登陆注册
9184000000006

第6章 能说会道好求人(5)

赞美,也叫作互相标榜,自古有之,但不是吹。吹的东西往往不切实际,刻意夸大,而赞美则是有根有据,只要你能用“金无足赤,人无完人”的眼光,多看看朋友的长处,少找缺点,则赞美的素材非常多。

几个朋友聚在一起,酒席上觥筹交错。一人扯起话题:“张兄,近来可有新作?”不待姓张的回答,另一位说:“李兄,这还要问吗?张兄才思敏捷,文采过人,又勤于诗书,怎会无大作出来。”张兄听了,心里十分高兴,口上却说:“孙兄言重了,几篇文章算什么,百行孝为先,孙兄的美名,已远播百里……”

赞美就是这样,你赞美别人,别人也会赞美你。夸你的话从别人嘴里听来,不仅自己的心中舒服,而且会给别的听众以好感,让大家对你另眼相看,这种成人成己的事,何乐不为?

但赞美也要讲究方法,如果方法不得当,不但达不到求人的目的,而会引起别人的反感。

1.赞美的话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞美的首要条件,要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,会让对方产生不快的感觉。赞美也不要赞美太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。

初次见面,适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现,不仅可以获人好感,而且还可以和对方在心理上和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。

1987年4月底,欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式。他是饰演贾宝玉的演员,他一踏进机场休息室,亚州电视台名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:“你是欧阳奋强吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。艺员领班高先生风趣地说:“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”

这番相互赞美的话十分自然贴切,使迎接的气氛十分热情而和谐,两个人的关系更加密切了。

2.背后吹捧效果更好

吹捧人最要不得的一种是,只当着甲的面来捧甲,他可能不吃这一套。假如你当着大家的面来捧他,为他作一次义务宣传,他一定很高兴,只要你捧得不过火,大家也不会觉得你是在有意吹捧他。

最好的方式是在背后捧他。一传十,十传百,总有一天会传到他耳朵里,不由得他不感激你。时机一到,他也会捧你一通,他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。

美国罗斯福总统有一个副官,名叫布德,他对如何赞美有一些有益的见解:背后吹捧人,比当面吹捧更有效。

这是一种至高的技巧,在人背后称赞他,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也是最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,为什么间接听来的便觉得悦耳呢?因为那是赞语。

德国的铁血宰相俾斯麦,为了拉拢一个敌视他的属员,便有计划地在别人面前赞扬和吹捧这个属员。他所说的话最后传到那个敌视他的属员的耳朵里,后来两人成为无话不说的政治盟友。

这是一种巧妙的驭人术。在背后吹捧人,会使人感到更真实,如果传话的人再夸张一些,那就更悦人,更能产生奇效。

现在的年轻人尤不喜捧人,不外乎这几种原因:一是不屑于捧,认为捧是趋炎附势有损人格;二是眼光太高,看不起别人,没人值得捧;三是以为捧了别人,自己会地位下降,相形见绌;四是不好意思捧,怕被别人笑话。其实,捧人不是吹人,有根有据,而非捕风捉影,更关键的是,适当的捧对搞好朋友之间的关系有很大帮助,当然对办事也有实实在在的好处。

3.把对方捧上天,不帮你办事会有损他的自尊心

在现代社会活动中,人们会不同程度地存在“有求于人”的情况。怎样才能求得他替你办事,而不至于被对方拒绝呢?这就需要你巧妙地吹捧他,将对方引入你设定的情景,然后提出你的要求,这样会使你的要求成功地得到满足。

吹捧、恭维对方,是一种高妙的“绵里藏针”的方法,能极大地满足对方的虚荣心,当对方飘飘然时,突然提出自己的要求,并在话里话外,使对方感到你在怀疑他的能力和权威,一旦感到权威受到了挑战,他就必须尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事,就会有损自己的自尊心,这时他只有想方设法硬着头皮为你办事了。

4.把对方美化成道德上的“完人”

赞美可以有必多方面的赞美,但是如果你把对方说成是道得上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。

例如,有一位母亲在和别人聊天的时候,谈起自己的儿子。

她的儿子有一个简单得不能再简单的要求,想求母亲为他买一条牛仔裤,但儿子怕遭到母亲的拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下,母亲是不可能满足他所有的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:“妈妈,你是世界上最好的妈妈,你见没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤。”

这颇为天真而略带计谋的问话,一下子打动了母亲。此时,这位母亲谈起这事,说出了自己当时的感受:“儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。”

一个小孩子,以一句话就说服了母亲,满足了自己的需要,他从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是过分的。

这种事例在日常生活中还很多很多,也许当事人自己都没有感觉到什么特殊之处,但又确实达到了办事的目的。这时,人的自尊、名声、荣誉、能力……等等,都可以成为你求人办事的武器。

5.把对方标榜为能力上的“超人”

如果一个人在另一个人的眼中无所不能,相求办事时会有什么样的效果呢?

