交际拓展中的心理减压
社交是现代生活中人人不可缺少的活动，但是，许多性格内向的人，尤其是年轻女性，会在人际交往中感到惶恐不安，并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象，这一现象称之为“社交恐惧症”。
1.社交恐惧症的几种类型
根据社交对象又可分为两类
（1）一般社交恐惧症：如果你患了一般社交恐惧症，在任何地方，任何情境中，你都会害怕自己成了别人注意的中心。你会发现周围每个人都在看着你，观察你的每个小动作。你害怕被介绍给陌生人，甚至害怕在公共场所进餐、喝饮料。你会尽可能回避去商场和进餐馆。你从不敢和老板、同事或任何人进行争论，不敢扞卫你的权利。
社交恐惧症患者总是担心会在别人面前出丑，在参加任何聚会之前，他们都会感到极度的焦虑。他们会想象自己如何在别人面前出丑。当他们真的和别人在一起的时候，他们会感到更加不自然，甚至说不出一句话。当聚会结束以后，他们会一遍一遍地在脑子里重温刚才的镜头，回顾自己是如何处理每一个细节的，自己应该怎么做才正确。社交恐惧症都有类似的躯体症状：口干、出汗、心跳剧烈、想上厕所。周围的人可能会看到的症状有：红脸、口吃结巴、轻微颤抖。有时候，患者发现自己呼吸急促，手脚冰凉。最糟糕的结果是，患者会进入惊恐状态。
（2）特殊社交恐惧症：如果你患了特殊社交恐惧症，你会对某些特殊的情境或场合特别恐惧。比如，你害怕当众发言，当众表演。尽管如此，你在别的社交场合却并不感到恐惧。推销员、演员、教师、音乐演奏家，等等，经常都会有特殊社交恐惧症。他们在与别人的一般交往中，并没有什么异常，可是当他们需要上台表演，或者当众演讲时，他们会感到极度的恐惧，常常变得结结巴巴，甚至愣在当场。
2.社交恐惧的几种表现
根据症状，社交恐惧又可细分为以下许多种：
（1）赤面恐惧。一般人在众人面前时，经常会由于害羞或不好意思而脸红，但赤面恐惧患者却对此过度焦虑，感到在人前脸红是十分羞耻的事，最后由于症状固着下来，则非常畏惧到众人面前。患者一直努力掩饰自己的赤面，尽量不被人觉察，并因此十分苦恼。
患者惧怕到众人面前，在乘公共汽车时，总感到自己处在众人注视之下，终于连公共汽车也不敢乘。如有位赤面恐惧的员工患者，对上班乘公共汽车感到痛苦，便总是在别人上车完后，公共汽车快开时才匆匆上车，以此方法避开人们的注目。因为坐下会与别人正面相对，便干脆站在车门口来隐藏自己的赤面。又如一位职员患者，因赤面恐惧不能乘公共汽车，只好坐出租车或干脆步行。在必须乘公共汽车时，就事先喝上一杯酒，使别人认为他脸红是喝酒所致，以此自我安慰，或拼命奔跑急匆匆上车，解开衣服的纽扣，用什么东西煽着风，让别人相信他脸红是由于奔跑所致，以掩饰赤面。上述症状在正常人看来似乎很可笑，但对患者来说却像落入地狱般痛苦不堪。他们觉得不治好赤面恐惧症状，一切为人处世等都无从谈起。
（2）视线恐惧。患者主诉与别人见面时不能正视对方，自己的视线与对方的视线相遇就感到非常难堪，以至于眼睛不知看哪儿才好。患者一味注意视线，并急于强迫自己稳定下来，但往往事与愿违，就是不能集中注意力与对方交谈，谈话前言不搭后语，而且往往失去常态。
有的视线恐惧患者与许多人同在一个房间时，主诉不能注意自己对面的人，而强迫得注意旁边其他人的视线，或认为自己的视线朝向旁边的人而使其感到不快。结果患者的精力无法集中于对面的人。有的患者在上班时，总是不能自已地去注意旁边的员工，或总感到旁边的员工在注意自己，结果影响了工作，并给自己带来无比的痛苦。
（3）表情恐惧。患者总担心自己的面部表情会引起别人的反感，或被人看不起，对此惶恐不安。表情恐惧多与眼神有关。患者认为自己眼神令其他人生畏，或认为自己的眼神毫无光彩等。
（4）异性恐惧。主要症状与前几种情况大致相同，只是患者在与异性或者自己的领导上级接触时，症状尤其严重，感到极大的压迫感，不知所措，甚至连话也说不出来。与自己熟识的同性及一般同事交往则不存在多大问题。
（5）口吃恐惧。口吃恐惧可归类于社交恐惧的一种。患者本人独自朗读时，没有什么异常，但到别人面前时，谈话就难以进行，或出现发音障碍，或才说到一半儿就说不下去了。有些患者对此忧心忡忡，因不能顺利地与人交谈而感到自己是个残缺的人，并因此而非常苦恼。
（1）学会毫无畏惧地看着别人，并且是专心的。当然，对于一位害羞的人，开始这样做比较困难，但你非学不可。试想，你若老是回避别人的视线，老盯着一件家具或远处的墙角，不是显得很幼稚吗？难道你和对方不是处在一个同等的地位吗？为什么不拿出点勇气来，大胆而自信地看着别人呢？
（2）有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识面过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外书籍、报纸杂志，开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的见解。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。
