第3篇第2章第9节推测性赞美妙上加妙
借用推测法来赞美他人，虽然这种方式有一定的主观意愿性，未必是事实，但是能从善意的想像中推测出他人的美好东西，就能给人以美好的感受。
有个善良的小女孩儿，总觉得自己长得丑，总是含羞草似的低着头，就连圣诞节也不例外。就在圣诞节这天，因为低着头走路而撞倒了一个老人，一个白发苍苍的盲人。
小女孩儿吓了一跳，赶紧说了声“对不起”，她的声音挺小，一听就充满了深深的自责。于是，盲人说了一句：“没关系。”
女孩儿挺感动，赶紧扶起老人：“老爷爷，是我把您碰倒的，我……我搀着您，送您回家，好吗？”女孩儿的声音挺甜，细细的，像一阵柔柔的风。
但盲人却摇了摇头：“不，孩子。听声音你就特别善良。你一定长得很美……”那个“美”字说得挺明亮，使女孩听了怦然心动。
“可我……”小女孩一时不知说什么好。
“去吧，孩子。”老人觉察到小女孩儿还站在自己面前，真诚地对她又叮嘱了一句。
小女孩很感动,深深地点了点头。她已坚信对方能看到写在自己脸上的深深的歉意。
老人转过身，拐杖敲着地面。走了。
小女孩儿的眼里流出了一行热泪。她感激那位老人，居然那么真切地夸她“美!”
她看着老人——就这么站着，站着，泪汪汪地看着老人离去的方向。过了好长时间，小女孩才从梦幻般的感觉回到现实中。
也就是打这天起，她走路时也抬起了头，因为她已坚信，美像阳光，也同样簇拥着她!
瞧！这就是推测性赞美创造的奇迹！它使一个失望的小女孩儿找到了太阳，找到了自信！
推测性赞美有两种，一种是祝愿式的推测，一种是预言式的推测。
祝愿式推测，主要强调一种美好的意愿，用一种友好的心情去推测对方，带有祝愿的特点。这种推测也未必很可行，但推测者是诚挚而善意的。
预言式推测，带有一些必然性、预见性，可以针对工作、生活中可能会取得的成绩进行预测。
1988年10月，一位来自台湾的客人来到金陵饭店公关部售票台前。
“早上好!”公关经理很有礼貌地站起来招呼。
“我要3张后天去上海的91次软座票。”这人不耐烦地说。
见客人情绪不好，公关经理立即将订票单取出，帮客人登记。当写到车次时，公关经理习惯性地发问：“先生，万一这趟车订不到，311、305可以吗?它们的始发时间是……”
没等公关经理说完，客人连说：“不行!不行!我就要91次。”
公关经理又强调了“万一……”这番好心反而把客人惹火了：“什么万一，万一，你们是为客人服务的，就不能这么说。”
这时，公关经理立即意识到自己的说话方法不妥，差一点把客人赶跑了。她根据对方反馈的信息，立即调整话语，转换语气说：“我们一定尽最大努力设法给您买到。”这时客人脸上才露出了笑容。
第二天客人来取票。根据头天打交道的情况，公关经理一改过去公事公办的办事态度，笑眯眯地说：“先生，您的运气真好。车站售票处明天91次车票好紧张，只剩三张票，全给我拿来了，看来先生您要发财了。”
客人闻听此言，立即转身跑到宾馆小卖部，买了一大包糖回来请公关经理吃。
自那以后，客人每次见到公关经理都打招呼，点头微笑。临走时，他高兴地说：“下次来南京，一定还住金陵。”
这个故事中公关经理就用了祝愿式推测。公关经理从买票的幸运“推测”出“发财”一说，这里面没有必然性可言，并不具备多少合理性，但它是一句吉言，能使人听着顺心顺意。祝愿式推测有浓厚的情感色彩。需要真实的情感，并给予最为贴切的赞美。
小白的同事小金自幼爱好音乐，受过专门的音乐训练，颇擅长流行音乐，曾获过市级音乐大赛的三等奖。小金刚参加完地区音乐大赛回来，小白热烈地夸她：“这次‘金榜题名’定是命中注定的。”小金很高兴地说她发挥得不错，不过，对手也较多……
小白的推测是有根据的，建立在小金平时的能力及以前的成绩上。当然，推测并不等于明确的结果，而是具有多种可能性，但前提是被赞美者本身有实力，有可能获得好结果。
预言式推测较适用于同事与同事之间，或父母对孩子的推测，总之，是对身边较熟悉的人所采用的方式。它起到一定的激励作用。
