“话多不如话少,话少不如话好”,话多的人不一定有智慧。所以,在人际沟通中,一个女人若能从细节上下功夫,适时“制造别人讲话的机会”,则必定更受欢迎。
怀着一颗兴奋的心,小张与同事们一起组团到外地做业务考察。一路上,不管是搭飞机或小巴士,总是听到女同事李梅不断地大谈阔论,叽叽喳喳地讲个不停。许多团员私底下都相视而笑,无奈地摇头说:“这次碰上李梅完了,真够惨!”到了北京,拜会有关单位时,轮到李梅做简报,只见她站在大众面前却手足无措,结结巴巴,讲不出像样的业务简报。
小李也曾与一公关公司女总经理洽谈业务。这位女总经理长得蛮漂亮,业务亦是做得响当当的,经常是海峡两岸跑,可是当她话匣子一打开,就滔滔不绝,如黄河决堤,一发不可收拾。小李虽亦是业务口才高手,但想插几句话,却始终苦无机会。这位女总经理兴致高昂地叙述她两岸的公关事业是如何蓬勃,小李则两手在餐桌上玩弄着吸管,心中觉得十分无趣。30分钟后,小李终于鼓起勇气对这女总经理说:“对不起,待会儿我还有事,我先走了!”
中国自古以来就有强调少说话的吉言,如“吉人之辞寡,躁人之辞多”、“言多必失”、“丧家亡身,言语占八分”、“危莫危于多言”等等,但是许多人仍然有“话多”的毛病;出国旅行、婚丧喜庆、办公室内……都有“话多之士”,喧嚣嘈杂,令人厌恶。
语言学家拉克夫曾指出简单的三原则,使人们的说话更“文雅”——“不要咄咄逼人”、“让别人也有说话的机会”、“让人觉得友善。”
话多的女人,常求先发言而后快,不考虑听者的感受,也不让他人有讲话的机会,所以容易“招怨”。其实,话讲得最多者,多半是讲自己的私事,或东家长西家短,易滋生事端;甚至不少人因话讲得太多,长了“声带结”,还到处求医呢!
适当地保持沉默才给别人说话的机会是成大事女人的一贯作风。