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第4章 端正自己的工作态度(3)

工作心得

愤怒时,不能遏制怒火,会使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的萎靡,会把稍纵即逝的机会白白浪费掉。成功学大师拿破仑·希尔曾说过:“自制是人类最难得的美德,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。”当坏情绪来到的我们身边的时候,我们要学会控制和调节,因为只有好的情绪才会让我们赢得更多的合作伙伴,才会让我们创造更多的职场机遇,也才有助于我们提高工作效率。

遵守制度是职业道德

每个公司都有自己的一套切实可行的管理制度,遵守制度应该是我们起码的职业道德。如果你刚进入一家新的公司,首先应该学习该公司的规章制度,熟悉组织文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥自己的所能。

每天我们都应当按照约定的时间准时上班,没有特殊的情况,就尽量不迟到,不早退,不请假,保持良好的出勤记录。有的人对此很不以为然:“考勤吗!早一分钟晚一分钟,有什么关系呢?”其实,有这样想法的人并没有认识到,考勤制度也是对我们是否遵守规章制度的一种考核。

面对再小的事,我们也要律己而为。作为自然的人,头痛脑热是在所难免的,公司也并非不准员工请假,但是过于频繁地请假,肯定会影响工作效率和工作进程。请假的方式和频率,往往也成为公司评价员工的重要依据。公司会以此评定一个员工的工作态度,进而直接影响到该员工的考核成绩。

然而,不管公司规章制度如何明确,总有那么一些人有不守时的不良习惯。他们对工作持敷衍了事的态度,无视公司制度。除了迟到早退,这些人最突出的表现,就是大事小事请事假,有病无病请病假。

小张爱耍些小聪明,一碰上头痛脑热的小毛病就装作痛苦不堪状,然后,就找借口向老板请假。遇上朋友约会或办点私事什么的,更是找借口请假不上班,每次理由总是十分充足。老板虽然不胜其烦,可是也不好驳回。

一次,小张又撒谎说奶奶去世了,回老家一个星期。可是,七天后小张返回公司时却遭解雇。原来小张与女友去海南旅游了,以为无人知晓,不料,老板的一个朋友也在该旅行团中,正巧认识小张。小张的这次谎言自然穿帮。老板心想,既然你小张那么喜欢请假,那不如给你一个永久的长假好了。于是,小张的结局就是如此了。

没有规矩不足以成方圆,除了成文的规章制度,还有那些没被列入成文的规则,长期以来被广泛公认、自觉执行的成为了行为准则。虽然规章制度不可能也没必要搞得包罗万象、繁杂琐细,但恰恰是这些不成文的规则,体现着人的道德底线,成为我们自觉遵守的规则。每个在职场中的人,都该遵守这些职场中的规则,这也是我们必备的职业素质和道德水准。

1.维护公司形象

从某种程度上说,公司形象是一个非常重要的财富,维公司形象是每个员工必须遵守的规则。每个员工都应改掉自己多年来养成的坏习惯,如火暴、任性、懒惰、拖拉等。要正确地处理自己的行为,守时、着装、行事、说话、动作等,都要遵守规章制度和礼仪规范。

2.树立追求价值的工作目标

要结合自己的专业特点、兴趣爱好、公司的业务平台,来确立自己近期的职业发展目标和生活目标,挑战新目标,迎接新机会。需要强调的一点是,目标要基于现实又要高于现实,能够稳步推进,阶段见效。要追求工作价值,除金钱之外,还应该追求其他的价值,特别是一些潜在的价值。

3.要自立、自信、自爱、自尊

我们都要自信、自爱、自尊。一个人能自立才会有足够的自信,自信的基础是自立。一个懂得爱护自己的人,才会培养出足够的自尊——尊重自己存在的价值。一个人自立、自信、自爱、自尊,才会得到别人的信任与尊敬。

4.要诚实守信,勇于承认错误

诚实守信是一个人起码的职业准则,说到的话一定做到,才能获得大家的肯定和尊重。有错误要勇于承认,还要从中吸取教训,否则,会犯大错误。

工作心得

任何公司都有它的管理制度,遵守制度是人起码的职业道德。如果你不严格遵守公司制度,必然会导致上司对你有看法,觉得你对工作没有足够的热情。遵守公司的规章制度工作,有助于提高工作效率,还有助于克服懒散、不负责任的习惯。

成功都是从点滴开始的

我们的工作很大程度上都是从小事做起的,就像我们的生活,惊天动地的大事很少,而天天面对的都是一些小事。只要我们认真地去对待它,就会发现这小事中的巨大价值。人们常说要有远大理想抱负,要做大事。远大的志向固然不可少,但大事也是由小事组成的,如果连小时都做不好的话,又如何去做大事?

