回到家,我立刻给汽车厂家的客服打电话,汇报客户投诉的处理结果,汽车厂家的客服非常激动,我知道她们怕什么,新车上市正如火如荼地进行,央视两个频道和湖南卫视同时播放新车广告,广告投入达数千万元人民币。一家四口因车辆变速器故障在荒郊野外冻饿一天,20余吨山石倒在4S店接待大厅里,这样的新闻足于引爆全国各大媒体,足于吊起全国电视观众的胃口。汽车厂家客户部经理对我千恩万谢,夸得我飘飘然,差点忘了自己叫什么。
我上班之所以准时,是因为迟到一次,罚款50元人民币。今天我来得还算早,因为昨天的事让我心有余悸。
看到公司里车水马龙,一派繁忙的景象,我怀疑我迟到了。看了下时间,才七点四十五分,奇怪了,管理层几点上的班?
机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。用在冯佩蓉身上再恰当不过,原来,管理层没下班,从昨天一直工作到现在。
冯佩蓉此次,坑了好多人,她姐夫——赖董事长、她姐姐——客户部经理梅苑、她侄女——行政部经理、她的世侄——果冻、她的同事——乔丽仙。撒了这么大的一张网,鱼没有捕到,网却支离破碎。
对着一面坚实的墙出拳,力度越大,自己受到的伤害也就越来,这是基本的常识。但是,冯佩蓉反复犯常识性错误。无论受多重的伤,她都不放弃,迅速从伤痛中恢复,然后再战,越战越勇,越战越狠,自然,她受到的伤害也就越大。栽赃、陷害如同对着一面坚实的墙出拳,冯佩蓉真该和保安队长好好谈谈。
我的工作正常开展,我任命的部门经理们继续履行部门经理的岗位职责,同事们士气高涨,信心满满,公司的各项工作稳步向前。
我再次起草辞职报告,党委书记肯定会来找我,到时,我把辞职报告直接交给他,然后脱离这个粪坑。
等来的却是赖董事长,老赖面色凝重,眼神中充满恼怒,他说道:
“小杂种,你才是新城老大,就算你是柏城老大,要你死还不容易,我随便打几个电话就能要你的狗命!”
哇,好大的口气!柏城黑道上,没人能够和我抗衡,他打电话给谁啊,柏城市公安局?
“你几岁啦?”我微笑着说道。
“关你球事!”老赖说道。
“刚刚那句话要是出自一个十几岁的小孩子之口,我笑笑就罢了,看样子,你应该五十多岁了,怎么如此无知?”
“你打警察的事还没有完呢,我只需挑个头,自然有人出面,要你的狗命!”
“还等什么?快!”
“不知死活的东西!”
“未知生,焉知死?”
老赖沉思了一会,向前一步,做出要攻击的姿势,说道:
“你就这么想死?”
“朝闻道,夕死可以!”
“你给我好好说话!”老赖恼羞成怒,脸涨得通红,激动地说道。
我哈哈大笑,曾听人说,老赖是红顶商人,一代儒商,真是百闻不如一见。我上气不接下气地对他说道:
“不是一个层次,你和我沟通,不对等!别耍嘴皮子,行动能说明一切,做出来给我看!”
“你……”
我和老赖的沟通陷入僵局,场面极其尴尬,集团公司的党委书记走进了我的办公室。老赖背对着门,因此,他没有看到集团公司党委书记进来,我刚想和集团公司的党委书记打招呼,老赖急不可奈地说道:
“狗杂种,我和你来一局,我会把你带给我家的人的痛苦,番一百个倍还给你!”
“你输了!”我微笑着说道。
看党委书记的样子,是又好气又好笑,忍俊不禁,只能用手捂住肚子。老赖看了看我,又看了看党委书记,这样的表情,只能用哭笑不得来形容。
党委书记扬起了右手,非常响亮地两巴掌抽在老赖的头上,说道:
“我和你来一局?”
以积极乐观的态度面对人生,总会有喜悦在悲观绝望、怒发冲冠、悲痛欲绝时发生,不妨开怀一笑,所有阴霾都会烟消云散。
党委书记在我办公室狠狠地教训赖董事长,我突然之间很想念刑警队长,要是此刻,他也在我办公室,一定会更好玩。
“小丁,谁要是再敢跟你来一局,你告诉我,我跟他来!”党委书记说道。
“谢谢领导关心,我不跟他们玩啦,按照《劳动法》的规定,我必须提前一个月递交辞职申请,今天是第一天,下个月的今天就到期,这家公司不适合我,我想重回广东。”
“董事长、总经理和副总经理都可以撤换,我希望你留下,需要什么支持,你尽管提。”
“不用啦,谢谢!我心意已绝,这家公司,我一分钟也不想呆,只想早些离开,越早越快越好,书记同志,无论你和我说什么,都是在浪费你的时间,我心意已绝!”我回答道。
“你再好好考虑一下,如果不想在这家4S店,我可以安排你到别的分公司。”
“谢谢领导,我考虑清楚了!”
