活是个大舞台,你、我、他都在扮演着不同的角色,又不停地变换着角色,各个角色之间时时进行着各式各样的人际交往。好人缘就是一张巨大而伸缩自如的关系网,用这张网可以使你活得轻松自在、潇洒自如,塑造一个完美的人生。

左右逢源好办事

要利用好人际关系,首先要学会做人。

每个人都在一定的社会关系中生活,我们常常会发现这么一种现象:待人接物得当、与周边邻舍、亲戚朋友关系好的人往往能左右逢源,办起事来得心应手。在这里起作用的就是个人的人际关系。

现代社会里,人们常把财富作为衡量一个人是否成功的标准。然而揭开金钱和财富的面纱,呈现在我们面前的,是更深层次的为人的道理和准则,也就是说对关系的利用水平。

香港首位“千亿富豪”李嘉诚挂在嘴边的一句话是:“未学经商先学为人”。他把自己致富的原因归功于他父亲留给他的为人资本。

“为人”对一个人成功的重要作用是不容忽视的。试想如果一个人学会检点自己的言行,控制自己的情绪,学会宽容、慷慨、诚实、自信、精明、体谅、乐观,学会外圆内方,他又怎么会是一个不受人欢迎的人呢?

因此,不应该相信什么“行高于人,众必非之”之类自欺欺人的鬼话,即便有嫉妒小人作祟,你也一定会“得道多助”的。治国必先齐家,齐家必先修身。修身也就是为人。正如书中所讲“能够思维的生命是人,依品格规范思维的生命是人上人”。

当然,修身并不意味着要成为有德无能的庸人,要利用好关系还需要一定的技巧。那些建功立业、发家致富的成功人士,在掌握了如何做人的同时,也学会了娴熟的办事技巧。一位成功学家说:“成功者与失败者的最大区别,并不只在于他们做了没有,而在于他们是否知道应该怎样做。”

生活中没有办不成的事,只有办不成事的人。只要你保持良好的心态,注意自身的形象,能说会道,诚实可靠,把握机遇,随机应变,善假于物,那么一切难题在你面前都会势如破竹,迎刃而解。

总之,没有规矩难成方圆,没有技巧难以成功。处理关系的技巧有多高,办事的能力就有多强,你的事业也就有多顺利。人和人的区别,不只在金钱、名誉和地位,更在于心理、性格、境界和处理关系的能力。善于运用关系,提高办事能力,善待别人,把握机会,你就是一个成功并且受欢迎的人。

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