登陆注册
8470000000013

第13章 得才者兴,失才者亡(1)

——李嘉诚的“人才观”

李嘉诚叱咤商场几十年,经久不衰,与其对人才常怀仁爱之心不无关系。李嘉诚曾这样说过:“人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是很自然的,世界上任何人也都可以成为你的核心人物。”

招贤纳士:无德无为,一个都不能要

成功的管理者都应是伯乐,不断在甄选、延揽比他更聪明的人才,不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工,更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。

我的经验是,挑选团队,忠诚心是基本,但更重要的是要谨记,光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早拖垮团队、拖垮企业,是最不可靠的人。

因此,要建立同心协力的团队,第一条法则就是能聆听得到沉默的声音,你要问自己团队和你相处有无乐趣可言,你可不可以做到开明公平、宽宏大量,而且承认每一个人的尊严和创造的能力,不过我要提醒,有原则和坐标,而不是要你当个费时矫枉过正的执着的人。

可能是我少年忧患的背景,可以让我在短时间内较易判断一个人才的优点和短处,从旁引导,发挥其所长。

——李嘉诚接受《全球商业》的专访

2008年5月19日,《首席执行官》发表的一篇文章《知人善用的“伯乐”李嘉诚》中评论李嘉诚道:“从企业的创建历史来看,李嘉诚的企业就是典型的家族性企业。但李嘉诚从一开始起就没有按照家族企业的模式进行管理,而是采取中西方优秀的管理方法相融合的管理机制。这是他的事业成功的关键。20世纪80年代,曾经有不少潮州老家的侄辈亲友要求来李嘉诚的公司做事,遭到他的拒绝。现在长实虽然也有他的家乡人,但都是依靠本事和能力才被录用的。”

著名的管理大师德鲁克曾经说过这样一句话:“如果领导者缺乏正直的品格,那么,无论他是多么有知识、有才华、有成就,也会造成重大损失——因为他破坏了企业中最宝贵的资源——人,破坏组织的精神,破坏工作成就。”常言说“做人要直”,“做事之前先做人”,讲的都是一个道理。德鲁克非常强调所用之人的品行,这也是李嘉诚非常看重的一点,然而,仅仅有这一点还是不够的。在李嘉诚看来,作为商人,追求的是企业的效益,一个只有德行而没有能力的人不仅不会为企业带来实际的效益增长,还会给企业增加额外的负担。与其在企业困难的时候为如何辞退这些人而发愁,不如在最开始的时候就不要将这些人纳入自己的企业之中。

关于亲信的任用问题,李嘉诚也有着自己的见解。他常常说:“唯亲是用,必损事业。唯亲是用,是家族式管理的习惯做法,这无疑表示对‘外人’不信任。”李嘉诚很清楚,唯亲是用的结果会将很多优秀的人拒之门外,这样的管理,也许凭创业者的才华可以显赫一时,但很难维持第二代辉煌。也因此,李嘉诚在接纳人才时十分苛刻,有位员工曾这样评价李嘉诚:“对碌碌无为之人,管他三亲六戚,老板一个不要。”这充分显示出李嘉诚整顿自己企业的决心。

拓展透析

其实,并不止李嘉诚这样用人,历史上许多人都是任人唯贤,只要这个人有才能,不论他的出身有多卑贱,也会给予重用。

唐代的马周算是唐初名相中的异数,他出身草根,朝廷中无人帮他说话,但唐太宗能够慧眼识英雄,破格提拔重用他。

马周年少的时候“孤贫好学”,但是不为州里所用,只好离开家乡周游中原,最后来到长安,在常何的门下做了一个小吏。常何本来是太子李建成的下属,但是他最后选择了李世民,成为玄武门之变中为秦王李世民打开城门的关键人物。

有一次,唐太宗要求在朝官吏每人都要写一篇关于时政得失的文章。这个任务苦了武将常何,他不会舞文弄墨,心里着急。马周得知此事,想要对常何报恩,便主动提出替常何写这篇文章。

过几天,唐太宗看到了常何的答卷,不禁大吃一惊,里面提到的12条治国之策,条条都说到了太宗的心坎上。他知道常何是万万写不出这样精辟的文章的,于是就询问谁写了这篇文章。常何说是他的门客马周写的,李世民迫不及待地想要见见马周,于是连派了4次使者去催,直到马周感觉事情已经做得差不多了,才来到皇宫。

