“我刚才在三公司没有受到应有的礼遇，还被销售总经理高海涛给轰了出来。陆总，我是来谈合作的，不是来受气的。”客人这句话足足说了一分多钟，而且脸涨得通红。
陆一鹏忙着赔不是，并承诺自己一定会加强领导与管理，让每一位到永盛的客户都能满意而归。客人跟陆一鹏交流了一个半小时之后，就要起身告辞。陆一鹏微笑着相送，客人不解地问陆一鹏：“我挑了那么多刺，也没下订单，你怎么还是那么客气地待我呢？”
“任何一位参访永盛集团的客人都有可能成为永盛品牌与文化的传播者。您虽然没有下单，但是我想您一定不虚此行，希望您能真切地感受到永盛集团的品牌与文化价值，当然针对您提出的宝贵批评与建议我一定会认真加以改进。”陆一鹏微笑着继续说道：“如果您认可了永盛集团的品牌价值的话，迟早有一天您会跟我们合作的。”
客人走后不到半小时，高玉彭打了个电话给陆一鹏：“下午两点钟有位叫杜广平的广东客户要来三公司实地考察。杜广平，48岁，原为一中学的英语老师，后来辞职创业，成为广东一大型企业的大股东。杜广平跟永盛集团的高玉彭接触了五年，到过永盛集团六次，然而一直没有下过一个订单。这个客户如果谈下来的话，就能成为三公司最大的客户，因此我也会在两点钟准时赶到你的办公室，希望你能先行接待一下他，顺便也让高海涛一起参与。”
下午一点五十分的时候，高玉彭打电话告诉陆一鹏自己还在外还有些事情没处理完，三点半一定能赶到，让陆一鹏替他向一向将时间看得很重的杜广平道个歉并说明一下情况。
两点整的时候，高海涛已经在陆一鹏的会客厅里等着了。这时苏可欣一脸紧张地走进陆一鹏办公室汇报道：“陆总，上午那个说话口吃的客人又来了。”
“这没什么好奇怪的，来者皆是客，赶紧认真接待吧！”
“可是……”
正说着客人推门走了进来。陆一鹏赶紧迎上去握手寒暄，再仔细看他，半寸长的胡子已经刮得干干净净，客人一开口说话，让陆一鹏、苏可欣以及从会客厅里走出来打招呼的高海涛都大吃一惊，因为客人根本就没有口吃，不但没有，说起话来还跟跑火车一样的。
“陆总，我是来自广东的客户杜广平。高玉彭在我面前多次提到你，说你是他所见过的高级职业经理中最卓越的，我很是不以为然，今天上午一见，才让我真切地感受到此言不虚呀！”杜广平转而向高海涛说道：“你这小兔崽子，你老爷子见了我都对我毕恭毕敬地，你居然要赶我走。”
陆一鹏给高海涛使了个眼色，高海涛马上向杜广平道了个歉。杜广平呵呵一下，仿佛上午的事情没发生过一样。然后跟陆一鹏说道：“陆总，我今天只想跟您一个人谈，让高海涛回自己的办公室去吧！”
陆一鹏明白杜广平这样的人是不屑与“小虾米”一起谈事情的。于是他示意高海涛回避，高海涛只得回自己的办公室去了。当陆一鹏告诉杜广平，高玉彭要到三点半才能到公司的时候，杜广平的脸上掠过了几丝不满的神情。
陆一鹏与杜广平开始了交流，他们天马行空地谈英语，谈历史人物，但是一直没谈到合作。
“上初二之前，我的英语成绩从未考过30分以上，甚至连冠词与介词也搞不清楚。别的同学很快就能把英文单词背下来，可我在老师面前总是很紧张，一紧张就会出错。”陆一鹏说起了关于初中英语的往事。
“那时偏科的话不用说考大学了，就是考高中也有难度，那你是如何考上的呢？”
“那时教我们英语的杨老师还是很负责任的。每次他让我们做英语题目的时候，他也会在教室里巡视。当他走到我面前的时候，我总会低着头，用手盖着作业本不让他看。杨老师越看我这样越要看，甚至拿起我的作业本看。后来我上大学的时候再看我初中时的作业本，真是惨不忍睹，甚至连书写规范都没做到。然而杨老师却当众表扬了我，然后说了一些鼓励的话。课后他又多次找我谈，让我不要偏科，不能忽视英语的重要性。”
“你们的杨老师简直跟我一模一样，我也是那么对待我的学生的，那你后来又是怎么提升英语成绩的呢？”
“初二的那年暑假，我认识了问题的严重，于是给自己定下目标，一定要在一个暑假内补上英语。由于家在农村，白天要帮父母一起干农活，只能在每天的早上与傍晚独自一人捧着英语书去村边的小溪旁没人的地方大声朗读英语单词与课文。晚上的时候再做一些习题，把不懂的问题全部摘录在一个本子上，抽空的时候去向杨老师请教。考高中的时候英语居然考了85分。”陆一鹏喝了口茶接着说道：“我知道自己比较笨，但是勤能补拙，所以很早就懂得了坚持认真的意义。”
