在西点学院，每一个上级军官对待学员都是非常严厉的，作为学员，每时每刻必须小心谨慎，否则他们会被上级军官处以严厉的惩罚。但是，令人感到奇怪的是，在西点，无论上级军官如何惩罚学员，学员都不会对其有任何怨言，并且始终尊重自己的教官。
对西点学员来说，即使自己的上级是一个没有气度的人——多数时候西点的学长故意苛求新学员，对新学员的真诚不屑一顾，并且一直怀疑他的忠心——在这种情况下新学员也绝对不会对学长心怀忌恨，把上司看成是自己的敌人，不服从他，要和他对着干。上司怎样评价自己，西点的新学员绝对不会太在意，他们一如既往地做好自己的本职工作。
在公司中，很多员工总是会认为上司太过苛刻，但在自己成为别人的上司后，却又觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的是看待问题的角度。
成功守则中最伟大的一条定律是己所不欲，勿施于人，也就是凡事为他人着想，多站在他人的立场上思考。当你是一名员工时，应该多考虑上司的难处，给上司多一些同情和理解；当自己成为一名上司时，则需要多考虑员工的利益，多一些支持和鼓励。
这条伟大定律不仅仅是一种道德法则，而且还是一种动力，它推动了整个工作环境发展。当你试着平等待人，多替老板着想时，你身上就会散发出一种善意，影响和感染包括上司在内的周围的人。而这种善意最终会回馈到你自己身上，如果今天你从上司那里得到一份同情和理解，那么很可能就是源于你曾经对上司的同情和理解。
为什么人们能够轻易地原谅一个陌生人的过失，却对自己的上司耿耿于怀呢？最有力的解释，就是彼此之间有长期的利益冲突。当上司的行为与员工的利益发生冲突时，所有的同情和理解都会化为乌有。当上司是件极为复杂的工作，会面临种种烦琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道上司是人不是神，他们也有自己的喜怒哀乐，有自己的优点和缺陷。他们之所以成为老板，并不是因为比你多长一只手或一只脚，而是因为他们有着某种你目前所不具备的天赋和才能。因此，我们首先需要用对待普通人的态度来对待上司，不仅如此，我们更应该同情那些努力去经营一个大企业的人，他们和你不一样，不会因为下班时间一到就放下工作。
许多刚进入社会工作的年轻人尤其是一些大学生将自己不能获得发展空间的原因归咎于上司的不公平，认为上司任人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的雇员，甚至认为上司会阻碍有抱负的人获得成功。事实上，对于大多数上司而言，再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了，也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。只是他们想问题要比你更多，他们有着太多的东西要面对。
年轻人之所以产生这样的想法，其实是以己度人，但是这个“己”往往是一个自私的、狭隘的，也就是所谓“以小人之心，度君子之腹”。事实上，从每一个员工第一天上班开始，上司就用心对他进行着考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等，只有当他认为你缺少必要的能力和修养，有一些不良的习惯和言谈举止时，他才会认为这个年轻人不适合提拔。毕竟公司是人家苦心经营才发展起来的，在大多数情况下，他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。
所以说，做员工的应该多反思自己的缺陷，多给予上司同情和理解，这样你或许就能重新赢得老板的欣赏和器重。
也许你的上司不会领你的情，不接受你的同情和理解，但你依然要设身处地为上司着想。因为同情和宽容是做人的一种美德，在一个上司那里没有作用，并不意味着在所有上司那里都没有效果。退一步来说，如果我们能养成这样思考问题的习惯，起码能够做到问心无愧。
