有这样两家电影院,相邻而居,影院面积也相差不大,都播放同样的电影,提供的价格也都一样:30元每人每部,他们的雇员人数是相等的,他们的目标客户也一样。所以,两家电影院的赢利也几乎相同。但这种不多不少的赢利让其中一家新时代电影院的老板有些不尽兴之感,很明显,他想把另一家电影院天地之光电影院的绝大部分客户拉拢过来。所以,新时代电影院首先采取了行动。
首先,新时代电影院将门票改成25元每人每部。一周下来,新时代电影院的赢利的确上涨了很多,让老板非常满意。过了一周,天地之光电影院也调整了价格,是20元每人每部。这下,爱看电影的顾客又哗啦啦跑到了天地之光。
新时代电影院老板有些郁闷,他细细计算了自己的赢利空间,下了狠心,决定赔本也要将天地之光电影院挤垮,他决定了最后的定价:5元每人每部!定价标出后,他得意洋洋地看着对面影院的反应和不断涌进自己影院的顾客。
过了一周,天地之光电影院标出特大海报:1元看电影并免费赠送瓜子!
新时代电影院的老板傻眼了,他知道,自己5元的定价已经是大赔本了,想不通为何天地之光的老板要1元看电影还赠送瓜子?这肯定要赔,坚持不了多久的。没想到,半年过去了,天地之光的老板不仅换了新车,还换了新别墅。最后支撑不下去的不是天地之光,而是新时代电影院。
这中间有什么奥秘呢?
这可以用经济学上的“互补品”来解释。互补品是指两种商品之间存在着某种消费依存关系,即一种商品必须与另一种商品的消费相配套。这里的互补品,就在瓜子身上。众所周知,瓜子吃多了,必然口渴,那就要喝饮料。在电影票不能成为主要利益点时,饮料就成为电影院的主要赢利点。所以,提高饮料价格,不仅不会让影院亏本,还能实现一定的赢利。
生活中有很多类似的例子,例如IBM公司曾将计算机硬件、软件和服务捆在一起经营;“剃须刀+剃须刀片”就是典型的互补品,吉利公司将剃须刀以成本价或接近成本价销售,目的是让顾客购买利润更高的剃须刀片。实施这种战略的重要性在于,出售互补产品的厂家锁定客户,把竞争对手挡在门外,最终达到控制行业标准的最高境界。看来,天地之光电影院老板看似默不吭声,其实是个经营高手。