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第21章 从优秀走向卓越(4)

一路上,他们饿了的时候,每次只煮一条鱼充饥,以有限的食物维持他们遥远的路程。终于,经过艰苦的跋涉,在吃完了最后一条鱼的时候,他们终于到达了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

几十年过去了,他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都继承了两位创业者留下的传统,互相协作,互相帮助,取长补短,共同发展,渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。前两个人因为不知道合作,所以两人都失败了;而后两个人因为懂得合作,最终双双取得了成功。

这个小故事告诉我们:理想往往是遥远的“海洋”,现实往往是眼前的“饥饿”。要克服现实的困难去实现理想,只有毅力是不够的,还要学会与他人合作,取长补短,相携共进,才能实现双赢。

一个人的力量是很有限的,个人的力量很难突破时空和环境的障碍。以至于有人说,一个人是一条虫,两个人才是一条龙。由此可见合作的重要性。

◆成功来自协作

李嘉诚的名宇在海内外已经家喻户晓、妇孺皆知。分析他成功的一生,助他走向辉煌的因素有很多,其中一个主要的原因就是他善于合作,善于和各类竞争高手团结协作。在他的麾下,聚集着这样一群人:

霍建宁,毕业于香港大学,后去美国留学,1979年学成归来被李嘉诚收归长江实业集团,出任会计主任。1985年被委任为长江实业董事。他有着非凡的金融头脑和杰出的数字处理能力。

周千和,50年代初期就追随李嘉诚,是与李嘉诚先生南征北战多年的创业者,他勤劳肯干,真诚待人,为人处事严谨精明。

周年茂,周千和的儿子,曾在英国攻读法律,对各项法律条文了如指掌,是经营房地产的老手,属书生型人才,被李嘉诚指定为长江实业发言人。

洪小莲,60年代末期起就是李嘉诚的秘书,跟随李嘉诚20余年,为李嘉诚立下了汗马功劳。她精明强干、雷厉风行,颇有“女强人”之风。

上述四员大将均属创业奇才,李嘉诚把他们拢在自己帐下,从而使自己成为一个真正拥有人才的大老板。因为他深深明白,成功离不开团结协作,今日这种划时代的经济竞争,说到底更是一种人才的竞争。如果拥有了各种人才,并诱导他们贡献自身的努力和聪明才智,就能在竞争中取胜。

李嘉诚还采取“古为今用,洋为中用”的方针,把团结协作运用得淋漓尽致。为了避免东方式的家庭化的企业管理模式,他在60年代就开始大胆启用洋人。Erwin Leissner是他高薪聘请的第一位洋人,请来之后,立刻遭到大家的反对。但是,李嘉诚却不为所动,而是任用Erwin Leissner做了总经理,负责日常行政事务。接着,他又聘请了一位美国人Paul Lyons做经理,由他配合原来的200位基层管理人员实行企业的国际化管理。80年代,他又大胆启用了英国人马世民。马世民聪明好学,积累了大量融合东西方企业管理精华的管理经验,是个难得的人才。当时,虽然马世民还名不见经传,但李嘉诚却提升他做了和记黄浦董事兼总经理。

由李嘉诚一手构建的这个拥有一流专业水准和超前意识、组织严密的“内阁”,在激烈的经济竞争中发挥了巨大作用。可以说,李嘉诚财团今日之所以能够成为跨国财团,和他周围那些能干的中国人、外国人是分不开的。尤其是李嘉诚大胆启用的那些外国人,在帮助他冲出亚洲。走向世界方面既充当了“大使”又充当了冲锋陷阵的“士卒”。正如一家评论杂志所称道的:“李嘉诚这个内阁,既结合了老、中、青的优点,又兼备了中西方色彩,是一个行之有效的合作模式。”

如今,李氏企业的业务包括房地产、通讯、能源、货柜码头、零售、财务投资及电力等,十分广泛。试想,如果李嘉诚先生不与他人合作,仅靠一个人的力量,纵使他有三头六臂,也不能创造如此宏大的事业。因此,李嘉诚的成功更确切地说应该是团结协作的成功。

