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第15章 勇于承担:有承担任务的责任感,工作就没有难度(3)

如果员工能够勇于承担责任,肯从自己的身上找原因,在错误中能够吸取教训并及时改正错误,那么错误就会变成一笔丰富的经验、提高能力的宝贵财富。把自己应该承担的责任承担起来,将责任心体现在工作中的员工才能得到老板的欣赏和重用,并登上事业的巅峰。

面对工作中的失误,员工如果主动诚恳地承认错误,说明他有敢于承担责任的勇气和信心,这不仅是一个工作态度问题,也是一个品质问题。不把责任的“皮球”踢给别人,把责任心体现在工作中甚至是失误中的员工是很容易得到老板欣赏的。

某公司要在内部选拔一名总裁助理,经过多轮筛选后,竞争者最后剩下了三个人。他们接到总裁的通知,到他办公室做最后一次面谈。

在办公室里,总裁指着花架上的一盆兰花说:“这盆花价值20万元,是稀有品种,是从广西十万大山中运出来的。”总裁又说:“我出去一下,麻烦你们把这花搬到窗户边上去。”

那花架看起来很重,三个人决定一起搬。令人意外的是,三个人刚一碰到花架,其中的一条腿就断了,兰花也摔坏了。

总裁闻声而来,询问是谁的责任,其中的一位首先声明自己没有责任:“这不关我的事,是他们两个弄的。”

“生产花架的人把花架做得这么差,”第二个人说,“应该去找他们。”

总裁又问第三个人:“你认为呢?”

“这是我们的责任,我们本来就有义务做好。”第三个人不卑不亢地说。

听他说完,总裁脸上露出了笑容:“你被录用了!那盆花根本不值钱。”

员工必须明白,每个人都需要在工作中承担责任,这是员工的基本职业素养。工作做出了良好的业绩是员工的成绩,出现了失误也是员工的责任,工作中千万不要见好处就上,见责任就让。只有对自己的工作切实负责,以端正的态度对待失误,才是一个优秀员工应有的品质。只有这样,整个企业或者团队才能健康稳步地向前发展。如果大家都把失误的责任推给别人,那就是把企业当成了一块蛋糕,迟早会把企业吃光,然后大家一起饿肚子。如果都能够切实负起责任来,不推诿、不避讳,对自己严格要求,积极进取,那么企业就会像一片田地,在大家的共同努力耕耘下获得越来越丰厚的收获,这样大家才能衣食无忧。

面对自己工作中产生的失误,勇于承担,才是真正地负责任。在其位,谋其政,担其责,只有这样,员工才能成就完美的职场人格,实现自己的人生价值;同时有了勇于负责的心态,就会在工作中更加尽心尽力,更加积极地开动脑筋想办法,能够减少失误,为自己的企业创造更多的价值,何乐而不为呢?

要想成为一名合格的、优秀的员工,就应该牢记自己的使命,尽职尽责地履行自己的义务,尽最大的努力把工作做好,减少失误。如果出现失误,就要自己承担责任,决不踢皮球,决不推卸责任,如此,才能成长为职场中的中流砥柱。

◎ 担负的责任愈大,收获就会愈多 ◎

人是在锻炼中成长的,只有不断承担更多的责任,才能不断地超越自我,提升自己的价值。

英国前首相温斯顿·丘吉尔曾说:“伟大的代价就是责任。”在政坛上如此,在职场上亦如此。可以说,一个人只有表现出高度负责的精神,才会赢得老板的赏识和重用;员工担当的责任愈大,取得的成功也就愈大。

如今,许多员工并没有完全认识到这一点,有些人甚至将老板放在和自己对立的位置上,把老板看作苦大仇深的“阶级敌人”。在工作中不愿多付出一丝努力,不愿多做一丁点儿事情,不愿意多承担一点儿责任。他们错误地认为,多承担责任只会“便宜”了老板,而不会为自己带来什么,自己只是白白“吃亏”。

其实,真正有责任心的员工不会怀有这样的想法,他们只会想到自己应当多承担一些责任。多承担责任不是犯傻,而是对老板和自己都有利的做法。很多人可能只看到了成功人士风光无限的一面,却不清楚他们为此担负了比他人更多的责任,付出了更多的努力和代价,才换来了今天的荣耀。

