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第29章 不是活得浮躁是想的杂乱(1)

如今,似乎很少有人愿意停一下前进的脚步,去欣赏云卷云舒的美丽,很少有人舍得让自己虚度光阴。生活有太多需要考虑的东西,今天的菜价、明天的饭局、后天的工资,哪有时间去想那些乱七八糟的。然而,那些一直困扰我们的,真的就不是对时间的浪费吗?“行到水穷处,坐看云起时”,不才是对生活的享受吗?

◎ 让思绪放慢些节奏 ◎

是不是已经不记得上次让自己放松是什么时候了,大脑时时刻刻处于高速运转状态,长时间保持这样的状态,会让人感到疲惫不堪。没有好的状态,做事就不会有好的效果。不妨慢一些,看看从指尖穿过的阳光和风,闻一闻花朵盛开随风送来的香气,过度的紧张会让人感觉到紧张,就像一直没有壳的蜗牛。找不到合适的节奏就会乱了自己的脚步,一切就会乱了套。

周一早上七点,闹钟准时响起,仿佛就在睁开眼的那一刻,人就被上紧了发条,神经开始高度紧绷。

每天按照固定的习惯,在吃早餐的同时快速地浏览了新闻,装扮后出门,一路上思量着一天甚至是一周的行程安排,时间节点、工作节奏、接触对象、交流方式。

一周总是在忙碌中很快地度过,和好姐妹小P酝酿安排了很久的周末小假期如期而至,迫不及待地带上行李赶往目的地小山城古镇。

小山城恬淡舒适,是个宜居的地方。春末夏初的时节,碰到了阵雨。雨后出门散步,山城的空气特别清新,春天里的花香,嫩草新叶儿的清香,让人神清气爽。路人悠然自得地漫步在小街道上,满脸的闲适。老人怀抱着咧着嘴露出两颗下门牙笑的小婴儿,特别逗趣儿。抬头半眯起眼望向天空,很蓝很洁净。

趿拉着木质拖鞋,我和小P在青石板路上走着,享受着这小城镇里的安宁,将平日工作生活里的一切繁杂浮躁抛诸脑后。走累了,在一家干净的小烧烤铺坐下,老板娘笑脸相迎,笑声爽朗,热情大方地招呼我们入座,身边是一个壮实黝黑的男人,想必是她丈夫,开始为我们的到来忙碌着。来上一碗比电影《芙蓉镇》里更好吃的米豆腐,配上几碟老板娘自家做的爽口小菜,店里只有我和小P,我们一边吃着,一边和老板两口子闲聊着。

老板娘说几年前她每天推着木质平板车在小镇里的每条小巷里叫卖新鲜蔬果,而她丈夫那时候还只有一个一平米大小的烧烤摊。两个人也没想过要赚多少钱,每天起早贪黑,安安心心地卖新鲜蔬果和经营小烧烤摊。四五年的时间,他们有了自己的铺面。水果就在铺面里出售,还能一边做烧烤生意,不用再推着平板车满镇跑,烧烤摊也再也不用担心下雨无法正常出摊了。家里还有两个孩子,一家四口过着安静恬淡的生活,一切都似乎井井有条,简单而幸福。

宁静的日子总是过得很快,不知不觉到了傍晚,起身告别善良健谈的老板娘一家,坐着最长线路的小巴士转悠,一路看着窗外掠过的街道,看到的是满眼的绿色和火烧云般的晚霞。车厢内飘过来一位老人点的老式烟草的味道,并不呛人。路边逐渐亮起的路灯,有着古老的门窗的店铺,一家瓦罐汤店的老板娘倚在门边静静地发呆。想着这些小贩们每天的生活不过是这样日出而作、日落而息,每日周而复始;而我们,每日西装革履,高跟鞋配上精致的妆容,烦恼也不曾停歇。不免让人对比两种截然不同的生活。

我们有多久没有放慢自己的节奏了?

