登陆注册
8944200000005

第5章 听觉的奥秘(3)

训练提升好感

超感者视角

通过训练倾听可以提升你的魅力,使人更容易对你产生好感。

每个人都喜欢别人真诚专注地听自己说话。如果你用心听一个人说话,那么他将很自然地视你为容易结交的人,甚至他会因此对你有很高的评价,把你当作一个理想的倾诉对象。也许你无须多说什么,关键就在于用心去聆听。聆听是一种艺术,它能让你变得更加有魅力。

当谈话双方产生了好感,那么他们的交流将进行得非常愉快。如果你知道如何去制造好感,那么当对方不是那么招人喜欢时,你俩的谈话会怎么样呢?会朝好的方向发展吗?很多时候人们很清楚,大家彼此没有好感,所以谈话索然无味。既然这样,如果我们懂得如何去施加正面影响,使双方产生好感,那么这将使局面改观!

一个人是否对别人产生好感,或者他本人是否让别人有好感,这取决于多种因素。其中很多方面是可以训练并学会的。

·共同点:

两个人拥有的共同点越多,就越容易产生好感。

·适当的距离:

两个人身体所处的距离恰当,也容易彼此有好感。

·积极活动:

人们大多喜欢积极活动的人。

·社会交往:

付出和给予互相平衡,也会有助于两人之间的关系变得更靠近。

·与美好的事物有关联:

我们喜欢那些让人很容易联想到美好和释放正能量的人。

·互有好感

我们常常喜欢那些喜欢我们的人。

或许你已经发现,你身边的朋友往往多多少少和你有相似之处。这不是古老的石器时代的残余,那时的人单单跟自己部落或家族的人在一起,一切与自己不同的人或动物都意味着危险。

今天,很多相似的人容易聚在一起,因为大家有很多共同语言,有相同的爱好,可以分享很多东西。人的下意识也认可这种相似性,对于相似的行为产生积极的反应。所以,当一个谈话对象听上去跟你很类似时,你的下意识很会容易识别出来,并且让你对他产生好感。

原则上有很多方法识别一个人的认知类型。后面几章将带你走近超感者的工作。超感者、治疗师、咨询师和教练,他们在跟顾客交流时,听得非常仔细,以便找出顾客的类型,模仿顾客,建立信任和取得好感。为了在言语层面制造好感,人们要使用适合对方的词语。或许对面这个人并没有意识到这些,但是他的下意识一定会做出积极的反应。

如果你已经知道了对方的认知类型,那么跟他谈话时,你要尽可能多地使用符合他认知类型的词语,也就是你要模仿他的用词。他未必能意识到你这么做,但是这样做会使交流更放松和融洽,你会看到意想不到的效果。

在《视觉的奥秘》这一章,我将介绍几种方法,告诉你如何通过观察眼睛和面部来识别人的类型,帮助你做一个小小的“先知”。

赢得好感是一种能力,它使我们参与到别人的感觉中。

如果破坏了这种好感,那么人们会变得冷酷无情。

约翰·拉斯金

【译者注:约翰·拉斯金,英国作家、艺术家、艺术评论家。1843年,他因《现代画家》一书而成名,他的作品使他成为维多利亚时代艺术趣味的代言人。】

超感者内部消息

如果舞台上的一个嘉宾觉得不舒服,他不明白我的引导,或者我发现接下来的试验不太可靠,他开始紧张,这个时候我会使用“模仿”的技巧,以促使嘉宾进入状态,赢得他对我的信任。

特别管用的一招是模仿他的呼吸,也就是跟他用一个频率呼气和吸气。如果我们处于同一个频率,那么我们之间很容易建立良好的关系。从声音上模仿,就是去适应对方说话的音量、声调和语速。

人体过滤器

我们假设,在某个村子里发生了一件很轰动的丑闻。这件事在不同的村民口中有不同的说法。牧师讲述这件事肯定和老师不同,而磨坊店老板和村妇,警察和小孩,每个人讲述的都不一样。一个故事,多个版本。

当你给别人讲一个笑话听时,他大笑不止,而另一人却觉得这个笑话一点也不好笑。一个人笑弯了腰,而另一个人却面无表情,好像他已经听了无数遍这个笑话。

情况就是这样。

因为我们的意识只能处理一部分的信息,剩下的信息被删除了。正如每个人有自己不同的“最爱的耳朵”一样,每个人也有自己不同的过滤器。那些对我们很重要的信息经过过滤后被留下来,形成我们的认知。

如果你想知道身边的人是什么行为模式,带着怎样的过滤器,那么通过认真倾听和有针对性的提问,你可以获得非常有价值的信息。这些信息甚至能帮助你预知一些事情。过滤器分很多种,下面你将了解一些重要的种类。

走近—离开

这种过滤器跟动机有关,比较容易看出来。带有这种过滤器的人追求他想要的东西。这种人经常向别人讲述,他缺少些什么,他想得到什么或者他打算要做的事情。

问题:“这情况引领你做些事情还是你打算绕开它?”

