做生意最好的法子就是送人情，让客户欠你人情，把人情做足。在自己最需要的时候，人情很有可能起到意想不到的作用。
很多职员就是不懂得送人情，所以，很难拉住客户的心。有时候，平日里突然遇到一些客户，他们需要一些合作，你提供不了，而你另外一些客户能提供这些合作。你当次“红娘”，给他们彼此牵线搭桥，做双头好人。让他们都欠下你的人情，有生意了他们还不会来找你么？礼去不往非礼也。作为长久生意人，都知道这个道理的。
北京有家商务公司，小赵是公司里的金牌推销员，不仅业绩了得，庞大的客户群让公司和他个人受益匪浅。公司很多职员都很奇怪他是怎么发展新客户的？因为新客户是很难发展的，每次交流都得花去很多时间，也未必有多大成效。
小赵也有自己的心思，不想与大家分担，只是神秘地说：“告诉大家了，我的金牌推销员就保不住了。我只能告诉大家，你们一天都在跑客户，而我却不一样，每天大部分时间就是在睡觉或者在健身房里运动。”这些话可不是小赵在吹嘘，实际上，小赵确实是这样做的。
可是他的法子到底是什么呢？就像我告诉给你们的——当牵线红娘。每次小赵总是热心地给他们彼此之间牵桥搭线，成为朋友。而小赵不要什么好处费，只要多给小赵介绍生意，因为每种生意都有每种生意的圈子。
他们彼此将圈子拉大，而小赵只要给了名片，生意就源源不断，现在的许多生意，都是像病毒一样扩散出去的。而经介绍和小赵见面的客户，谈起事情来不费吹灰之力，也不怎么爱计较条件。就这样，小赵不用经常去拜访新客户，就能让自己的业绩蒸蒸日上。
这就是人情的力量，现实中很多职员就是不懂得运用这样的技巧，总是用老办法发展客户，这样做很被动，笨拙的发展不仅很吃力，也很难有效果。要把人情做足才有杀伤力，才能出奇制胜，不懂得做人情，就会在不知不觉之中失去机会。
美国东部有个公司，也有一个懂得推销的金牌推销员，他叫霍斯。他远远没有上个故事中小赵那样的思维。但是，他却懂得做顺水人情，也有异曲同工之妙。
曾经有一次，他和一个客户谈生意，但对方很挑剔，咄咄逼人，一点不让出自己的条件，而霍斯却很难做，毕竟他代表的是公司。
在对方和自己谈判告吹的时候，霍斯拿出了一份资料，对对方说：“我知道您最近在烦恼一些事情，我回去专门查了一下资料。这个人应该对你有帮助。”
对方先是吃惊了一下，接过资料，拉住了霍斯的手：“朋友，先别走，我想不到你会这样。生意都谈不成，你怎么还给我资料呢？”霍斯友好一笑，说：“我代表的是公司的利益，不是我个人。但我把你当成我的朋友，就不该太讲利益了。”
对方很感动，让霍斯坐下，说道：“我们签合约吧。就按你说的条件去做。”霍斯很高兴就签下合约，因为这笔合约，他为公司带来上千万利润……
故事中霍斯就是因为懂得做人情，所以才受到对方的重新考虑，从另外一个层面上讲，他把客户发展成为了自己的朋友。人情足够能成事。有人把送人情当成投资，今天投一点，明日再投一点，总会有回报的时候。
现实职场中，要懂得做人情，要把人情做足，让对方感受到诚意。比如上面故事中的霍斯，他怎么不事先把资料给对方？如果给了，可能就没有这种扭转乾坤的作用了。还没谈事之前给，给对方的感觉似乎有一种奉承讨好的嫌疑，而在谈判失败后，大度地给资料，给人的感觉却是很震撼的，没准就能因此扭转乾坤。
可是要怎样做才能将人情做足呢？有以下几点要注意一下。
（选择好环境，做足人情功课
和客户谈的时候要注意，有些人情可以送，但要考虑周围环境。比如说要给对方介绍客户，如果自己有同事在旁的话不要说，可另约时间，单独赴约，免得惹祸上身。
（摸清客户的脾气
和对方谈的时候要注意，摸准对方的脾气，要“对症下药”做人情。要不然人情送不成，反而起到反效果，那么就不好了。
（巧妙才能发挥杀伤力
有些人情不要太直接，要很“委婉”，太过直白，容易让对方拒绝，要循序渐进，把对方引进去。那样的话最好，“暗送秋波”的人情最有杀伤力。
（让对方得足面子
让客户得足面子，就是一种很好的人情。在客户生日或者其他公共交际场合，让客户成为主角，自己充当绿叶。或者，客户陷入尴尬境地时，及时“出手”化解。
只要有足够耐心和客户培养感情，让你的人情具备足够的杀伤力，难道还愁没有好的客户人脉么？不懂得做人情，很难获得客户的信赖，更会不知不觉中失去很多做生意的机会。在发展人脉的时候，学会做人情，无疑是让自己获得一把驰骋职场的有力武器。懂得给客户做人情，就是懂得给自己的职场铺路，更是懂得为自己晋升创造机会。
所以，在职场上，我们应该为客户多做一点必要的人情，且要人情做足做够，让人情充满强大的“杀伤力”争取起到“一招制敌”的效果。因为只有这样，人情才能成为屡获客户爱戴的杀手锏，那么它也必将成为谈成生意的秘密武器！