比如说,停下来憧憬下未来的生活;停下来去看看天边的彩霞;停下来躺在草地上看看满是白云的蓝天。

这么些日子以来,已经想不起上一次憧憬美好是什么时候了,不免有时候也会觉得生活有些乱。终日都是忙忙碌碌,人容易变得急躁不安,一急躁就容易出错,反而吃了很多亏,走了不少的弯路。不妨把思绪放慢一点,想想来时的路,道理也能领悟到不少,在曲曲折折的道路上一步一步、不慌不忙地走着。甩开一身急躁,找准自己的节奏,按照正常的节奏来生活吧。

◎ 让杂乱远离工作与生活 ◎

为了避免自己工作起来忙乱,让工作更加有条理,作为年轻的管理者之一,老板在进行经验交流分享的时候,让我把自己的一些工作方式与习惯和大家分享。在我与大家分享的时候,我说自己的方法其实很简单,我习惯每天提前一刻钟左右到达办公室,并不急于去开始一天的工作,而是根据昨天工作的完成情况,把今天的工作进行罗列,并且将所有的工作按照轻重缓急进行时间的分配,然后把日程安排在记事本上做好记录,毕竟好记性不如烂笔头,在下班之前,对当日完成之事进行回顾及反思,并查看每天的工作计划有没有都按照正常的安排进行,这样也不怕遗漏了工作没做,一天也会过得忙碌而充实。有时兴起,还会对近期工作情况和感受寄情予纸笔之间,做——思考——记录——提升,这样出来的成果才是真正属于自己的。还记得几年前刚进公司的时候,为了巩固业务知识,晚上12点还在熟悉技能要点,以此辛苦的付出换得了业务技能名列前茅的结果,也曾为了记录经验教训而奋笔疾书至凌晨。虽然这样,但是却不曾感到疲倦,也不曾察觉早已夜深人静,仍沉醉在工作所带来的乐趣中。

工作之外则是我热爱的生活。拥有良好的工作习惯,我自然也有自己热爱生活的方式。熟悉我的同事和朋友们都知道我习惯在下班之后,尽量不谈工作,如果是和同事们聚在一块的时候,我还会提醒大家不谈工作,就轻轻松松地享受生活,享受工作之外的时光。而我自己更愿意远离电脑、网络、电话,喜欢自己独自在家里练上一天的钢琴,酣畅淋漓、大感快意。我也是标准的爱吃喝玩乐的主儿。用双腿去丈量祖国大好江山的美丽风景是我的梦想,一步一步地走街串巷去寻找不起眼儿的美味小吃是我最爱干的事。我很享受带朋友一起去享受美食的快乐,在个人空间里面晒晒所遇见的好吃的、好玩的图片,经常会接到朋友电话,要我推荐各类有名的特色小吃。在工作之余,如果接到朋友这样的电话,我会很乐意地向朋友介绍,如果碰巧大家离得不远,那就择日不如撞日,叫上三五个朋友小聚上一番!

朋友们常常觉得我精力总是很充沛,不知疲倦,不管是工作上,还是生活上。其实秘籍很简单,理清思绪,不要让繁忙琐碎的事物缠绕着大脑即可,手忙脚乱可是无法处理好任何事情的。不要让混乱的思绪打扰了自己的工作与生活节奏。工作得尽心尽力,生活得充实有趣,这才是现代人追求工作与生活的最高境界。

◎ 你简单,这个世界就对你简单 ◎

能左右你自己生活的,不会是别人,永远只会是你自己。虽然出生决定起点,一生中各种选择决定了发展的方向,但心态可以说是决定了你的生活。不要怕麻烦,就怕你不愿意去做最简单的事情;不怕走得慢,就怕不愿意走;不怕不如意,就怕想不通。如果能把做简单的事情都看清楚了,认真去做了,那么你的每一个决定,都是在为自己的未来进行创造。人的命运都在自己手中,别把自己的人生当儿戏,不放过任何一件简单的事情。