美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼,但在资金上还有300万美元的空缺,他出入多家银行都没有贷到这笔款。

建造开工后到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊约一家银行的主管一起吃饭,席间,银行主管对约翰逊说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来谈吧。”

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就要拿到贷款。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”银行主管说。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?”

对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

这个银行主管试过以后,本来他说办不到的事终于办到了,约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。

这类似一种激将法,因为谁都不愿意被人看扁,你用赞美的方式把对方看成是全能的,他自然想方设法去维护自己这个“全能”的形象。

6.唯捧对方那些你特别需要的能力

当一个人很有兴趣地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的要求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时,就去赞美他,吹捧他,营造一个合适的氛围。使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。

宋义是研究所的高级工程师,和妻子两地分居10多年了,钱花了很多,礼也送了不少,可妻子就是调不过来。

这事搞得宋义精疲力尽,但又无可奈何。此时,在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了,新上任的局长是从外地来的朱局长,宋义听说这位朱局长能急人之急,为群众办真事、实事,他先了解了几个受朱局长帮助的例子,然后登门拜访。

他一开始没谈自己此行的目的,先是捧朱局长,说他做的比较突出的政绩,是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚,说;“哪里,哪里,他们的确有困难,有的已经分居好几年了,就是调不到一起,我只做了我应该做的事。”

到了这个关口,宋义就提出了自己的问题:“朱局长,我也有点小事,需要麻烦您,我和妻子已经两地分居10多年了,一直没有解决,本来不打算找了,听大家都在说您的政绩,心中仰慕,来请您帮帮忙。”接着宋义介绍了一下自己的情况,朱局长让他回去静候佳音。果然,一纸调令到手,宋义全家团聚。

在这个事例中,宋义是有求于人的,他所求的正是这位局长的分内之事,并且这位局长也因之名声远扬。宋义首先对局长进行吹捧,使局长在兴头上轻松地解决了自己长期悬而未决的问题。如果像有些人,只知道自己诉苦,让别人帮忙,激发别人的同情心,还是不够的。

求人办事,赞美对方的能力和权威,如果他帮你办不了事,他就会在自尊心上受不了,脸上无光。只要你赞美得当,抓住对方的弱点,那就没有办不成的事。

13.知己知彼说话有方

俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话求人,不能不看对象,说话不看对象,不仅达不到求人的目的,往往还会伤害对方的面子。反之,了解了对方的情况,即使发表一些大胆的言论,也不会对对方造成伤害,从而达到自己的目的。

《世说新语》有这么一则故事:有个叫许允的人在吏部做官,提拔了很多同乡人。魏明帝察觉之后,便派虎贲卫士去抓他。

许允的妻子赶出来告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”让他向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。

于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允直率地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿处罚。”

魏明帝派人考察许允提拔的同乡,他们倒都很称职,于是将许允释放了,还赏了一套新衣服。

举荐人才是因为人才确有可举荐之处,也合皇帝的理。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子了。

求人说话,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,如:那些快言快语、举止敏捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;那些直率热情、活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;那些安静、抑郁、不苟言笑、喜欢独处、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出大言、自吹自擂、好为人师的人,往往是性格孤僻自负的人;那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的对话对象,一定要具体分析,区别对待。

诸葛亮在“见鬼说鬼话,见人说人话”这方面的功夫可以说是炉火纯青了。

在《三国演义》第六十五回中,马超率兵攻打葭萌关的时候,诸葛亮对刘备说:“只有张飞、赵云二位将军,方可对敌马超。”

刘备说:“子龙领兵在外回不来,翼德现在这里,可以急速派遣他去迎战。”

诸葛亮说:“主公先别说,让我来激激他。”

这时,张飞听说马超前来攻关,大叫而入主动请求出战。

诸葛亮佯装没听见,对刘备说:“马超智勇双全,无人可敌,除非往荆州唤云长来,方能对敌。”

张飞说:“军师何出此言,小瞧于我!我曾单独抗拒曹操百万大军,难道还怕马超这个匹夫!”

同类推荐
  • 温暖一生的关爱

    温暖一生的关爱

    本书通过一个个教育实践案例,写出了教师对学生的关爱,故事中蕴含着慈爱、和谐、人性的教育方式,对教师会有所启发,同时也适合学生阅读。
  • 人性的弱点(经典励志文丛)

    人性的弱点(经典励志文丛)

    《人性的弱点》是戴尔·卡耐基励志经典图书,全球自我教育与成人训练的范本。世界各地至少已译成58种文字,全球总销量九千余万册,拥有4亿读者。本书旨在帮助您解决所面临的问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
  • 美好的人生(智慧必读丛书)

    美好的人生(智慧必读丛书)

    本书从各个方面分析了为人处世的原则和技巧,为您的美好人生路导航指路。在讲述道理的同时作者引用了许多名人的生动故事,使文字显得更为活泼生动,具有较强的可读性。
  • 人生大点拨

