广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的行进方法就是单列行进，一匹紧挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，它在松软的雪地上率先踩出一条小路，后边的狼踩着它的脚印前进，以保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，紧跟其后的狼接替它的位置。它们就这样步伐一致，统一行动，整个队伍看起来既整齐又充满力量。
一个强大的销售团队也一定是一个有规则、有制度、有标准、有流程的团队。仅靠个人感觉和天赋能力，随心所欲地进行销售，永远不会形成团队持久的、强大的力量。只有制定了标准，固化了方法，优秀的成果才能保存并被反复学习、实践，团队才能变得更成功、更强大。否则，团队最多出几个个体英雄，而无法成为一支让竞争对手害怕的狼性团队。
销售是一门艺术，更是一门科学。它应当是可控的、可预见的、可改变的。流程化可让销售更简单、更有效。销售流程表，营销总监只要照做就可让销售变得更简单、更有效，从而提高销售的成功率和客户满意度。
随着中国销售进程的发展，只重视结果、不重视过程的做法随着跨国公司的规范示范作用而逐渐退出历史舞台。国内企业开始注重过程，向更先进、更专业的销售方式靠拢。加强过程管理的重要表现，就是标准化销售过程。通过表格化管理、工具化培训等形式，对销售人员的工作进度、行程、绩效等进行监督和考核。
A公司的王经理从销售标兵走向了管理岗位。当营销总监要求建立完善的工作计划和反馈制度时，王经理不以为然地说：“以前做业务时，我自己都不喜欢填公司的各种表格，不也做得很好吗？销售员只要每月将任务完成了，没必要填什么表格。”抱着这种思想，王经理就没有建立完善的表格反馈制度。然而月底时，由于销售管理混乱，导致销售团队的预期目标与实际情况差异巨大，业绩出现下滑，自己新官上任的第一把火就没烧起来。
像王经理这样的业务型销售经理，在刚走向管理岗位时，会比较排斥流程化、标准化的销售管理，认为诸如计划、制度等过于烦琐，教条化，没有必要。然而这种肤浅的认识，只会使新上任的销售经理们遭遇管理尴尬，“阴沟里翻船”。
