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第28章 授权激励

授权行为在任何一个企业都存在。由于人人都想实现自我价值,授权体现了管理者对员工的信任和对其能力的肯定,因而授权也常常被企业的总经理用来作为一种激励员工的方式。

1.授权激励

授权就是指管理者给予下属一定的权力和责任,使下属在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动。

所谓授权激励,就是管理者通过授予员工一定权力来激励其工作积极性的一种激励方法。

授权的结果是士气的提高;由于士气高昂,绩效就会提升;由于绩效的不凡,企业利润就会增加,企业就会满意,就可能给员工范围更广的授权,以后被授权者又会更加努力地工作。这样就会形成“激励—努力—绩效提高—满意—再激励”的良性循环。

2.如何有效实施授权激励

作为企业的管理者必须要了解如何才能实施有效的授权激励,而不至于授权之后却没有激励效果。这就要求做到如下3个方面。

(1)遵循6大授权原则。有效授权不是随意授权,企业管理者实施授权激励时必须遵循以下原则。

(2)避免两大授权误区。目前许多企业管理者在实施授权激励时通常会走入两个误区。

① 将授权视为放权。有些企业管理者认为授权给下属就会削减了自己的权力,所以他们就通常希望能把所有的权力握在手中。但事必躬亲必将导致花费大量时间在琐碎事情上,而对公司内重要事务的思考和策划却无暇顾及,这样一来,势必影响到企业的发展壮大。同时,下属在领导者的干预下也难放开手脚工作,直接影响他们积极性和主动性的发挥。

② 怀疑下属的能力而不授权。有些企业管理者对下级的能力持怀疑态度,常常担心他们干工作不理想,便在工作中不断指手画脚。干预下级的工作,剥夺了下级应有的主动权,久而久之,被动工作的下级就会形成依赖心理:“反正有上级拍板做主,我没有必要多操心”。当下级没有被授予自主权时,就不会承担相应的责任,而责任心不强直接导致工作效率低下,更谈不上对员工起到激励作用了。

(3)管理者不仅要勇于授权,更要善于授权。给下属一个尽情发展的空间,让下属人尽其才。总部位于美国加利福尼亚州的世界上最大的软件公司之一甲骨文公司(Oracle)在这个方面就做得相当优秀。

甲骨文公司在给所有层次的员工以必要的自主权的同时,又让他们对自己的岗位承担责任。一位整合产品部主管说,刚进甲骨文公司的前半年时间,所有的事情都需要自己去做,没有人来指挥自己,但若出了问题,也只有自己负责,也必须负责。但是等她适应了环境之后,就能够控制整个混乱的局面了。

甲骨文公司不会偏袒保护任何人。公司只为员工准备了一个可以施展才干的空间,在这个空间里,要设计、建立良好运行机制的方法,要在一无所有中建立起有序,所有这些都需要员工自己去创造,需要他们自己对自己负责。

授权激励就是对下属的一种信任,被授权者会认识到上司对自己的信赖,就会大大激发工作的创造性、主动性,使员工的自觉性及工作热情大大提高。

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