老子说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”做大事需要有大局帷幄、宏观决策的能力。可是,大事是小事组成的,注重小事和细节也同等重要,甚至比之更为重要。大多数时候,“举轻若重”地持之以恒,恰恰是“举重若轻”的必要补充。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆时,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。

后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元标准石油”,这算不算是小事?严格说来,这件小事还不在阿基勃特工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人的才华、能力在他之上,可最后只有他成了董事长。

每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,不要对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

无论要实现多么远大的理想,多么宏伟的目标,都是要从小事做起,最终一步步实现的。许多立志要做大事的人,尤其是一些年轻人,常常有一个错误认识:他们认为,既然自己选择了做大事,那做的就应该都是轰轰烈烈的大事,而不应该“大材小用”,去做一些谁都能做的小事,好像只有做大事才能显示出自己的胸怀大志和与众不同。

东汉时有一少年名叫陈蕃,他总自命不凡,总是一个人在家里读书,一心想干出一番惊天地的大事业。一天,他的朋友薛勤来看他,见到陈蕃院内庭院荒芜,杂草丛生,纸屑满地,满目萧然,非常脏乱。于是对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”他答道:“大丈夫处世,当扫天下,安事一屋?”薛勤当即反问道:“一屋不扫,何以扫天下?”这时陈蕃无言以对。

陈蕃欲“扫天下”的胸怀固然可嘉,但错的是他没有意识到“扫天下”正是从“扫一屋”开始的,“扫天下”自然包含了“扫一屋”,而不“扫一屋”是断然不能实现“扫天下”的。

小事做起来是枯燥的,需要我们有持之以恒的信念和毅力。一个人能力的高低,在很大程度上就是看他能否把事情做透,做好,即事情的细节反映出做事的水平。如果带着一种消极的心态对待小事,认为只是一个形式,敷衍了事,浅尝辄止,则是会连小事都做不了。

成功都是从点滴开始的,甚至是细小至微的地方。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。我们不要急功近利,要先历练自己的心境,沉淀自己的情绪,学会从零做起,从小做起。只有这样,我们才能做成大事。

工作心得

大事皆由小事而成,小事不愿做,不屑做,拒绝做,做大事就只能成为空想。对工作中的任何小事及细节,我们绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度,这样才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。否则,如果始终不拘小节,不屑抓细节,只会因小“疵”而掩了大“玉”。成功是一步步走出来的。在工作中,我们只有把每一件事情都认真负责地做好,才能提高工作效率,才能在业绩的上涨中获得成功。

不要只为拿薪水而工作

有的人上班时总喜欢“忙里偷闲”,他们要么上班迟到、早退,要么在办公室与人闲聊,要么借出差之名游山玩水……这些人也许并没有因此被开除或扣减工资,但他们会落得一个不好的名声,也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭,其他人也不会对他们感兴趣。

一个人如果总是为自己到底能拿多少薪水而大伤脑筋的话,他又怎么能看到薪水背后可能获得的机会呢?这样的人只会在无形中将自己困在装着薪水的信封里,永远也不懂自己真正需要什么。

那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人,固然对老板是一种损害,但是长此以往,无异于使自己的生命枯萎,将自己的希望断送。他们埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力。

世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要全力以赴地去做,再乏味的工作也会变成最出色的工作,就像希尔顿说的:“世界上没有卑微的职业,只有卑微的人。”

有人问三个砌砖的工人:“你们在做什么呢?”

第一个工人没好气地嘀咕:“你没看见吗,我正在砌墙啊。”

第二个工人有气无力地说:“嗨,我正在做一项每小时9美元的工作呢。”

第三个工人哼着小调,欢快地说:“你问我啊!朋友,我不妨坦白告诉你,我正在建造这世界上最伟大的教堂!”

我们不妨设想一下他们三位的命运,前两位继续在砌着他们的砖,因为他们没有远见,不重视自己的工作,不会去追求更大的成就。但那位认为自己在建造世界上最大的教堂的工人则不一样了,他一定不会永远是个砌着砖的工人,也许他已经变成了承包商,甚至变成了很有名气的建筑设计师,但我们相信他还会继续向上发展。因为他善于思考,他没有把工作只当成工作,他对于工作的热情已经明显地表现出他想更上一层楼。

人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,但是他们也并非一开始就拥有这种卓越的能力,这些都是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了发现自我,使自己的潜力得到充分的发挥,从而展现出了自我的价值。

我们不应该仅仅把工作视作取得面包、乳酪、衣服、公寓的一种讨厌的“需要”,一种无可避免的苦役;而应该把工作当作一个锻炼能力的机会,一个训练建造品格的大学校,一条成就理想的途径。工作能激发我们内在最优良的品格,让我们在奋斗、努力中去发挥出所有的才能,有信心去克服一切成功之障碍。工作不是一种苦役,我们要懂得那些毅力、坚忍力以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。

工作的时候脑子里全是“我是在为钱工作”的思想,是一种很不负责任的想法。面对不高的薪水,你应当懂得,公司支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。

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