成功的人，必有受人欢迎的为人魅力；成功的人生，必定借助于良好的人际关系、宽广的人脉圈。一个人要想赢得事业的成功和生活的幸福，必先掌握人际局面。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。要赢得他人的信任，就要展示你的诚意，时时处处尊重他人，为他人着想，向他人展示迷人的微笑，表达你真诚的问候，要想在处世中左右逢源、游刃有余，拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子，拓展自己的人脉，给自己的生命注入更多养分，带来成功的机缘。
见人三分熟，一分钟和陌生人交朋友
与陌生人一见如故，是成功交友的理想境界。如果我们具有跟大多数初见者一见如故的能耐，我们就会朋友遍天下，生意遍天下。
张军是一家贸易公司的老总，因为要与另一家公司展开合作，所以，他就驾车带着助手小王去商谈合作的事宜。
此时正是上班高峰，路上的车特别多，不可避免地，他们遭遇了堵车，眼看着离会面的时间越来越近，两人急得像热锅上的蚂蚁。
真应了那句话：忙中出错。张军在急于抢时间的时候，车启动得稍快了一些，挨到了前面的黑色奥迪上。不过，奥迪车主好像还不知道情况，并没有从车上下来。张军赶紧熄了火，打算下去跟对方说一下。这时，小王一把拉住了他：“张总，我们还是不要多事了，您没看见吗，那个人还不知道我们碰到了他的车，干脆咱们也装作不知道就行了。万一他是个难缠的主拽住咱们不让走，不光耽误时间，还会给自己找麻烦的。”
张军笑了一下：“小王，不能装作不知道，有了过错就得承担后果。反正现在正堵车，我下去跟他解释一下。”
“张总，真是拿你没办法。要下去就一块下去，我给您助威，让他不敢造次。”
张军下车来到奥迪前，敲了敲窗玻璃。窗玻璃摇下后，露出了一张年轻的脸。“这位朋友，不好意思，刚才我启车的时候可能碰到了您的车，您要不要下来看一下。”
年轻人打量了张军几眼，确定张军不像在说谎，就打开车门下来了。两个人来到奥迪车后仔细地查看了一番，还好，没什么大问题，奥迪车的保险杠擦出了几道印子。年轻人没说什么，张军掏出了名片递上去说：“因为时间紧迫，来不及商量赔偿的事，这是我的名片，咱们可不可以另外找时间商谈？”
年轻人看了下名片说：“没关系，这点小问题不用赔偿。都是堵车惹的祸。”
张军说：“可不是吗，如果不是堵车，我也就不这么急着赶路了。”就这样两个人你一句我一句聊上了堵车的话题，而且越聊越起劲。
最后，张军说：“看您这么豁达，这样吧，改天我请您喝茶吧，能不能告诉我您的联系方式？”年轻人也给了张军一张名片。
回到了车上后，小王见张军不仅没有刚才焦虑的神情，反而还笑眯眯的。“张总，您没事吧？这都快到会谈的时间了您还笑？”
“小王，不用怕。你知道那个年轻人是谁？他就是要跟咱们会谈的人！”
是不是有些吃惊，世界怎么这么小？事情怎么这么巧？没错，世界就是这么小，而事情就不是这么巧了，因为，这个世界上根本没有陌生人，说陌生是因为我们还没有认识他，也就是说，陌生人只不过是我们一个潜在的朋友。
今天，我们的生活、工作、娱乐乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配：我们吃下陌生人加工的食品，为身体提供能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息。我们身处的世界，正越来越从传统熟人社会走向“陌生人社会”，家庭的小型化，信息时代的到来，使得社会交往日渐扩大，让我们的生活和陌生人产生着千丝万缕的联系。
一个人要想成功，就要拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子，即拓展自己的人脉，给自己的生命注入更多养分。一些成功人士说，在一些人生转折点上，给你带来机缘和帮助的常常并不是你的老熟人，而是结识不久的新朋友。这并不奇怪。
我们与熟人的交集早已确定，很难超越固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，这样就更容易碰撞出火花。
与陌生人交往，不光能使你认识新朋友，更重要的是能提高自己的能力、增强自信心。
