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第31章 给别人说话的机会

卡耐基曾说:“我们应该表现得谦逊,因为你我都是凡人,也许百年后,你我将完全被人遗忘。生命太短促了,我们实在不堪以自己渺小的成就去惹人厌烦。让我们多鼓励别人谈话吧!”

给别人说话的机会,鼓励别人多发言多表达,这不仅是一个女人谦虚品格的良好体现,也是女人人际交往中必不可少的交往技巧。大到社会、职场、学校,小到家庭、邻里、朋友,人际交往的各种场合都处处需要这一交往中的黄金法则。学习、掌握了这一法则,往往能帮助我们在人际交流中收到事半功倍的效果。

给人说话的机会,就是要学会聆听。聆听越多,我们女人就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,下面有几点建议可供参考:

首先,注视说话人,这往往让人感觉受到了尊重。

其次,靠近说话者,专心致志地听。这样,谈话者会觉得自己的话是有价值的,倍受鼓舞。

除此之外,还可以向对方提问,这会让他意识到:我在认真听你讲话。注意不要轻易打断说话者的话题,如果超时可以用其他婉转的方式给予示意。

最后,使用说话者的人称——“您”和“您的”。让其感到我们对他的敬重。

关于给对方说话的机会,美国一位著名的解惑专栏作家蓝德丝曾经说过:“当了 36 年的专栏作家,我深深了解,许多人写信给我,其实不是要我的建议。他们真正需要的,只是一个愿意聆听他们的说话人。”让别人觉得他很重要,这一点非常重要,也是获取良好人际关系的良方。

年轻人往往不懂收敛,表达欲强烈,一有机会说话,便口沫横飞、滔滔不绝,不知适可而止,见好就收。话说得太多,有时难免就会出错,虽然不是故意,但往往已不好挽回,无知的我们有时还会为自己的能说会道而得意扬扬。在社会上行走多年的成熟之辈看来,这些不过都是因为年轻人浮躁而又好胜的性格所致。

有时候,我们不顾及他人感受,抢了别人的发表时间,把自己当第一主角,往往还不晓得已经得罪了其他人。人到中年以后才会明白,生命是寂寞的。人们需要朋友,真正需要的,也不过是一个愿意聆听心事的人。谁肯静静地听你说,不插嘴,不打断你的话语,过后又能自觉地为你保守秘密,那么他很快就可以成为你的好朋友。当你不停地说自己的时候,显然是因为你觉得自己很重要,但是别人会认为你重要吗?如果你懂得把时间让给别人说话,并且缄默地专注地聆听,那么那个人肯定会对你有一个良好的感觉,因为正是你,让他感觉到自己的重要。

这一点非常重要——让别人觉得他很重要。这是我们女人获取友谊和其他一切人际关系的良方。仔细思考,再将心比心,你便深深了解,耐心聆听比争取表达更为重要,更让你深入人心。明白这一点,在人际关系中,你不仅可以赢得他人好感,成为一个永恒的胜利者,而且可以利用自己的这一优势,促进事业的发展和生活的美好。

而现实生活中,不少人都会养成这样不好的习惯,就是有点霸道——只有自己一人说话的份儿,随意剥夺他人说话的权利。用官方语言说,就是这些人“不民主”、“独断专行”、“一言堂”,用文学语言说,就是这些人“唯我独尊”、“刚愎自用”、“顽固不化”,用民间的话说,就是这些人“眼睛长在脑袋顶上——目中无人”、“鸡肠小肚难容人”、“好听好话,听不得不同意见”。

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