如果不能客观地看待自己，优秀的人也会慢慢滋生自满情绪。在小事上不能深刻反省自己的不足，就会酿成大错。越是聪明的人，越是自信的人，越容易骄傲自满，所以要非常警惕这一点。企业也是如此。
绩效考核制度
一家企业想要实现相对完善的经营管理，就必须实行绩效考核和绩效管理制度，这不仅仅是对自身的一种督促，更重要的是要实现企业内部的有效管理，让员工们能够及时地完成指标任务，从而为企业实现效益。
绩效考核其实就是对员工的一种评价管理。我们通过评价员工，不仅能够进一步了解员工的各方面能力，还能够知道他们的工作态度和发展潜力等平时看不出来的东西。还有一点很重要的是，我们最后所形成的评价，也能够给员工自己作为参考，从而启发更多改进自己的想法。
主观和客观进行评价
对于员工的评价其实有两种，一种是主观评价，一种是客观评价。这两种评价模式都是企业内常用的手段，用于检验员工的工作成果和工作态度都能够发挥不小的作用，只是具体的过程和得出的结论往往有些不同之处而已。
主观评价一般来说，指的是员工的自我评价，需要员工客观地看待自己。说得简单一些，就是员工们通过自我反省和自我改进，来达到戒骄戒躁，进一步发展的效果。这种评价方法不会给员工的自尊心带来什么伤害，因为具体过程只有他们自己知道。
但是，它也同样带有一定的局限性，由于是隐蔽进行的评价过程，所以难免会存在对自己的姑息和一些事情上的错漏，所以得出的评价结论往往不够准确、全面。
客观评价指的是以绩效考核为代表的评价体系，是除了员工本人外的其他人或者组织，对员工的上阶段工作进行评价的。正所谓，当局者迷，旁观者清，员工在自评的时候很难发现的问题，往往通过别人的评价，一下子就发现了，而且客观彻底，一目了然。
所以，我们在对员工进行评价的时候，一定要注意将主观评价和客观评价进行有效结合，才能达到最好的效果。
利用绩效考核实现自我变革
绩效考核制度是企业中的一项根本制度，我们所说的内部人员管理实际上也是以绩效考核制度为基础的。只有这种客观公正的管理模式才能够准确地实现对员工的评价，达到我们想要的效果。
优衣库以前不是很重视绩效考核与绩效管理，因为柳井正觉得创立之初，资金和人手都比较紧张，而且自己的能力也很强，对于下面的员工每一个人都还是比较了解的，不需要搞类似绩效考核这样的客观评价了。结果，柳井正自认为很了解的员工却常常把他交付的任务办砸了，惹得这位社长大为光火。最后，他不得不承认，自己仅仅是凭借观察和相处，还不足以了解每一个人。为此，他发起了一系列绩效考核方面的改革，要求每个员工接受考评，并根据最终的业绩来判断能力。也正是如此，优衣库内部才逐渐时兴起“实力主义至上”的风气。
利用绩效考核，我们的企业就能相对轻松地实现内部管理模式的井井有条，员工们的评价也极少会掺有水分。我们通过类似的手段，能够很好地帮助员工们实现自我变革。
绩效考核的两大模式
绩效考核，实际上是针对企业、部门和员工业绩的考核，也就是说，一切都是围绕着具体的业绩和指标转的。我们运用这些指标和任务来引导员工做正确的事情，是完全有必要的。作为一种善意的引导，绩效考核不仅能帮助员工实现自身价值的突破，还能给企业带来更大的收益，何乐而不为呢？
