创造成果是每位员工都应该强化的职业精神。成果就是行动的落实，目标的实现，任务的完成。你有再多的理由都不重要，重要的是成果。要知道，公司是靠成果生存，成果是衡量员工的唯一标准。一个真正有责任心的人，就应当及时解决问题，做出最好的业绩。
◎ 忙而有效，需要弄清真正的目标 ◎
忙到点子上，需要明确目标，不要被任务的“表面”所迷惑，要看到任务背后真正指向的“结果”。
如果不明白任务的含义，不明白任务背后的结果要求，那么执行就很难收到应有的效果。执行力决定竞争力，增强执行力，就能提高竞争力，而拥有了完美的执行力，就意味着你在职场上离成功又近了一步。谁都希望提高自己的执行力，因为谁都希望自己忙到点子上，忙出效果来，不愿意自己的付出像蒙上眼睛的毛驴一样日复一日地围着磨盘转悠着，却因为看不到目标，无法走出磨坊这个“牢笼”。
有一位记者曾去采访美国财务顾问协会的前总裁刘易斯·沃克。见面之后，沃克首先问记者：“你的目标是什么？”这位记者回答：“我希望有一天可以拥有某座山上的一栋漂亮小屋。”沃克不置可否。然后，记者问他一个人不成功的主要因素是什么？沃克回答：“模糊不清的目标。”
“什么样的目标算是模糊不清呢？”记者请沃克做进一步的解释。沃克说：“刚才你说的那个就是模糊不清的目标。问题就在你所希望的‘有一天’不够明确。有一天可以是明天，也可以是1年以后，还可能是20年以后。因为目标不够明确，你就不知道应该怎样去具体地实现它，所以成功的机会也就不会大。”
记者又问：“那怎样才算是目标明确呢？”
沃克告诉他，如果真的希望在山上买一栋小屋，就必须先找到那座山实地考察，咨询一下专业人员那间小屋现在值多少钱，然后考虑通货膨胀等因素，计算出若干年后这栋房子值多少钱。这样才能知道自己为了达到这个目标每个月要存多少钱，并为存钱做好收支计划。
沃克说：“如果你这么做了，你可能在不久的将来就会拥有山上的那栋小屋，这才是明确的目标。但你如果只是空泛地说说，梦想就可能不会实现。梦想总是令人愉快的，但如果只是模糊的梦想，而没有明确实现这个梦想所需的时间、金钱等目标，所谓梦想也只是妄想罢了。”
记者恍然大悟：“要实现一个目标，应该首先要明确它，而不是只有一个模糊不清的概念，否则执行起来就会盲目不清。”
在工作中，有些人往往也不明确老板交给的任务的目的。比如说，老板要求给某公司发一份传真，很多人就跑到传真机那里，发了就完事了。可以说，大部分人就是这么干的，而且往往这样干也没出什么问题。但是，老板下派的真正任务是让你做出发传真这个行为吗？
如果仔细想想就会发现，老板要你做的，其实是保证这份传真到达对方公司，或者是对方公司的某个特定的人手里。因此，发完传真以后，其实我们还有工作要做，我们要确认传真是不是被对方完整地收到了。如果老板指定发给对方的某个人，我们还要向他本人确定一下。确保传真到了应该到达的地方，才是这个任务的真正目标。
同时，明确的目标会带给你激情的火花。它就像成功的助推器，使你看清了自己想要到达什么地方，从而充满了活力，也避免了时间、精力的浪费。当你把这项任务完成时，你会获得一种愉悦的成就感，从而促使你更好地工作。
比尔是一家宾馆的老板，他以“懒惰”著称。制订了公司的发展规划以后，他就当起了甩手掌柜，他给员工们制定了明确的任务。比如说琳达负责保持餐桌的干净整洁，汤姆负责停车场的保安和秩序，等等，凡是能吩咐给手下干的事情，他绝不亲自去做。因此，虽然宾馆的业务非常繁忙，他却整天悠闲自得。
有一年圣诞节前夕，他让宾馆中的员工选出10名最懒惰的员工。评选结果出来后，那些当选最懒惰员工的人都惴惴不安。然后他通知那10名最懒惰的员工到办公室，得知老板的召唤后，这些员工原以为老板会炒掉他们或者是有什么不幸的处罚降临到他们头上。
但是，结果令他们非常吃惊。一进门，比尔对他们说：“恭喜各位被评选为本宾馆最优秀的员工。”并站起身亲自给他们每人发了一个红包。看着他们一个个目瞪口呆的疑惑表情，比尔招呼他们坐下，微笑着解释了奖励他们的原因，他们被评选为“懒惰者”的表现是：总是一次就把所有的餐具都放到餐桌上，不会为此来回奔走；习惯于一次就把客人的房间收拾干净，而不会等客人催促第二次；一次就把客人的车停好，讨厌在停车场绕来绕去，这些行为在别人眼里就是在偷懒。
