用大局来检验
一个真正顾全大局的领导干部应具备以下品质：博大的胸怀、强烈的责任心、强大的抗压能力，以及自律能力。也就是说，只有具备了这些优良品质，才算是具备了坚定的立场和良好的大局意识。相反，如果没有宽广的胸怀，缺乏责任心等，那么即便具备了大局意识，工作也仍会原地踏步、停滞不前。
宽容是领导干部必须具有的一种顾全大局的职业素养。只有具备容人容事的雅量，才能带领出一个极具战斗力和凝聚力的团队，才能和大家一起披荆斩棘，使企业走上发展快车道。
◎宽宏大量，包容员工的个性◎
一个好的领导者应使自己成为一个有涵养的人。所谓有涵养就是要培养自己宽容的个性，在待人处世的过程中能够保持宽宏大量的胸怀。与之相反，脾气暴躁，不给人留任何余地，则是一种缺乏涵养的表现，这是领导者应当避免的。
美国成功学大师戴尔·卡耐基在他的著作《 关爱人 》一书中说道：“一个能够从细微处体谅和善待他人的人，一定是一个与人为善的人，必定有很好的人缘关系，这种人缘关系就是他成功的基石。”
事实虽如此，可在职场这个充满着利益博弈的圈子中，领导想要得偿所愿地做好管理工作绝非易事。之所以难，很大一部分原因是很多人对自己的领导、同事或者下属没有一份宽厚的胸怀。身为领导，往往对自己不太喜欢的人不敢委以重任，即便人家有才有能。退一万步说，即使要用这人，也会老是挑他毛病。当然，对方在这样的环境里要想做好工作是极难的，最后要么请求调离，要么辞职走人。
因此，作为领导干部需要有很大的包容心，一个领导没有包容心，就会计较这，计较那，也就谈不上有任何大局意识。同样，没有包容心的领导是很难做好管理工作的。
美国总统林肯就是一个很能包容下属个性的人。
美国南北战争刚开始的时候，年轻英俊的麦克里兰将军带着一支小部队进入西弗吉尼亚，打败了几股南军。其实，这只是几场小仗而已，但是麦克里兰却高调地向外发出了几十份精彩又夸张的快报，向国民宣布他的成果。
牛径溪之役惨败后，林肯让他统领北军，可是他整天整军备战和夸夸其谈。林肯再三催促，他总是寻找各种借口拒绝出击。
安蒂坦战役之后，李其蒙战败，麦克里兰的军队远比李其蒙将军的军队多得多，可他就是不肯追击，结束战争。林肯一连几星期催他追击李其蒙将军——写信催、打电报催、派特使去催。最后麦克里兰竟说：“马儿累了，舌头疼，它无法行动。”
半岛战役中，马格鲁德将军用5000兵力轻松地阻挡了麦克里兰的10万大军。麦克里兰不往前攻击，只是筑起城垛工事，一再要求林肯加派人手。
林肯说：“如果我真的派10万人去增援，他就答应明天开向李其蒙。等明天到了，他又拍电报说他探知敌军多达40万人，没有后援他无法进攻。”
战争部长史丹顿说：“麦克里兰就是这样的人，如果他的手里有100万士兵的话，他就会发誓说敌军有200万，然后坐在泥地上嚷着要300万人。”
除此之外，麦克里兰对林肯还十分无礼。
林肯来看他时，他竟叫林肯在前厅等上半个钟头。
有一次，他晚上11点才回到家里，佣人告诉他林肯已经等候了数小时要见他。
麦克里兰从林肯坐着的房间门外走过，不理不睬地直接上楼，再派人对林肯说，他已经上楼睡觉了。这件事被报纸大肆宣传，华盛顿人人议论不休。
林肯太太泪流满面，恳求林肯把“那个只会空谈的专家”给换掉。
但是林肯却说：“太太，我知道他不对，但是在这种时候，我们不能只顾着自觉的好恶。只要麦克里兰能为我们打胜仗，我愿意替他提鞋子。”
从上面这个故事，我们可以知道为什么美国人把林肯称为美国历史上最伟大的总统了。顾全大局是领导应有的职业品格和胸怀，在这一点上林肯是一个典范。
工作中我们会发现，每个人都有自己的性格特点，有些我们喜欢，有些则不喜欢。如果领导干部仅凭自己的喜恶，就把那些自己看不惯的下属打入“冷宫，不愿意与其交往，这无疑是心胸狭隘的表现，也是对人对事判断不够客观的体现。因为这个世上没有完人，也极少有真正一无是处的人。如果能换个角度去观察，我们会发现其实每个人身上都有值得自己学习的地方。
