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第18章 如能做到“仁慈的狮子”,就成功了(4)

然而,狮子一般的人,能够成为业界的王者吗?毕竟,狮子在大多数人脑海中留下的印象并不是“美好”的类型,甚至有些令人惧怕。只要一提到狮子,很多人的脑海中立刻就会浮现出一张凶狠的脸、一个血盆大口,还有4只尖利的爪子。狮子之所以能够成为林中霸王,靠的就是自己的这些天生优势。弱肉强食是大自然的规律,这条规律同样适用于竞争激烈的商界。成千上万的商家之中,也不乏张着“血盆大口”,只顾“吃肉”的类型。他们只顾自己的利益得失而丧尽天良、用尽手段,像吸血鬼一样地吸食他人的血汗。毫无疑问,这些商人只能逞一时之勇,最终必然会被市场淘汰,他们不仅不得民心,甚至最终还可能引发团队内部的纷争。

愈是居于高位的人,愈应该持有一颗仁慈的心,这在中国古代一直是一种领袖美德。跻身商界的李嘉诚也抱持这样的态度。除非是对他进行了严重人身攻击,否则,李嘉诚对任何事情都能以平和的心态面对,不跟他人事事较真。李嘉诚的这种修养就源自他心中的慈悲。在商界打拼多年,李嘉诚诚恳待人、诚心做事,从来都不做亏心的生意。李嘉诚的仁慈就是他身上所具有的品质,李嘉诚的仁慈正是中华民族的传统美德的一种延续与体现。

“仁慈的狮子”不仅仅是李嘉诚给后人的箴言,这简短的5个字也是他总结下来的一笔巨大的人生财富。无论是在商界还是其他行业,作为人上人,作为强者,一定要心存仁慈。李嘉诚虽然身居高位,但他能以平和的心态对待身边的人和事,始终心怀感恩与仁慈。做一只狮子,但不做张牙舞爪的狮子;做一位高人,但不做自视清高的人;做一代富商,但不做没有德行的商人。李嘉诚凭借自己的勇猛、胆识和仁慈,成为商界中受人敬重的“狮子王”。这也是李嘉诚为何告诫后人要做“仁慈的狮子”的原因。

拓展透析

“行大仁慈,以恤黔首,反桀之事,遂其贤良,顺民所喜,远近归之”,这是出自《吕氏春秋·简选》中的一段话,说周武王在大败商纣王之后还能够选拔敌国的贤良为己所用。他心存仁慈,满腹气魄,最后远近的人通通都归顺于他。回顾历史,我们会发现:越是有成就的人,越是受到人民爱戴的人,越是仁慈。可以说,他们都是“仁慈的狮子”。

公元208年(建安十三年)秋8月,曹军大举南下,此时荆州牧刘表病危,形势混乱,治下人心惶惶。9月,曹操至新野,此时刘表已去世,其子刘琮举州投降。此时,刘备屯驻樊城,刘琮不敢将已降曹的消息告诉他。后来,刘备察觉,刘琮才通知刘备。这时,曹操大军已到宛城。诸葛亮劝刘备乘机并吞刘琮,把荆州控制在手,但刘备念及刘表情意,没有同意。刘备自知单凭自己的力量无论如何也抵挡不住曹军的锋芒,只得南撤江陵,以作权宜之计。荆州吏民对刘备颇有好感,纷纷随之南撤,连刘琮的部下也多愿跟从,因而队伍越聚越大,等到达当阳时,“众十余万,辎重数千辆,日行十余里”。而曹军最慢也日行三十里,况曹军先锋多为骑兵,不日即可追上行动缓慢的刘备军民。眼看敌军逼近,有人劝刘备说:“宜速行保江陵,今虽拥大众,被甲者少,若曹公兵至,何以拒之?”刘备说:“夫举大事者,必以人为本,今人归吾,吾何忍弃去!”最后,刘备仍与众人缓慢南行。

刘备对于“仁”有着比一般人更为深刻的体验,不管这种体验是出于内心的自觉还是形势的需要。正如刘备自己说的那样,“操以暴,吾以仁……每与操相反,事乃可成”。这段话可以概括为刘备的为政为人之道,取胜成功的秘诀。放到如今这样社会,是否可行呢?三星公司的例子为我们作了说明。

韩国三星公司为什么能成为今天世界一流的企业?这要归因于三星李健熙会长十多年前的一次讲话。他的讲话以及关于企业变革的阐述后来浓缩成了5万字左右的《三星新经营》小册子,这个小册子堪称“三星蓝皮书”,其中提到了“三星宪法”,这是“三星蓝皮书”的灵魂思想,着重强调了人性美、道德性、礼仪规范和行为规范。三星认为,相比企业自身的业绩来说,它们更加重要,而且必须遵守。李健熙认为,不成为一流企业,就难以在当今的社会中生存下去,而要发展成为一流企业,最迫切的课题是恢复人性美和道德性。不恢复道德性,不挽救人性美,就将一事无成。正是因为李健熙自己带头奉行这样的准则,整个团队竞相效仿,最终使得整个公司都具有这样一种良好的精神气质,并且成功地推动了三星的发展。

【延伸阅读】

外界常常用“沉浮”、“动荡”来形容对史玉柱团队的印象,但谁也不能否认其“嫡系”十分稳固。陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱的“四个火枪手”,史在二次创业初期,身边人很长一段时间没领到一分钱工资,但这四人始终不离不弃,一直追随左右。

按刘伟的介绍,尽管经历了巨人公司数年的停业,但脑白金分公司的经理有一半都是最初跟随史玉柱起家的人马,这些人在脑白金已工作六七年,而脑白金和征途的多数副总更是早在1992至1994年期间便是巨人公司的员工。

人们的疑惑在于,史玉柱,这位出身于技术而又近乎偏执的独裁者,何以在“巨人”倒下之时,整个团队二十余人几乎都没有离开他,却追随他蛰伏了数年而后东山再起?从最早的计算机产品到保健品,再到现在的网游,几乎是同一帮人马在策划运作。究竟是什么原因,使这批人才聚集在这个鬼才身边?

