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第29章 学会为老板巧“补台”

凡是很出色的职员都会懂得为老板补台,不会让老板难做,在老板陷入尴尬或者左右为难的时候,要及时站出来,为老板补台,挽回面子。

有的职员只知道埋头苦干,老板突然遇到尴尬的时候,只会干瞪眼看,只想着让老板出糗。这样的心理无疑让自己失去更多机会,机会不等人。有些职员老是抱怨,为什么自己做那么多,可自己的薪水或者职位全远远没有比别的同事高。

这其中的原因很简单,你没有比那些同事有头脑,人家能让老板开心,在老板出现意外事件时,及时出手相助。这比什么都管用。很多人就是不懂得这个道理,所以自己才一直原地踏步,不知道老板出现尴尬或者为难时刻,就是自己站出来让老板重视的机会。

有一家公司新招了一批员工,在老板与大家的见面会上,老板逐一点名:“刘烨(华)。”

全场一片静寂,没有人应答。一个员工站起来,怯生生地说:“老板,我叫刘烨(叶),不叫刘烨(华)。”人群中发出一阵低低的笑声,老板的脸色有些不自然。

“报告经理,我是打字员,是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来,说道。

“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念了下去。

没多久,打字员被提升为公关部经理,叫刘烨的那个员工则被解雇了。

表面看来,这个老板没有什么水平,打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺,犯错误、出洋相难以避免。作为下属,有什么必要当众纠正呢?如果那个叫刘烨的员工当时应答,事后再巧妙地纠正就不会伤害老板的面子。好在那个打字员承认自己错了,才巧妙地让老板从尴尬中走出来。他得到了晋升的机会,也在情理之中。

为老板补台,在恰当的时候,身为员工,及时为老板解除尴尬,能在老板心目中留下更好的印象。有的人就是不懂利用机会,在老板陷入尴尬的时候偷笑,不会想到这其实就是让自己脱颖而出的机会。

鲁迅先生曾经说过:“中国人其实是死要面子活受罪。”实际上,不仅中国人如此,古今中外没有哪个人不是如此,在人性上都有这种相通之处。处于上司职位的人,在下属面前更是如此。许多情况下,替上司补台,吃的只是表面上的亏,而暗中占的便宜不知道要大多少倍呢。适当替老板补补台,吃点表面上的小亏,更有利于你在职路上的顺利前行。

愿当好人,不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。此时,领导最需要下级挺身而出,充当马前卒,替自己演好这场“双簧”。当然,这是一种较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下领导也难以启齿向下级明说,只有靠一些心腹揣测上级的意思然后再去硬着头皮做。做了,领导心里有数但不会公开表扬你;如果下级因为粗心或不看领导的暗示而把他弄得很尴尬,领导肯定会在事后发火。

“补台”需要很多技巧,有以下几点是需要注意的。

(注意老板的眼神

有时候老板已经给你暗示的眼神了,但你没及时给予回应,让老板依然尴尬。事后,老板很有可能找你出气。所以,在公共场合,你要时刻关注老板的眼神暗示,在老板寻求帮助的时候,及时补上话,让老板有下台的机会。

(领悟老板话中话

这点很重要,尤其是老板在自己旁边,言语中带有暗示,千万不要走神。认真领悟老板的话,话中有话的暗示,你要及时给予回应。尤其是跟客户在一起的时候,谈到关键话语,就要明显注意。老板很有可能要寻求你的帮助。

(懂得为老板挡“笑。”

有的时候,老板在公共场合说错话,造成误解,引起别人的发笑。你要及时懂得化解,将嘲笑的焦点引到自己身上,“牺牲”自己为领导挡“笑”。把错误归结到自己头上,让老板有好的台阶下,懂得拿自己开“唰”。

(说话要明确流畅

明确的意思就是要有针对性,要就事论事,以公正的态度为老板补台,而不能东拉西扯乱说一通,最后让大家都不欢而散。说话的时候,要很流畅,虽然不要求你非要说得铁齿铜牙,但最起码你要流畅表达你要说的意思,要让别人完全明白你的意思。补台要补得完整。

要懂得为老板补台,让老板避免尴尬,从中有个好台阶下。有时候,不得已可以“牺牲”一下自己,让自己成为老板的替代品。维护老板的威信和尊严,老板会感谢你,尽管有时候不会直接表露出来,但却意味着未来的日子里对你比别人多了几分信任感,甚至得到升职加薪的机会都比别人大得多。

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