发挥你自己的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自己与你的服务推销出去。你要想到，别人代替不了你，你是世界上最成功的推销员，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你成功之源。
那麼，你作为推销员就具备的素质是什么呢？
诚意，诚意是推销工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使顾客了解人话语中的真实性。假如没有诚意那么你为了推销所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行得通。但是第二次起，对方就会对你投以怀疑的目光。但人们却往往会以此判断你的人格，于是你的整个人格就降低了。诚意是你的生命，的确，世上不会有无真实的诚意，也不会有无诚意的真实。
你的推销需要勇气。虽然有些顾客自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。当然顾客的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。顾客的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给顾客，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。
其实，你的工作就如同马拉松、高尔夫球等个人运动一样，最大的敌人并不是别人，而是你自己。假如你在推销之前，便觉得今天的运气不好，推销工作难以完成，可以预见的是，你绝难逃脱遭受拒绝的命运。
业绩良好的你永远要充满自信，内心只要有胜利的想法，让顾客因你的感染而去购买你的产品与接受你的服务。
你需要的推销知识，对于自己的工作，商品，销售方法须具备充分的知识。你对于推销的商品与服务，若能拥有丰害的知识，就能给顾客与你的上司留下深刻的印象。
你或许对商品的了解程度末及半数，当顾客问你时，你往往这个不知，那个不晓，从而使顾客对你丧失信心，他怎么能够购买你的产品呢？
为了使你成为一个受欢迎的推销员，你应该拥有丰富的知识，并且知己知彼，使顾客对你产生一种信赖感，于是你便成功了。
在推销时，需要善解人意。你与顾客是一对矛盾体，你总是在顾客中生活，你要想战胜顾客的拒绝，使你的推销成功。则你就需要了解顾客的心理，以解他当务之急。
你善解人意，你将心比心，你急顾客所急，你想顾客所想，这是告诉你作为一个优秀的推销员所必须具备的素质，是你读再多的书也是学不来的。
富有建设性的想象力，经常能消除顾客的一些反抗心理，使他购买你的商品，想象着由于购买眼前的商品，给自己带来的满足心理感受和不凡的地位，从而使他购买你的商品，不仅如此，你有了这种强劲的素质，与你没有想象力的对手相比，可后来居上，甚至遥遥领先，只要你能发挥高度的想象力，推销的成绩定会上升。
在推销时，需要有礼貌，或许你认为与顾客交易时，应采取比较亲近的态度，甚至逾越习俗界限也无所谓，你这种想法太只人失望。你或许因一时的疏忽，忽略了界限而使行为失态，这可以理解，但不能原谅。
在推销时，要使你的行动与谈话富有建设性。你的这种能力有很大的价值，也会使顾客由衷的尊敬你，更进而信任你。
对于他人的建议，在你尚无良好的补球方案之前，切忌任意妄加批评，你要知道，批评他人是很容易的，然而提出富于建设性的建议去非人人都能做到。只要你的态度富于建设性，你就可以成为备受欢迎的访客，否则，顾客会以我现在很忙的言辞来推辞你，使你尝到闭门羹的苦恼。
在推销时，需要有克服顾客异议的能力，在你的推销态度、服务、价钱、付款条件中，无论哪一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当顾客在不太愿意购买时，却能针对顾客的不同心理，说服对方的购买，那毫无疑问，你已经是个够格的推销员了。
作为一个推销员，无论你处于何种情况下，都要能随机应变，即刻适应。所以你无论是从事哪一项推销工作，应在心理上有相当准备，以预防意外事件发生。尤其对于心思不定的顾客更就事先预防，以免以方产生犹豫不决和反悔的心情。
适应性并不是一味要你赞同对方的意见，只是对于顾客的想法，要有随时适就的变更能力，同时这也是说服顾客的能力。
在推销时，需要不断地工作，人说：勤能补拙，你的销售额的增加在于成功的次数，而成功的次数又基于访问的次数，你访问的次数多，成功的机会就多；要增加访问的次数，就必须抓紧时间，这种生活相当劳苦，但所得到的报酬之高，足以补偿付出的劳动，无论你从事推销工作的希望与目的如何，只要想使推销顺利完成，就必须不断工作。
推销中占有很重要的地位，况且，不分古今中外，所以推销工作的成果大部分均是以脚力换取的你访问的工作是绝对必要的。是什么也无法代替的，你只有部分地走，才能成为最受欢迎的推销员。
不要怕“贵人”的拒绝
有统计资料表明，现在日本有1.35万间麦当劳店，一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人，日本麦当劳名誉社长。藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济学系，毕业之后随即在一家大电器公司打工。1971年，他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许连锁经营机制，而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。
而藤田田当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到5万美元存款的藤田田，看准了美国连锁饮食文化在日本的巨大发展潜力，决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业，于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违，5个月下来，只借到4万美元。面对巨大的资金落差，要是一般人，也许早就心灰意懒，尽弃前功了。然而，藤田田却偏有对困难说不的勇气和锐气，偏要迎难而上，寻找助他事业成功的贵人。
于是，在一个风和日丽的春天的早晨，他西装革履满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。藤田田以极其诚恳的态度，向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后，银行总裁作出了“你先回去吧，让我再考虑考虑”的决定。
藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说了一句：“先生可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢？”回答“可以”。
“那是我6年来按月存款的收获，”藤田田说道：“6年里，我每月坚持存下1/3的工资奖金，雷打不动，从未间断。6年里，无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面，我都咬紧牙关，克制欲望，硬挺了过来。有时候，碰到意外事故需要额外用钱，我也照存不误，甚至不惜厚着脸皮四处告贷，以增加存款。这是没有办法的事，我必须这样做，因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿，要以10年为期，存够10万美元，然后自创事业，出人头地。现在机会来了，我一定要提早开创事业……”
藤田田一气儿讲了10分钟，总裁越听神情越严肃，并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址，然后对藤田田说：“好吧，年轻人，我下午就会给你答复。”
送走藤田田后，总裁立即驱车前往那家银行，亲自了解藤田田存钱的情况。柜台小姐了解总裁来意后，说了这样几句话：“哦，是问藤田田先生哪！他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。6年来，他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说，这么严谨的人，我真是要佩服得五体投地了！”
听完小姐介绍后，总裁大为动容，立即打通了藤田田家里的电话，告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句：“请问，您为什么要决定支持我呢？”
总裁在电话那头感慨万端地说道：“我今年已经58岁了，再有两年就要退休，论年龄，我是你的2倍，论收入，我是你的30倍，可是，直到今天，我的存款却还没有你多……我可是大手大脚惯了。光说这一句，我就自愧不如，敬佩有加了。我敢保证，你会很有出息的。年轻人，好好干吧！”
藤田田的故事告诉我们，贵人相助需要我们执著的努力。很多人既想得到贵人相助，又害怕贵人拒绝，说到底你是不想成功。其实，贵人也想结识像你一样的贵人，关键是你要勇敢地向前跨进一步。
