行动指南
很多人在社会交往中，总想以攻击方式对那些曾经给自己带来伤害或不愉快的人发泄不满，这种情绪就是报复。报复心理是一种不健康的心态，它不仅会对报复对象造成这样那样的危险，也有害报复者自己的心理健康，甚至伤害自己更厉害。报复者往往会因为自己的报复心理和行为付出巨大的代价：
精神代价：每天计划报复要花费很多精力，想到切齿处，情绪精神剧烈波动，会影响身体健康。
金钱代价：有人为报复而放弃一辈子的事业，大有“玉石俱焚”的劲头。
时间代价：有些仇不是说报就能报的，三年五年，八年十年甚至几十年也报不成，纵使报成了，自己也老了。
自由代价：报复毕竟是对他人的一种伤害。你报复那个曾经伤害过你的人，可能由于一时冲动，你失手将对方打伤或打死了，这样你将会受到法律的制裁。
一个人应该懂得得饶人处且饶人的道理，绝对不能坚持一种仇恨、愤怒的态度去斤斤计较。否则，只会增加别人的敌意，搞坏身边人的心情，给自己的事业也带来损失。欲成就大事的人，就是要有这种大度的气魄。老子所说的“甘愿做天下的溪涧，甘愿做天下的川谷”就是这种意思。所以孔子说：“有盛德的人不轻桃、欺侮，轻桃、欺侮的君子，会蒙蔽人心；轻挑、欺侮的小人，欺阁而尽人力。”胸怀宽广，懂得宽恕他人，是成大事之人必须具备的道德修养。一个人没有大度的气魄是不会有什么了不起的成就的。
复仇从来不能造成“平衡”和“公平”，报复常常使仇恨者和被恨者双方都陷入仇恨越结越深的痛苦深渊中。甘地说得好：“要是人人都把‘以牙还牙、以眼还眼’当做人生法则，那么整个世界早就乱作一团了。”每个人都该学会用动机和效果统一的观点去衡量人的行为，这样可以减少许多不满情绪的产生，为报复心的萌生断了后路。当他人给你带来伤害或不愉快时，你应该试着回想自己是否在某时某刻也给别人带来过同样的伤害。如果将心比心，报复的欲望就会慢慢退去。
当然，仇恨的习惯是难以破除的，报复的欲望也很难短时间平复。伤害愈深，心理调整所需要的时间就愈长，消灭的难度就加大，可是久而久之，总会慢慢地把它消灭。以下是消除仇恨，放弃报复心理的几点建议：
（1）先要确定仇十艮情绪的来源。
（2）开诚布公地承认你心中的仇恨。从某种意义上来讲，如果你有勇气向他人承认自己心中的仇恨，那就意味着你走出了宽恕的第一步。
（3）仇恨对事不对人。你可以对别人所做的，对不起你的“事”生气，但你不必对得罪你的人“恨之入骨”。
（4）把心胸放开阔些。不必对日常生活中鸡毛蒜皮的小事耿耿于怀。
（5）仇恨的根由发现了之后，要紧而且是最有效的事便是——忘记它。
（6）忘掉仇恨要有耐心，慢慢来，自然“水到渠成”。
宽恕是一种处理彼此积怨的好方法，意味着勇敢而不是怯懦。无论是在家庭生活还是社会交往中，采取捐弃前嫌的言行，不仅有利于化解已有的矛盾，恢复和发展人际关系，而且有助于塑造自身良好形象，赢得舆论好评，营造良好的人际氛围。
7. 经营人脉，为自己的成功铺路
个人的成长、成才、成功，都是在人际交往中完成的，甚至连他的喜怒哀乐也都与他的人际关系息息相关，可见人脉在年轻人做事中的重要性。人脉是一笔不可忽视的潜在财富，如果没有丰富的人脉关系，无论做什么事都将举步维艰。
聪明人的做法
善待他人，做对手不做敌人，在任何时候都不以势压人，是李嘉诚一贯的做事准则，即使对竞争对手亦是如此。商场中充满了尔虞我诈、弱肉强食，能做到这一点，不少人认为是不可能的事。
香港《文汇报》曾刊登过李嘉诚专访，主持人问道：“俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友，甚至商业上的伙伴，都还是那么坦诚和磊落？”
李嘉诚答道：“最简单地讲，人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。一个人最重要的是要有勤劳、节俭的美德。最要紧的是节省你自己，对人却要慷慨，这是我的想法。讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为我的好朋友，从来没有因一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