但是，业绩并不是全部绩效考核根据，除了业绩之外，我们还要看很多其他东西，比如态度、潜力，还有归属感等，都应该被列在考核的范围内。我们根据考核的内容，大致将评价分为两种：1.KPI关键业绩考核。对于关键业绩考核，相信许多企业家都不会感到陌生，因为这在我们的日常工作中还是很常见的。KPI即英文单词Key Performance Indicator的首字母缩写，意为“关键业绩指标”，也就是根据岗位职责的不同属性，为员工们划分的不同业绩指标，也是其最重要的业绩评价标准。举个简单的例子，销售员的关键业绩是销售数量和销售额，生产人员的关键业绩是生产数量和质量，宣传人员的关键业绩则是宣传的范围和效果。根据这些关键指标，企业能够清晰地得出对员工工作成果的评价，从而判断该员工是否能够按时按量地完成任务。
2.行为态度考核。行为态度考核，无论是内容还是过程，都与关键业绩考核大不相同。它的主要考察对象是员工的日常行为和工作态度。本来，这些东西其实是非常隐蔽的，甚至是很难观察出来的，但是企业能够通过访问调查、抽样调查或者是不记名投票等方式，得出对某员工的评价。这个评价主要还是来自于其他员工的看法，还有直属上司对员工平时工作的满意程度。行为和态度方面的考核，虽然没有关键业绩考核来得那么精准，但是同样能够看出很多KPI看不出来的东西。
我们的企业实施绩效考核，唯一的目的就是要督促员工们达成自己的工作目标，从而完成企业的整体目标。所以，绩效考核和其他的评价方式一样，仅仅是一种管理的过程，帮助企业解决管理方面问题的必要手段。
绩效考核与绩效管理对于企业内部利益的分配问题的解决，同样能够起到一定的作用。我们经常看到员工会为了谁的工资高、谁的待遇好而产生矛盾。绩效考核的出现让这一纠纷迎刃而解——谁的业绩好，谁付出的努力多、贡献大，谁就享受更好的待遇、更高的职位。这样一来，所有人都无话可说，只能服从安排了。这一点，就是优衣库所提倡的绝对的实力主义。有实力的人占有更多资源，在企业里是天经地义的事情。
在这里，不得不提醒企业家和管理者们的是，企业的绩效考核制度同样注重对员工的培养和激励，而不是仅有评价员工的作用。我们的绩效管理和绩效考核模式应当是柔性的，而不是直接用我们得出的结果去评判一个员工，业绩不好就打入地狱，业绩好就如获至宝。这样是不对的，我们的企业要更加人性化一些，给员工们一个解释和改进的机会，毕竟原本很有能力的员工因为家中变故或者是感情问题，导致工作状态不好的，并不在少数，我们应该给予他们一定的宽容和理解。这样，他们会更加认同我们的管理者，付出的努力也就会更多。
警惕骄傲自满
骄傲自满的情绪其实非常常见，无论在哪个组织内都是如此，但是我们的企业家应该如何去看待这个问题，才是其中的关键所在。放任自流肯定是不行的，过于苛责吧，好像人家也没犯什么错误，这就让管理者们非常难以处理了。
当然，这并不意味着我们没有更好的解决办法了。相反，警惕骄傲情绪的滋生和发展，我们有着很多的方法，关键就在于我们能否在正确的时间使用正确的方法了。
从不自满的柳井正
柳井正从来没有过类似骄傲自满的情绪，不过与其说他从来也不自满、自大，倒不如说他从来就没有满足过。因为他那个让优衣库称霸世界的雄心从未有一日停止过。
我们就算没有雄心，也要有着更进一步的信心，这一点对于我们的企业来说是好处多多的。
我们树立了更进一步的信心，也就是对于现状和过去取得的成就从来都不满足，我们的眼光永远都是看向下一步的。
柳井正给他的员工们灌输的正是这样一种思想。
通过学习认清自己
想要进步，就必须得学习。人的一生都处在学习当中，在工作中，我们同样是在从企业的经营管理、文化、制度中不断地学到新的东西，掌握到新的技能。学无止境，我们只有像古代的智者们那样，保持谦虚谨慎的心态，去不断地学习和提高，才能做到戒骄戒躁，保持自己正常平稳的心态和旺盛的战斗力。