“你想改变什么?”

内部—外部

这种过滤器决定了一个人做事的结局如何被评价。如果一个人的过滤器是“内部型”,那么他不会介意别人怎么看自己。他下结论的根据就是自己的眼光,完全不去考虑别人怎么看。而拥有“外部型”过滤器的人非常看重别人的评价,也就是说,他评判的尺度来自外部,他常常有不确定感。

问题:“当你做决定时,你主要是从自己出发还是看重别人的观点?”

“你做事是为了让自己满意,还是要问问朋友的看法?”

主动出击—积极防御

这种类型的过滤器告诉我们一个人反应是否迅速,在特定情况下行动是否及时。一个“主动出击”的人紧盯目标,做事快,从不等待。他目标明确,成竹在胸,清楚下一个新的任务。而一个“积极防御”的人做事喜欢顺其自然,只在必要的时候才行动,很少积极出手。

问题:“你是主动去做事,还是等着机会出现再行动?”

“你喜欢凡事采取主动吗?”

相同—区别

当人们拿几个东西去比较时,有的人喜欢找共同点,而有的人却喜欢寻找差异。当我们问一些人都做了哪些工作时,有的人回答说“其实之前的几份工作都差不多”,而有的人会详细说明几份工作的不同之处。

问题:“请对比一下你现在的女朋友和前任女朋友。”

“当你走进一个完全陌生的房间,哪些地方会吸引你的目光?跟你自己的房间存在共同之处还是不同之处?”

过去—现在—未来

不同的时间立足点,对我们接收的信息有很大影响。如果一个人是“过去”导向型的,那么那些有关未来的信息经常被漏掉或删除。而那些关注未来的人,经常做计划。看重当下的人往往不关心有关过去的信息。

问题:“规划未来,对你来说重要吗?”

“你思考和行动的时间立足点是什么,为什么?”

判断—接受

你肯定注意到,对于一件事人们常常有不同的看法。有的人习惯给出判断,他们会做出好坏对错的结论。有的人很少做出评判,习惯凡事不加判断地接受。

问题:“你怎么看里奥刚才说的事?”

“你喜欢对事做出判断还是喜欢凡事顺其自然地接受?”

全局—细节

在职场上很容易看出大家有哪种类型的过滤器。开会时有的同事习惯搞清楚细节,有的人喜欢在了解细节之前先弄明白全局。

问题:“当我们讨论一个新的项目时,什么对你更重要:是先关注概况还是直接进入细节?”

“当你做计划时,你是先规划全局,再进入具体步骤还是正好相反?”

不管是哪种过滤器,并没有好坏之分,它只是构成一个人的认知模式。当你清楚对方的过滤器,你就可以预先知道一些情况。因为你已经明白哪些信息对方会接受,哪些他不接受。还有一点很重要,过滤器会随着情况的改变而变化。有的人工作的时候是一种过滤器,而在家里则是另一种过滤器。过滤器是自然而然地起作用,所以有时候并不容易看出来。

超感者秘诀

要想搞清楚自己的过滤器,建议你用心观察自己几天,关注你自己说的话。如果你清楚自己和谈话对象的过滤器,那么你可以有针对性地留意你们双方所说的话,以便更好地了解对方。

做一下下面的练习吧,找一个对象,看看他是哪种过滤器。

这个人的过滤器是什么类型?

下面有两段访谈,看看谈话双方分别是什么过滤器。

小贴士:读一下这个访谈,仔细分析一下,看看有哪些过滤器。

第一部分

维奥拉跟她一个朋友聊起撒莱。

维奥拉:知道吗?撒莱怀孕了,上个月她和老公搬了新家。

朋友:真的吗?这事我还真不知道。几个月了?

