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第54章 抱怨思维

抱怨就是心中不满,说别人的不对。抱怨思维,就是经常性地对他人、社会、单位,以及自己的处境发泄心中不满的一种思维方式。

人们为什么会抱怨,心理学认为,人在遭受挫折与不当待遇时,往往会采取消极对抗的态度。抱怨通常由不满和自卑引起,一是希望得到别人的注意与同情,二是掩饰自己的底气不足。这是一种超出正常的“平衡”心理的破坏性心理,在工作和生活中都是不受人欢迎的。

我们总觉得当我们抱怨时,指向的是其他事、其他人,但是从心理学的角度分析,抱怨对象的真正所指其实是自己,这就是“投射效应”。

当然,适度的抱怨可以发泄消极情绪,维持心理健康,同时也能引起对方有所改善,使自己满意。而且想做到有效地抱怨得讲究方式,不要见人就抱怨,不要事事都抱怨,要有充分的理由再抱怨,抱怨时控制好情绪,这样才能达到抱怨的目的。但据调查,绝大多数人的抱怨,结果往往适得其反,很少有人把握得当的。

[怎样对待人生中的“怨”]

当今世界,很多人都在抱怨,抱怨命运的不公,抱怨出身的寒微,抱怨人际关系难处,抱怨自己赚钱少,怨天怨地、怨社会,抱怨冷,抱怨热,怨刮风,怨下雨,怨……如果把我们一天到晚的抱怨整理出来,用几辆大卡车都拉不完。

爱抱怨简直成了很多人的通病。诚然,人生在世,难免被人误解或遇到不公正的待遇,但对此都选择通过抱怨的方式来解决吗?遇到误解或不公,就一定要抱怨吗?

有专家指出:“抱怨是失败的借口,是逃避责任的理由。”如今,很多才华横溢的人在公司得不到晋升,大都是因为他们的抱怨思维。而很多人成功了,就是因为他们戒掉了抱怨思维,积极地去面对生活。

看过一遍文章《竹是草最高的梦》,大意是说,有个天生丽质的女孩,头脑好,学习成绩也很棒。按说,她是如此优秀,乐还乐不过来,哪有什么可抱怨的?可她,只不过是因为出身山村,就抱怨不断:

“这里的天空多狭隘、龌龊。粗俗的农家伯叔,肥胖黑脏的农家婶婆,皆令人有感官上的厌嫌。尤其要命的是,周围女伴,长舌,闹气,搞派别,耍小心眼儿,使小性子。她们嫉妒我,总是恶意挑起一些小事故,找我碴儿,给我难堪,群体跟我过不去,琐琐碎碎,看不见摸不着的流言,叽叽喳喳的碎语,令人怅恨而无奈。”

因为一件事,她对她们村庄的几个小女生充满了怨气。班里有位功课很好、长得也不错的男生,他们俩一说话,她们就嘘声一片,还编造不堪的细节在班里传播,她和他如何在玉米地里亲嘴,甚至脱光了衣服……她恨得整天想着怎么对付她们。

渐渐地,她由此及彼,竟然向母亲抱怨,她不应生在这里,不应与这些无理想、无追求、庸俗的人为伍。她掐算女伴的出路:“小学或初中毕业,学两年裁缝或理发混混手,逃避农活,等到二八年纪,便由着媒婆将自己重彩礼典押给山外街道某殷实人家,婚后,挺着个大肚子在点心铺或商店门口收钱……”她说,这些人都是一群狗尾巴草。

再后来,她觉得家里的灶台乌黑得令她难受,油罐上厚重的油渍令她一触便呕;爹不刷牙,老是拿毛巾在牙齿上擦……为此,她经常生闷气,和家人闹别扭。

一天,她和弟弟因为口舌,竟用竹竿打了弟弟,弟弟被打伤了,她吓得一个人躲在竹林里哭。母亲找着她,说:“都说你聪明,考你一个问题。竹子是不是草?”她不屑地摇摇头。母亲拍手:“果然难倒了,告诉你,竹子是草。”

她不信,去查科普手册。竹子果然是草,她心潮翻滚:竹子从来不曾抱怨自己是草,也从不迁怒于周围的草,而是聪明地将自己一径拔高,哪怕身边有飞短流长,也不为所累,就像毛主席笔下的劲松一样,“乱云飞渡仍从容”,竹子“憋着一股子心劲儿,直往云霄上窜,当它和蓝天白云、青山小鸟近距离对话时,周围的草,谁也不能对它侧目,撇嘴,冷眼,讥嘲。她融于草,而高于草。竹是最睿智的草。竹是草的最高理想”。

从此,她不再抱怨,变了个人似的,觉得家乡可爱极了,身边的人也有可爱的地方,她友好地对待所有人,和大家打成一片。高考时,她成了全县的状元,再后来她成了国家领导人的翻译。

这个故事告诉我们,哪怕自己是棵小草,也不必抱怨,只要积极乐观,肯努力,也能成长为最高的草,就像竹子一样。故事很好,让人深受启发,但我觉得,还有必要进一步谈谈,怎样对待生活中的误解和不公呢?