有两个年轻人,小王和小张,大学毕业后他们同时进入一家民营企业工作。小王分在广告设计部门,小张则被安排在财务部门。

刚开始的时候,两个人的工作表现没有太大的差别,因为他们毕竟都是刚刚踏入职场,工作能力是差不多的。但是小王仅仅是循规蹈矩地完成上司交给自己的任务,就死活不再做哪怕丁点儿的事情了,结果给人留下了推诿、逃避工作的坏印象。而小张则总是在完成自己的工作之后,尽量自己找事情做。因此,他经常忙得不可开交,而小王则优哉游哉地过着“滋润”的日子。

有一次,小张主动去帮小王所在部门的一名员工去整理宣传材料。小王趁同事不注意的时候嘲笑小张:“你真是个二百五,我跟他在一个部门都不帮他,你瞎操什么心啊?你多干了这么多活,有什么用,工资还不是跟我一样吗?整天累得要死,你图什么啊?缺心眼!”然而,小张只是笑笑,依旧主动做着他力所能及的事情。

半年之后,整个公司进行工作考核,小张的业绩大家都非常满意,在考虑培养新的干部的时候就连其他部门的很多员工都纷纷找到主管推荐小张。这让主管大为惊讶,于是他详细了解了小张平时的工作情况,果断地提拔他做了自己的副手。而小王因为平时总是只做自己手头上的事情,不肯多承担一点点责任,结果同事们对他都有意见,主管就很干脆地把他辞退了。

一个人能做出多大的事业,往往取决于他有多大的责任心。小张在工作中愿意承担更多责任,因而获得了更多的发展机会;而小王不肯多做一点事情,结果成了企业里多余的人。这就说明,一个人承担的责任越多,他的价值也就越大,得到的回报也就越多。反之,老板就会觉得这个员工价值不大,不会重视他,既然他不愿意承担更多的责任,那么有他没他都一样,那还养着这样的人干吗呢?

所以,我们每个人都要警惕,不要让自己成为不能承担更多责任的人,因此被老板扫地出门。在完成好本职工作后,问问自己:“我还能承担什么责任?”然后,积极主动地为自己找事做,表现出自己拥有更高的价值,这样也会为自己带来更多的发展机会。

某天,艾伦所在公司的某位主管突然病了,丢下了一大堆没有处理完的事情进了医院。老板已经跟几个部门经理谈过这件事情了,想让他们暂时接管那个部门的工作,可他们都以手中的工作非常忙或者对那个部门的业务一点都不了解为由推辞掉了。

于是,老板问艾伦是否能够暂时接管这一工作。其实,艾伦也十分忙,尽管有些为难,但是他认为老板既然让自己承担这个责任,就是认为自己能够胜任,自己不过就是更加劳累一些罢了。因此,他当即接管了那个部门的工作。

整整一个月的时间,艾伦都忙得没有时间歇口气。但是,艾伦最终很好地承担起了这份责任,把自己的部门跟那个部门的事情都处理得井井有条。后来那位主管回来了,对艾伦非常地感谢,并且极力在老板面前夸奖艾伦对公司有责任心。

后来,老板要去开拓其他业务,就毫不犹豫地提拔艾伦做了总经理,全权负责原公司的一切事务。

很多时候,领导把你责任之外的任务交代给你,就代表领导器重你。这时候,千万不要推脱、埋怨,这是一个不可多得的机会。如果你能达到老板的要求,相信你的分量就会在领导的心里加重;如果你用这样那样的借口拒绝承担,那么你在领导心里的印象就会一落千丈,即使有了升职、加薪的机会,你还能指望他留给你吗?

当然,一个人担负的责任愈大,那么也就意味着付出就会愈多,这也是许多人不愿意担负更多责任的主要原因。还有一些员工,对自己的能力不自信,总觉得自己胜任不了。其实,人是在锻炼中成长的,只有不断承担更多的责任,才能不断地超越自我,提升自己的价值,使自己逐渐胜任更多的工作。

美国前总统肯尼迪有一句名言:“不要问国家能为我们做些什么,而要问我们能为国家做些什么。”作为一名员工,我们也要明白同样的道理,要想着我们能为企业多承担一些什么,只有这样,才能更快地提高自己的职业能力,在机遇到来的时候才能不让它溜走。

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