由于常接触人的关系，我会习惯性地观察每个人身上的所有小细节，而我发现，牙齿也会带给人不同的感觉和表现出不同的性格。对于业务员来说，笑容在推销过程中是一个很重要的指标，不论是自己常把“笑脸”挂在脸上，或是看到对方的笑容，都暗示交易的顺畅度；不过，一般人却常常忽略笑容中带出的牙齿。
很多人以为牙齿的形状是天生、遗传的，无法改变，不过，事实上，根据牙医师的说法，牙齿本身可以反映出性格与习惯，比如说暴牙的形成，除了遗传之外，有更多的原因是来自发育时的不良习惯，像是用舌头去推挤门牙后面，造成原本该往下生长的门牙向前突出等，而这种习惯也可以判断出一个人的个性可能是比较容易焦虑的，所以必须借由许多小动作来排解焦虑。
接下来，我就列举一些从牙齿观察出来的大致个性。
1.牙齿大的人
个性分析：外向、好动，热衷与人互动，个性乐观，有时会过于粗线条，常会一头热地沉迷于某个事物，但是热潮也会很快就退。
建议策略：遇到这类型的人，就必须抓紧话题，因为他们是“离题王”，会很热切地和你聊天，最后却不了了之。所以要提醒他们需要些什么，否则一下子就会忘了自己一开始询问的东西。
2.牙齿小的人
个性分析：细心冷静，做事优雅从容，不过有时会过分害羞，太在意别人的眼光。
建议策略：这类型的人不喜欢热络的炒气氛活动，高调的方式会让他们觉得尴尬、反感，只要利落地提供他们需要的东西就可以了。
3.牙齿尖的人
个性分析：牙齿较尖的人，个性精明，逻辑清晰，思绪快速，耐性不足。
建议策略：他们不喜欢抽象的形容词，像是“这会让你拥有美好的未来”这样的说词，还不如说“数据显示，使用过后百分之九十的人症状都改善了”。愈实际且有明确证据的说法会刺激他们的购物欲。想推销东西给他们时，不要拖泥带水地耗半天，这会让他对你的印象不佳，觉得你说不到重点。
4.上排牙外凸的人
个性分析：活泼，勇于尝试，好奇心旺盛，爱说话，喜欢表现自我，但是也有严重的焦虑感。
建议策略：在工作上和这类型的人往来时，就把舞台让给他们表现，在口头上和他们争辩是没有用的，不如把数据、文件都准备好，让文字自己说话。
5.牙齿内倾的人
个性分析：这类型的人往往相当有创意，不按牌理出牌，人际关系则较为紧绷。
建议策略：和他们往来时，别只是按照一般程序介绍商品，要别出心裁，最好能多和他们聊些流行的话题。
6.牙齿参差不齐的人
个性分析：对自我的掌控度低，思绪也常混乱，不过很重视自己的利益。
建议策略：他们在说话时，常喜欢用开玩笑的口吻占别人便宜，不要轻易地被他们惹恼了。如果非必要，不要和他们扯太多的私事。