在商场上，人缘和朋友显得尤其重要。善待他人、利益均沾，是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。就像在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳同样创造了奇迹。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个与他有过一面之交的人，都会成为朋友。
要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次继续合作。追随李嘉诚多年的洪小莲姑娘，在谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡是与李先生合作过的人，哪一个最终不是盘满钵满！”
在一次救业大行动中，李嘉诚有一个惊人之举：他将长江公司的库存原料匀出1243万磅，以低于市场价一半的价格，救援停工待料的会员厂家。在直接购人国外厂商的原料后，他又把长江本身的配额—20万磅，以购人价格转让给了需要量相对较大的厂家。
在危难之中，受李嘉诚帮助的厂家多达数百家，真可谓雪中送炭、雨中送伞，因此也被人们称为香港塑胶业的“救世主”。
专家点评
李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹，他曾经说过：“人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。”那么，如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。
笨人的做法
张芳和小丽是高中同学，两人十分要好，考入同一所大学之后，张芳当上了班干部。
有人说地位高了，人就会变。这话在张芳身上应验了。张芳上任之后，见到小丽，有时干脆装作没看见，日子久了，二人关系也就疏远了。但是，张芳有时也会突然向小丽寻求帮助，出于朋友一场，小丽总是尽其所能给予帮助。可事后，张芳老毛病又犯了，对她不理不睬。小丽有一种被利用的感觉，可无奈她总是心太软，当张芳下次求她帮忙时，她也不好公开说“不”。
就这样，张芳大事小事都找小丽，其他朋友都劝小丽放弃这份友情，认为这种人不值得交往。到这个学期末，小丽下决心要与张芳分手。这时，张芳伤心地流下眼泪，说道：“我现在除了你，什么朋友也没有了。”
专家点评
显然，张芳是一个没有人情味的人，她是永远也无法了解“人情”这个看似简单实则微妙的哲理的。
行动指南
假设一下，当业内同行需要你施援相助，而你也具备足够的能力时，你又会有何行动呢？
很多人的做法是：落井下石，踩死对方，因为这样就可以少一个竞争对手。但切不可忘记，即使你真的扼杀了对方，其他的竞争对手仍会相继而来，绵绵不绝。由于你对竞争对手毫不留情，他们必然也会对你心存戒备，如有机会也会对你痛下杀手。这样，你的事业中便时时潜伏着危机。更何况，风水轮流转，万一哪一天灾难落到自己头上呢？所以，待人千万不要刻薄，要友善。
大自然的弱肉强食讲究的是力量，而并非日后的长久利益，这是自然的生存法则。但是人类社会则不同，它比动物界复杂得多，人与人之间、团体与团体之间的依存关系十分紧密，除了竞赛以外，任何“你死我活”式的“零和游戏”对你来讲都是不利的。所以，无论是在职场上还是在生活中，我们都要多交朋友，少结冤家。
人与人之间，可能会有不共戴天的仇恨，可这种情况毕竟很少。一般来说，你与他人的之间的怨恨往往不会达到那种可怕的地步。只要矛盾并未发展到你死我活的地步，都是可以化解的。要记住一点：敌意是渐渐增加的，也能渐渐消释。俗话说：“冤家宜解不宜结。”做事还是少结冤家比较有利。
在充满梦想的好莱坞，流行这样一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么．而是在于你认识谁。”观事业有成之人，有些固然是天赋异察可恃才傲物之辈，但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。由此可见，人脉是一个人通往财富、成功的门票。
很多人都自认为是有能力、有才华的人，但就如世界上到处都是有才华的穷人一样，你要让自己的能力被人肯定，有用武之地，就需要在人脉之间搭建起互助的桥梁。
人脉和能力是相辅相成的。一个没有能力的人，是不会得到别人欣赏，受人重用的，而他也很难结交更多比自己优秀的人。年轻人要学会从你的朋友、亲人、同事、老乡、同学等关系中建立属于自己的人脉网，在关键时候，他们一定会助你平步青云。