民间有句俗语：“百人百姓，千人千面。”每个人都有着不同于他人的个性习惯，也正因为如此，人们才各有所长、各有所短。古代圣贤孟子曾说：“君子莫大乎与人为善。”要想做一个为人称道、功成名就的君子，就要学会善待他人，这是任何想成功的人都必须遵守的规则。尤其是在当今这样一个充满合作的时代，要想赢得更多人的合作与帮助，就更需要宽厚待人，与人为善，与下属及周围的同事和谐相处。
张小天是一家食品销售公司的销售经理，当说起自己如今的成就时，他总说要归功于他的上级老张。张小天刚进这家公司的时候，只是个小小的销售员，在老张手下做事。
老张是个性格谨慎、做事严谨的人，对下属总是板着一副严肃的面孔，对下属的工作要求也极其严格，几乎到了鸡蛋里挑骨头的程度。在张小天看来已经做得很到位的工作，但在老张看来也还是存在很多问题，他被老张训斥批评简直就是家常便饭。
所以，一开始张小天对老张充满了愤怒和不满，但在听别人说完他的奋斗历程后，张小天开始佩服起他来。那时的老张也是一名默默无闻的销售员，刚到这个城市的时候，穷困潦倒，甚至还睡过天桥和公园的石凳，3块钱就能过一天。后来凭着自己的勤奋和认真，一步一步从销售员做到了如今经理的职位。
张小天还发现，老张最明显的做事风格就是认真仔细，绝不容许自己或下属犯不该犯的错误。虽然做销售经常会有应酬，但他从来不喝酒、不抽烟。奇怪的是，客户并没有因这些而反感他，反而对他很信任，和他的关系相处得非常融洽，原因就在于他的认真。
在渐渐了解了老张之后，张小天开始冷静地反思，尽管他的个性有时候令自己很不舒服，但是老张身上有他值得学习的地方，他要学习老张的认真和严谨。自此之后，每当老张再批评张小天时，他都在心里告诉自己：老张说得对，我要认真，再认真。慢慢地，他习惯了老张的挑剔，并从中受益；他自身的一些缺点也因为老张的影响而发生了改变。
其实老张也明白自己的臭脾气很不招人待见，没有多少人能一直容忍，可是张小天不但容忍了下来，还一直努力进步着。慢慢地，老张也对这个心胸宽广、肯努力的下属刮目相看，经常委以重任，这才有了张小天今天的成就。
作为一名领导，我们不仅要包容下属的个性，也要包容上级的个性。我们包容了别人，其实也等于成就了自己。试想，如果张小天看不到老张古怪个性之外的优点，他就不会及时地完善自己的工作，那么他若想取得现在的成就，恐怕就要等到猴年马月了。
影响是相互的，一旦我们用宽容的心态去欣赏别人，那么对方也会反过来欣赏和接纳我们，我们的发展之路也就轻松顺畅了许多。俗话说，人们的个性有方有圆。你是方，他是圆，虽然不同形，但只要有一颗宽厚的包容之心，方和圆也能和谐相容。
◎人非圣贤，原谅下属的过错和缺点◎
英国有句谚语：“世上没有不生杂草的花园。”意思是人人皆会犯错。身为企业的领导干部，一定要有宽广的胸襟，宽容地对待下属。简言之，就是在心理上接纳下属：接受下属的优点时，也要接纳他的缺点；接受下属的成绩时，也要接纳他的错误。
《 尚书 》中说：“一个人有包容的雅量，他的德行就伟大。”作为领导一定要有气度，要宽容，而且你的位置越高，你需要宽容的东西就越多。宽容待人是领导成功的本钱，一个不够宽容的人，他未来的成就势必会受到影响。
宽容是领导者容人之过的一种胸襟，是一种具有大局意识的表现。“人非圣贤，孰能无过”，对下属的过失与冒犯随随便便就大发雷霆、斤斤计较，并施以惩罚批评一顿，只会打击下属工作的积极性，给你的管理工作带来一些不必要的麻烦，甚至还可能影响到整个部门乃至企业的业绩。你对下属犯的错误坦然面对、一笑了之，以宽广的胸襟原谅他们，并给予其改过的机会，得到的将是他们的真心改过和赤胆忠心。
据史书记载，宋太宗是一位宽容的君主，他曾非常大度地包容了两位大臣的冒犯。
有一天，殿前都虞侯孔守正和另一位大臣王荣，一起陪宋太宗喝酒。几巡酒下来，孔守正就喝得酩酊大醉，借着酒意，他和王荣开始争论起征战边关时，谁的功劳最大？两个人越说越激动，完全不顾及旁人的感受，视宋太宗为隐形人。
一旁的侍臣觉得两个人的行为有失大体，实在太过分了，就奏请宋太宗将两人抓起来，送到吏部去治罪。宋太宗笑了笑，说道：“算了，他们也是喝得大醉，无心冒犯我。你找人好好照顾他们，酒席结束后，将他们送回各自的府上。我有些累了，先回寝宫了。”