唐太宗和马周谈起了当时政治局势以及为政之道,马周侃侃而谈,太宗大为惊叹,两人大有相见恨晚之感。太宗并没有急于让马周担任要职,而是让他到掌管机要的门下省任一个小职,一来看看他的人品,二来防止其他人不满。不过没过一年,马周就当上了权力很大的监察御史。为了表扬发现马周的常何,太宗赏赐常何300匹锦帛。

任监察御史后,马周向唐太宗提出了“马二条”:一是以孝治天下,并且认为照顾好太上皇李渊是头等大事;二是扬清激浊,劝太宗不要拿国家的官职作为赏赐,即使是对皇室子孙也不例外。唐太宗十分赞同他的意见,提拔他为侍御史。

“草根干部”马周深知徭役之苦,于是上书唐太宗:“供官徭役,道路相继,兄去弟还,首尾不绝,远者往来五六千里,春秋冬夏,略无休时。”他说国家的兴亡并不在于国库丰盛与否,而是在于老百姓的苦乐。太宗看着他的奏表,深思良久。

后来,马周还提出了许多可以解决实际问题的方案,比如让长安城的警卫击鼓警示,省去了逐门走告之苦。不久,他又被提升为中书舍人。马周文采超群,处事缜密,同为中书舍人的岑文本评价他的文章:“一字不可加,一言不可减。”

纵观唐太宗李世民的用人之道,与李嘉诚的用人之道有着相似之处。李嘉诚的用人之道,主要有3个鲜明的“任人唯贤”特点:第一,重用外籍员工。有人说,李氏集团高层的得力助手,几乎清一色是外籍员工。第二,年轻化。李嘉诚的左右手都普遍年轻。如长实副董事长周年茂、和记黄埔董事总经理霍建宁任职时还不过30岁。第三,专业化。李嘉诚认为,只有专业化,才能使企业在产品和技术上保持领先地位,从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

李世民选择毫无身份地位的马周,让他担当重任,其实也正是看中了马周的能力。李世民的任人唯贤,也给李嘉诚做了一个榜样。

2001年5月17日李嘉诚在汕头大学演讲,谈到如何在日常管理中建立与员工的关系时,李嘉诚说:“在我两个儿子加入公司前,我的公司内并没有聘用亲属,我认为,亲人并不一定就是亲信。如果是一个跟你共同工作过的人,工作过一段时间后,你觉得他的人生方向,对你的感情都是正面的,你交给他的每一项重要的工作他都会做,这个人才可以做你的亲信。如果一个人有能力,但你要派3个人每天盯着他,那么这个企业怎么做得好啊!”

的确如此,李嘉诚并不是一个顽固的人,只要亲人做得好,同样可以担当重任,这其中最关键的便是能力。

知人善任:容人之短,用人之长

大部分的人都会有长处和短处,好像大象的食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能,各取所需,以量才而用为原则;又像一部机器,假如主要的机件需要500匹马力去发动,虽然半匹马力与500匹相比小得多,但也能发挥其一部分的作用。

——摘自《李嘉诚如是说》

所谓人无完人,三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,只有通过优化组合将每个人的特长发挥到极致,才能人尽其才,物尽其用,从而获得完美共生。

有人曾说,在李嘉诚庞大的商业王国中,只要是人才,就能够在企业中有用武之地。是的,李嘉诚及其所委任的中层领导都明白这个道理。李嘉诚说,就如同在战场,每个战斗单位都有其作用,而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟,但最重要的是首领亦非常清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用——统帅只有明白整个局面,才能做出出色的统筹并指挥下属,使他们充分发挥自身的长处以及取得最好的效果。

在集团内部,李嘉诚彻底摒弃家族式管理方式,完全按照现代企业管理模式进行运作。除此之外,他还精于搭建科学高效、结构合理的企业领导班子团队。李嘉诚深知,企业发展在不同阶段有不同的管理和人才需求,适应这样的需要,企业就能突飞猛进,否则企业就要被淘汰出局。

在李嘉诚组建的公司高层领导班子里,各方面人才都十分齐全。有人曾就此评论说:“这个领导班子既结合了老、中、青的优点,又兼备中西方的色彩,是一个行之有效的合作模式。”

当然,用人所长,并不是对人的短处视而不见,更不是任其发展,而是应做到具体分析、具体对待。有些人的短处说是缺点并非完全确切,因为它天然就是和某些长处相伴生的,它是长处的一个侧面。