我们的祖先早就认识到了合作的重大作用。古代思想家荀子曾说过一句名言:“每一个凡人,其实都可以成为伟大的禹。”凡人成为伟大的禹的条件是什么呢?就是团结协作。另外,像“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,也是说要想成就一番大事,必须靠大家的共同努力。汉高祖刘邦在平定天下以后,设宴款待群臣。席间,他对群臣说:“运筹帷幄,决胜千里之外,朕不如张良。治国、爱民和用兵,萧何都有万全的计策,朕也不及萧何。统帅百万大军,百战百胜,是韩信的专长,朕也甘败下风。但是,朕懂得与这三位天下人杰合作,所以朕能得到天下。反观项羽,连惟一的贤臣范增都团结不了,这才是他失败的原因。”

在竞争中,如果你不懂得与人合作的重要性,也许会失去许多机会。詹德和、罗泰安是某橡胶公司的两位职员,厂长要在他们两人中选一个人提升为生产科长。谁更合适呢?詹工作可以说是无懈可击,他很爱与各部门竞争,总想击败对方,在专业技术方面比对手罗强。罗的工作显然没有詹出色,但他知道如何与别的部门配合,并与每一个人都很合作。他力求在各方面配合公司的目标,常找时间去各部门看看,了解别的部门的职责和问题,借以增加自己的知识。最后,厂长选了罗。厂长说:“詹是我们工厂最好的领班,但他的事业眼光太狭窄,把自己局限在专业中,限制了晋升的机会。如果只把自己局限在专业里,至多不过变成一个熟练的技术人才而已。”

过去我们还提倡“心往一处想,劲往一处使”,认为只要这样就能够于成大事。事实上,光靠这一点是不够的。要想合作得好,尽快出成果、见成效,这个合作的团体还必须协调一致。就像一支正在行进的队伍,尽管听着号令,一起迈步,但是如果其中的一个人慢了半拍,那么,整个队伍就会显得不协调。所以,光是把人员组织起来是不够的,还应使组织中的每个成员充分发挥自己的作用,提供其他成员不具备的特殊才能。有人曾经问过闻名世界的指挥家卡拉扬:“您是如何指挥世界著名的交响乐团的?”卡拉扬说:“我只强调三个音,来使我的乐队变成团队。首先强调‘起音’,起音不齐,乐曲就乱。第二是个人的‘专业音’,不管是吹喇叭的还是打鼓的,要表现出自己在专业上认为是最好的、最高段的音。第三个音是‘团队音’,当你打出自己的专业音之后,还要考虑到整体,是不是会成为干扰别人的音。”

◆人心齐泰山移

一个团体或是一个人要走向卓越,必须坚持、坚定的与同事之间保持一种默契与信任。真正做到协调统一,团结一致,人的一生中有太多的时候,是必须把自己的命运交付在别人的手中,这才是真正了解团结的真谛,这远远超越任何分组作业或活动的效果。

“职工是靠山”,中国的春兰集团老总陶建幸常常感慨地说:“凝聚力往往从这里产生。”

一根火柴,闪亮一下,就熄灭了,而成千上万根火柴,就会产生成百上千倍的能量。个人的力量毕竟是有限的。陶建幸注重职工整体素质的提高,在企业形成一个又一个合力。

炒明星,曾一度成为社会的热点。当别人拿钱去炒明星、奖名家时,陶建幸去把目标盯在春兰公司的劳模、技术尖子这些普通职工的“明星”身上了。

焊点泄漏一直是困扰空调器质量的一个难点。陶建幸请工会组织开展劳动竞赛来攻克这一难关,并与工会的同志一起讨论,确定竞赛的主题为“10万焊点无泄漏”。工人丁文英的成绩达到9万多个。工会主席问陶建幸:“奖不奖?”陶建幸说:“这是我们全公司的一颗明星,了不起啊,奖他2万元!”后来,又有8名工人很快相继突破10万点无泄漏大关。陶建幸为了重奖这些功臣,特请工会抽空到上海制作了金牌,每枚重500克,随即又召开了隆重的表彰大会,将金牌挂到功臣们的胸前。至今,春兰焊点累计最高记录——150万点无泄漏,一直以来由姚喜珍保持,以她的实绩为标杆,中国春兰集团确定焊接的“标兵”线为31年焊26万点无泄漏。

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