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第28章 责任心是高效执行力的保证

执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪形成企业竞争力的重要一环。在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。而责任心是人的一种潜在动力,在高效执行中扮演着重要角色。一个人只有具有高度的责任心,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美,保质保量地完成计划或任务。

从一项任务下达到将这项任务执行到底需要很多条件——技能、细心、财力等。虽然这些条件都是必不可少的,但是往往忽视了最重要的一点——责任心。责任心是先决条件,它排在所有上述条件之前。

华尔街某财团的总裁曾经在接受《纽约时报》记者采访时讲过这样一个故事。

一次海难事件中,幸存的8个人挤在一只救生艇上,6个是这艘船的水手,1个是船长,1个是搭载顺风船的年轻人。他们在海上漂荡到第四天的时候,所有的食物都吃完了,仅剩下半瓶矿泉水。

每个人都死死地盯着那小半瓶矿泉水,都想立即把它喝下去。为了能够保证大家都存活下来,船长不得不拿着一杆长枪看着这半瓶矿泉水。

坐在船长对面的那个搭载顺风船的年轻人死死盯着那半瓶矿泉水,随时准备扑上去喝掉那仅剩的救命水。

就在船长打盹儿的一瞬间,这个年轻人猛然扑上去,夺过矿泉水就要喝。被惊醒的船长拿起长枪,用枪管抵着年轻人的脑门命令道:“放下,否则我开枪了!”年轻人只好把水放下。船长把枪管搭在矿泉水的瓶盖上,盯着坐在对面的年轻人,而年轻人仍然目不转睛地盯着那决定众人命运的半瓶水。

双方就这样对峙着。后来,船长实在顶不住,快要昏了过去了。就在他要昏过去的一瞬间,他把枪扔到了年轻人的手里,并且说了一句:“你好好看着吧!”

枪一到年轻人手里,他先是一愣,接下来就明白是怎么回事了。接下来的两天,他尽心尽力地看着那剩下的半瓶水,每隔一段时间,他都会往每人嘴里滴几滴水。到第六天他们获救时,那瓶救命的水居然还剩下一点点。他们8人把这剩下的水一起命名为“圣水”。

在这次事件后,这个年轻人的生活发生了很大变化。他在自己的工作中总是坚持执行到最后,多年之后,曾经拼命去抢那半瓶矿泉水的年轻人已经是华尔街某财团的总裁了。

正是在船长晕过去的那一刻,年轻人明白了责任的意义:如果自己把那半瓶矿泉水喝掉,那么其他7个人可能就会立刻死去,自己也不会有什么好的结果。7个人的性命一下子就握在了他的手中,责任心让他不但没有喝掉那半瓶矿泉水,反而让他担起了保护这仅有的半瓶矿泉水的责任。

也正是这份责任心,让本来平淡无奇的年轻人从平凡的岗位中认识到自身的重要性,认识到自己岗位的重要性。在后来的人生路上,他全力以赴地去完成自己该做的每件事,就是凭着这样的责任心、这样的一种习惯,最后他才赢得了成功。

提高执行力,就是要加强人的执行能力。其中,人的因素是最重要的。高效执行力不在于工作经验的多寡,它依靠的是每个人对制度、计划不折不扣的贯彻执行。而这种贯彻执行最终还得靠每个人的责任心。

江苏工业学院校报上曾刊登过这样一则故事。

刚刚从东北调到该校工作的两位教师,以他们的亲身体会,感受到了“责任的力量”。

一天晚上9点多的时候,忙了一天的两位老师赶回家,打开空调,房间一下子黑了下来,断电了!由于环境不熟,两位老师找不到电源,更谈不上维修。怎么办?找人修吧,这么晚了,找谁呀?再说也不认识谁,还是早点休息吧!房间闷热,本来就不适应南方气候的两位老师一会儿就大汗淋漓了。打开窗子通通风吧,飞来飞去的蚊子着实让人心烦。处于两难境地的两位老师经过反复斟酌,拨通了校区主任的电话。校区主任十分热情,一再说:“不要客气,有事就该早打电话,为师生服务是我们的责任,我马上安排!”

几分钟后,后勤部维修主任就赶来了。隔着门,主任说道:“两位老师别急,我们马上就会修好的!”当两位教师向维修主任表示歉意时,维修主任说:“你们是教授,是学校引进的人才,为你们服务是我们的责任。”正说着,维修工人一瘸一拐上来了。原来,这位维修工人下午扭了脚。看到这种情形,两位老师越发不好意思了,他们忙向维修工人表达了真诚的谢意。维修工人却说:“我的责任是维修,不管什么时候,为师生服务都是我的责任。”

电接通了,送走维修主任和维修工人已是夜里11点了。躺在凉爽的床上,看着世界杯决赛,两位老师感慨万千。谁说人生地不熟?谁说求人事难办?他们不是从现实中感受到这种难得的真情和踏实的责任心吗?责任心,是人生境界的凝练与升华,是可以化作万千实际行动、铸就无限辉煌的巨大力量。

一个著名企业家说过:“没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成优秀员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。”这句话是对加强责任心、提高执行力的最好的诠释。

在执行中,对责任的尊重是至关重要的。责任是贯穿整个行动计划的关键,只有每个成员都担负起自己的责任并完成自身任务,才能保证整体行动的顺利进行。

每一个执行者都应该意识到自己的责任,并坚定不移、不遗余力地去执行,这样才能确保集体行动和总体任务的圆满完成。

阅读思考

1.看了“救命水”的故事,你有什么感想?如果换做是你,你也会像年轻人那样有责任心吗?

2.请结合文中的案例,谈谈责任心与执行力之间的关联。

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