最近因为公司文件需要寄出去的特别多,所以一来二去,便和经常跑我们这栋楼的快递业务员熟络了起来。因为这个业务员姓夏,戴着一副眼镜,人看起来也有些憨厚,所以大家都亲切地叫他“夏师傅”。有一天周末,因为平日还有工作没完成,所以周末便到办公室干活。碰巧,遇见了夏师傅来公司,我顺口问一句:“夏师傅,今天公司都休假,还有快件要送吗?”“是这样的,我身后这个小伙子是新来的员工,然后跟着我们一块体验体验,看看自己是不是适合这个岗位。人看起来还不错,这不正好是周末嘛,客户也不多,活不多,不耽误事情,所以带他来认认门。”正好我事情做得差不多了,在等一个文件传过去审核,就和夏师傅一路聊了起来,夏师傅让新人去整栋楼其他公司看看情况,在等新人认门的空档期,我和夏师傅就很熟络地聊了起来。

夏师傅告诉我区域里面很多业务员都是他带出来的,要不是有他在,区域内里面好多新人在遇到困难的时候都不知道怎么处理,而他都会手把手地把自己的经验传给徒弟。夏师傅说最起码、最简单的,作为收送服务的快递员,背上的大背包都背不好的话,怎么去为客户做好服务,怎么去保证不出错,又怎么去保证能传帮带新人。

夏师傅干快递这一行快七个年头了,之前也干过其他的工作,最后觉得收送快递这个工作他挺喜欢的,一干就这么些年。如今他已经是一个优秀的老师傅,他告诉我他已经连续几年被公司里评为优秀员工了。他认为从新员工成为一个老员工,更甚者成为一个绩优员工,都与每个师傅教授给徒弟的一点一滴有着密切关系。对于传帮带每一个新人,他都会倾注很多心血,他带出来的徒弟个个都是业务能手,有好几个现在也是绩优师傅。说到这一点,他脸上一副特别自豪的表情。

他认为业务知识、操作技能是可以慢慢积累和不断提升的,但是每一个新员工初到伊始都是从零学起,从注重每个细节开始。他苛刻地要求每个新快递员都要先从背包学起,从最简单的做起。记得有次我去仓库里等一个非常急的快件的时候,正好看到夏师傅正在检查当时带的一个徒弟刚刚收回来的快递件。很多快递员正准备出门去派送刚到的一大批的快件。一个新业务员急急忙忙就准备骑车出门,背上的包盖没扣好,而且还是单肩背着,夏师傅立马叫住这个新快递员,很严厉地说:“照照镜子,你出去为客户服务,代表的就是公司的形象,你看看你这个样子,你认为你这样合适吗?包不扣好,不怕弄丢了客户的快件?单肩背着包,像话吗?把包背好了,态度端正了,习惯也会好了,自然出问题的情况也就少了!”几句话说完,好几个也要出门的快递员都立马停下急匆匆的脚步,把自己肩上的背包好好检查了一番,在仪容镜前整理了着装后才出门去。

夏师傅说像我们这些老客户都挺信任他们的,客户把物品托付给他们,无疑是出于对他们的信任,也许客户的物品并不是什么特别贵重的东西,但是对于客户而言,或许意义是非同寻常的。

也许很容易忽略掉这一点,如果我们快递员的背包看起来很脏很破旧,如果我是客户我就会想,“你这个快递员这么不讲究,我把我这么重要的东西交给你,我能放心吗?指不定东西就坏了,就丢了。”要真是出了问题,那就是对客户的不负责任。

夏师傅说当他还是学徒的时候,他的师傅的很多工作行为和习惯都非常打动他,到现在他都记得。当时有个朋友说寄过一个类似水晶的物品,因为情况很紧急,夏师傅的师傅虽然当时已经下班了,但还是带着夏师傅一块赶到了客户所在的地方。当时夏师傅看到客户要寄的东西是极其容易摔碎的东西,所以一直都不敢出声,更不知道这个东西要怎么下手去包装。夏师傅的师傅可能看到了夏师傅的犹豫,所以干脆自己动手来包装这个极其容易坏的物品,夏师傅就看着师傅熟练地把东西一点一点包装好,并且外面还用了各种保护措施以防万一。包好之后,还很仔细地和客户核对了运单信息,忙活了好久才包装完,夏师傅都看到了师傅额头上渗出了一层细密的汗珠。自从有了那次和师傅一起收件经验之后,夏师傅认为快递员的服务应该是最细致贴心的,这些细致贴心都来自于平时工作中积累下来的每一点每一滴。

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