以怨报怨,损人利己,甚至损人还不利己。通常人的第一反应正是如此,以牙还牙,打击报复。上面讲的那个女孩,因为别人的流言造谣,选择了“以怨报怨”,结果还是怨恨不断。其实,“以怨报怨”是最不明智的选择,这样只能让你在他人心中的地位降低。湖人队三连冠正是由沙奎尔·奥尼尔与科比共同打下的,然而就是这样一支伟大的球队,在奥尼尔要当球队老大排斥科比时,科比以怨报怨,与其在更衣室打架,最终奥尼尔出走热火队,伟大的湖人王朝就这样破灭了,至今科比还一直后悔当时的所作所为。

以德报怨,看起来很高尚,有时也确实能感化人,但还是存在问题。别人打了你一拳,你反而说谢谢,结果呢?你鼓励了对方的“怨”,对方认为你软弱,你窝囊,就会得寸进尺地欺负你,最终吃亏的还是自己,甚至最后对方也不会认为他是错的。“六国破灭,非兵不利,战不善,弊在赂秦。”秦国对其他诸侯国施以怨,诸侯国不但不反击,反而“今日割五城,明日割十城”。要知道,国家地盘有限,哪能如此折腾,六国最终惨遭亡国。

不能以怨报怨,不能一味地硬碰硬,又不能以德报怨,也不能一味地恩惠,那以何报怨?

以直报怨。遇到“怨”,只需忍让,用和平的方式让对方发现自己的错误即可。无论别人怎么对待你,不要冲动,不要软弱,坚持正直的作风以感染他,相信不久就会“柳暗花明”的。再举奥尼尔的例子,他与科比不和后,加入热火队,可这里还是有一个超级巨星韦德。奥尼尔禀性难移,又要争当球队老大。对此,韦德的做法就很高明,他在球场上频频给奥尼尔精妙的助攻,同时自己又打下几十分,使奥尼尔目瞪口呆,自愿站在韦德的身后,摇身一变成为了这支球队的可爱先生,他还送给韦德“闪电侠”的外号,两人顺利夺冠,这一年只是韦德进入NBA的第三年。

以直报怨不但可以解决问题,断绝“怨”的来源,甚至还能化敌为友,让其为自己的行为感到内疚,死心塌地忠贞不贰地追随你,在人生之路上成为你前进的力量。

读后有智慧

抱怨思维是不好的,不是说这个人不善良,而是这样的人绝对不受欢迎。适度的抱怨,可以。但一旦养成习惯,就成了抱怨思维,就不妥了。

许多公司的老板认为,拥有抱怨思维的人,不仅惹是生非,而且造成组织内彼此猜疑,打击团队的工作士气,从而坚壁清野,严加防范。所以,要成为一个成熟的人,就必须克服自己的牢骚心理、抱怨思维。

中国近代史学者金冲及先生对自己的成功体会,就是要打破两个思维观念:一个是“等”,总想等到有足够条件、有集中时间的时候再从事研究;一个是“怨”,抱怨客观方面的困难,抱怨没有时间。其实,“等”和“怨”都是徒劳无益的,只会白白浪费时间,反而一事无成。唯一的选择就是不等不怨,抓紧一切时间进行学习和研究。

对于戒掉抱怨思维,华为总裁任正非的说法,既有趣,又发人深省。他说:“狮子如果能追上羚羊,它就能生存,如果它跑不过羚羊,只能饿死。羚羊如果抱怨不公平,那青草——羚羊的‘早餐’该向谁抱怨?羚羊还能跑,青草连逃跑的机会都没有!羚羊要想活下去,只有平时加强训练,提高奔跑的速度,让自己跑得更快,即使跑不过狮子,也要比其他羚羊跑得快,只有这样才能得以生存。”

还有一句话,更是言简意赅:不抱怨=积极思维 管住你的嘴,不抱怨=祥和宽容 平衡你的心。

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