哈佛大学的历史上任期最长的录取官威廉·菲兹西蒙斯也经历过迷茫时期，这样的阶段让人觉得生活是黯淡无光的，觉得自己是一无是处的。经历这个时期的威廉，他当时的生活与富人的生活相差甚远。所以，当他告诉大家他想去哈佛大学学习的时候，所有的人都劝他不要去，因为那个地方是给那些富家子弟准备的。可是，自从威廉第一次知道哈佛大学这所学校开始，他的心就已经飞到了那里，每天都想着怎么才能进入哈佛学习。可是大家的话又是那么诚恳，这让威廉觉得，大家说的都是真的，自己可能真的不能进入这所学校。
当时的他就知道，哈佛大学与他家的距离不过是15公里，可是，却让他觉得好像有半个地球那么远，根本就是遥不可及的地方。但是，命运偏偏安排了另一种可能：在高中即将毕业的时候，他偶然地参加了一次面试，这让他有了一个惊奇的发现：原来哈佛并不像自己想象的那样难进。
在这所学校里，每个人的口音都各不相同，这个发现让威廉惊喜不已，让他将原本已经打消的念头又重燃了起来。他发现哈佛大学也不是那么遥不可及，这所每天都能见到的学校，在表面上看和走进去感受，有太多不一样的地方。发现了这里的美好，他才知道当初听从他人的那些话有多可笑。通过努力，他终于如愿以偿，成为了这所学校的一分子。这就像雕塑《思想者》的作者——来自法国的著名雕塑家罗丹一样，罗丹也曾经历过一段困苦的时期，才创作出妇孺皆知的作品，他有一句非常著名的话：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”
课堂收获
想要管理自己，首先要学会了解自己，情商亦是如此。要了解自己，先要了解自己所生活的环境，环境是造就我们特质的重要因素。然而环境往往是不容易被人发现的，因此，发现和了解自己所处的环境的美好这件事情就成了一个人一辈子都甩不掉的东西。由于自己不断地在改变，环境给人带来的感觉和影响也在改变。善于发现生活中的美，要先肯定自己，给自己正面的信息，建立起自信，这样才谈得上管理自己的情商。
空杯心态，把过去清零
我们之所以会心累，就是常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定；我们之所以会烦恼，就是记性太好，该记住的不该记住的，都会留在记忆里；我们之所以会痛苦，就是追求得太多；我们之所以不快乐，就是计较得太多，不是我们拥有得太少，而是我们计较的太多。
——哈佛格言
“空杯心态”来源于一个佛学典故。曾经在一座寺庙中来了一个佛学造诣很深的人，他是听说这座寺庙里有位德高望重的老禅师，慕名而来的。老禅师先让他的徒弟接待了这个人，这个人的态度傲慢，目空一切，认为自己是佛学造诣很深的人，对所有的人都不屑一顾。后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶，可明明杯子已经满了，老禅师还不停地往里倒。他对此很不解，问 ：“大师，杯子已经满了，为什么还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已经满了，干吗还倒呢？”
自满让人停步不前，虚怀若谷才能海纳百川。面对工作生活，把资历放下，时时保持一种谦虚谨慎的态度，才会发现更多，得到更多。
哈佛大学校长劳伦斯·萨默斯曾向学校请了3个月的假，同时告诉家人：不要问他去什么地方，他每个星期都会和家里联系，打个电话，报个平安。劳伦斯只身一人去了美国南部的农村，一种全新的生活向他展开了。他在农村，没人当他是校长，没有人恭敬有加地对待他，农场和饭店就是他工作的地方。在农场做工时，背着老板吸支烟，或和自己的工友偷偷说几句话，都让他有一种前所未有的愉悦。最有趣的是，在假期即将结束的时候，他在一家餐厅找到一份刷盘子的工作，4个小时的辛苦工作后，老板解雇了他。老板对他说：“可怜的老头，你刷得太慢，你被解雇了。”
刷盘子不合格的“可怜的老头”重新回到哈佛校长的职位上，面对自己熟悉的工作环境，他觉得工作多年的环境都变得新鲜有趣起来，工作成为一种全新的享受。这3个月的经历新鲜而有趣，并且就好像回到孩童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自觉地清理了原来心中积攒多年的“垃圾”。