“陆总，您这点跟我很像，我也自认为不是聪明的人，但是跟那些聪明人比起来，最大的优势或许就是坚持认真吧！”
……
两人越谈越投机，一转眼就到了三点二十分。为了保险起见，陆一鹏以上厕所为名出门给高玉彭打了个电话。高玉彭告诉他自己三点半赶不到公司，要到五点钟左右了，让陆一鹏跟杜广平再解释一下。
陆一鹏回到会客厅刚要跟杜广平解释，杜广平明白陆一鹏的意思，就开口说道：“陆总，我们继续交流我们的事情，不用理会高玉彭何时到来。”
陆一鹏与杜广平很快就成了无话不说的朋友。于是杜广平就谈到了自己为何要留那么长的胡子与装口吃的问题。原来杜广平为了试试陆一鹏在商务合作的时候是否以貌取人，故意一个多月不刮胡子。至于装口吃，那更是源于杜广平起家时的一个故事。
上世纪八十年代末，杜广平辞职下海创办了一家工贸一体的企业，然而生意一直不太好。后来有一次参展广交会的时候，杜广平努力地推介自己的产品，然而拿资料的很多，但是真正有诚意的客人并不多。虽然如此，杜广平依旧坚持着自己的认真，终于他等来了一位美国客户约翰，然而约翰有口吃的毛病，因此很多商铺在约翰一开口之后就觉得交流太费劲，都不愿意跟他交流。当约翰来到杜广平展位面前开口说话的时候，杜广平才知道他有口吃的毛病，但是杜广平并没有因此轻视他，而是一如既往地以真诚的态度与之交流。
约翰被杜广平的真诚所打动，开始了与杜广平之间的合作。他们从20万美元的订单开始合作，后来做到一年几亿美元。在约翰遇到资金困难的时候，杜广平不但没有终止与他之间的合作，而是多给了他一定的还款宽限期。约翰除了自己与杜广平合作之外，还给他推荐了一批新的合作伙伴。
杜广平深深地感受到了坚持认真的重要性。如果自己因人而异地将口吃的约翰拒之门外，那么自己就不可能有事业的腾飞。正因为此，所以他也要装口吃试试陆一鹏的心境，没想到居然还能在商界遇到一位跟自己有着相同心境的民企总经理，他油然而生出一股莫名的兴奋。
晚上将近六点钟的时候，高玉彭才姗姗来迟，自然免不了一通客套的道歉。高玉彭不知道陆一鹏是以何等手段留住杜广平的。因为他非常清楚要是在以前的话，无论是自己还是总经理迟到五分钟，杜广平就会拂袖而去。
晚上宴请杜广平的酒席上，陆一鹏顺便也把高海涛叫上，同时暗中跟高玉彭说了高海涛怠慢杜广平的事情，提醒高玉彭适当做点姿态。高玉彭举起酒杯向杜广平敬酒，同时因儿子高海涛的怠慢向其表示道歉。然而杜广平并不买账，他说道：“高老板，您的酒先等一下。今晚我先敬陆总一杯，因为今天我遇到真正的知音了。”
杜广平说完话就拿起酒杯来要敬陆一鹏，弄得高玉彭非常尴尬。一旁的高海涛看到这一幕更是咬牙切齿。只有陆一鹏非常清楚杜广平的真实想法。他之所以这么做，原因无非有三：一是因为高玉彭三次不守时；二是因为儿子高海涛的无礼；三是因为他与自己的确有知音般的感觉。
陆一鹏非常讲究职务上的高低上下，每次他与高玉彭一起参加重大事项的时候，他从来不抢跑，每次至少比高玉彭慢上半拍，以显示高玉彭董事长的地位。面对杜广平的盛情相邀，陆一鹏赶紧起身对杜广平说道：“杜老板，您一定要先敬我酒，这份情谊我领了。但是但凡有董事长参加的场合，一定要先与高董碰过杯之后，才能轮到我。杜老板，我们高董先敬您，干完之后，我再敬您。”
杜广平暗暗敬佩陆一鹏会做人，如果换做一些得意忘形的总经理的话，这就是在老板面前显示自己实力的时候，一定会与杜广平先干了这杯。殊不知，这样一来，肯定会让老板心生厌恶，同时也被杜广平给小瞧了。
杜广平接受了陆一鹏的建议，接受了高玉彭的敬酒。这样一来，一向很要面子的高玉彭也就不觉得尴尬了。人逢知己千杯少。那一晚，从来不怎么饮酒的陆一鹏盛情难却，频频与杜广平碰杯。散席之前，杜广平当着高玉彭的面对陆一鹏说道：“陆总，我明早就回广东了，我等您电话，只要能接到您的电话，我马上下订单。”
