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第11章 谁在操纵你——克服我们与生俱来的弱点(3)

其实,应对这种情绪的滑落并不是一项复杂的工作。人生的喜忧都如月亮的盈缺,它不会总是圆满的,当然也就不会总是残缺的,明白了这个道理,便能理性地看待人生有聚有散、生活有苦有乐的现实。无论在多么欢乐兴奋的场合,无论正经历怎样人生高潮和巅峰,保持一份冷静、清醒的心态都是安稳和安全的可靠保障。

看到现在,如果你从此认定潜藏在我们心里的这个钟摆只会给我们带来糟糕的心情,那你就完全冤枉了它。正因为有了心理摆效应,我们人类作为一个群体才可以幸存下来。在我们的一生里,人类特有的敏感而脆弱的心理常会让我们陷入一种不良的情绪之中,悲伤、恐惧、后悔,等等,都会让我们痛苦异常。正是有了心理摆效应,当这些不良的情绪变得强烈时,会有一股力量把它们拉到相反的方向,于是我们情绪得到舒缓,极度压抑的情绪得到释放,变成了极强的正面情绪。

法兰克·贝德佳被称为“全世界最成功的推售员”,他在保险推销行业中创造的辉煌纪录为他赢得了“保险行销教父”的名声。贝德佳年轻时曾是一名职业棒球选手,刚刚开始职业棒球生涯的他,年轻而充满野心,渴望成为超级明星。但贝德佳生性敏感,观众带给他的压力常让他在赛场上无法发挥出正常的水平。

很快,他被球队的经理炒了鱿鱼,经理把他赶出球队的理由是因为他动作迟缓。在他眼里,这是由于贝德佳太过懒散。他警告贝德佳如果他一直这样,一辈子也无法出人头地,如果不能在工作中注入热忱,这辈子他就注定庸庸碌碌、无所作为。

梦想被突然击碎的贝德佳怒不可遏,同时也因为自己对观众总是过于敏感而深深自责,这让他痛苦不堪,在相当长的时间内他都陷在极其低落的情绪中。当他接受很低的薪水加入另一个棒球队时,这种情绪终于有了一个向相反方向释放的机会。由于太过害怕再一次失去实现梦想的机会,他下定决心让观众看到一个拼劲儿十足的自己。从此他只要一进球场,像充了电一样,以致对方球员有时竟然会被他吓得漏接了球。这种由极强的负面情绪释放出来的冲劲儿使他克服了心中的畏惧,不再为怯场而苦恼,心情也前所未有地舒畅。由于在赛场上出色的表现,媒体开始关注他,称他为“提神剂贝德佳”。

两年之后,因为肩部在一场比赛中严重受伤,贝德佳被迫放弃棒球,带着这份命运的残酷礼物,他回到故乡费城,成为一个沮丧消沉的家具行收款员。之后,他成为一家保险公司的保险推销员,在最初的10个月里,他根本签不到保单,他后来回忆说,这是他生命里最漫长、最失望、最沮丧的日子。

强烈的沮丧情绪让他回想起职棒生涯的经历,他决定留在保险业,将积压了10个月的晦暗心情转化为异乎寻常的热忱。后来的故事是他很快成为全美甚至全球保险业的传奇,他的自传《推销改变了我的一生》成为全世界推售员们必读的行业宝典。

现在我们知道了,在我们的心里有一个钟摆,它在左右我们的情绪。它不仅会搞砸我们的好心情,也会帮助我们释放几乎会压垮我们的巨大压力,让我们的情绪能在正的一极与负的一极之间保持在一个安全的水平上,不会乐极生悲,也不会痛苦到不能自拔。如果运用得当,它还能推我们一把,让我们获得意想不到的成功。心里的钟摆,虽然是我们心理上的一个天生弱点,但同时,它也是一柄双刃剑,只要运用得当,就会是人生路上披荆斩棘的神兵利器。

借用负面情绪的力量激发潜能

对于高能量的正面情绪,我们可以尽力用自己的理性,给它一个缓冲的力,让它能比较平稳地摆动到一个安全的区域。但是,所有的负面情绪,却都有着摧折人心的强大力量,对于它们,我们又该如何应对呢?

根据心理学家的研究,极度的压抑情绪在得到释放后,可以转变为相当强大的正面情绪。心理摆效应如果运用得当,同样可以将位于极高层次的负面情绪释放出来,让我们的情绪摆动到正面的一方,激发出自身的潜能,创造奇迹。

埃琳诺·罗斯福是美国第32位总统富兰克林·罗斯福的夫人,也就是说,她曾经是美国的第一夫人。到目前为止,美国历史上曾有过44位第一夫人,这44位各领千秋的夫人当中,她不是最出名的,不是最美丽的,但毫无疑问,她是最有影响力的一位。

埃琳诺史无前例地做过12年的美国第一夫人,如果你了解美国总统任期的传统,就会知道这个数字是多么可观。她曾是社会活动家、政治家和作家。作为第一任美国驻联合国大使,她曾身负外交家的使命主导起草并推动通过了《世界人权宣言》,这一宣言,至今仍被认为是联合国历史上最好的宣言之一。虽然她丈夫,也就是当时的美国总统富兰克林·罗斯福对于世界政治具有强大的影响力,但埃琳诺·罗斯福身上的光环,大多仍然是她自己争取到的。

