一般来说,能和老板私下谈话,标志着你在老板的心目中已经有一定的地位。但如何得体地与上司谈话也是一门学问。如果掌握了这门学问,就能获得上司的信任;如果与上司谈话欠得体,甚至激怒上司,免不了被“炒”的命运。
一个比较聪明的下属,都知道向上司“灌输思想”的重要性。上司一旦接受了你的观点,听了你的话,就会运用它来指导自己的决策,同时对你也会产生好感。久而久之,你便会成为他的“心腹”之人。
有时候,与老板交谈时,我们会发现老板做的决定,老板的看法有不妥之处,我们是否该向他提出来呢?如果我们向老板提出了自己的不同看法,会担心自己冒犯了他,老板不仅听不进自己的建议,反而会让自己被老板讨厌;而要是不提,又害怕老板认为自己才能平庸,只能因人成事,没有自己的看法。
一般来说,建议是一定要提出的。之所以我们担心自己的建议被老板误会,导致被老板厌烦,正是因为我们建议的方式、措辞不合理。如果适当选择老板可以接受的方式和措辞,相信所有的老板都不会对你的建议置若罔闻。实际上,以恰当方式提出的建议既能让老板看到你的确颇有才能,可以对别人看不到的问题提出自己深入的见解,又能让他明白自己在建议时给足了他面子。有才能又懂得照顾老板的面子,你又怎么可能不受他的器重呢?
所以说,向老板提建议最重要的还是要在提出自己的看法的同时注意措辞。如果方式不当、措辞不好,那么你的建议就成了意见。哪个老板又喜欢听下属的意见呢?因此,遇到问题,我们可以提出自己的建议,但是却要注意自己的方式,不要是批评或者命令的口气,方式不当的建议不能算是好的建议。说到这个问题,凯塞琳·亚尔佛德也曾经犯过这样的错误。
北卡罗来纳州王山市的凯塞琳·亚尔佛德是一家纺纱工厂的工业工程督导,她很会处理一些敏感的问题。她职责的一部分,是设计及保持各种激励员工的办法和标准,以使员工能够生产出更多的纱线,从而使她们同时能赚到更多的钱。在只生产二三种不同纱线的时候,所用的办法还很不错,但是最近公司扩大产品数量和生产规模,以便生产十二种以上不同种类的纱线,原来的办法便不能以员工的工作量而给予她们合理报酬,因此也就不能激励她们增加生产量。
于是,凯塞琳又设计出一个新的方案,能够根据每一个员工在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级,给予她适当的报酬。设计出这套新方案之后,她参加了一个会议,决心要向厂里的高级职员证明这个办法是正确的。凯塞琳说他们现在还使用过去的办法是错误的,并指出过去的办法不能给予员工公平待遇的地方,以及她为他们所准备的激励员工的新方案。但是,由于一开始她就公开地指出了他们的错误,使她的新方案受到大家的反对。后来,她只是忙于为新办法辩护,而没有留下余地,让他们能够不失面子地承认老办法上的错误,于是这个建议也就胎死腹中了。
凯赛琳的建议之所以会胎死腹中,正是因为她没有注意自己提建议的方式方法。试想,如果一个人与你交流时,上来二话不说就直接在大庭广众之下指出你这样那样的错误,那你还能平心静气地听她接下来的建议吗?所以说,凯赛琳提建议时最大的问题就在于她过于直接直白地指出对方的错误。
在这个案例中,如果凯赛琳能把对方的错误隐晦地说出来,先肯定原有方案中自己认为正确的部分,再把自己“锦上添花”的优化建议提出来,而不是直接说原有方案是错误的,那么结果肯定会不一样。
恰当的建议不仅能让工作更加流畅,更能给自己在老板心中加分。因此,职场女人一定要敢于向老板提建议,但须注意提建议的方式方法,不要让你的建议变成了意见。