比尔说：“但依我看，最优秀的员工全无例外地都是‘懒汉’。因为他们明确地知道怎样最直接、最省力地把我交代的任务做到位，你们懒得连一个多余的动作都不想去做。那些勤快的员工，有的却是因为忙不到点子上，送一桌餐具都要跑好几趟，这样看着是很勤快，但实际上却是劳动力资源的浪费。”
一个优秀的人，一定是关注结果、明确自己任务要达到的目标的人。这样的人，在工作的时候才能“走直线”，直达目标，把时间和精力用在完成目标上，而不是看着很“勤快”、很“忙碌”，但是却忙不到点子上，费时费力却做了一些吃力不讨好的事情，偏离了正常的执行轨道。
因此，要想提高效率，做到工作中执行有方，忙到点子上，就要明确任务的目标与指令，不要被任务的“表面”所迷惑，要看到任务背后真正指向的“结果”。
◎ 工作业绩为零，就是不负责任的员工 ◎要把努力创造工作业绩当作自己的责任标尺，解决好工作中的各种问题，拿出过硬的业绩证明自己。
在工作中，有这样一种现象：老板安排差不多的工作给两位员工去做，其中一位每天起早贪黑，连周末都不休息，弄得心力交瘁，但是结果却不尽如人意。另外一名员工，从来不需要加班加点，每天工作效率很高，对工作游刃有余，总是能给老板交上一份满意的答卷。如果你是老板，在需要提拔一位员工让他承担更大责任的时候，你会选择谁呢？
对于任何一位员工来讲，你口头上无论是多么负责、多么敬业，如果你的工作业绩是零，那么你就是一名不合格的员工。
在工作中，负责永远不是一句空洞无物的口号，业绩就是责任的标尺，员工的一切都要用它来衡量。同样，对每个人的职场生涯来说，任何大的成就都是你每天的业绩累加的结果。如果没有业绩，就没有大的成就。所以，在工作中，我们要懂得一个基本道理：只有业绩才是衡量我们责任的标准。
张瑞敏经常说一句话：“能者上，庸者下，平者让。”在海尔这个企业里，不看重学历、关系和情面，也不讲过去的成绩。不论过去为海尔发展做过多大贡献，包括“海尔功臣”和跟张瑞敏一起“打天下”的那些元老，只要不能胜任今天的工作，就会被无情地淘汰。
每年年终，总有一部分主管因完不成工作任务而被免职，又总有一批超额完成任务的新秀走上领导岗位。这在海尔司空见惯，大家也已习以为常。比如，2002年度干部综合考核结果：升迁27名、轮岗9名、整改4名、警示2名、降职3名、免职l名。整改、警示、降职、免职的干部占总数的11％，干部调整的总数占管理层总人数的51％。
张瑞敏认为，不论是对待公司元老还是刚入职的年轻人，提高他们的工作业绩，增强他们的竞争力，就是对他们最好的照顾。
“昨天的奖状，今天的废纸”，海尔人不欣赏昨天的荣誉和脚印，不讲关系，个人收入和升迁只与业绩相关联，一律用业绩这把尺子来衡量。
无独有偶，微软也是一个完全以业绩为导向的公司，实行独树一帜的达尔文式管理风格：“适者生存，不适者淘汰。”用处处以业绩论成败的方式自动选择和淘汰员工，不断地裁掉最差的员工是微软的一贯做法，只有那些业绩突出的人员才能被留下来，得到晋升。
微软公司从来不以论资排辈的方式去决定员工的职位及薪水，员工的提拔升迁取决于员工的个人成就。在微软，一个软件工程师的工资可以比副总裁高。
微软还采取定期淘汰的严酷制度，每半年考评一次，并将效率最差的5%的员工淘汰出去。自1975年以来，微软一直保持了很高的淘汰率，这使得他们留下的员工都具有很强的竞争力。他们这种制度使整个企业保持了强大的活力。
在这个竞争激烈的社会，公司作为一个经营实体，必须靠利润维持生存与发展。利润是每个企业的原始推动力，因此员工的责任就是努力提高自己的业绩，为企业创造利益和价值。而企业最看重的也是员工业绩的大小。如果员工没有做出业绩，就是没有尽到为公司创造效益的责任，就是在拖公司后腿，就算你是企业的元老，或者持有高学历，老板也会为了企业的利益而舍弃你。
