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第12章 敬业,最完美的工作态度(1)

一个人的工作态度折射着他的人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。

责任意识与敬业精神就是一个人最重要的素质,也决定了一个人事业的发展趋势。李嘉诚说过,用人最主要是看其责任心和忠诚可靠程度,对于这样的员工,企业将会给其最大的发展机会。

把敬业变成工作的习惯

所谓“敬业”,就是要敬重你的工作!为何要如此,我们可以从两个层次去理解。低层次来讲,“拿人钱财,就得为别人干事”,也就是说,敬业是为了给老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲,“敬业”所表现出来的就是认真负责——认真做事,一丝不苟,并且有始有终!

很多时候,一项战略或计划执行不力,没有达到预期的目标,很大程度上是因为执行人员懈怠责任,没有尽职尽责地努力去做,平时敷衍了事,出了问题又互相推诿。对于这种责任感的缺乏,他们不以为然,甚至还振振有辞:“我做了呀!我努力了呀!又不只是我一个人的事!”当上司查究下来,他们又信誓旦旦地表示,一定尽职尽责地工作,只不过将责任挂在嘴上搪塞一番,依然我行我素,根本就没有把敬业做为自己工作的一种习惯。

追本溯源,这些人将负责当做儿戏,根本认识不到责任感对于工作的重要性,更认识不到工作是需要倾尽一个人的心力去做的事。一个人只有树立强烈的责任感,勇于负责,才能够在规定的时间之内保质、保量地完成任务,这样才不会使执行流程发生中断。一个人只有竭尽所能、不遗余力地去执行,才能够尽善尽美地完成任务,逐渐将这种敬业的精神做为自己工作的一种的习惯,提升个人的工作素养和态度。

一个人步入职场之后,大部分时间都要为了工作而奔波,所以,一个人的价值一般都是通过工作来体现的。要想在公司里获得成功,就必须在执行中有完美的表现,而首当其冲就是要树立高度敬业的职业精神,这是做好一切工作的根本和提升工作能力的保证,也是赢得上司赏识和同事尊重的前提。

迈克是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工,一天晚上他值班,深夜巡查时看见一台造雪机喷出的全是水,而不是雪。他知道这是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调所致。他急忙跑到水泵坑边,用手电筒照着检查,发现坑里的水快漫到了动力电源的开关口,若不赶快阻止水继续漫溢,将会发生动力电缆短路,这种情况将会给公司带来重大损失,甚至伤及人的性命。他来不及多想,不顾个人安危,跳入水泵坑中,摸索着控制住了水泵阀门,防止了水的漫溢,然后顾不得换下水淋淋的衣服,又找来工具把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当同事赶来帮忙时,一切都已经处理妥当,他也连冻加累,浑身颤抖得走不动路了。公司总裁闻讯,下令连夜把他送往医院诊疗,由于入院及时他才没有落下什么身体上的伤残。事后,他受到了公司的表扬和嘉奖。在之后的人事变动中,当部门经理的职位出现空缺时,他便很顺利的被晋升为部门经理。

迈克赢得了同事、周围人的尊重和老总的赏识,正是凭借他不顾个人安危勇于负责的精神,也就是用生命去负责的精神。你是否像迈克那样,将敬业已经当作自己的一种工作习惯,面对困难想到的不是逃避责任,而是怎样克服困难,将执行进行到底?你是否觉得个人利益可能要受到影响,就将工作扔到一边,不再负责?还是像迈克那样不顾个人安危,只想着尽善尽美地完成工作?

有人天生有敬业精神,任何工作一接上手就废寝忘食,但有些人的敬业精神则需要培养和锻炼。如果你自认为敬业精神不够,那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真负责的态度做工作!经过一段时间后,敬业就会变成你的一种习惯。

养成敬业的习惯之后,或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯,你的成就相当有限,你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入你的意识与潜意识,做任何事都会“随便做一做”,结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生!

