俗语说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。确实，语言是一柄双刃利剑，善用者能横扫千军、杀敌致果，拙运者则磕磕绊绊，因辞害意。在这个世界上，你几乎找不到一个不希望别人给自己美好祝愿的人。且不说我们常常会忘记给别人一个真挚的祝愿，就是有这种想法，表达出来的话语也往往辞不达意，甚至会愿望与效果南辕北辙。由此可知，不仅批评人要讲艺术，恭维人也有艺术性。
赞美、恭维别人要讲技巧和分寸。
首先，要真心实意。对朋友进行赞美和恭维应出于真心并且恰如其份，如见到长相平平的小姐，就不要夸张地说“你真是太漂亮啦”。这样说人家会觉得你言过其实，是在虚情假意地戏弄人。你可以从另一个角度欣赏她，发现她的气质、风度、言谈举止等与众不同的地方，真诚地称赞她这些方面的优点，她一定会高兴地接受，并对你表示谢意。
当朋友计划完成一项工作或做一件有意义的事情时，要由衷地赞扬他这种勇于探索的精神，鼓励他坚持做下去必会有成绩，从而使朋友持有乐观的人生态度，充满信心地实现预订的目标。
其次，要从小处入手。现实生活中，我们周围能取得惊天动地业绩的朋友并不多见。所以，要善于发现朋友细小的长处，并表达对这些长处的欣慕之情，这会让朋友感到你的真挚和可信。如宋先生看到正在学国画的朋友时，主动谈及他对国画艺术的倾慕，称赞朋友在平凡生活中能有如此高雅的品味。朋友在一片赞扬声中受到极大鼓舞，热情表示若能画出水平来，一定请宋先生赐教。
真诚地从小处赞美别人，不仅可以使朋友的优点发扬光大，更可以使自己获得更多的友情。
当然，恭维人的艺术不是“适境”、“适人”、“讲技巧”这几条所能涵括的，然而，这三条确实重要。明白了这些，其它可以触类旁通。俗语说：“运用之妙，存乎一心。”你掌握赞美恭维的艺术，就可以凭三寸不烂之舌在交际场上左右逢源，游刃有余。
不忘感恩
向给予自己帮助的人表示感谢，是社交活动中必不可少的。“谢谢”不仅仅是一个礼貌用语，更是沟通人与人心灵的桥梁，运用恰当会产生许多意想不到的效果。
小赵是一个有理想、积极向上的青年，他和几位家在外地的同事，共同住在一间宿舍里。在平时的生活中，难免会遇到一些需要朋友帮忙的地方，开始的时候，大家都愿意为小赵出力，但是一段时间以后，小赵觉得自己的朋友好像没有了，住在一起的同事们都和他保持距离。后来他很无助地向他同屋的一个同事求助，经过同事的耐心解释，他才知道原来是因为他每次接受同事的帮助后都没有向他们道谢，久而久之，人们觉得自己对他的帮助好象微不足道，对于他来说不值一提，大家也就不那么热心了。找到原因后，小赵在同事中主动承认了错误，并且逐一进行道谢，并表达了自己真诚的感激，从此小赵的人缘又变好了，大家又愿意帮助他，也有说有笑了。
向别人表示感谢也要恰到好处，让人觉得很舒服，所以道谢必须出自内心，要有诚意，不能让对方认为这仅仅是一种应酬的客套话而已。在道谢的时候要认真、自然、直截了当，不要含糊不清地咕噜一声，不要因为道谢而不好意思，所以道谢的时候要有明确的称呼，如果只谢一个人，要清楚地呼出被谢人的名字，如果感谢几个人，最好要一个个喊出他们的名字，并真诚地说出感谢的话，让它们在每个人的心里引起反响和共鸣。同时要注意对方的反应，如果你感到对方为你对他的感谢表示不知所措，不知原由时，你应该用最简洁的语言向他道出致谢的原因，从而达到感谢的目的。
向别人道谢是为了表示感激之情，如果被感谢的人反而感到因此而窘迫，不好意思，那就违背了本意。为了不使被感谢的人感到窘迫，道谢要考虑到时间、地点和对方的特点等因素，如果对方不想让局外人知道自己对你的帮助，你就应该尊重对方的意愿。假如恰巧在大庭广众之下遇见了对方，就要含蓄地表示谢意，或者小声地耳语，可以说：“我有点小事想和您单独说几句。”借故找个合适的地方坦诚相谢。最后，在措辞上要注意。要根据帮助的程度进行感谢，而不能夸大其辞，这样会使对方感到不好意思，但是也不能轻描淡写，让别人觉得这份帮助微不足道。
得到他人帮助之后，对他人的帮助表示由衷的感谢，这是完全应该的，也是人之常情。其实帮助与感谢本来就是一种感情的交流行为，它不同于一般的货款交易。感情是一种值得反复品味的耐久的特殊事物，不能用一手交货一手交钱的那种纯商业手段处理。对方帮助你，这本身就是一种情的表现，对情的回报，除了物质上的必要馈赠之外，最好还应该用同样的情来报答。这样，才能体现出人与人之间的温暖，才能建立更加密切的人际关系。不要以为他帮助了我，我已经酬谢过他了，从此咱们两清了，毫不相干了。假如这样，未免太缺少人情味了。因此，对有些人的帮助，如有必要和可能，可保持长久的联系，让人情之桥永远畅通。