面对陌生人，一般人的反应都是好奇和提防，尤其是提防。但是最近，国外心理学家指出，和陌生人说话有三大好处：可以体现和加强一个人的自信；能体现个性，有助于人格发展；和陌生人交谈，更能锻炼口才和人际沟通艺术。所以，不要犹豫了，赶快把陌生人变成你的朋友吧！
发散亲和力，瞬间拉近彼此的距离
亲和力是一种使人亲近、愿意接触的力量。亲和力是所有的人际关系及自由沟通的基础。在日常生活中，亲和力是一个领导者的必备素质，是领导与员工之间的黏合剂。亲和力强的人，会注意与他人交往时的话语，并且关心他人、勇于承担责任，这有助于建立浓厚的友情，营造和谐的团队气氛；缺乏亲和力的人，人们对他往往会避而远之，不利于和团队其他成员之间的沟通。
亲和力外在表现为“亲”。“亲”在这里的意思是亲近、亲密、亲爱、亲热、不分亲疏。一个人，如果经常一脸威严和冷漠，让人望而生畏，唯恐避之而不及，是不会有亲和力的。只有怀揣爱心，以同情、友情、亲情、爱情和热情陶冶自我、关注社会、关爱他人，互相打动、互相感染、互相影响，才能凝聚成一种超常的智慧和力量。
克林顿就是一个非常具有亲和力的人。著有《我在美国当警察》的作者石子坚曾记载了这样一个故事：
那次是克林顿在希尔顿大酒店会见社区代表，就健康保健改革计划与公众进行交流。会见结束后，克林顿走出酒店，但他没按照计划上车，环顾四周，竟然朝人群走去。所有警卫人员顿时紧张起来。
克林顿足足“漫游”了1分多钟才转身朝座车走去。这1分多钟克林顿并没有说话，只是微笑着挥手。临上车了，克林顿特意回过头来，看着石子坚，冲他微笑着来了一个美国式的敬礼，还说了声：‘Thank You！’”
克林顿是个性情总统，非常有亲和力，抓住机会就走近普通百姓。另外还有一个小故事：
有一次，克林顿到医院探视病人，有一位小男孩突然钻到他的身边。
这个小男孩一直看着克林顿，什么话都不说。
彼此沉默了几秒钟之后，克林顿首先开口：“你有什么话要跟我说吗？”
“我想要你的签名！”小男孩用洪亮的声音说。
克林顿情不自禁地露出微笑，拿起名片，很快地写上名字，正要交给小男孩时，小男孩又要求说：“我可以要四张吗？”
克林顿笑着问道：“为什么要这么多张？一张不够用吗？”
小男孩回答他：“我要用三张你的签名去换迈克尔·乔丹的一张签名照。”
克林顿总统并没有因此而不高兴，他又接连拿出三张名片，都签上了名字，同时开心地说：“我有一个侄子，最喜欢迈克尔·乔丹，改天有空我也要帮他去换一张乔丹的签名照。”
克林顿一直受到美国民众的喜爱，这与他的亲和力是密切相关的。甚至有的民众认为克林顿可以作为以后总统的参考标准；在评论美国国务卿希拉里时，人们同样将克林顿作为参照，认为她缺少她丈夫身上所具备的亲和力。
亲和力的内蕴在于“和”。“和”是中华民族千年智慧的核心内涵，也是如今建立和谐社会的需要。“和”，包含和善、和蔼、和谐、和睦、和合等义。“和”，既包含有对人与物的爱、包容、理解，展示出人的内心世界的深厚、博大、充实，也包含有对万事万物和谐相处、共同发展的理解与追求。一个人如果只有霸气而无和气，只有高傲而无谦和，只有尖刻而无和善，对问题堵截，对意见压制，那就会成为孤家寡人，是难有作为的。亲和力的目的在与维持人与人之间的有效沟通。只有达到效果，才能说明你的亲和力发挥了作用。
初次见面送上问候，博取他人的好感
现代社会人们物质生活日益丰裕，但“鸡犬之声相闻，老死不相往来”也并非天方夜谭。生活在同一栋楼里的人常常不知自己对面住家姓甚名谁。在走廊、过道中邻居们相遇也漠然而过，谁也不愿用真诚的问候抢先招呼对方，许多人对这种人情淡漠，世风日下之情而忧心忡忡。
其实，只要说出一句问候的话，你就会发现，别人与你一样正渴望捅破这一层妨碍友情的纸。大方而主动地伸出友情的手，你面对的将是善意的笑脸。
我们与陌生人之间也是这种情况。想结交陌生人，我们最应该做到的就是主动热情。无疑，向对方致以真诚的问候，就能消除对方的陌生感，会让对方感到亲切。这也是能够让对方接受我们的最好方式。
小肖是一个业务员，一年中有2/3的时间都在外面跑，于是，汽车、火车等交通工具就成了他的第二个家。
以前，小肖一坐上车就眯起眼睛打盹，或者买一份报纸、一本杂志自己埋头看。时间长了以后，自己也感觉很无聊。向四周看看，又都是陌生人，他也鼓不起与他们交谈的勇气。
一次偶然，小肖看了一本关于人际交往的书，这才明白，其实陌生人并不可怕，只要真心结交，他们都会成为朋友的。明白了这些，小肖的心豁然开朗。
