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第1章 前言

比尔·盖茨常对他的员工说:“人可以不优秀,但不可以没有责任感。”责任感是员工成功的支点,是使公司真正走向成功的基石。如果把企业比喻成一座大厦,那么每位员工的责任感就是这座大厦的基石。责任感是企业对员工的基本要求。现在各大企业在招聘人才时,都强调要有“责任感”。

那责任感是什么呢?责任感是指对工作敢于负责、主动负责的态度。工作责任感是为完成工作而保持高度热情和付出一切努力;积极主动参与企业的各项活动,自愿做一些不属于自己职责范围内的工作;遵守集体的各项规章制度;努力实现团队的工作目标。简言之,工作责任感就是对工作的积极态度、对他人的尽力支持、对集体的无限忠诚。

一个人的责任感如何,决定着其工作质量的好坏。有了责任感,人们才会认真地思考,勤奋地工作,圆满解决问题,进而按时、按质、按量地完成任务;才能从事业出发,以工作为重,主动处理好分内与分外的相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。

有责任感的人,对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度。而工作态度决定着开展工作的方式、方法,决定着投入工作的精力大小,最终直接决定着工作效果的好坏。在工作中,唯有认识到自己的责任,清楚自己的职责,才能提高履行职责的能力,进而创造优秀的工作业绩。

我们无论在哪个职位,都要担负起工作的责任来。能力由责任来激发,而责任本身就是一种能力。只有对企业充满责任感,才会在企业需要的时候主动向前,维护企业的良好形象,提升企业的竞争力。这样的人在领导眼里是可靠、可以委以重任的人,一旦条件成熟,机会会留给这些有责任心的人。

对待工作,一个人是充满责任感地去完成,还是敷衍了事,这在很大程度上决定了事情的成败。所以,我们必须将责任感根植于内心,让它成为一种强烈的精神,促使自己表现得更加优秀。

1.任劳任怨地工作

有责任感的人对工作内容、工作职责有清晰而深刻的了解,能充分认识到自己的工作在组织中的重要性。为了组织目标的实现,甘愿兢兢业业、任劳任怨地工作。

2.能够对工作倾情投入

有责任感的人热爱自己的工作,能够倾情投入。他们能够不拘泥于工作本身,心怀全局,经常对工作中的问题进行思考,提出建议。

3.绝不推卸责任

有责任感的人把企业利益当作个人利益,绝对不会容忍伤害企业利益的行为和事件出现,一旦发现,会及时揭发,绝不姑息,对由于自己的过失而造成的后果也绝不推卸责任,而是勇于承担。

4.自愿做好分外工作

有责任感的人不仅会做好分内的事情,对上下游的工作也有一定的关注。他们会利用自身的岗位优势,为上下游的工作提供便利,自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。

5.甘愿做出“自我牺牲”

有责任感的人能够与企业共患难,能够在团队整体利益攸关的时刻,为了保证整体目标的实现,不计较个人利益得失,甚至作出“自我牺牲”。

作为一名员工,建立起负责任的观念,会让领导、同事觉得可以信任。抱着尽职尽责的态度工作,能使自己从优秀走向卓越。

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