作为史玉柱“新嫡系”的征途项目负责人纪学锋,是史玉柱成立征途公司时挖来的第一批网游骨干之一,对此他的看法是:“公司各方面都很开明公平,只要有实力,就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则,大家做事的时候拼命做,小事则不拘泥于细节,整个过程能够让人实现个人价值。很多企业包括外企规则管理,但把人管得太死。”巨人大厦失败后,对于怎样维系团队的奋斗向上、保证企业的向前发展,史玉柱的做法是:不定目标,缜密论证,步步推进,一咬到底。这一习惯,贯穿着征途两年多的发展轨迹。

脑白金2001年销量突破了13亿,史玉柱随即授权大学时睡在他上铺、时任上海健特总经理的陈国打理日常事务。翌年,陈国发生车祸。据知情人士透露,当时史玉柱正在兰州开会,撂下电话后连夜飞回上海,赶到医院时陈国已奄奄一息。和巨人的倒掉相比,这件事对于史玉柱的打击同样巨大,公司把所有业务全都停掉专门处理陈的后事。史玉柱在后来回忆时表示,那是一种“断臂之痛”。从此,史玉柱对车要求很高,“坐SUV为主,另外加了一条规定,干部离开上海禁止自己驾车”,他和公司高层每年清明都要去给陈国扫墓。

史没有在陈国去世后重新接管脑白金,而是将担子交给了文秘出身的刘伟。“刘伟做上海健特副总,她分管那一块,花钱就是比别人少很多。”史玉柱说,“跟了我十几年,没在经济上犯过一回错,我自然非常相信她。”刘伟表示,自己虽然能叫出这三百多个县、市、省办事处经理的名字,但具体管理还需要史玉柱提供思想和方法。

早期,珠海巨人的时候,史玉柱实行的是军事化管理,后来他渐渐明白:“大多数员工的使命是打工挣钱,养家糊口。虽然军人有对国家和民族的义务,但员工没有对老板效忠的义务。”他有时甚至使用着极端的管理方式,比如脑白金战役时,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让人惊喜不已。

史玉柱力求让每一个员工明白,评价做事的成果“最终凭的是功劳而不是苦劳”。公司只有一个考核标准,就是量化的结果。正是以结果论英雄,他才锻就了一个强有力的队伍。不过,如何在保证结果的同时,保证管理的人性,史玉柱的一个管理思路就是:制度无情,人有情。“老板是刀子嘴豆腐心,骂人归骂人,不会夹杂其他。并且,老板做错了也会自我检讨。”

他用人的一个原则是“坚决不用空降兵,只提拔内部系统培养的人”。他认定的理由是,内部人员毕竟对企业文化的理解和传承更到位,并且执行力相对更有保障。对于一个商业模式定型、管理到位的企业来说,执行的保障比创造的超越更为重要。从这个方面来讲,史玉柱是个典型且极端的实用主义者。

在中国,以亲情文化和家长式管理为纲的企业并不在少数。家长式或长官式管理的另一种表现形式就是独裁性领导。在检讨巨人集团失败的教训时,史玉柱曾表示,原来公司董事会是个空壳,决策就是自己一人说了算,认识到了“决策权过度集中危险很大”。

今天,这位自诩为“著名的失败者”的成功者似乎已经洗心革面,他说:“独裁专断是不会了,现在不管有什么不同想法,我都会充分尊重手下人的意见。”由此,他成立了七人投资委员会,任何一个项目,只要赞成票不过半数就一定要放弃,否决率高达三分之二。

结合史玉柱的事例我们不难发现,失败者各有不同,而成功者的很多成功因素却惊人地相似。李嘉诚和史玉柱在带团队方面有着非常相似的理念。在2002年12月19日于汕头大学为长江商学院演讲中,李嘉诚曾把带团队的理念总结为以下三点:

1.现今世界经济严峻,成功没有魔法,也没有点金术,但人文精神永远是创意的源泉。作为企业领导,他必须具有国际视野能全景思维、有长远的眼光、务实创新,掌握最新、最准确的资料,做出正确的决策、迅速行动,全力以赴。更重要的是正如我曾经说过的,要建立个人和企业良好信誉,这是在资产负债表之中见不到,但价值无限的资产。

2.领导的全心努力投入与热诚是企业最大的鼓动力,透过管理层与员工之间的互动沟通、对同事的尊重,这样才可以建立团队精神。

人才难求,对具备创意、胆色和审慎态度的同事应该给予良好的报酬和显示明确的前途。

3.商业的存在除了创造繁荣和就业机会,最大的作用是为服务人类的需求,企业本身虽然要为股东谋取利润,但是仍然应该坚持“正直”是企业的固定文化,也可以被视为是经营的其中一项成本,但它绝对是企业长远发展最好的根基。一个有使命感的企业家,应该努力坚持,走一条正途,这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。

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