这类“短处”不能简单地用“减去”消除,只能暂时避开,而关键还在于怎么用它。用得得当,“短”亦是长。克雷洛夫有一段寓言说,某人要刮胡子,却怕剃刀锋利,搜集了一批钝剃刀,结果问题一点也解决不了。

在一个人的身上,其才能有长处也有短处,用人就要用其长而不责备其短。对偏才来说,更应当舍弃他的不足之处而用他的长处。一位优秀的企业领导会趋利避害,用人之长,避人之短,如此一来,则人人可用,企业兴旺,无往而不利。

一个工程师在开发新产品上也许会卓有成就,但他并不一定适合当一名推销员;反之,一个成功的推销员在产品促销上可能会很有一套,但他对于如何开发新产品可能会一筹莫展。如果管理者在决定雇用一个人之前能详细地了解此人的专长,并确认这一专长确实是公司所需的话,用错人的悲剧就可以避免了。

拓展透析

古人说得好:“事之至难,莫如知人。”辨人才最难,而辨别偏才的能用可否则更难。这是因为事有似是而非的地方,例如,“刚直开朗似刻薄,柔媚宽软似忠厚,廉价有节似偏隘,言纳识明似无能,辨博无实者似有才,迟钝无学者似渊深,攻忤谤讪者似端直,一一较之,似是而非,似非而是,人才优劣真伪,每混淆莫之能辨也”。所以说,世上最难的事没有比识人更难了。每一个聪明的领导人都要精于识别偏才造成的假象,而有选择地使用他们。

有人问淘金工,怎样获得金子?淘金工说:“金子就在那儿,你把沙子去掉后,剩下的自然就是金子。”这个回答颇有“禅”的意味,它告诉了我们在生活中求真求善的最佳方式与途径。

一般来说,人的本性是见利不能不求,见害不能不避。趋利避害是人的本性,商人做买卖,日夜兼程,不远千里,为的是追求利益;渔民下海,不怕海深万丈,敢于逆流冒险搏斗,几天几夜不返航,因为利在海中。因此,对许多人来说,只要有利可图,虽然山高万丈,人也要攀登;水深无底,人也要潜入。所以,善于管理的人,对人才要顺势引导。

人都有优点和缺点,在用人时必须坚持扬长避短的原则。用人,贵在善于发挥人才之长,对其缺点的帮助教育,固然必要,但与前者相比应居于次。而且帮助教育的目的,也是使其短处变为长处。如果只看短处,则无一人可用,反之,若只看人长处,则无不可用之人。因此,在人才选拔上切不可斤斤计较人才的短处,而忽视去挖掘并有效地使用其长处。

同类推荐
  • 三分做事七分做人的49个关键(下)

    三分做事七分做人的49个关键(下)

    本书论述了人生成败的道理,包括要想成事,先学做人;做事先做人,得意不忘形;立业要先立德,品格终于能力;有容乃大,忍者无敌;做事急噪乃大忌,做人低调实高贤等内容。
  • 感动中学生的友情故事

    感动中学生的友情故事

    本书是一套中学生课外读物,收编了古今中外著名的诗歌、小说、历史故事等,共18册。
  • 四十惑不惑

    四十惑不惑

    高邑编著的这本《四十惑不惑》紧紧围绕“四十惑不惑”这一核心内容,从生活中取材,着重点部分进行分析。书中的内容只有在付诸行动实践那一刻才有真正的价值,才能感受到四十“入世”而惑与“出世”不惑的巧妙结合。
  • 有一种距离叫遗忘

    有一种距离叫遗忘

    没有爱好的生活是一杯淡水,没有追求的人生是一个昏梦,人生的哲学,深邃的智慧,需要有足够的时间和空间来承载。夜阑人静,在柔和的灯下,伴着月光的铅华,独坐窗前,用心聆听,方可感觉在这穿越千年、亘古不变的夜中,智慧才能得到更完美的释放,然后沉淀……
  • 世界上最神奇的青少年做人做事课

    世界上最神奇的青少年做人做事课

    本书将成功做人做事的道理融入一个个清新优美、积极向上、充满哲理的小故事中,通过形象生动的比喻指导并鼓舞青少年,为他们开启一扇成功做人做事的智慧之门,使他们从中有所启迪、感悟和收获。
热门推荐
  • 蚀骨情深难自医