维奥拉:我猜也就刚刚三个月,还不太看得出来。他们的新家很漂亮,当我走进去的时候大吃一惊,窗帘特别美,他们家的沙发跟我们家一样。

朋友:你也打算搬家吗?

维奥拉:我想搬,但是不知道得等到什么时候。以后我要住一个九十平方米带阳台的房子,我可不想再住那个蜗牛房了。

朋友:你见她老公了吗?那人不太礼貌,你不觉得吗?

维奥拉:见了,他也在家。不过随他去吧,不能什么事都较真。

你发现了哪些过滤器?

__________________________

__________________________

第一部分的答案

维奥拉:知道吗?撒莱怀孕了,上个月她和老公搬了新家。

朋友:真的吗?这事我还真不知道。几个月了?

维奥拉:我猜也就刚刚三个月,还不太看得出来。他们的新家很漂亮,当我走进去的时候大吃一惊,窗帘特别美(细节),他们家的沙发跟我们家一样(相同点)。

朋友:你也打算搬家吗?

维奥拉:我想搬,但是不知道得等到什么时候(相对积极防御)。以后我要住一个九十平方米带阳台的房子,我可不想再住那个蜗牛房了(离开)。

朋友:你见她老公了吗?那人不太礼貌(做出判断),你不觉得吗(外部)?

维奥拉:见了,他也在家。不过随他去吧(接受),不能什么事都较真。

第二部分:

马里奥参加面试。

主管:你为什么想要这份工作?

马里奥:独立工作一直是我的目标。我想积累更多的经验,迎接更大的挑战。

主管:为什么你那么看重独立工作?

马里奥:因为我可以独自承担责任,灵活自主地做事。

主管:对于你自己完成的工作,你如何去界定这项工作是成功的?

同类推荐
  • 催眠术:生活中的心理诡计

    催眠术:生活中的心理诡计

    现代心理学认为,催眠术是打开人们心扉的一把万能钥匙,是一种通过影响潜意识改变他人心理和行为的技术。催眠并不像普通人理解的那样神秘,掌握起来也并不困难。实际上催眠术很贴近生活,如果我们能够在生活中熟练运用催眠术、耍点小“诡计”,很多棘手的事情都可以迎刃而解。
  • 上班族要懂心理学

    上班族要懂心理学

    对于很多人来说,为工作奔忙是他们感到最劳心劳力、心力交瘁的事情。没有工作发愁,有了工作还发愁,如何和同事相处,如何面对领导,如何搞定客户,如何化解工作的沉重压力,如何把家庭和事业并重……现实中的种种难堪的状况,告诉我们上班族的日子并不好过。而学会应用心理学技巧来化解各种职场问题,融通各方关系,则能够在心理学的护航下,让自己变成快乐的职场人,成功的上班族。
  • 听心理学家讲述修心智慧

    听心理学家讲述修心智慧

    《听心理学家讲述修心智慧》一书带领读者跟着心理学家学会聆听内心的声音、掌控自己的情绪、让快乐生活从心开始、养身从养心做起、对人口下要留情、掌控自己的情绪。在他们的指引下,让自己进入一个智慧、理性、快乐、健康以及充满爱的世界中去。
  • 婚恋要懂心理学

    婚恋要懂心理学

    婚恋心理学是心理学的一门应用分支学科。恋爱结婚是每一位成年人,尤其是青年男女关心的大事。而婚恋问题不仅与社会、经济、意识形态等问题有关,还与一个人的生理、心理等问题有关。婚恋心理学涉及恋爱、结婚、性行为、夫妻关系、与父母子女的关系、家庭幸福的条件以及离婚等等的心理、生理问题。研究与正确处理这些问题,不仅与社会的安定和发展有密切关系,而且对每一位成年人(尤其是青年男女)身心的健康,是否能够具有良好的人际关系以及家庭幸福,都具有极其重要的现实意义。
  • 谁拨动了你的心弦:高中生心理困惑答疑

    谁拨动了你的心弦:高中生心理困惑答疑

    养花要养根,育人要育心,如果教师不能帮助学生解决好心理问题,那么学校就不可能办成让人民满意的教育。心理问题是德育教育必须解决好的根本问题,只有解决好学生的心理问题,才可能把学生培养成有善德的人,才可能使学校真正落实德育为先的办学目标。
热门推荐
  • 随身仙园空间