我们学习的目的有以下几个：
1.认清企业。对于企业的一切，我们其实并没有自己想象的那么了解，就算是在公司里待了好几年的老员工，也不敢拍着胸脯说对于企业的一切都了如指掌，事实上不少员工根本就没有认清楚企业。企业的经营模式和具体的管理手段、各种规章制度、企业文化、企业的经营背景、外部环境等，都属于要学习和了解的内容，我们只有做到不断地学习，才能对企业想要做什么、应该做什么有一个具体的了解。如果你真的做到了上述这些，那么恭喜你，你具备了一个优秀的管理者所应具备的眼界和能力，早晚有一天会得到重用的。
2.掌握技能。学习最直接的目的就是为了提高自己的能力。对于员工而言，学习的第一步就是要熟练掌握专业技能，也就是你的岗位职责相关的技能，会计做账是一种技能，流水线加工同样是一种技能。我们还要注重提高自身的综合素质，综合素质高了，自己的性格和能力也就更加完善了。
3.认清自己。学习最重要的目的归根结底还是要认清自己。人类掌握各种技能和知识，就是为了让自己更好地生存。我们只有通过学习看清楚自己的能力、性格、态度、优势、劣势、人际关系等，才能时刻保持头脑的清醒，才不会因为一点小小的成功就被冲昏了头脑。
利用企业的绩效管理
所谓绩效管理，实际上指的是我们的管理者为了达成企业的整体目标，而使用的一种让全体员工参与进来的管理形式，绩效考核就是绩效管理的一个重要组成部分。在绩效管理的过程中，公司的所有成员都会建立起一个计划的制定、相互的沟通与交流、互相评价、业绩的鉴定、目标的提升这样的关系，最终达到一个促进企业效益不断提升、员工能力和觉悟不断提高的效果。
没错，实行绩效管理，不仅对于企业的效益提升有着很大的帮助，针对员工们的情绪管理同样能发挥不小的作用。
1.绩效管理能够提升效益。在我们的绩效管理中，有一个环节就是把企业的绩效目标下放给全体员工和各个部门，让他们完成自己的任务，企业的整体任务才能实现。这就是将整体任务划分为了个人任务和部门任务，如果缺少了绩效管理的监管，那么能够实现的目标就会少之又少了，企业的效益也就没那么理想。正是因为我们在最后的绩效考核环节会清晰地看到企业的每一个组织和个人的最终成果，并根据结果的好坏给予奖励或者惩罚，才会让员工们尽全力工作，最后才能让企业的效益得到提升。
2.绩效管理促使企业目标的实现。我们在进行绩效管理的同时，很大程度上实现了企业目标的落实和达成，简单地说，我们的绩效管理中，是分为很多环节的，而每一个环节都与企业的经营和发展息息相关，尤其是在企业目标的贯彻和落实上，往往能发挥良好的作用。这样一来，我们的目标就从原本的静态，变成了动态的，成为了一个流程化、有着具体指标的东西，实现起来难度自然降低了许多。我们有着清晰的目标和量化的管理标准，就能够制定出一套完善的标准，来督促目标的落实了。员工们因此也更加明白自己的任务和职责，对于目标的达成和企业的发展十分有利。
3.绩效管理给员工带来客观的评价。与此同时，绩效管理的存在还给我们的员工们带来了真实、客观、准确和实时的评价，让员工们在第一时间了解到自己的工作动态和工作结果，让他们有机会反省自身，发现一些他们自己无法发现的问题。这一点非常重要，因为企业的绩效管理没有必要针对员工个人，只是根据员工的业绩、表现和态度，得出一个综合分析结论罢了。
我们在日常工作中，一定要警惕骄傲自满的情绪，不管是高层管理者也好，普通员工也罢，要知道这样一个道理：谦虚使人进步，骄傲让人毁灭。