以后再出差，小肖都经常主动同周围的人打招呼，“您好，您也是回家探亲吧。”或者说：“您好，是不是坐车很累啊？”于是原本陌生的人聊了起来。每次坐车都能认识几个朋友，分手时互相留下电话，像老朋友一样亲切，几十个小时的旅途也过得非常愉快。
问候的话，是社交中双方最初见面时都要用到的应酬语，它就像是一首优美乐曲的前奏，并不是无足轻重的。实际上，真诚的问候是开始双方交谈的最好的铺垫。所以问候不是简单地打招呼，而是一种必要的沟通技巧。
向初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好！”“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。
比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。
要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您做的报告”，等等。
想显示自己的热情，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“今天可真热啊”、“参加宴会的人真多”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您也是刚到这里吗”、“今天的风真大”、“您跟朋友一块来的？”
问候语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
问候语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢！”搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。
问候语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用于戏弄对方。“来了”、“瞧您那德性”、“喂，您可真够胖的啊”，等等，自然均应禁用。
当别人介绍我们认识对方时，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。
见面笑一笑，用微笑融化心灵的隔阂
中央电视台曾经做了一期关于面对陌生人微笑的节目，节目给了我们很大的启示。主持人始终是面带微笑地面对每一个来来往往的过路人。看陌生人对她面带微笑的不同反映。我们能感受到了她那发自内心的微笑，是这般迷人，这般甜美，这般让人心动，没什么理由不向她微笑。向陌生人投去会心的一笑，陌生人一开始没什么反应，当她向第五位大妈微笑时，大妈向她回了一个微笑，大妈的微笑也是发自内心的，是真诚的微笑。又走过来一位优雅的女士，看到主持人真心的微笑时愉快地回应着甜美的微笑。当主持人面对农民朋友微笑时立刻得到了微笑回报。
大家的微笑都是发自内心的，是一种无声的交流。微笑连接起了陌生人心与心的交流，因此，微笑是最能打动人的。
卡耐基说：“笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。”
一个刚刚学会保持微笑的年轻人说：“当我开始坚持对同事微笑时，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。”
面对陌生人时，有时我们甚至什么都不用做，只是对着他微笑，就能在瞬间缩短你和他（她）之间的距离。微笑是有自信心的表现，是对自己的魅力和能力抱有积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切，能给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发自内心的微笑，会自然调动人的五官：眼睛略眯起、有神，眉毛上扬并稍弯，鼻翼张开，脸肌收拢，嘴角上翘，唇不露齿，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才会亲切可人，打动人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”给人以回味、深刻、包容感。
在经济学家眼里，微笑是一笔巨大的财富；在心理学家眼里，微笑是最能说服人的心理武器；在服务行业，微笑是服务人员最正宗的脸谱……
