本章导读
“教育必须重新创造”。首先我们的学校必须重新设计，因为这些学校无可避免地会受到三叶草组织或联合组织的影响。教育不会因完成学业而结束，也不应该是那些学业优秀的十八岁年轻人所拥有的专利。除非我们有意阻断它，否则我们一生中随时都可学习。因此组织必须自觉地变成学习的组织，变成一种改变就是机会的地方，一种人们在工作中成长的地方。假如改变真是一种学习，假如高效率的组织需要更多精明的人才，假如事业变得更短暂、更富变化，假如更多的人在他们生命更多的时间中必须更加自给自足，那么教育就是生命中唯一重要的投资。然而这不是我们大多数人所认识的那种教育，那种填鸭式的老式教育，那种在古老帝国的观念中愈早解除愈好的教育。
查尔斯·汉迪认为，“教育必须重新创造”。首先我们的学校必须重新设计，因为这些学校无可避免地会受到三叶草组织或联合组织的影响。教育不会因完成学业而结束，也不应该是那些学业优秀的十八岁年轻人所拥有的专利。除非我们有意阻断它，否则我们一生中随时都可学习。因此组织必须自觉地变成学习的组织，变成一种改变就是机会的地方，一种人们在工作中成长的地方。
这些事情不会自动发生。必然的改变需要一些颠倒式的思考，需要政府的创先行动，需要组织的决心。如果我们想避免最恶劣的情况发生，并且自最有利的情况中得到好处，那么我们就必须重新创造我们的教育，这并不是一种夸张的说法。
一、三叶草学校
三叶草组织和联合组织的观念可能会使学校教育做一百八十度的大转变。目前学校正苦恼于必须为许多不同的学生在没有陷入官僚主义及没有使用匿名法的情况下提供选择，这种官僚主义及匿名法是一个大规模的组织里无可避免的事。
有一天，查尔斯·汉迪站着观看二十辆双层巴士吐出成百个十几岁的女学生，让她们进入一所大教堂里庆祝学校的二十五周年校庆。二十五年来，这是人们第一次看到整个学校的师生聚集在一处。对于观看中的汉迪而言，一千五百个女学生是一个壮观、且稍具威胁的景象。为什么？汉迪不明白何以有人会希望学校大得需要一座大教堂才能让全体师生聚集在一处。答案很简单，综合性的教育需要一个综合性的机构。倘使要为高年级开十六堂课，且每一堂课至少要有十个学生，那么倒算回去，在一所学生年龄从十一岁到十八岁的学校里，你就需要一千四百名的学生。高年纪所拥有的更多选择意味着更多人会依照比例降级，每一个班级得到需要的人数。他们告诉汉迪，理论上，小学校的情况可能会好些，但是这些小学校会限制选择。
解决这个问题的一个方式就是分出高年级，为十七、八岁的学生创造特别的学校，把较小的学校留给年纪较小的学生。汉迪认为这个原则可以再进一步推广，各为十一到十三、十四到十五、十六到十八岁的学生设立不同等级的学校。但是当学生年龄划分得这么清楚时，教师会觉得他们的工作团体不是很理想，而学生也会认为这不是一个令人满意的学习环境，而且无可避免地，学习费用将会提高。
另一个方式是倒过来想，把学校变成一个有核心活动的三叶草组织，核心之外的其他工作则由具伸缩性的契约工作者承担。核心的工作主要是教育行政者的工作，即为每一个孩子设计适当的学习计划，并且安排如何执行这个计划。核心课程将继续由学校直接提供，核心之外的一切课程则由和学校订立合约的独立机构，即新的小型专业学校负责。那时将会有一系列的艺术学校、语言学校、电脑学校、设计学校等等。学校以个人为准支付这些独立机构费用，而且很可能会有一个得到双方同意的最低价。
学校的主体工作将是设立并且监督这些外面的小型专业学校的标准，确定这些学校具有适当的多样性，帮助学生和他们的家人从所有的课程中选定一个学习计划，并且管理核心课程，以维持中心的某种结合感。
如此，学校整体可能变得十分庞大，因为大多数时候学生都是在较小的专业学校上课。父母将会做选择，但与其说在学校之间做选择，不如说是在学校之内选择，在学校本体所提供的各种专业学校之间做选择。在学校可能有许多外面的机构竞争者提供某一特别范围的课程，例如艺术或语言。
