既然是同行,就要面对这样一个问题:“同行是冤家。”因此,在你与同行交往时必须注意,你们之间的交往是有一定限度的,或者说你们只能在某些方面成为朋友,因为你们毕竟还是商业上的对手,要在激烈的市场竞争中取胜于对方。下面不再对如何建立与同行之间的良好关系多叙述,只着重谈一下与同行交往时应注意的几个问题。
(1)不要损害消费者的利益
消费者是公司的上帝,任何公司如果没有消费者的承担和支持,都只有面临倒闭的命运,就算有的广大消费者因为消费需要,一时无力杜绝公司的不公平之举,还有消费者协会及国家有关保护消费者的法律法规会保护消费者的切身利益。从中可以看到,公司之间的任何合作,都不能以侵害消费者的利益为前提!
(2)保持与供应商的良好关系
现代的工业生产日益复杂,一个公司要想维持正常生产,不断壮大公司规模,必须依靠供应商提供原料、零部件、设备及能源等,不仅是这样,供应商能否提供优质、价廉的商品、原料,还直接影响公司产品或服务质量的优劣。另外,供应商还可以为公司提供一系列宝贵的信息,如市场信息、价格信息、消费趋势信息等。由此不难看到,公司要想提高经济效益,与供应商维持良好的关系是重要手段。因此,同行之间的合作,千万不可忽视与供应商的关系!
(3)与经销商的关系要至诚
经销商在把产品从公司转给消费者的过程中起着十分重要的作用。由于经销商肩负着产品销售的重任,因此,公司与经销商保持良好的关系,不单单有助于公司争取经销商的合作,还可以促使经销商积极而又主动地宣传、维护公司的声誉,这一点是十分重要的!
过去,有许多公司为了赚钱,总想独霸市场,心想着挤垮同行。他们在处理与同行的关系上,多是互相诋毁,互相攻击,互相欺骗。不仅信奉“同行是冤家”,而且坚持“三十六行,行行相妒”。
如今,现代社会的企业,提倡竞争,鼓励竞争,但竞争的目的是为了相互推动,相互促进,共同提高,一起发展。所以,我们与合作伙伴应该利益均沾,这样才能保持长远的合作关系。相反,那些光顾一己之利益,而无视对方的要权益,只能使自己的生意做断做绝。