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第6章 魔鬼搭讪:3秒钟打破零距离(2)

另外,眼睛位置移动情况的不同,所反映的心态也是不相同的。职位高或有强势思想的人,视线往往是自上而下的;反之,职位低或弱势内向的人,视线往往由下而上,而且显得软弱无力。

3. 行为习惯透露人的内心

一些人在日常的工作与生活中会有一些习惯性的动作。这些习惯性的动作对我们知人识人具有重要的参考价值。

(1)手插裤兜,时不时地插进插出

这种人的性格一般谨小慎微,凡事三思而后行。在工作中缺乏灵活性,常常用笨方法去解决问题,心理承受能力较差,在逆境中多半是垂头丧气、一蹶不振。

(2)自然站立,双手背在后面

这种人往往在感情上比较急躁,但与人交往时,关系处得会比较融洽。其中较大的原因可能是他们很少拒绝别人。

(3)经常摇头或点头以显示自己对某事肯定或否定这种人往往在社交场合努力表现自己,但很容易引起别人的反感。他们通常自我意识过强、工作积极,看准了一件事就努力去做,不达目的誓不罢休。

(4)与别人交谈时吐烟圈

这种人习惯于目不转睛地看着对方,支配欲很强,不喜欢受约束,为人比较慷慨,很讲义气,在他们周围总有一群相干或不相干的人。

(5)触摸头发

这种人一般个性突出、性格鲜明、爱憎分明尤其疾恶如仇。经常会做一些冒险的事情,喜欢挤眉弄眼,爱拿人当调侃对象。这些人中有的缺乏内心修养,但他们特别会处理人际关系。

(6)爱抖动腿脚

这种人很能自我欣赏,性格十分保守,很少考虑别人,凡事只从自己的利益出发,尤其对伴侣的占有欲特别强烈,但当朋友有困难时会经常给朋友提出一些意想不到的建议。

(7)手摸颈后

当我们遇见有此动作的人,我们一定要小心了。这表明他出现了愤怒、懊恼等负面情绪。

察言观色才能了解对方的心理,了解了对方的心理,才能为搭讪做好准备。如果把与人结识、搭讪比作一场战役时,有准备的仗,获胜的概率自然大些。因此,我们在搭讪前一定要先了解对方的心理。

独到的眼力让搭讪更有效果

细心的观察,准确的判断,让搭讪更易成功。

如果我们想要与陌生人成功地进行搭讪并成为朋友,细心地观察是不可或缺的。很多人在陌生人面前之所以会碰钉子或无所作为,很多时候是因为对人的观察不够所致。

很多人在认识上都有这样一个误区,认为观察别人、体察他人的心理是“琢磨人”,这是一件不光彩的事情。其实,完全不是这个样子的。

观察是为了更好地了解,了解是为了更好地接近。如果我们不懂得观察,我们也就不能读懂对方的心理,也就不能最终赢得对方的好感。当一个人盲目地向他人搭讪时,得到的多半是不屑和不解。

人与人必须是在有过一定了解之后才能成为好朋友,“桃园三结义”里的刘、关、张,即使对彼此了解得不够深,但也有了一定的了解。三人通过观察彼此,了解了对方的脾气秉性,因豪爽、义气走到了一起。

与人搭讪就像是敲门,“咚咚咚”之后,主人自然会问“谁呀”,这时候,直接表明来意是最起码的礼貌,大脑不正常的人才会说“你出来瞧吧”。

而即便是在主人微笑着开门之后,我们也不能就直奔人家卧室。从前院到后院,要一步一步来,这才叫登堂入室。这一路上需要我们的观察和判断。

所以,搭讪与其说是一项技巧,倒不如说是一个与陌生人交往的礼节。学会了观察,往往能让搭讪变得更容易。

比如,与一个手提重物的年轻女郎搭讪,问是否应该帮她拿东西。

正确的方法应该是:可以提出要求,但只提一次,如果她拒绝,就不要再提了。即使你要助人为乐,也应该先获得对方的允许才行。

又比如,聊了一会儿后,女郎表示要去坐车了,多数搭讪者就开始要联系方式,然后说再见。

正确的方法应该是:可以提出陪女郎到车站,还是只提一次要求。但是,人家如果说“不”,就不要再坚持了。

我们与人谈话时要善于去听对方的言外之意,这是长辈们从小就教导我们的,但那是与认识的人进行交往的情况下。与陌生人交往,我们就要善于观察,先作判断然后再搭讪,根据搭讪的场景和对方的状态说该说的话,做出相应的行为。