“杜老板，您喝多了，赶紧让高海涛送您回去吧！”陆一鹏看着杜广平烂醉如泥的样子就对他说道。
“我没喝多，我清醒着呢。陆总，您记住我刚才说的话。”
高玉彭与高海涛送杜广平去了酒店，陆一鹏不想回家。之前他跟孙雁冰说过如果自己比较忙，或出差去外地当天赶不回来，十点以后没到家的话，就让她把房门锁好。
家对于一个拼搏事业的男人来说不知道有多重要，然而与孙雁冰结婚之后陆一鹏一直没有感受到想象中家的温馨。所以陆一鹏有时情愿在公司里加班到很晚或不回家，也不愿意到家后面对孙雁冰的铁板脸。
陆一鹏知道孙雁冰看到他醉成这个样子肯定又会大吵大闹，所以他决定回公司办公室睡觉。为了安全起见，陆一鹏没有开车，而是打了辆出租车去了公司。那一晚他到了办公室之后就开始吐。这时的陆一鹏立刻想起了上一次醉酒后小玉鞍前马后，不嫌脏不嫌累的温馨场面。
第二天一大早，高玉彭没有让陆一鹏去送杜广平，而是亲自带着高海涛一起送他去机场。过了大约一个星期，高玉彭先是让高海涛跟杜广平下面的采购部经理联系，对方根本没把他当回事，后来高玉彭亲自跟杜广平联系，杜广平只是以忙为借口没讲几句话就推脱掉了。
一个月之后，高玉彭来到陆一鹏的办公室。两人交流了最近一段时间以来公司的状况之后，就说到了杜广平。高玉彭对陆一鹏说道：“我还是很了解杜老板的，这人爱挑毛病，很难搞定。但是一旦搞定之后，订单就会源源不断地下过来。一鹏，那天晚上杜老板跟你说过，让你打个电话给他，他就会给我们下订单，你现在就打个电话给他吧！”
“董事长，酒桌上的话是不能当真的，杜老板那晚说的是醉话，别太当真了。”
“一鹏，无论是真是假，现在你就打个电话试试看吧。”
高玉彭用陆一鹏办公室上的座机以免提的方式拨通了杜广平的手机，然后示意陆一鹏马上准备与杜广平通话。
“喂，您好，是陆总吗？”杜广平开口说话了。
“您好，杜老板，怎么就知道是我打的电话呢？”
“陆总，你这人太不够意思了，我们见面之后都快一个月了，居然一个电话也不给我打。我还在滨海市的时候就把你的手机与办公室号码存进了我的手机通讯录中了，所以你的座机一打我就知道是你。陆总，我可一直在等你的电话，我期待着跟你这样有品位的人合作。”
“杜老板，那天晚上……”
“哈哈哈，一鹏老弟，你一定认为酒桌上的话不能算数吧。我一般不怎么喝酒，但是那天我真的很开心。能在生意场上遇到你这样志趣相投的合作伙伴是十分难得的，所以说我们之间要是不合作一把的话似乎太对不起‘缘分’两字了。”
“我陆一鹏失敬了，在这里向老大哥赔不是了。”
“一鹏，如果不嫌弃我杜广平的话，以后别叫我杜老板，叫一声杜大哥更亲切。从现在起，我们的合作正式开始。我会在半个小时内让采购部下一张三百万美元的订单，如果合作顺利的话，每年的订单量都会很大。”
陆一鹏与杜广平通完电话之后，兴奋的不是陆一鹏，而是高玉彭。接洽五年的项目终于有了眉目，他兴奋得简直都要跳起来。他对陆一鹏说道：“一鹏，想不到我努力了五年多的项目你如此轻松就搞定了。”
陆一鹏与其他很多的职业经理人最大的不同就在于很多经理人是将岗位当做拿到高薪的通道，而陆一鹏则是将岗位当做达成事业的基点。
芸芸众生中，每个人都会有各自的价值观。如果一个人想过小富即安的生活，那么他只需做到物质层面即可；如果一个人想做点事业，那么他一定要做到精神层面才行；如果一个人要做大事业，那么他非做到心灵层面不可。
决定一个人是否有品位主要看他是否有文化底蕴。同样，看一个企业是否有品位，看的则是这个企业是否具备优良的企业文化。
民企的企业文化中90%以上反映出的就是老板的价值观，因此什么样的老板就必然会有什么样的企业。如果老板是位邋里邋遢的人，那么这家企业的产品质量事故一定会频繁发生，交货期不及时也是常有的事，成本居高不下也在情理之中。企业的品位更是无从谈起。如果老板是位做事认真的人，事无巨细。都要亲力亲为，那么这家企业的经营状况会好很多，但是要上台阶会很难。如果老板具备格局意识与前瞻性的战略眼光，那么他必然会请在经营管理上更为专业的职业经理人为其做专业的事情。只要找到对的人，企业做大做强都不是问题。