    人生大点拨

    《人生大点拨:人生关键问题的智慧点拨》将帮助你把握和衡量你的人生中将要发生的重大问题。本书择取了人生中普遍出现的100个问题,对其进行充满哲理的分析,并在分析的过程中引用了大量的经典例子,借以和读者分享,并启发读者在人生的道路上勇于挑战困局,争取成功与辉煌。
  • 女人四十取舍之道

    女人四十取舍之道

    女人四十取舍之道,讲述40岁女人不会抱怨年华的逝去,因为正是如水般流淌的岁月荡涤了张扬的光芒和起落的尘埃,使她们走向女人的极致。40岁女人已经真正地懂得了成熟的含义,即使生活中有一些不如意,她也已经开始聪明地选择妥协与忍让。“每个成功男人背后都有一个女人”,而每个失败的男人背后同样有一个女人。女人的处世原则及行为不但直接影响着身边男人的成败,更维系着婚姻家庭的美满与否。所以,一个懂得了取舍之道的四十岁女人,她所成全的是一群人而非仅仅她自己。
热门推荐
  • 快穿之诡影惊情

    快穿之诡影惊情

    只不过是半夜失眠玩场游戏,却意外的进入了恐怖系统。每一部恐怖片的穿越,都是一场任务的开始。丧尸、鬼怪、幽灵、异形……分分钟将我撕碎、碾压!这是一个由我开始,却由不得我结束的恐怖之旅!我准备好了,你呢?!
  • 灵魂的旅途

    灵魂的旅途

    因水位下降而出现了一条明代千眼石桥。很多慕名而来的游客来一睹古桥的风采。桥总长2930米,有1100余个孔,又称“千眼桥”。很多人说桥是通往湖对岸的镇上,也有人想探寻究竟,但走到一半,被断断续续湍急的流水阻挡。可是,就有这么三个人,通过了这个明代千眼桥。在他们通过后,发生的一连串不可思议的际遇。千眼桥通往的不是另一个村镇,而是在明代被封印的灵魂殿堂。“这一世,没有人会记得,下一世,也没有人会预知。一世若梦,浮生亦如尘沙,掩盖了过往,悄无深吸。没有记忆、没有脚印、没有文字、没有声息。一粒沙便是一个世的存在,无足轻重的存在——对故人亦或是对来者。一滴泪化做一片碧湖,所承载的又能是几世的情素呢……
  • 最后的计谋

    最后的计谋

    生物为了生存可以不择手段,人类,亦是如此……
  • 重生医偷:废柴逆袭

    重生医偷:废柴逆袭

    她,是二十一世纪的医偷双绝曼罗。某一天,她魂穿异世,将会掀起怎样的风云?他,是玄力世家的天才少爷。他对她百般溺宠,与她携手看天下。她与他。。。。
  • 魅君心之美人无泪

    魅君心之美人无泪

    初次见到皇甫逸时花若璃就对他一见钟情,为了他远赴他国,一开始他对她百般宠爱,不管她多么任性,他都一一包容,可是不知道从什么时候起,一切都变了,他不在是她的他,为了别的女人,他可以对她不管不顾,甚至在她生病时都不肯看上一眼。最后她的亲人还被他赶尽杀绝,他的绝情,让她彻底的失望了……
  • 紫晶戒之爱在为你穿越千年

    紫晶戒之爱在为你穿越千年

    意外获得紫晶戒,修炼绝世武功,带着情人来穿越,储存势力闯江湖,谈完恋爱回现代……男女主角魂穿古代,相爱成亲斗小三,灭掉敌人回现代……男主角腹黑、聪明,女主角富有爱心、机智、腹黑
  • 终极狂兵

    终极狂兵

    他的拳头很强,杀手兵王们都被他打得不敢还手;他的头脑很强,自作聪明的情敌,被他耍的团团转。他叫刘芒,他是戴着老师假面具的最强佣兵之王。
  • 炉石不止是传说

    炉石不止是传说

    向童年的最爱游戏王致敬。故事以主人公一行人阴差阳错进入到了炉石传说的世界中为起点,继而发生的游戏异界与现实交织,最后打倒大魔王,拯救世界的故事......相信我,看过一眼后,你绝对会喜欢上这个故事。
  • 改变青少年一生的成功之道

    改变青少年一生的成功之道

    每个人都向往成功,渴望成功,然而成功的道路铺满了荆棘,我们时常见到无数前行者乘兴而去,失败而归。并不是他们走错了方向,而是他们没有拿到成功的法宝。其实成功的背后隐藏着许多的诀窍,取得成功不仅依靠我们自身的才智,更需要掌握一些成功的技巧。本书将为青少年开启成功的厦门,引领青少年走上成功大道。
  • 上门鬼婿

    上门鬼婿

    当我坐在婚车里面的时候,血不停的流,全身的恐惧害怕蔓延在全身!面对如花似玉的妻子,我这个上门女婿居然变成了……