我们来看一则关于汉武帝的故事:

长安城外有一个小村庄,村里有一对老人,膝下无儿无女,就靠几亩山地过着清贫辛苦的日子。

有一天,老两口吃完晚饭准备休息,忽然听到门外有车马的喧嚣声。老头出来一看,门外尘土飞扬,一群人坐在高头大马上,有背着弓箭的,有拿着棍棒的。老头看来者不善,以为是盗贼,不敢怠慢,连忙作揖行礼,叫老伴出来请人进屋,小心翼翼地伺候着。

众人歇息之后,老头和老太婆就商量,想去召集村里的年轻人来打这伙强盗。老太婆却说:“我看那领头的人气度不凡,眉宇之间有种顶天立地、不为世事屈服的气概。他绝不是一般的盗贼,他们不会加害于我们的。只要我们小心伺候,什么事都不会有的。”

其实,这伙人还真不是别人,正是汉武帝和他的大臣护卫。汉武帝几个人出去打猎,天色已晚,便想在这个小村庄借宿一晚。

汉武帝已经就寝,但是他的护卫都还没睡。其中一人听到了老太婆的话,报告给汉武帝听,请示汉武帝是不是把这两个人抓起来或者杀掉。汉武帝摆了摆手,依然睡觉。

第二天早晨,汉武帝一行人等告辞了。一夜相安无事,老头子心中稍安。几天之后,朝廷下旨,给了老两口许多赏赐。

幸亏上述故事中的老太婆眼力独到,看出这些人并非平凡之辈。如果照老头那样把那些人给打了,相信他们不光得不到赏赐,甚至会有送掉性命的危险。由此我们可以看出,善于观察对于一个人来说是多么重要啊。

观察、判断,可以使搭讪更有效果。如果说观察是了解的第一步,那么判断就是搭讪之前必走的一步。基于观察作出的判断,可以让搭讪变得更有针对性,更有效果。

搭讪要自然

自然的搭讪能够让双方进行更进一步的交流。

搭讪,其实最直接的目的就是为了主动与人交往,增加人生的阅历,慢慢地通过前期搭讪的交流,增加自己的情商。搭讪并不是让你见到陌生人就去死缠烂打,自然的搭讪能够让双方进一步互相了解,看看彼此是不是适合做朋友,然后进一步了解,看看你们之间是否有可能成为好朋友。如果不合适还可以做普通朋友。

不擅长搭讪的人,也没有必要把自己搞得太过紧张,可以先从易到难进行训练。比如,你在适当场所,看到一个想要认识的人,先不要想着是不是能与对方认识或者成为朋友,也不要试图要联络方式,只要能与他自然交谈一番,就是你成功的开始。

如下几则小窍门,助你与人自然搭讪。

1. 不要为提问而提问

只问那些对你的搭讪“有用”的问题。这个“用处”主要是指帮你判断眼下跟他(她)交往的可能性有多大。比如,“你在哪一站下车?”“你的事情办完了吗?”“你累不累?”“你觉得这家餐厅如何?”此类问题直接影响你对她下一步提出的建议和采取的行动。需要注意的是,任何提问对于建立舒适感都是无济于事的。所以,“你做什么工作的?”“你是哪里人?”“你平时喜欢干什么?”“你在哪个学校?”此类问题在搭讪的初期阶段就是一堆废话。

其实,这也和我们内心的诚实有关。我们扪心自问一下,我们与人搭讪,这与对方是哪里人、干什么工作、学什么专业又有什么关系呢?我们只是觉得对方看着顺眼,我们只关心此时此刻与对方相处的感受,至于其爱好和履历那都是以后的事情。但是对那些没有经验的搭讪者来说,因为紧张、因为找不到话题,所以总是用一个个问题去转移眼前的尴尬。我们要知道,其实这只不过是不经大脑的条件反射,只能表明我们是个没有思想的人。所以,提问不但要少、要精,还要讲求实际。

2. 用陈述句代替疑问句

比如,与一个正在大厅徘徊的人搭讪,如果说“你是在等人吗”,就不如“看来你的朋友也晚了”有效。

仔细体会,后者的语气更果断、更自然、更友好,而且还巧妙地暗示了搭讪者本人的状态。相比之下,前者的单纯发问不但没能说明自己的任何来意,还要求对方向你提供情况,这就很容易让对方紧张和抗拒。

3. 所提问题,不需对方回答

像“认识一下,好吗”以及“我们一起走怎么样”,这两句话的实质是“我是个想认识你的人”以及“我是个想跟你一起走的人”,不仅仅是向对方陈述你的来意。可假若说完之后你就沉默了,那么这两句话就变成了纯粹的疑问句:“我想认识你,行不行?”“我们一起走,好不好?”

