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第55章

一位举止优雅的女子对一个朋友说:“你今天的演讲太精彩了。我情不自禁地想,你当一名律师该会是多么出色。”这位朋友听了这意想不到的评语后,像小学生似地红了脸。

安德烈·毛雷斯曾说过:“当我谈论一个将军的胜利时,他并没有感谢我。但当一位女士提到他眼睛里的光彩时,他表露出无限的感激。”

得体地赞扬别人,能帮助我们消除在日常接触中所产生的的种种摩擦与不快。这一点在家庭生活中体现得最为明显。妻子或丈夫如能有心经常适时地讲些使对方感到高兴的话,那就等于取得了最好的结婚保险。

在赞美别人时,下面几点建议可供借鉴。

①称赞对方希望被称赞的事物。如果你特别喜欢某人,或者特别想成为某人的至交,可以探查此人的优、缺点,称赞此人希望被称赞的地方。人类都有真正优秀的部分,以及希望被他人认定为优秀的部分。一个人的优秀的部分被赞赏,着实能让人高兴,但是,若称赞他希望被称赞的部分,必然更能令他高兴。这才是真正的“搔到痒处”。

②适时佯装称赞。赞扬别人并不是教你使用卑鄙谄媚的手段来操纵他人。你当然不必连人们的缺点、坏事都加以称赞,而且也不应该称赞。不过,请想想,如果我们不能对人类的缺点及肤浅幼稚的虚荣心佯装不知的话,又如何能在这个世界上立足呢?

谁都希望别人认为自己比实际来得聪明、美丽,这种想法,并不会伤害任何人。如果你告诉这些人这种想法太幼稚、太不正确了,对方必然与你疏离,视你为仇敌。因此,你最好采取取悦对方的手段,尽量恭维对方,使其成为朋友。

③在“背后”称赞对方。为了使对方高兴,你可以在褒奖办法上略施技巧,那就是在“背后”夸奖对方。当然,若你只是在暗地里称赞对方而他却一无所知,那就一点意义也没有了,你要想办法将你的夸赞通过巧妙的方式确实地传达到对方的耳朵里。这里,慎选传达信息的人选最重要。你所挑选的人最好是通过因为传递此一讯息也能获益的人。如果你选有此企图的人作信使,他不仅会确实地传达你的讯息,还有可能添油加醋,更增效果。对他人的称赞,以此种方法为最佳。

④在称赞他人前不要犹豫。大家集在一起交谈,一个有心人会让每个人都感到自己是这场讨论的参加者。卡耐基的一个朋友曾带着赞赏谈论过亚瑟·詹姆斯·巴尔弗总理作为餐桌上的主人的情况:“他会接过一个害羞的人所讲的犹犹豫豫的观点,从中发现出人意料的智慧之处,把它加以扩展,直至最初提出这个观点的人感到自己确实对人类智慧做出了某种贡献。每个客人在离开餐桌的时候会感到像是在空中行走,相信自己比原来想象的要伟大些。”

为什么我们中的大多数人没能把一些令人愉快的真实感受说出口呢?——而这,本来是可以使别人感到十分快乐的。

如同艺术家在把美带给别人时感到愉快一样,任何掌握了赞扬艺术的人都会发现,赞扬不仅给听者,也给自己带来极大的愉快。它给平凡的生活带来了温暖和快乐,把世界的喧闹声变成了音乐。

每个人都有值得称道的地方,我们只需把它说出来就行了。

赞扬是一种艺术。

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