（3）做一些克服羞怯的运动。例如：将两脚平稳地站立，然后轻轻地把脚跟提起，坚持几秒钟后放下，每次反复做30次，每天这样做两三次，可以消除心神不定的感觉。
（4）害羞使人呼吸急促，因此，要强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，这可以使紧张心情得以缓解，为建立自信心打下基础。
（5）与别人在一起时，不论是正式与非正式的聚会，开始时不妨手里握住一样东西，比如一本书、一块手帕或其他小东西。握着这些东西，对于害羞的人来说，会感到舒服，而且有一种安全感。
如何拥有良好的同事关系
无论你在任何部门工作，处理好同事关系至关重要。同事之间相处得好了，大家自然开心；而如果相处得不好，就很糟心。
可是，在与同事的交往过程中，是不会人人如愿的，总是或多或少地存在着一些不尽如人意的地方。经研究表明，那些具有良好人际关系的人一般具有坦诚、乐观、幽默、有活力、聪明、有个性、独立性强、能为他人着想等等个性心理特点，而那些不太受人欢迎的人具有以下心理特点：自私、自负、虚伪、自卑、斤斤计较、猜疑、依赖、羞怯、固执、没有个性等等。大家不妨对照下自己，扬长避短，努力建立良好的人际关系。
（1）利用心理。很多人抱着“利用”的目的与同事交往，因而通常只结交对自己有用、能给自己带来好处的同事，结果难免“兔死狗烹”、“过河拆桥”。有这种心理的人不会有真诚的朋友，利用别人的同时也会沦为他人的工具。他们的人际关系往往表面良好，一旦有难，便土崩瓦解。
（2）干涉心理。人人都需要一个自我心理空间，即使夫妻之间不也希望有一点自己的隐私吗？同事更是如此。即使关系再好，也会有一个封闭的心理角落。可有的人却偏喜欢打听、传播同事的隐私，还一厢情愿地“帮助”同事，实在是低俗和招人嫌的心理和举动。
（3）自傲心理。自傲的人喜欢过高地估计自己，只关心自己的需要，强调自己的感受。他们在交往中通常表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，高兴时手舞足蹈、滔滔不绝，不高兴时会不分场合地乱发脾气，丝毫不考虑同事的感受，而且不愿和自认为不如自己的同事交往。他们还容易过高估计和同事的亲密程度，有时候对同事过于亲昵，说些不该说的话，引起同事的反感。另外，有意思的是，自傲的人一旦遭受挫折，往往会变成自卑者。
自傲的根源是错误的自我评价，当然与其成长环境也密切相关。克服自傲心理，首先要学会尊重别人，善于发现别人的优点，以利于对自己做出客观评价。另外，还要学会严于律己、宽以待人。
（4）仇视心理。有些人总是以仇视的目光对待同事，对不如自己的同事以不宽容表示仇视，对胜过自己的同事以嫉妒表示仇视，对和自己不相上下的同事以中伤表示仇视……仇视心理使周围的人没有安全感，自然不愿意与之交往。
（5）固执心理。任何事物都是不断变化的，因此，人类已有的知识、经验以及思维方式等必须不断地更新，否则就会失去活力。固执心理就犯了僵化不前的错误。固执的人抱残守缺、拒绝变化，只在自我封闭的狭小空间内兜圈子，即使道理已经很明了，他也拒绝承认错误。这样会有几个人愿意与之交往呢？
（6）逆反心理。有些人喜欢标新立异，总爱与同事抬杠。不管什么事情，不管对与错，同事说好他偏说坏，同事说一他偏说二。逆反心理容易使同事产生反感和厌恶。
（7）作秀心理。有的人朝秦暮楚、见异思迁，把与同事交往当作是逢场作戏，且喜欢吹牛。这种人常常得不到真正的友谊和朋友。
如何应对人际交往的心理障碍，关键还是在于如何调节自己的心理。
（1）摆正上下级关系。同在一个办公室，你是下级，要接受上级领导，就要尊重他。不能因为上级平易近人，就可以嘻嘻哈哈。当然，有的领导喜欢嘻嘻哈哈，不喜欢绷着脸干工作。即使如此，作为下级也要有分寸。
（2）与同事相处应有距离。有的同事平时与人为善，对人亲热；有的同事，表面上很好，暗地里喜欢打别人的小报告。你不能好人歹人分不清，对谁都亲近得无了距离。对任何同事都应有原则，不卑不亢，大方得体。
（3）不该问的事的不问。任何单位都会出现各种各样奇怪的事情不能什么事都要过问。有的事你过问，人家会领你的情，对你很感谢；而有的事你就不能过问，你热心过问，有时反而会出现令人尴尬的局面。
（4）分清好与坏的界线。同事接触，说话做事，都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话，并不管对方能不能接受；有的人就像薛宝钗，见人说人话，见鬼说鬼话。说真话的，当时并不一定好；说鬼话的，也许能得人喜欢。对此，你要有识别能力，分别对待。
（5）态度也要分场合。不同场合，应有不同的态度。如果你始终用一种态度去对待不同场合的同一件事，肯定要将事情办糟。也许你还想不通：“我并没错啊！怎么会这样呢？”这时，你可以读读辩证法，场合变了，就是条件变了，你还不变，能不糟吗？
其实，同事的关系也是一种很微妙的“化学反应”，也许一件小事就能让你和他（她）的关系很好，也可能很坏，关键是在于这个“度”。所以作为一个职业人，只有在不断的经验积累和学习中，才能更好地把握这种“度”。