就如同三叶草组织经常面临的情况一样，重要的是具有伸缩性。你不要让外面的机构供应同样的课程，你只要不重新签约。就某方面而言，这事情已在发生。工作经验现在变成十四到十六岁学生的部分正规课程。由于在定义上，工作经验只能在真正的工作组织里获得，这部分课程实际上必须订合约在工作组织里进行，虽然这个课程并不收取任何费用。
学校方面会认为这种方式将使得组织工作变得愈加困难。三叶草组织通常是一种较不易管理的组织。学校现在不需要完全依年龄分级来管理。有语言天份的学生不管年龄为何，可以用更快的速度学习，即使学校的本体核心团体仍然依年龄订计划。每一个人都在不同的主修范围内做不同程度的进展。三叶草的设计使得学校可以认清这个事实。当然，上课的日子必须做变更。学校当局不能不顾多样性而将所有的课程设计成学校的官僚们所喜欢的四十五分钟为一堂课的课程。核心课程的上课时间可以在每星期的前四个上午，将星期五和每天的下午及晚上留给专业学校。毕竟我们没有理由让所有的孩子都在同一时间下课，没有理由不让学生在设计学校上傍晚课之前拥有一个自由的下午。想想看，这是不是更像他们将要进入的工作世界。
三叶草式的联合学校可以更进一步发展。这种学校可以以个人契约的形式给每一位学生一个属于自己的倒翻面包圈。这个契约将会有一个核心，这是学校会提供而学生必须选修的课程。学生也将拥有一个自由裁决的空间，他们会在这个空间做选择。面包圈整体的目标和成功的标准将会有一个清楚的界定，这包括能力的展示例如人际关系的技巧、应用能力或组织能力，这些都是不能完全从课堂中学习的。学生和学校都将有设计好的机会去审查合约，如果有必要的话，也可以修改这个合约。
当学校具有三叶草组织的伸缩性，而且真正是一个联合迷你学校时，与每一位学生订立契约这个主意就变得更加合理。英国的国家校长协会（National Association of Head Teachers）目前正在研究探讨这个主意的可行性。这种学校将会改变学生和学校之间的关系，使双方的关系像是合约下的合伙人，而不像老师和孩子，或典狱长和囚犯。更多的年轻人会把学校看成是一个个人的机会，而不是一件杂务琐事；在某些时候，他们会更像是顾客，带着每人的收入到他们所选择的迷你学校去购物。每一个人都可以开始以较严肃的态度看待自己和他人。
这样的事情，部分已然发生。当查尔斯·汉迪打电话到一所大规模的社区学校，在这所学校里成人和青少年一起上学，学校的活动一直进行到晚上。汉迪要求和校长说话。“哪一位校长？”电话接线员说。“我们这里有好几所学校，也有好几位校长。”这是一个联合式的三叶草组织的外在信号。
二、颠倒的学校
几年以前，有人委派汉迪去研究一些英国学校的组织。他去参观一些典型的大城市综合中学。汉迪记得在那些寒冷的十一月清晨里，他第一个为认识他们而发问的问题经常是：“有多少人在这里工作？”他总是得到大致相同的数目，即在七十和九十之间。当汉迪提到这一点时，一位教导主任有点惊讶地叫道：“天啊！他们漏掉了清洁人员。”
“不，”汉迪回答，“他们漏掉了孩子。”
这件事很奇怪，因为在稍早的一个校长简报会上，汉迪曾问他们；和其他组织做比较，他们认为他们学校中的孩子扮演的是什么角色。他们一致地说那些孩子是工人，而他们这些老师则是管理人和指导员。汉迪那天清晨的直觉反应是正确的。没有人真正相信孩子是工人，因为假如孩子是工人，那么这意味着组织要求这些工人在一星期内在三、四个不同的工作团体为十个不同的老板工作，而且这些工人没有自己的工作岗位或办公桌，也必须常常变动。但是谁会让工人在这样的组织里工作？哪一个明理的组织会禁止工作者向他们的同事求助？会期望他们把一切相关的事实都装在脑袋里？哪一个明理的组织会要求他们以四十五分钟为一个工作时段，然后让他们移到一个不同的地点？哪一个明理的组织会将他们的工人分成三十或更多个小组，并且除了正式的休息时间外，禁止任何社交活动？
所以这里的结论只能是：典型的中学并不会真正将学生看成工人。他们也不是顾客，因为他们没有真正的选择，没有顾客的权力，无权抱怨，或者被问及他们的偏好。学校没有向学生做太多的市场调查。这样的学校是将学生看成他们的产品。