课堂收获
虚怀若谷才能海纳百川。面对工作生活把资历放下，时时保持一种谦虚谨慎的态度，会发现更多，得到更多。
永远不丢弃欲望和野心
希望是坚韧的拐杖，忍耐是旅行袋，携带它们，人可以登上永恒之旅。
——罗素（英国哲学家、历史学家）
电影《角斗士》里有这样一句台词：野心也可以成为一种美德。野心从某种程度上的确可以成为一种向上的动力。
一个法国富翁去世后，除了把他的大部分遗产捐给慈善事业外，在他的保险箱里还留了一千万法郎，并立下遗嘱：谁能完全答对“穷人为什么穷”这个问题，这一千万法郎就留给谁。全法国的人都在回答这个问题，但最终这一千万法郎被一个9岁的法国女孩拿走了，她的答案是：因为没有野心。这个女孩猜中答案自然有她的偶然性，因为她14岁的姐姐常常带男朋友回来，男朋友一来，姐姐就警告小女孩“不要有野心哦”。她羡慕姐姐有男朋友，觉得自己很贫穷，于是她答对了。
只要是人，就有欲望，欲望可大可小，因此，欲望便是人类永恒的话题，人始终在为“欲”而“望”。蓬勃起来的欲望绝不等同于罪恶，没有让欲望蓬勃起来，那才是对自己的一种犯罪，应该对自己负有罪恶感。
心有多大，舞台就有多大。美国哈佛大学曾经对其学生做过一个关于“人生的目标和欲望”的调查：有27%的人不知道人生的目标和欲望，20年后，这27%的人生活在美国的最底层；有40%的人目标很模糊，这40%的人成了中下阶层的人群；30%的人有近期目标，但说不出远期目标，这30%的人大都成为中上阶层的人群；只有3%的人说出，预知未来的目标在哪里，这3%的人就成了大富翁。
因此，野心和欲望是向上的动力，运用得当可以成就自己的一番事业，从这个意义上讲，野心就是一种美德。
课堂收获
野心是一个人渴望更大成功的火炬，燃烧在人生路上永不熄灭，穷人可以成为富人，弱者可以变成强者。
没有人能真正帮到你，除了你自己
无论成功还是失败，都系于自己。
——朗费罗（浪漫主义诗人，哈佛语言学教授）
这个世界没有绝对的公平，在我们追求成功的道路上会有种种困难挡在前面，有人成功，有人失败。谁也不是天生的成功者，谁也不是注定的失败者。意志坚强的，即使当前失败了，成功也迟早会实现，意志薄弱的失败者却再也无法翻身。
一个叫查理的男子，由于决策失误，他经营多年的工厂最终还是宣告破产了，一夜之间他从一个腰缠万贯的富豪沦落为一个债台高筑的穷光蛋。他难以接受这样的打击，情绪糟糕到了极点，他甚至想过要结束自己的生命。不过他没有这么做，而是想着去找一位久负盛名的牧师来给自己指点迷津。
牧师耐心地听完了查理的诉说后开口道：“我非常同情你的遭遇，如果可以，我愿意尽我最大的努力来帮助你，让你再次成为一个富有的人。可是，现在我却不得不说我真的无能为力。”看着查理的神态，牧师接着说：“我帮不了你并不意味着你注定要一直这样下去，我可以给你介绍一位高人，他肯定能够帮助你走出命运的低谷，重新找回往日的辉煌。”“真的吗？他在哪里？”听完牧师的话，查理顿时来了精神。牧师说：“你就是可以改变你命运的人，只有你自己才可以主宰你的命运。”查理明白应该靠自己来拯救自己，他赶忙谢过牧师。
不久之后，查理凭借出色的管理能力、非凡的洞察力和准确的决策能力，成为一家大公司的中层管理者。几年之后，他又自立门户开始创业，并最终取得了更大的成就。
查理获得了成功，可下面的乞丐却连站起来的想法也没有。
一个乞丐在路边乞讨。一位富人下车，走到他的跟前，给了他3张100元的钞票，说 ：“我最初就是用300元钱做小买卖起家的，我现在给你同样多的钱，你自己想办法谋生，随便干点什么吧，总比继续在这里要饭强。”乞丐见那富人要给他钱，连忙满脸堆笑地说：“好！我听你的。”这之后的几天，乞丐都没有再出现。富人觉得很欣慰，以为这钱给对了。谁知道，过了几天，那个乞丐又回来了。原来，他这几天都在花富人给他的那300块钱，花完了就又回来了。乞丐看到富人的车开来，又开心地伸出乞讨的手。很显然，富人不会再理会这个乞丐了。
课堂收获
世上的财富分配永远不会绝对平均，有富就有穷，一时的穷苦没什么大不了的。但是，哀莫大于心死，穷莫大于心穷。如果你连心态也彻底沦为了一个穷人，那没有人愿意拯救你，更没有人愿意尊重你。