而对方也就必须在肯定与否定之间作一个选择了。这时候,出于自我保护的本能,对方很容易作出否定的回答。所以,关键就在于不能沉默、不能尴尬、不能等着对方说话,要马上切入第二句闲聊。比如“今天天气真不错啊”、“这个地方挺好的”……这样,双方就都有台阶下了。

4. 结束时,提问要直接

搭讪时最后的问题往往就是向对方索要联系方式,坦诚地向对方说出你的愿望,其实也是一个策略。那种先找个再见的理由再索要电话的方式其实是十分幼稚的。所以,在搭讪的最后,我们向对方的提问一定不要拐弯抹角,直抒胸臆,反而更容易为人所接受。

如果我们要迅速与人进行搭讪,我们就要遵循“3秒钟法则”。

所谓“3秒钟法则”,即看到目标3秒钟之内就出手。这招在于让搭讪者没有时间与空间进行思考,凭着一鼓作气而达成目的。有人觉得这是有经验的人对有经验的人的做法。但也有人说这更适用于新手,对于老手,关键还是得看自己的内心是否够坚定。如果够坚定,即使与之交流一个小时也是像狙击手在等待时机;不够坚定的话,就算3秒内出手还是会遮遮掩掩、弄巧成拙。

因此,当外在环境的束缚、自身经验的欠缺、对方的拒绝不再成为我们搭讪的心理障碍时,剩下的对手就是我们自己了。

做到自然,才可以展现一个人的真实面貌,表露内心的真实想法。矫揉造作、不自然的搭讪往往会引起对方的疑心和反感。学会自然的搭讪,才能真正地和他人成为朋友。

怎样才能靠近他

与人搭讪,选择合适的地点很重要。

合适的搭讪场景是我们与陌生人结交的必要条件。任何交谈活动都必须有一个社交地点作为载体,而社交地点又每时每刻在影响着我们与陌生人是否能成为朋友。

小王在一个汽车公司做销售,他做事非常有头脑,销售业绩在公司里始终是排在第一位的。有一次,另一位销售员对他说:“你的销售业绩是咱们公司的NO. 1,但是,你敢去啃一块‘硬骨头’吗?”“‘硬骨头’?怎么说?”“在咱们这个市里,有一个怪人老李,他是专门搞玉米研究的,自己的公司已经上市,但他每天到田里工作都是骑着一辆破旧的自行车。咱们几个兄弟就想着能够卖给他一辆汽车,不过遗憾的是,兄弟们忙活了几天,别说卖汽车了,连老李的面都没见着。你有没有把握卖给他一辆汽车呢?”

小王还从来没遇到过这样的难题,以他的性格当然不会错过这次挑战了。回到家里,他立即搜集老李的资料,准备第二天就去会一会这个怪人。

说老李是怪人还真不冤枉他,小王给老李打电话,他一般会挂掉;登门拜访,他根本就不见;小王又托人介绍,他把介绍人也拒之门外。

小王不相信事情就只能这样了,又详细地查看了一下老李的资料,终于发现一个突破口:老李很喜欢钓鱼。

事不宜迟,小王立刻置办了一套钓鱼的工具,用了两天的时间练习钓鱼,终于练得像那么回事了,于是他就每天到老李钓鱼的地方等他。但是,老李来了之后,小王又假装视而不见,一心一意钓自己的鱼。开始老李还有点警觉,一连几天都是这样。老李就有点好奇了。

小王仔细观察,发觉老李时不时地就向这边看一下。他知道老李已经对自己产生兴趣了,于是就主动上前搭讪,并请教老李关于钓鱼的技巧。这一下,可打开老李的话匣子了,讲得滔滔不绝,而小王则听得津津有味。

才一天的工夫,两个人就成了老朋友了。后来老李不光买了小王的车,还介绍了很多客户给小王。

我们的情绪与所处的环境有很大的关联,选择一个合适的地点能让我们自己与陌生人都打开心扉、畅所欲言。那么,什么样的地点才是合适的呢?

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