总之，在社交中，人与人之间的情是最珍贵的，要对别人的帮助适时、有度地加以感谢以增进感情。
买卖不成仁义在
在一些情况下，人们不得不拒绝别人的要求或好意，但是如何才能委婉地拒绝别人，而不引起别人的怨恨与埋怨呢？这就需要一定的技巧和方法。
诱敌深入法
一家有名的室内装潢公司，有一次接待了一位客户，这位客户坚持用一种与自己房间根本不协调的花布做窗帘，并且说它如何漂亮。要是遇到别的设计师一定会苦口婆心地去劝说客户放弃自己的想法。但是有一个精明的小伙子就没有那样，他闷声不响地把那种布挂到窗子上，客户一看，“哎呀，真难看！”于是放弃了开始的打算。这样，小伙子并没有说一个字就令客人明白了，并主动要求换一种布，听从了小伙子的建议。
含糊其词法
明明白白地拒绝，难免心里会有一些顾虑，不如模模糊糊地去拒绝对方。一家公司招聘设计师，负责招聘的人员用以下的方法来拒绝那些水平、能力较差的应征者。“实在抱歉，可能是你太累了，你这幅设计图我不大看得懂。您回去再给我画一幅比容易能看懂的，好吗？”这样在巧妙地肯定了对方水平的同时，巧妙地拒绝了他，让他满怀希望的离去。有可能第二天他就不会再来，知难而退，或者他会带着一幅合格的设计图回来再次应聘。
幽默拒绝法
运用这种方法既可以起到拒绝的目的，又可以使双方摆脱尴尬的困境，活跃气氛。美国前总统罗斯福在当海军军官的时候，一次有一位好朋友问他关于美国新建潜艇基地的情况，他不好正面拒绝，就问他的朋友：“你能保密吗？”对方回答：“能。”罗斯福笑着说：“我也能。”明白了罗斯福话里的含义，对方一笑也就不再问了。
如果一口回绝对方，会让对方觉得下不了台，没有面子。那么我们可以先肯定对方一部分的要求，给对方一些鼓励，让他放弃被拒绝的戒心，然后在委婉地加以拒绝，这样会使对方更加容易接受。
王大妈是一个热情好客的女主人。一天她对女邻居李大娘发出了邀请，“李大娘，晚上没有事情就到我家来玩吧，”王大妈殷勤地说。李大娘顺势说：“好呀，我最爱吃您做的三鲜馅儿饺子了。但是我儿子一家子今天从外地来看我，那我就谢谢您吧，下次再去尝。”这样王大妈自然就明白了李大娘的意思，她的儿子定居在外地，很少有机会来看她，当然人家一家团聚比较重要呀。
为对方着想，凸显拒绝的必要性法
1949年底，商务印书馆的董事长张元济先生找到陈毅市长，要借20万元钱，以解燃眉之急。这位董事长已80高龄，而且德高望重。
当时全国刚刚解放，百废待兴，拿出20万元有很大的困难。没办法，陈毅只有直截了当地对张元济先生说：“如果说人民银行没有20万元，那是骗您。您老这么大年纪，为了文化事业亲自奔走，理应借给您。但我想，还是不借给您为好，20万元搞商务一下子就花掉了，还是从改善经营上想办法，不要只搞教科书，可以搞一些大众化的年画，搞些适合工农需要的东西，学中华书局的样子，否则不要说20万，200万也没有用。要您老先生这么大年纪到处奔走，我很感动。对不起，我不能借这笔钱，借了是害你们。”
陈毅一席话，令张元济老先生心悦诚服，他高兴地说：“我完全接受你的意见，我不借钱了。你的话是对我们商务印书馆的爱护，使我很感动。”
在拒绝之前，能够进行一番换位思考，感同身受地分析对方当前的利弊得失，这本身就体现了人性上的亲近和关怀。而一切以对方利益为出发点，提醒对方如果愿望实现会引发何等危害，令其自动放弃的拒绝技巧，会令对方蟠然醒悟之余心怀感激，为自己的片面想法感到惭愧而摆出低姿态，拒绝如顺水之舟。
总之，要善于灵活地运用一些技巧，巧妙地拒绝别人，在拒绝的同时仍要保持社交中良好的关系。
学会安慰别人
社交中我们常常会遇到某位朋友因为某件伤心的事情而失声痛哭或神情沮丧，这时你心里一定也不舒服，想说一些宽慰人的话，使他能减少一些痛苦，其实这个时候最好的办法是先让他痛痛快快地把心中淤积的不满、委屈与痛苦发泄出来，等他心中稍微平静一点的时候，再加以安慰。
安慰别人时，我们要根据被安慰的对象运用适当的安慰方法，这样才能收到好的安慰效果。
安慰病人
首先要选择好探望病人的时间，如果是住在医院的病人，那么一定要注意遵守医院所规定的探望时间，如果是在家中以不影响病人的休息为首，时间不能过长，同行的人也不可过多。
礼品要根据病人的病情、喜好来选择，鲜花、水果和书刊等都是受欢迎的礼品。在话题上，对于身患重病的，如果过多地讨论病情就会加重病人的思想包袱，这时你可以多谈谈病情以外的事情，比如说一些新闻、笑话和发生在周围的有趣的事情，使病人心情愉快，有助于病情的减轻。安慰重病者的家属，应该从照顾病人的细节人手，多询问在其中有无需要帮助的，多为其分忧，同时劝解家属不要沉浸在痛苦中，要多往积极的方面想。对于死者家属，既要劝他们节哀，想开点，又要鼓励他们摆脱痛苦，宣泄出心中的忧伤，精神上得到放松与
