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第14章 职位分析流程概述

引例

李明是K公司的人事主管,该公司是一家不足400人的国有企业,从事药品生产,全国各主要大城市都设有销售点,效益在国企里面算相当不错的。随着近几年公司的发展壮大、业务的扩张和员工的增加,李明认识到规范化、现代化的人力资源管理对企业发展的重要性越来越明显。他决定首先在企业里开展岗位规范工作,进行职位分析,编制全公司与员工的职位说明书,以求为公司人力资源管理的各环节打下一个好基础。

除了为公司的人力资源管理的各个模块的管理做好铺垫外,他的此项措施还有一个最直接的目的,就是想以此淘汰掉一批不合格的人员,即达不到职位说明书要求的员工,就责令其下岗。

但这项工作该如何搞呢?李明先是联系了几家人事咨询公司,但几次电话后,他觉得这些咨询公司的高要价是公司领导接受不了的。自己做呢,人事部算上自己只有三个人,他们都不具有相关的专业知识,虽然今年人事部计划招一名大学毕业生,但就算有四个人,人手还是不够。

假如你是李明,你如何来开展这项工作,如何取得领导的支持?参加此项工作的人员应该如何在内部人和外部咨询专家中做出选择?具体的职位分析的步骤和程序是什么?怎么做才能达到最初的目的?

面对以上问题,我们在以下的章节中将会有具体的介绍。包括在做职位分析时遵循的原则和针对不同分析目的的侧重点是什么、职位分析小组成员应该包括哪些人员,以及职位分析的实施流程等内容。

职位分析的重要性是不言而喻的,一个企业若不进行职位分析,那么要有效地进行人力资源管理几乎是不可能的。因此,了解职位分析的流程对做好职位分析,进而对人力资源管理的其他方面的运作有重要的意义。职位分析的整个过程其实从本质上来讲是一个信息的流动过程,从输入到分析再到输出,把关于岗位的复杂信息加工成为有序的职位分析结果的信息。本章将本着正确的指导思想,详细介绍职位分析的基本程序及在实际的职位分析中应注意的问题,并且在本章最后还介绍了一个实际的案例,以让读者对职位分析的过程有一个整体的认识。

为了使职位分析执行顺畅以及确保分析结果的有效性,许多学者认为在执行职位分析前应先做好计划,只有规划好整个职位分析流程,才能有效获取资料并进行分析。

学者所提出的职位分析流程,我们的分析也是建立在前人分析基础之上的,在这里只做简要介绍。如何在纷繁复杂的职位分析方法中做出选择,如何合理安排职位分析方法的内在结构及流程,很大程度上将决定整个职位分析的效果。我们在对国外的分析理论和实践深入研究的基础上,在对国内各种类型的企业进行了大量的职位分析实践的基础上,总结开发出适合中国多数企业情况的职位分析流程。

职位分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程。值得一提的是,职位分析流程本身不是一成不变的,应根据职位分析实际情况进行调整,这五个阶段又是一个闭路循环。对于各个阶段的具体工作将在本章以下几节中详细介绍。

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