就组织而言，这是有道理的。产品在刚开始时是生材。这些材料在不同的工作站成群成群地接受处理。它们被分等级，并且接受审查；学生的情形也是这样。40％的学生在标准以下这个事实常常被认为是标准高的一个信号。不幸的是较劣等的一群并没有被送回去做进一步的处理，而是被赶出去，然后在工作世界中寻找自己的容身之处。
然而工作世界是截然不同的。在这个世界中，人们在结合各种不同能力的人的团体里工作。工作世界中的能力混合意味着在同一层次上有各种能力不同的人。在学校，能力混合则意味着在不同层次上拥有相同能力的人。在学校中，合作就是作弊；在工作中，合作则是必要的。在工作中，品质达到75％的标准并不算很好，在学校，这个标准则被视为优秀。在工作中，人们以每星期，有时甚至是每小时来计算他们的劳力结果——成功和成就是显而易见的，而且大多数人在每一周都会感到获得一些成功和成就的快乐。在学校里成功是依照配给的，你必须在一学期中于许多方面都有最佳的表现，才能获得成功。在工作上，你的产品对于某个地方的某个人会有用处；在学校里，你努力的结果只对你自己有用处。在大多数时间里；工作是有趣，甚至是好玩的，而学校对于许多人而言则是无聊而沉闷。
颠倒式的学校会使得读书更像是工作，这种学校是建立在有待解决的真正问题上，和有待去做的真正工作上，学生被分成小组，每一组的学生各有不同的年龄和能力，所有的小组都是有用的。学生在这样的学校里可能学得更多，因为他们会明白自己的重点和目标。此外，这样的学校会让他们更加了解他们以后会进入的工作世界。大多数人在十六岁之前所拥有的唯一组织和工作经验就是学校经验。倘使我们的调查不为人重视，今日的学生在离校时对于组织和工作都会略微感到陌生。
三、其他类型的智慧
现在，社会在年轻人接近二十岁时对他们进行过滤式的考试。聪明的人继续求学，追求更高的学历，其他人则被抛下，自求多福。我们只使用一个过滤器，那就是依靠考试来衡量智力成就。一些大学和学院的确也进行面试，然而只有在通过第一个智能过滤器后才有机会面试。
颠倒式的思考认为这种方式没道理。智能虽然重要，但是我们也需要其他的才能。我们知道才能有很多种类，智能也是如此。哈佛大学的霍尔·嘉纳（Howard Gardner）教授不厌其烦地将智能分为七个类型，并且宣称我们可以真正衡量这七种智能。以他的分析为基础，但是稍做扩展，我们可以以平常的方式辨认出人（甚至在非常年轻的时候）的几种独特的智能或才能。
1．分析智能——即那种我们以智力测验和考试来衡量的智能。
2．模式能力——看出事物的模式和创造模式的能力。拥有这种能力的通常是数学家、艺术家和电脑程式设计师等。（重要的一点是了解各种才能之间并没有关联。有模式感的人可能是所有传统测验上的失败者。）
3．音乐才能——某些音乐家，例如流行音乐明星，可能十分善于分析，但其他则否。然而毫无疑问地，他们都有音乐方面的天赋。
4．体能——游泳选手、橄榄球手及各种运动项目的明星有很强的体能，但这并不表明他们拥有其他才能。
5．应用能力——拥有这种能力的人可以将一架电视拆卸开来，然后在没有指示的情况下重新将机器拼装好。然而这样的人或许不能记住所有零件的名称。
6．体会能力——拥有这种能力的人通常是沉默者。他们能够和自己或别人的感觉发生共鸣。诗人和顾问即拥有这方面的能力。
7．人际关系能力——和别人和睦相处的能力，和别人办事或经由别人办事的能力。经理或管理人必备的能力就是这一种。当然，他们也需要第一或（和）第二种能力。
我们可以看出所有这些智能和才能在生命中都占有一席之地。如果我们在中年时候看看周围那些成功又快乐的人，我们就知道他们之所以成功又快乐是因为他们已经发现自己擅长的事情，并且正在做这些事情。到了这一个阶段，最重要的绝非只是第一种智能。
然而令人悲哀的是，在一般的学校里，所有这些能力虽然也受到认可，但是除了第一种分析智力之外，其余均被归类到校外活动的范围，而且太多的学校已经不再有任何校外活动了。