事实上，世界上所有成功的企业都会把业绩作为责任的标尺，把业绩作为自己考核员工能力的标准，无论你做的是什么工作，无论你的职位高低，都要通过业绩来体现你的责任。企业终究不是福利院，任何一位老板都不希望自己的员工是没有业绩、尽不到责任的闲人。
普布利乌斯·埃利乌斯·哈德良是古罗马的一位皇帝，是古罗马历史上“五贤帝”之一。他手下有一位跟随自己多年的将领，但是战绩平平，一直没有得到他的提升。
有一次，哈德良又提升了一群将领而落下了他。这位将军觉得他应该像别人一样得到晋升，于是便在皇帝面前提起这件事情。
“我应该升到更重要的位置，”他说，“因为我经验丰富，参加过10次以上的重要战役。”
哈德良皇帝是一个对人才有明确判断的人，他并不认为这位将军能够胜任更高的职位，于是他指着拴在木桩上的驴子说：“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役。”
比尔·盖茨说：“能为企业赚钱的人，才是企业最需要的人。”企业要发展，需要团队中的每个员工都尽到自己的责任，创造良好的业绩。因此，无论从事哪一行，都必须用良好的业绩来证明你是企业的珍贵资产，证明你可以帮助企业赚钱，而不是吃闲饭、滥竽充数。
从另一个角度来讲，员工只有通过完成自己的责任为企业创造价值，企业有利润产生，他才能获取相应的报酬。业绩跟个人的所得有着直接联系，荣誉和回报只会给那些创造业绩的功臣，良好的业绩就是尽到责任的最好证明。谁为企业创造的业绩多，谁的薪水就高，得到的机会就多。
业绩不仅跟员工个人的所得息息相关，更是提升企业竞争实力的途径，是决定企业兴衰成败的关键！业绩是责任的标尺，是良好职业精神的体现，是个人在职场上顺利发展的保障。因此，员工要想得到老板的认可和赏识，获得加薪、升职等诸多优遇，在职场立于不败之地，实现自己的个人价值，就必须把努力创造工作业绩当作神圣的职责，当作自己的责任标尺，解决好工作中的各种问题，拿出过硬的业绩，为企业创造良好的效益。
◎ 对结果负责到底，才是真正的负责 ◎
种下责任的种子才能收获理想的结果。在工作中，我们要尽到自己的责任，一切以实现预定的结果为最终目的。
人们常说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”责任和结果之间也存在着这种关系，种下责任的种子才能保证收获理想的结果。责任保证结果，责任确保业绩。因此，在工作中，我们要尽到自己的责任，一切以实现预定的结果为最终目的。
一名员工如果懂得了这一点，就会在工作中承担起责任，以实践自己的职责，保证工作结果。这样既能为企业发展贡献出自己的最大力量，也能体现自己的最大价值，获得更多的成功机会和更广阔的发展平台。
美国有一家很出名的咨询公司，他们经常在世界各地举办演讲活动。在演说家演讲之前，公司会安排专门人员把有关演讲者本人和演讲内容的材料及时送达听众手中。
有一次，公司同时在芝加哥和得克萨斯举办演讲活动，主管分别安排了安妮和琳达负责两地演讲材料的邮寄工作。
安妮接到任务以后，提前6天就联系了联邦快递公司，她还亲自核对了收件人的地址、联系方式还有材料的数量。她还亲自包装好了材料，选择了适当的货柜。她认为这样做肯定是万无一失了，自己已经很负责任了，按照联邦快递公司的惯例，材料将比预定时间提前两天送达。
但是，她遗漏了一点，没有向联系人确认材料是否已经送达。结果，这些材料被联系人的女佣像对待平时收到的那些无用的广告宣传材料一样，扔进了垃圾桶。
去得克萨斯演讲的彼得接通了助手凯特的电话，说：“我的材料到了吗？”
“到了，我三天前就拿到了。”凯特回答说，“负责邮递您的材料的是琳达，她打电话告诉我听众可能会比原来预计的多100人，不过她已经把多出来的也准备好了。”
因为允许有些人临时到场再登记入场，因此琳达对具体会多出多少人也没有清楚的预计。为保险起见，她决定多寄了400份，并且告诉凯特，如果演说家有别的什么要求，可以随时打电话找到她。这让演说家非常满意。
安妮虽然也做了大量的工作，付出了不少努力，但是就因为没有打个电话确认一下，就让前面的工作付诸东流了，没有完成任务，一切努力都是白费。