办公室的电话响了,党委书记说道:
“先接电话。”
我一把抓起电话,原来是汽车厂家的管理人员,他们看到了我的仲裁申请,加上昨天晚上的重大客户投诉,汽车厂家的管理人员极度气愤,声称要撤消这家4S店。事态严重,我急忙把电话转给党委书记,安安静静地站一旁。
冯佩蓉拒绝查零件号、恶意拆除索赔零件外包装,梅苑拒绝更正车架号,行政部经理要切断我办公室的网线和电话线,乔丽仙找果冻签单,古明和季松行政不作为,致使我们4S店三包索赔工作无法开展,引发重大客户投诉,汽车厂家的管理人员极度愤慨。党委书记一个劲地求情,向汽车厂家的管理人员反复承诺,一定整正,并处罚责任人。
赖董事长竖起了耳朵,仔细地听着,他此刻的表情,很复杂。10年前,集团公司代理了很多品牌汽车的销售和维修,就是因为管理不当,相继失去了这些品牌汽车的代理权,赖董事长身为集团公司的副总经理,其中的原因,他应该很清楚。
经过党委书记反复争取,汽车厂家答应,派一个工作组到我们公司实地考查,如果不具备预防、处置重大客户投诉的能力,汽车厂家将撤消我们4S店,找谁说情都没用。
党委书记挂断电话,非常严厉地批评了赖董事长。并且声明,如果我们4S店被撤消,将撤消老赖党内外的一切职务,开除公职并移交司法机关。
老赖的脸上再无匪气,可怜兮兮地站在我面前,劝我不要辞职。我的回答是坚决的、肯定的、没有给他任何回旋的余地。
老赖灰溜溜地从我办公室出去,我继续工作,按照汽车厂家的规定,有条不紊地处理维修合同。我办公室的光线突然变暗,纯属条件反射,我抬头的同时,立刻站了起来。
虚惊一场,老赖带着古明、季松和孔副来到我办公室,当着我的面,狠抽古明、季松,尤其是季松,孔副没有挨巴掌。
“要打出去打,下班时间一到,我立刻下班,没心情欣赏你们拙劣的表演,别影响我工作!”我说道。
“小丁,我请你留下,他们三个,你看谁不顺眼,我现在就让他滚!”老赖说道。
“我看你最不顺眼!”我回答道。
“好,我退股,带着我家所有人离开4S店,从此不再过问4S店的任何事,你满意吗?”老赖说道。
丢车保帅,还将我一军,好高明的手段。三小时前,他还说随便打几个电话就能弄我死。
“关我球事!”我学着老赖的口气说道。
“冯佩蓉、梅苑,你们几个贱人,进来!”老赖严厉地说道。
只见冯佩蓉、梅苑和行政部经理泪流满面地进了我的办公室,老赖扬起了手,重重地抽了冯佩蓉三巴掌,说道:
“是这个烂人的主意,另外两个是被她挑唆的,她的罚款我帮她交,我现在就让她滚!”
“关我球事!”我回答道。
老赖气急败坏,狠狠地抽冯佩蓉、梅苑和行政部经理,惨叫连连,古明和季松站着不动,孔副拉住了老赖,对我说道:
“小丁,她们三个,在来你办公室之前,已经被赖董事长抽了一次了,事情已经清楚了,是冯佩蓉挑唆的。事态已经严重到被撤除编制的程度,现在要做的事是如何补救,给我个面子,算了!”孔副说道。
“关我球事!”我回答道。
“丁伟,做事别这么绝,大家乡里乡亲的,就算你不在这家公司工作,以后还要再见面,总不至于仇人相见吧!”古明说道。
“随时奉陪!”我回答道。
“丁伟,每个人都有价码,说出你的条件!”老赖说道。
“每个人都有价码?你是论斤卖还是论块算?”我回答道。
“丁伟,我能达到今天这个职位,很不容易,背后的辛酸只有我自己知道,再有几年就退休了,是我家教不严,导致你受这么大的委曲,我真诚地向你道歉,对不起,丁伟同志!”
听完老赖的这番告白,我做出了我今生最错误的决定:放过季松、冯佩蓉、梅苑和行政部经理。
除恶不尽,后患无穷。