    蚀骨情深难自医

    任光希:『慕岩,你能不能放任我堕落,不要再来管我!』『梁呈弋,你靠近我有什么目的?』『其实你们都骗我,对不对?』慕岩:『任光希,你走不走?』『我不会再帮你,第二次。』『任光希,你难道要任性一辈子?』梁呈弋:『你是我唯一喜欢的人我不骗你』『承诺的背后是可耻的谎言。』『任光希,事实的真相你会知道的。』
  • 仙途无疆

    仙途无疆

    简介:一名少年,天生废体,饱受讥诮、欺凌、冷嘲、热讽······意外中,获得一枚神秘指环,其命运得以改变,于仙途中逐渐崛起,崭露头角;履迹诡谲起伏,仙途沉浮跌宕;大道无形,修者无疆,悠悠仙途,唯有坚韧执着、志比道高的修者,方能踩踏大道于足下,视天道为蝼蚁······新书不足之处,望广大书友指正,同时期望亲们能给“仙途无疆”推荐,收藏,拜谢!
  • 头条宠婚:Boss,求辞职

    头条宠婚:Boss,求辞职

    “报告Boss!夫人说她工伤要休假。”“不批。”“报告Boss!夫人说要去工商局投诉您不给工伤员工批假。”“让王叔送她去,晚餐之前必须到家。”“报告Boss!夫人说她要辞职。”“不批。”[今日头条!顾氏总裁365度压榨员工,疯狂怪癖疑成瘾]“……你让乐微微给我过来,我今天就让她见识一下什么是365度[压榨]…”“B…Boss,这…这是主编的…辞职信…”
  • 我和龙有约

    我和龙有约

    她好好拍戏好好做人,无奈身遭污蔑;他凌空万世,霸道横空,怎甘听命龙训。一封令,他现身寻觅,一场梦,她褪身成龙。“苏翎语,你绝不可能成为我的龙后”“我还不稀罕呢!自恋!”月下立约,花前许盟。洞房之中:“滚出去!”“凭什么?”与君携同,方懂情爱;与龙有约,安知已深
  • 家庭如何安全用药

    家庭如何安全用药

    内容提要安全用药不仅关系到医患者,而且关系到千家万户的平安和幸福,把安全用药的知识普及到每个家庭,是本书的宗旨。本书从科学用药;服药常识;如何使用维生素、微量元素、中药常识;内科疾病、外科、五官科六个方面阐明如何安全用药的道理和方法。本书实用性强,适于广大人民群众作为家庭用药指导参考之用。
  • 你的种子能发芽

    你的种子能发芽

    任何人都可以成功。成功者之所以成功,失败者之所以失败,都取决于能否超越自我。找到自己长处的人,就能够在芸芸众生中脱颖而出;找不到自己特长的人,就成为碌碌无为的庸人。
  • 心尊者

    心尊者

    电闪雷鸣!一道惊天之雷由上而下劈出。周围狂风大作,巨浪滔天!一艘轮船正在这中央,缓缓下沉。雷电像洪荒巨兽一般劈下。一道无比耀眼的光亮闪过整个世界,随后天地一黯。轮船已不复存在。故事由此开始。
  • 美人为妖

    美人为妖

    他是高高在上万人敬仰的五上神之首,她是重生异界微不足道的小妖。忘了他是怎样出现在她兵荒马乱的世界,忘了她是什么时候爱上那个遥不可及的神仙。当这份情绪深深藏于心底,暗暗发酵不可自拔时,天界向六界发出消息:上神千景将收一徒,不论种族仙魔。于是不知天高地厚的小妖踏上了一条不归路。“小妖,你可知他为何不论仙魔?”她看不见是谁在说,只听声音再次传来。“收徒只为渡劫,他劫数难逃之时便是你的死期。”她不信,师父已经是上神,什么会是他的劫数?他护她,宠她,又怎么会忍心把她当挡箭牌?但就算如此,她说:“那又怎样?”她心甘情愿。
  • 九天归元诀

    九天归元诀

    一枚神秘的碎片,一段绵延十五年的古怪梦境。从大山深处的神秘天书开始,林无忧穿越到九州大陆,冒名顶替因坠崖而死的三贤庄少庄主。从而从一个命不久矣的绝望少年,开启了一段震撼九天的逆天传说……
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。