如果说血脉是人的生理生命保障系统的话，那么人脉则是人的社会生命保障系统。常言说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，都是说，要想做成大事，必定要有做成大事的人脉网络和人脉支持系统。三国时的孙权也曾说过：“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”懂得借助他人的力量帮助自己达到成功彼岸的人才是真正的强者。
当今社会，如果你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作态度，就能在社会上游刃有余，混得风生水起，未免过于天真。虽然能力和勤奋很重要，但是拥有丰富人脉资源的你却可以比别人更轻松地获取机会。总的来说，就是你的人脉关系越丰富，你的力量也就越大，机遇也就越多。很多人有时在工作疲惫或者生活上遭遇挫折时都难免会做梦，希望有朝一日可以得到贵人提携，从此飞黄腾达，前程似锦。其实只要你能有意识地拓展人脉网，你就会发现，生活中从来不缺贵人，他们可能就是你的朋友、同事，甚至是萍水相逢的人。我们无法预测我们的贵人会在何时何地出现，也无法确定他将以什么样的方式降临到我们身边，我们现在唯一能做的就是通过扩展自己的人脉来给自己创造更多的可能。
有人说：“朋友满天下，知心有几人？”如果你的一生之中，能有几个真正能和你患难与共的朋友，无论在顺境和逆境中都能相互支撑、相互依存、相互帮助，那可真要恭喜你，因为他们必定是你事业和生活中的中流砥柱。
我们要充分发挥自己的交际能力，不断扩大自己的人脉网络，借助人脉的力量抓住机遇，最终拥抱成功，成就辉煌人生。
美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示：“与太阳下所有能力相比，我更关注与人交往的能力。”
太平洋建设集团董事长严介和提出了“360度全方位交朋友”理论：永远没有敌人，也没有对手，只有朋友。360度全方位交朋友，使严介和的朋友遍天下，他的朋友圈子没有身份档次之分，就连酒店的门童也能成为他的朋友。严介和本人也毫不掩饰，他说：“我75%的效益都是从饭桌上谈出来的。我们应该学会用人格的魅力赢得对方的信任和尊重，广结朋友，使得自己的人生能够更顺利地走下去。
我们要想获得成功，首先就要营造一个适于成功的人际关系，包括家庭关系和工作关系。一个没有良好的人际关系的人，即使再有知识，再有技能，那也得不到施展才能的空间。
事业的成功是靠自己去努力的，但是也需要有人指引和帮助，这样才能少走弯路。工作时最大的收获也不只是能赚多少钱，能积累多少经验，而更重要的是能认识多少人，结识多少朋友，积累多少人脉资源。这种人脉资源会成为创业的重要资产，成为事业无限发展的平台。
那些愚蠢的人只会积累有形的财富，而不会积累无形的财富。有形财富的力量是有限的，往往受到时间和空间的限制。聪明人不但能积累有形的财富，更重要的是他善于积累无形的财富，能为自己的事业建立很好的人际关系，在各种境遇里都能得到别人的支持和帮助。聪明人做一件事情，总是能为后面的事情，甚至一生的事情，打下一个好的基础。不论遇到什么困难，总是有相应的关系能把他拉起来，所以总能够在艰难的时候崛起。
如何才能建立最有效的人际网络的，专家给出了下面的建议：
（1）时时提醒自己，人脉是人生最宝贵的财富，是人生的隐形财富。
（2）留心自己身边的每一个人，编织自己的人脉网络，只要你善于开发，每一个人都会成为你的金矿，你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人，成为你事业中重要的顾客。人脉资源越丰富，赚钱的门路也就更多。
（3）做每一件事都不要只想着为自己做，也要为别人着想。只有这样才能建立良好的人脉关系，让每一项工作都成为提升自己的机会。
（4）肯在人际关系方面花钱。金钱是一种力量，但更有力量的是可以创造金钱的人脉关系。钱来了又去，如果你会创造良好的社会关系，你就有了驾驭金钱的力量，可以让现有的金钱创造出更多的金钱。
（5）建立品质优良的人脉网为自己提供情报。
（6）注意提高自己的人脉档次，人脉档次越高，你的事业就能更顺当。
（7）注重自身能力和人际关系协调发展。如果不注重自身能力的提升，一味搞人际关系，产生人际依赖，那么，反而可能被人远离。只有实现自身能力和人际关系的协调发展，才能在成功的道路上走得越来越顺利。