当一种好的行为成了一种习惯,他将会给这个人的生命绽放出异样的光彩。一个人用生命去敬业,是敬业的最高境界。当一个人用生命去敬业时,一切都将会发生改变。他会变得无所畏惧,再大的困难也决不退缩;他会冷静思考问题,寻找解决问题的方法;他会追求完美,将工作完成得无可挑剔;他会经常激励自己:“这是我的责任,我就要勇于负责到底!”

用敬业的精神去工作,把敬业转变为工作的习惯,用工作的热情和责任感去完成自己的工作,实现自己的工作理想,实现在责任面前忘我的伟大精神。一个人在工作中具有了这种敬业的精神,就会拥有了强劲的精神动力,困难越大,干劲越大,斗志越坚;就会自我加压,提升个人执行力,保证执行顺利进行。他也会得到他人的尊重与赞誉,提升个人的人生意义,树立自己伟大的人格和尊严。这正如温斯顿·丘吉尔所说:“伟大的代价就是责任。”

热爱、自信、勤俭、主动……都是敬业的表现,主要你塌实的从工作的小事一点一滴的做起,在不知觉中你会发现,你的工作氛围原来是如此的开阔与明朗。

你明白了吗?端正态度,敬业就是最完美的工作态度,只要将它变成一种习惯,你的生活与工作会在无意间变化万千。

敬业的动力——个人愿景与公司愿景的完美结合

敬业意味着完成使命,意味着自我牺牲和忘我奋斗,意味着尽职尽责,决不张扬。现在不论是大公司,还是小公司,对于员工的要求最重要的一条,就是要求自己的员工要敬业。

一个员工要做到尽职尽责,就要主动、积极的为公司着想,将自己的目前利益与长远利益结合,将个人愿景同公司长期战略相结合,发挥工作积极性,在工作中产生敬业的动力。

人总是要有点理想的。没有理想、没有抱负、没有追求,人生就不可能有动力,也就不可能有真正的幸福和欢乐。要实现自己的理想和人生价值,就必须找准目标,心中有所期盼的美好愿景。没有现实的目标,单靠良好的愿望难以实现;没有美好的愿景,就没有追求向上的动力,就憧憬就无法变为现实。因此,人所从事的职业,是其实现自己的理想和人生价值的最现实的途径。

敬业不是空穴来风。认识自己所从事职业的价值,在自己所从事的工作中给自己定位,确立可实现的目标,才能激励、鞭策自己不断向前。

敬业不是老守田园。要在工作中不断创新、不断挑战,才能使自己保持恒久的激情,也更能体现出自己的价值。

敬业就要奉献,就要有不怕吃亏受累的精神。如果把工作的目的放在单纯的挣钱和追求工作环境的舒适与享受上,那么这样的员工就很难取得事业的成功。

大家也许都听说过日本邮政大臣野田圣子的故事,她之所以出名,不是因为她的职位,而是因为她的起步经历。

许多年前,在日本,一个年轻女郎来到一家著名的酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作,她将在这里正式步入社会,迈出她人生关键的第一步。

谁知在新人受训期间,上司竟然安排她洗马桶,而且工作质量要求高得骇人:必须把马桶抹得光洁如新!说实话,洗马桶使她难以承受。当她拿着抹布伸向马桶时,胃里立马“造反”,恶心得想呕吐却又呕吐不出来,令她每天战战兢兢如临深渊。

为此,她心灰意冷,面临着人生第一步应该怎样走下去的选择:是继续干下去,还是另谋职业?

正在此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她的面前。

她并没有用空洞的理论去说教,而是亲自洗马桶给她看了一遍。首先,她一遍遍地洗着马桶,直到洗得光洁如新;然后,她从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!丝毫没有勉强。

同时,前辈送给她一束鼓励的目光。她目瞪口呆,如梦初醒!她警觉到是自己的工作态度出了问题,于是痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最出色的人!”从此,她脱胎换骨成为一个全新的人,她的工作质量达到了无可挑剔的高水准。为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,她也多次喝过厕水。从此,她很漂亮地迈好了人生的第一步;从此,她踏上了成功之旅,开始了她不断走向成功的人生之旅。

