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第3章 人才未必有口才,但有口才者必是人才

一个人没有堂堂仪表,没有翩翩风度,甚至身体上还有着某种缺陷,这都不是阻碍他成功的关键因素,最关键的是他是否有口才。

也许,一个不会说话的人,也能取得某个方面的成功,比如写作,比如从事科研发明等。但是,人才不一定有口才,有口才的人却一定是人才。我们经常会看到一个有能力的人苦于没有发挥能力的舞台,却不会见到一个有口才的人在为生计而奔波。

有口才就是成功的最大资本。比如,你的口才好,可以去做主持人,可以去做职业讲师,可以成为谈判高手,甚至成为优秀的外交家。

周恩来是我国伟大的无产阶级革命家、政治家、军事家和外交家。他的成功,靠的不仅仅是他的智慧和能力,还有他出众的口才。

在中美准备建交之际,美国前国务卿基辛格曾对周恩来总理说:“我发现你们中国人走路都喜欢弓着背,而我们美国人走路大都是挺着胸!这是为什么?”

这个问题非常尖锐,换作是我们,大概会不知所措。只见周总理回答道:“这个好理解,我们中国人走上坡路,当然是弓着背的;你们美国人在走下坡路,当然是挺着胸的。”说完,哈哈大笑。

周总理的这个回答,既有反唇相讥的意味,又带着半开玩笑的情趣;既不影响谈话的友好气氛,又符合当时说话的场景和说话者的身份。

而周总理在1955年万隆会议上的表现更是让人叹服,那时候由于一些国家对新中国不太了解,把我们国家当成了威胁和敌人,并出语咒骂。面对这样的情况,周总理觉得很痛心,所以,在会议上第二次发言时,他第一句话就直截了当的说:“我不是来吵架的,我是为了大家求同而来的。”他当时的态度十分诚恳而谦虚,取得了一句话倒转乾坤的效果。总理的表现当场就打动了许多人,成为外交界传扬的佳话。

事实证明,只要有口才必定能成为一名人才。即便不从事靠嘴巴吃饭的职业,也会因为口才好而受益多多。

阿里森在美国一家电器公司做推销员。一天,他去一家公司推销电机。这家公司不久前从阿里森手中买过电机,但是由于用法不当,电机的温度超过了正常的发热指标,所以,这家公司的总工程师斯宾塞先生一看到他就不高兴地说:“阿里森,你还指望让我多买你的电机吗?”

阿里森在详细地了解了情况后,发现电机温度超标并不是质量问题,而是因为该公司使用电机的房间内温度过高导致的,但是他并没有直言相告,进行强硬的辩解,而是决定以理服人。

于是他微笑着对这位总工程师说:“好吧,斯宾塞先生,我的意见和你的一样,如果那电机发热过高,别说再买,就是已买的也要退货,是吗?”“是的!”总工程师作了肯定的回答。“当然,电机是会发热的。但是,你当然不希望它的温度超过了全国电工协会规定的标准,是吗?”对方再次作出了肯定的回答。如此之后,阿里森开始谈起实质性的问题了。

他问斯宾塞:“按标准,电机的温度可比室温高72F,是吗?”

“是的,”斯宾塞说,“但是你们的电机却比这个指标高出许多,简直让人无法用手摸。难道这不是事实吗?”

阿里森没有回答这个问题,而是反问道:“贵公司车间的温度是多少?”

斯宾塞想了一下,说:“大约是75 F。“

阿里森听了后点点头,恍然大悟地说:“这就对了,车间的温度是75F,加上应有的72F,一共是140F左右。请问,要是你把手放进140F的热水里,会不会把手烫伤呢?”

斯宾塞显然已经知道自己错了,只好点点头。阿里森又趁热打铁地说:“那么,你以后就不要用手去摸电机了。放心,那热度是正常的。”

之后,这家公司不仅成了阿里森的忠诚客户,还为他介绍了几家公司买他的电机。

可以说,无论一个人从事什么行业,都离不开口才。当然,好的口才决不是只凭两片嘴皮子和三寸不烂之舌即可,而是一种综合能力的体现。

事实证明,口才好的人总是能在自己生活交往圈子内独占鳌头,其功效小到可以帮助自己顺利发展,大能利国利民、造福世界。因此,古人刘勰把口才的价值提高到惊人的高度:“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师!”

点评:

西方的一位哲人说过这样的话:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是有一个好的口才”,人才也许不是演讲大师,但是有一个好口才的人必定是人才,并且更有可能成为更加杰出的人才。

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