埃琳诺·罗斯福一生的成就其实可以归功于一场突如其来的打击,故事传统而老套,但却是现在看来仍不过时的戏码:她的丈夫富兰克林·罗斯福有了婚外情。在此之前,埃琳诺与富兰克林的婚姻堪称完美,富兰克林投身政治,埃琳诺操持家庭,并且作为一个政治家的妻子全力支持丈夫的一切活动。她认为,妻子的义务就是要与她丈夫的兴趣爱好保持一致,不管丈夫喜欢的是政治、书籍或是某一种菜肴。因此在13年相亲相爱的婚姻生活之后发现富兰克林与一个叫露茜·佩吉·梅瑟的女人有了婚外情时,埃琳诺表现得极为震惊,她说“我的世界整个儿翻了个底朝天”。她作为妻子的感情和自尊都大受伤害,也对自己的未来感到茫然,内心充满不安。

然而,这一事件也使埃琳诺生平第一次真正地面对自己,面对她周围的一切,面对自己的世界。在伤感和绝望的情绪之后,她得到了解脱,她从此不用再迎合丈夫的需要,她可以把人生投入到自己感兴趣的事情中,不再为丈夫的事业所限制。在渡过婚姻危机之后,埃琳诺再也没有回归到传统的妻子角色中去,她把自己的事业开创得风生水起,政治贡献和组织才能使她成为当时最有影响力的政治人物之一,《纽约时报》将她称为“具有政治头脑和号召力的女人”。她的工作赢得了全国成千上万人的尊重,重要的是,她也赢得了丈夫富兰克林·罗斯福的尊重。

这是一个人痛苦过后的人生蜕变,因为情绪郁积太深而爆发出来的力量尤其强大。因为心理摆效应的作用,这种由被背叛带来的伤心、愤怒和挫败感如此强烈,以至于产生的巨大心理斜坡使埃琳诺的情绪状态转化为高强度的正面情绪,使她更乐观、理智和坚强。

中国的古人说“人生不如意事十之八九”,负面情绪是我们终其一生都要与之缠斗的敌人。我们虽然眼睁睁地看着它击垮过很多我们所认为的强者,比如牛顿(因抑郁和偏执导致精神失常)、梵高(37岁时开枪自杀)和海明威(62岁时饮弹自尽)等等,但是如果因为惧怕而忽视或逃避负面情绪,那我们就只能一生生活在它的阴影里。

事实上,对于心理健康而言,负面情绪所造成的效果却并不全是负面的。美国奥林大学发起了一项实验,实验的结果表明,和只表达喜悦情绪或是只表达悲伤情绪的实验者相比,那些表达出悲伤和喜悦混合情绪的实验者心理健康有明显提升。这说明,只有好的和坏的都有经验了,心理上才能健康。当遭遇到这些负面的情绪时,东方的智慧称“塞翁失马焉知非福”,西方人的思想家说“那些没有彻底击败你的东西只会让你更强大”,它们殊途同归。

过去我们曾经认为负面情绪会阻碍思维、扼杀创造力,但是新的研究发现,负面情绪也可以成为创造力的源泉。比利时大学的研究者们对100位从事创造性工作的专业人员进行了调查研究,通过记录他们每天的情绪状况了解情绪对创造性思维的影响。他们发现,在一天中,以负面情绪开始,以正面情绪结束的实验对象最有创造力。这些人最有效率的日子都是带着消极情绪开始的,他们把负面情绪导向了一个正确的方面,工作成为这些专业人士宣泄怒气的途径,心理摆效应形成的反弹力让他们在工作中的创造力更胜一筹。《创造力的神话》一书的作者大卫·伯克思说:“把这种负面情绪当作动力,你就会充满创造力。负面情绪可以帮助你将问题了解得更深入,并找到解决问题的方法,而这些,是在你心情好的时候永远也做不到的。”

在我们成长的经历中,总是有人向我们提出各种忠告,其中最常见的一条是:你应该积极乐观地面对生活。这个忠告没什么地方不对,但是有学者发现,很多悲观主义者其实在各项任务中表现得跟乐观主义者一样出色。心理学家朱莉·诺瑞姆出版了一本书,叫作《负面思考的正能量》。在这本书里,她对悲观的情绪作了有趣的研究。她说:“起初,我很好奇这些人如此悲观,为什么还可以做得那么好。不久,我开始意识到他们表现出色正是由于他们的悲观情绪。消极的想法将焦虑转化到实干当中。”

威廉·詹姆士是一位伟大的心理学家。他在获得哈佛大学医学博士学位之后一度陷入悲观消极的情绪之中,并且患上了抑郁症。为了治好自己的病,他潜心研究心理学,并由此而开设了美国第一门心理学课程,建立了美国第一个心理学实验室。2006年,他因在心理学方面的杰出成就,被美国的权威期刊《大西洋月刊》评为影响美国的100位人物之一。詹姆士根据自己的亲身经历,确定无疑地得出结论:情绪不能立即降服于理智,但情绪总能立即降服于行动。行动总是能简单而有效地把消极情绪转变为积极的力量。因此,当你陷入负面情绪中时,不妨给自己设定一个目标,并为之努力,说不定,你会有一些意想不到的收获。

所以你看,我们不必畏惧负面的情绪,它们并不只在我们的生活里扮演一个一无是处的角色。它所给我们的力量让我们能有机会发挥出自己的潜能,虽然它带给我们的感觉并不令人愉快,但利用得当,它还是会给我们一个美好的结果。成功的关键,是使正面情绪和负面情绪达到一种平衡,并选择好适合自己的、可以利用这些负面情绪的战略。

一个人无论头脑有多聪明,内心有多坚强,他都不能避免作为人类所特有的心理上的弱点,那些人类历史上貌似超人一般的大人物也是一样。但是我们如何对待这些心灵上脆弱的部分,却是决定我们能走多远的关键。能否克服这些人类与生俱来的弱点,正是人生道路上强者与弱者的最大差异。

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