多年过去了,这个当年洗马桶的日本女郎,成了日本政府的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

如果一个人能像野田圣子一样,无论是在卑微的岗位上,还是在重要的职位上,都能秉承一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,并表现出完美的执行能力。那么这样的人一定是一个企业最佳的选择,而且我相信,这也是任何一个企业的最优选择。

尽职尽责是工作的底线

一个人无论从事何种职业,都应该全心全意、尽职尽责,这不仅是工作的原则,也是生活的原则。

美国著作家威廉·埃拉里·钱宁说:“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业,他都应该尽心尽责,尽自己的最大努力求得不断地进步。只有这样,追求完美的念头才会在我们的头脑中变得根深蒂固。”

在工作中,很多人都以为自己做得已经足够好了,真的是这样吗?你真的已经做到尽善尽美了吗?你真的已经发挥了自己最大的潜能了吗?造物主赋予我们每个人一种突出的才能,也许你有管理的才能、绘画的天赋、写作的悟性、思考的资质等等。无论你的特色是什么,都不要把自己藏起来,你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥得淋漓尽致。

任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积,任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积,都需要我们以尽职尽责的精神去一点一滴地去完成。人有了敬业精神,就决不让自己流于平庸。全力争做一个异常优秀的人,不仅会做别人要求他做的,而且要能够超越人们的期望,不断追求卓越,把工作做得尽善尽美。

成功的优秀人士大都是这样的人:有高度的责任心;工作态度表里如一、一丝不苟;对工作永远抱有激情。他们的成功是一种透明的成功,没有半点虚假,没有半点水分。

众所周知,姚明现在成功了,他成为了NBA赛场上的英雄,身价上亿美元;白发斑斑的美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通神采奕奕,永远年轻,他所领导的公司在美国拥有很大的名气;事业有成的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作,决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这里,他们的身份各异,或者是球星,或者是公司的董事长,但是仔细分析,我们会发现他们在对待工作的态度上却有着惊人的相似:认真地对待工作,百分之百地投入工作,从来没有想过要投机取巧,从来不会耍小聪明。

工作就意味着责任,岗位就意味着任务。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。工作的底线就是尽职尽责。

大家肯定也都知道布莱德雷将军的故事吧?

当时,一群男孩在公园里做游戏。在这个部署中,有人扮演将军,有人扮演上校,也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有长官的命令,而且要按照命令丝毫不差地完成任务。

“现在,我命令你去那个堡垒旁边站岗,没有我的命令不准离开。”扮演上校的亚历山大指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说道。

“是的,长官。”们离开现场;男孩来到垃圾房旁边,立正,站岗。时间一分一秒地过去了,小男孩的双腿开始发酸,双手开始无力,天色也渐渐暗下来,却还不见“长官”来解除任务。此时刚好有一个路人经过,说公园里已经没有人了,劝小男孩回家。可是倔强的小男孩不肯答应。

“不行,这是我的任务,我不能离开。”小男孩坚定地回答。

“好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法,他摇了摇头,准备离开,“希望明天早上到公园散步的时候,还能见到你,到时我一定跟你说声‘早上好’。”他开玩笑地说道。

听完这句话,小男孩开始觉得事情有一些不对劲:也许小伙伴们真的回家了。于是,他向路人求助道:“其实,我很想知道我的长官现在在哪里。你能不能帮我找到他们,让他们来给我解除任务。”路人答应了。过了一会儿,他带来了一个不太好的消息:公园里没有一个小孩子。更糟糕的是,再过10分钟这里就要关门了。

小男孩开始着急了。他很想离开,但是没有得到离开的准许。难道他要在公园里一直呆到天亮吗?

正在这时,一位军官走了过来,他了解完情况后,脱去身上的大衣,亮出自己的军装和军衔。接着,他以上校的身份郑重地向小男孩下命令,让他结束任务,离开岗位。军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后,他告诉自己的夫人:“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。”军官的话一点没错。后来,小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖——布莱德雷将军。

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