第二天，孔守正和王荣酒醒之后，从侍臣口中得知了昨天酒后的鲁莽行为，两个人心惊胆战，一起赶到金銮殿向皇上请罪。一番忏悔后，他们等待皇上的严惩。
但让他们惊讶的是，宋太宗一脸茫然地说道：“昨天朕也喝醉了，发生过什么事，朕完全没有印象。要是没有别的事情，你们就退下吧。”他们走后，侍臣疑惑地问宋太宗：“皇上，您昨天明明很清醒，为什么说自己也喝醉了呢？”宋太宗意味深长地说道：“编个喝醉了的理由，对他们的冒犯不加追究，既没有丢失朝廷的面子，又能让两位大臣警觉自己的言行，能达到惩前毖后的作用也就够了。”侍臣听后，连连称赞：“皇上英明！皇上大度！”
下属不是衣服，不合适就换、用过就丢。下属是我们团队的一部分，斩断手脚，伤的是自己，非到万不得已，我们绝对不能放弃任何人。有这种认知，我们才会正确面对下属的错误，才会珍惜自己的团队下属才能踏实地为我们工作。
身为领导干部，只有做到容人之所不能容，忍人之所不能忍，恕人之所不能恕，忘人之所不能忘，才能管人之所不能管，成人之所不能成。当然，每一个领导干部都希望下属少犯错误，将工作做得完美一些。但是，这个世界上没有谁希望自己犯错，尤其是在工作中，任何人都希望做对事，来证明自己的人生价值。
当下属犯错时，作为领导肯定很生气，但我们可以想一想，当年自己刚走入职场的时候，是不是也犯过错？即使你现在身居高位，是不是也难免做错一些事情？由此说来，能否包容下属，心态至关重要。既然我们也是不断地从错误中成长起来的，那么对下属的错误就要宽容一些。
陈鑫是一家公司策划部的员工，他的思维很活跃，创意层出不穷，做出的策划案让客户很满意。但是他有一个缺点，就是酗酒，一喝起来就把工作抛到脑后。因为这个毛病，他给公司造成了很大的损失。
那天晚上，大家加班赶一个策划案。正在研究调查报告的小张发现一个数据有问题，需要核实，而陈鑫就是这个报告的负责人。小张赶紧问陈鑫，这个数据是否准确？
陈鑫晚饭时和别的同事喝了一些酒，头脑很不清晰，他看了一眼报告，说道：“准确，没有问题。”
小张有点不放心，说道：“你还是在电脑上核查一下吧，这个数据要是错了，会损失很多钱的。”陈鑫不耐烦地说：“我说准确就准确，我又不是第一天做这个工作，你别质疑我的工作能力！” 小张听后，没有再言语。几分钟后，陈鑫就趴在桌上呼呼大睡了。
第二天一早，他在一片嘈杂声中醒来，只见办公室乱成一片。他刚想打探情况，小张就匆匆走来，焦急地说道：“你这回可惹大祸了，你报告上的那个数据是错误的，主管昨晚按那个数据审核的策划案，然后发给客户，客户一看就火了，说我们对待工作不认真，要取消合作，让我们退还定金。这可是个大客户，他要是不跟我们合作，公司就要损失一大笔钱，主管现在都急疯了，正在和客户沟通，还让我们马上设计出新方案，争取留住客户。”陈鑫听后，脑袋嗡嗡地响，一种悔恨油然而生。他经过主管办公室时，从主管焦虑的神色中感到了一种不祥之意。他想：“这次错误犯大了，得卷行李回家了。”
经过一番努力，客户决定再给他们公司一次机会，大家都松了一口气。主管将陈鑫狠狠地批评了一顿，当即作出处罚决定：让他辞职走人。虽然这个处罚已经在他的意料之中，但真的听到这个消息的时候，他的心中还是一震。他对主管说，自己真的非常喜欢这份工作，希望主管可以原谅他，再给他一次机会。主管看了看他，思忖片刻后，答应了他的请求。
从那以后，陈鑫戒了酒，工作非常努力，无论大事小事，他都表现出极强的责任心，业绩十分出色。两年后，他成了策划部的经理，他负责的几项策划案，还得了大奖。忆起当年的往事，他十分感慨地说：“主管对我的宽容，改变了我的一生。从那件事以后，无论做什么，我首先想到就是做事要对得起领导，对得起公司，绝不能因为我的过失给同事、领导和公司带来损失和麻烦。”
每个人都有犯错的时候，犯错后，也都希望得到别人的宽容，但并不是所有的人都有那么好运能够得到别人的宽容。我们宽容了别人，别人就会真心地对待我们。
◎批评下属时，要顾及对方的颜面◎