在逆境中前行，体验独特的幸福
人们最出色的工作往往在处于逆境的情况下做出。思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都可能成为精神上的兴奋剂。
——贝弗里奇（澳大利亚科学家）
谁都期待一切顺利，这也只能是期待，困难总会悄然来到你的面前。面对逆境，逃避不能解决任何问题，直面困难你会发现它并没有想象中的那么难以克服。
哈佛的学子都听过这样一个故事：一位刚刚毕业的大学生去应聘一份他梦寐以求的工作。当他满怀欣喜地到达那家公司后，眼前的一幕让他惊呆了，原来已经有30位应聘者在那里排队等候了。而他不是毕业于名牌大学，且身高和外貌也并不出众，因此多少有些自卑。
如果是那些低情商者也许在这时就会知难而退了，可是这个大学生却不想这么轻易认输，他在心里琢磨怎样做才能得到这份工作。后来，他从包里拿出了纸笔，迅速地写下了一行字，然后走到负责招聘的女秘书面前，将纸条交给她，说道：“您好，能不能请您把这个纸条交给经理，这件事非常重要！谢谢您！”
女秘书注视了一下眼前这个彬彬有礼的年轻人，很爽快地答应了他的请求。当经理打开纸条的时候不禁一愣，只见上面写着：“您好，我叫查理，是第31位应聘者。希望您在我面试之前不要做出任何决定。”
最后，这位年轻的大学生成为了这家公司的一员。
哈佛的很多教授之所以会给学生们讲这个故事，是想让学生们清楚，在工作中势必会遇到很多不尽如人意的事，情商高的人会把这些困难挫折看成是挑战，努力地去战胜它，向着高处攀登；而那些情商低的人则在这些困难面前不战而逃，成为逃兵。后者永远不会尝到成功的喜悦，因为他们连直面挑战的勇气都没有。
树木受过伤的部位，往往变得最硬。人的成长也一样，经历逆境的伤痛和苦难之后，能磨砺出优良的个性。立志成才的青年如果能经历一段逆境的磨难为自己的人生“垫底”，那么以后不管遇到什么意外和困苦的境遇，都能应对和承受。
课堂收获
方法永远比困难多，别太早否定自己。逆境不仅仅阻碍你前进，更是一笔财富，因为通过了它的历练，你才会更坚强，更有智慧。同时，因为尝过了这种苦，你才会更加珍惜来之不易的甜，才能让这种强烈的反差成为最刻骨铭心的体验。
学会放松心情
健康需要这种松弛和休息。
——梭罗（哈佛学子，美国作家、哲学家）
哈佛大学里的很多教授都是不局限于自身的职业，他们往往都有自己钟爱的另一个职业。比如哈佛大学里的制造学专家贾伊·耶库马尔，他在专业领域已经取得了很高的成就，在哈佛任教期间，学生都喜欢听他的课。这样一位受人爱戴的老师，他本身还有另一个喜爱的职业：登山。
做什么事情都是有风险的，对于登山这样的运动就更是了。曾经有一次耶库马尔同他的登山好友去登喜马拉雅山。对于登山者来说，这条山脉既神秘、有难度又吸引人。所以两个人兴致勃勃地去了，由于自己的野心以及对山峰的征服欲望，使得这两个人并没有按原计划返回营地，而是一鼓作气地往上爬。等到了他们想到达的地方，两个人这才发现，他们根本没有时间逗留，更没有时间欣赏美景，天已经渐渐地暗了下来，所以两个人赶紧往回走。可是在回营地的途中，他们沿着一条很不安全的山脊走，它是一个雪檐，这是一个让人捉摸不透的地方，因为在这雪檐下面，究竟是稳固的地面还是空空的悬崖，谁都不知道。为了安全，两个人把绑在身上的绳子解掉了。
当时耶库马尔和他的那位朋友都非常紧张，大家都知道危险的严重性。耶库马尔忍住强烈的恐惧感，他告诉自己：不要紧张，放松一点，不会有事的。很快，他就放松了下来，不像刚才那样紧张了。然而，就在这时，雪檐断裂了，耶库马尔机警地向旁边一跳，双脚稳稳地落到了地上。结果，他顺利脱险，然而他的那位朋友，却再也回不来了。
事后，耶库马尔总结了这次登山的经验 ：危险来临时，一定要放松心情，不要自乱阵脚，认清自己的优势地位，懂得运用运气。
课堂收获
过分地紧张一件事情，就容易患得患失，对于自己情绪和事物的掌控就会失常，因此不利于自身的发展。抱着一颗平常心，往往更容易做成很多原本困难的事情。在生活中，如果在一个乐观、活跃的环境中，更利于心情的愉悦，但是，我们也不能仅仅依赖于大的环境，还应该学会放松自己的心情，从内部调节自己的状态，才能更好地控制情绪。
自嘲：一种高级幽默
