“太好了,请讲?”女主持用恰如其分的声调,敏捷地问道。
B嘉宾喝了一口水,继续说道:
假如能让你的对手变成伙伴,那么你收到的效益很有可能翻两番。有这样一个故事,有一个人,他开了一家超市,因为生意很好,于是,后来他的超市旁边也开了一家相同的超市。因为那家的老板比这个人更加懂得吸引客源,因此,不到半年,这个人的超市就被旁边的超市挤垮掉了。结果,他不但把之前辛苦赚的钱都赔了进去,还欠了一身债。
于是,他对这个对手恨得咬牙切齿,然而又无可奈何,在饥寒交迫的绝路上,他虔诚地求助上帝。上帝念他心诚,于是说道:‘我可以答应你两个愿望,不过,第二个愿望的前提是,那个你最仇恨的人,会得到你要求的东西的两倍。’经过周密的考虑之后,他答应了。他告诉上帝的第一个愿望是给我一箱金银财宝;第二个愿望是把我打个半死。
结果,他的对手真的被打死了,他很是解气。然而,此时他自己也被打得半死,因为伤到了身体的要害,没几天他也死去了。
对广大经营者来说,如何处理与竞争对手的关系十分重要,我们有句老话叫‘同行是冤家’,上面这个寓言故事想要说明的道理是:当你绞尽脑汁想置冤家于死地的时候,自己往往也不会得到什么好结果。
下面是一个真实的故事。
在江西省南昌市的一条街上,开着三家一样的服装店。开始时,他们相互看不顺眼,总想着把其他两家挤掉,于是他们各出怪招,采取竞相压价、造谣诽谤等办法,想排挤其他两家,他们恨不得对手赶快关门大吉。这些做法使消费者逐渐对他们产生了不信任的感觉,因为见他们互相诋毁,衣服的价格也十分离谱,从而对他们的信誉和商品质量都产生了怀疑。最后,三家的生意都变得很惨淡。
有一次,因为偶然的机会,他们坐到了一起。通过反思,他们意识到了经营惨淡的原因,于是经过商议,三家达成共识,一起签订了一份‘友好经营协议’。
他们以‘对消费者诚信,自己有盈利’为原则,决定相同的商品实行统一的价格。他们都很清楚如今的消费趋向,消费者在购物时,常常要货比三家再掏腰包。他们的这条协议能使消费者对他们产生信任感,因为从每一家店出来,发现商品的价格都是相同的,消费者便大可放心地从其中任意一家购买需要的商品。而且,从三家店铺的相隔距离来看,消费者选择任意一家的概率也是差不多的。
另外,在进货和优惠促销活动等方面,他们也进行了愉快的合作。他们一起进行集体采购,从而减少了进货的成本;在节日优惠或清仓处理时,他们一起进行宣传,声势一下就扩大了好几倍,营销效果明显大大提高了。在他们努力的合作下,渐渐挽回了顾客的信任。时间一长,大家都认为在这条街上,他们三家的商品价格公道,而且经营十分规范。因此,三家店的信誉越来越好,经营的效益自然也提高了,比之前翻了两番。
三家店铺可谓和气生财,影响力一下就壮大了三倍,并实现了三赢。这个真实的故事,向大家揭示了一个道理:在这个商品经济的社会下经商,当你想排挤别人的时候,很有可能也在毁掉自己;而当你尽力与他人合作,或努力帮助他人的时候,实际上,也是在帮助你自己。
当B嘉宾说完,大巴车上的电子屏幕忽然变成一片黑屏,再也没有传出任何响声。
周子凡低头揉了揉太阳穴,脑子里不断回放着女主持、A嘉宾、B嘉宾的话语,不知不觉中,这么多天以来积累的困倦一下就袭来了……