    随身仙园空间

    一场突如其来的车祸,是灾难?亦或是幸运呢?得到随身的仙园空间,这一切是偶然还是另有安排?主角能够发家致富还是堕落沉沦?让我们拭目以待吧。
  • 鬼焱

    鬼焱

    上古时代,混沌初开,乾坤始奠,气之轻清上升者为天,气之重浊下凝者为地。自此有了苍穹与大地,有了碧海与蓝天。而后又有女娲造人,世间有了这芸芸众生。那古老的岁月里,经历了许多惊天地之事,最终造就了正魔两道,故事便从这里开始了。
  • 夜夜惊婚:我的老公不是人

    夜夜惊婚:我的老公不是人

    三世情债生阴缘,今生冥婚鬼还家。背负着孟家旧债,冥婚之后,惊魂血案层出不穷,孟辛月被卷入其中,逃脱不了宿命安排,她挣扎在阴阳之间,身怀阴阳胎,导致十方云动阴阳乱。为爱纠缠,为了偿还自己曾经的债,她从一个不知世事的丫头蜕变成东北闻名的鬼阴婆。
  • 南宗抉秘

    南宗抉秘

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 青笙挽凯余梦初

    青笙挽凯余梦初

    他们两个,就是一条平行线,永远不可能有交集,只能看着对方渐行渐远……而我呢,明明知道结果,却还想要尝试。不甘心,但又不敢去爱,也许我就是懦弱,给不了你这份爱。她跟我说“易烊千玺,你怎么变成了这样,你以前是不会耍心机的,我像看到从前那个单纯的你!”呵呵,单纯,这个词未免太讽刺人了吧,谁一生下来都说单纯的啊,还不是在现实的摧残下变成了这样!我转身准备离去,嘴里小声的喃了已经“我怎么会变这样?因为我爱你啊!”物是人非……——送给15岁的自己,如果还有以后,我定会勇敢爱,对不起王俊凯。青笙,再见,愿不再见……(易烊千玺留)
  • 末世之宝箱系统

    末世之宝箱系统

    末世降临!变异动植物,异次元怪兽,丧尸,人类中的灵能力者……赵凯遭到反穿越的灵魂后,拥有了预知末世后二十年的能力和宝箱系统。别人辛辛苦苦的积攒材料提升实力,赵凯打开宝箱就能得到,甚至连武侠小说中武功秘籍、兵器、进化药剂,改变运气的宝物,都能从宝箱中获得!
  • 陌陌苍天

    陌陌苍天

    种种思绪片刻间流过青毅的心头,留下的,是那一双坚定无比的眼睛。
  • 中国好民工

    中国好民工

    蹴鞠—现代足球的原型,它是个传说?它为何衰落?大陆民工李小兵,机缘巧合变身台湾流氓李梅,有幸一睹来至遥远古中国的神秘专著《足艺辑略》,从此半推半就地走上世界球王之路。在这个过程中,他和他的各种朋友慢慢尝试着解答一个看似容易话题—什么是足球!
  • 南千绫

    南千绫

    前一世南千绫被活生生放干血钉死在灭魔柱上重生!心里满载仇恨带着心中的执念一步一步登上顶峰,手刃仇人。可当她成功站上巅峰时“警告你啊,把你自己从我的身上拿下来”南千绫嘴角微抽了一下看着几乎挂在自己身上的男人“娘子,不如我们圆房吧”话语刚落,就看见男子成了一道流星,南千绫拍了拍手,帅气的一个转身就想走,刚走两步,就看见男子站到了前面不远处,“不圆?这次由不得你”十年陪伴一声夫君
  • 乱世浮生前传

    乱世浮生前传

    姨母的美好全部烟消云散了,我的未来也跟着走了,我想象过一千种一万种理由,没有想到居然是这样的,玉林方丈居然是我的父亲,芸姑娘居然是我同父异母的姐姐,滑稽的造物,为什么这么多罪孽一定要让我承受,因为我是我优秀的无与伦比的母亲的女儿么,还是因为我的父亲是世外高人,为什么是叶风,我突然决定要选择的爱人,就这么让我必须放手,这么多日来的细心体贴,居然也是虚情假意,那么多年来,我以为是亲情的东西,居然也是造作,还有什么是我可以相信的?我就一口口吐着血,叶风远远的看着我,我也看着他,安静的石室里雕刻的花也那么狰狞,最后我虚弱的晕倒。